一、公共管理學(xué)科課程體系優(yōu)化的必要性
所謂課程體系就是將課程按照一定的原則經(jīng)過選擇和組織而形成的供傳授用的系統(tǒng)。一個專業(yè)所設(shè)置的課程相互間的分工與配合,構(gòu)成課程體系。課程體系是否合理直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。高等學(xué)校課程體系主要反映在基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程、理論課程與實踐課程、必修課程與選修課程及其之間的比例關(guān)系上。課程體系一方面是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和要求來設(shè)置的,另一方面它又將培養(yǎng)目標(biāo)和要求具體化,落實到具體的教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)中,從而對人才的培養(yǎng)產(chǎn)生現(xiàn)實的定向和規(guī)范作用。
(一)公共管理學(xué)科課程體系的構(gòu)建要適應(yīng)時代社會發(fā)展的需要。由于社會的不斷進(jìn)步和科技的快速發(fā)展,對人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求不斷提高,要求課程體系必須適時調(diào)整或更新。如果在教學(xué)過程中沒有及時將課程進(jìn)行整體優(yōu)化,各課程之問就可能會因為內(nèi)容發(fā)生沖突而無法彼此協(xié)調(diào)。公共管理學(xué)科作為一個發(fā)展迅速,需求旺盛且很有前景的新興學(xué)科,其課程體系尚處在建立和探索之中,課程體系的優(yōu)化就顯得尤為重要。
(二)一個專業(yè)的課程體系是否合理,很大程度上決定著教學(xué)質(zhì)量的高低,影響到人才的培養(yǎng)質(zhì)量。大學(xué)教育的整個過程,主要是圍繞課程教學(xué)而展開的,課程教學(xué)是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的基本途徑。實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),不是靠.-tl或幾門課程所能奏效,而是靠整個課程體系的協(xié)調(diào)來實現(xiàn)。課程體系的優(yōu)化,是課程設(shè)計中很重要的內(nèi)容,同時,在專業(yè)的課程設(shè)計中,還必然涉及列課程體系內(nèi)部各門課程的有關(guān)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件以及教學(xué)方法等。合理的公共管理學(xué)科課程體系,應(yīng)該有一個長遠(yuǎn)的教學(xué)計劃,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的整體優(yōu)化設(shè)計。
二、目標(biāo)導(dǎo)向理論與課程體系
目標(biāo)導(dǎo)向理論是管理學(xué)的重要理論之一。目標(biāo)導(dǎo)向,指任何行為都以是否對目標(biāo)完成有幫助來考核成果,所有動作都以完成目標(biāo)作為指導(dǎo)原則。目標(biāo)導(dǎo)向理論認(rèn)為,要達(dá)到任何一個目標(biāo)必須經(jīng)過目標(biāo)行為(實現(xiàn)過程),而要進(jìn)入目標(biāo)行為又必須先經(jīng)過目標(biāo)導(dǎo)向行為(設(shè)計、選擇和尋找目標(biāo))。高等學(xué)校的專業(yè)課程體系作為人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心內(nèi)容,其設(shè)計要符合目標(biāo)導(dǎo)向理論。以清晰的人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向,綜合考慮學(xué)生所需的知識、能力結(jié)構(gòu),進(jìn)行課程設(shè)計。美國課程論專家舒伯特(wHSchubert)將典型的課程目標(biāo)導(dǎo)向分成四種:一是普遍性目標(biāo)導(dǎo)向一~基于經(jīng)驗、哲學(xué)或倫理觀、意識形態(tài)或社會政治需求而引出的一般的課程目標(biāo)導(dǎo)向,從而成為了某一課程領(lǐng)域的一般性、規(guī)范性的共性目標(biāo)導(dǎo)向;二是行為性目標(biāo)導(dǎo)向——具體的、可操作的行為加以陳述的課程目標(biāo),它的特點是具體性和可操作性;三是生成性目標(biāo)導(dǎo)向—_二.在教育環(huán)境中隨著教育過程的展開而自然生成的;四是表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向——在教育情景中不斷出現(xiàn)的,在教師的創(chuàng)造需求和學(xué)生的個性需求中得以強(qiáng)烈表現(xiàn)的。目前國內(nèi)部分高校構(gòu)建課程體系的模式主要有以下幾種:以預(yù)期學(xué)習(xí)成果為本的課程體系構(gòu)建模式,以能力為本的課程體系構(gòu)建模式,以素質(zhì)教育為核心的課程體系構(gòu)建模式,應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建模式,以社會需求為導(dǎo)向的動態(tài)課程體系的構(gòu)建模式,以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的課程體系的構(gòu)建模式,以工作過程為導(dǎo)向的高職課程體系構(gòu)建模式,以就業(yè)為導(dǎo)向的高職課程體系構(gòu)建模式。
三、基于目標(biāo)導(dǎo)向的公共管理學(xué)科課程體系優(yōu)化應(yīng)注意的問題
(一)公共管理學(xué)科課程體系的優(yōu)化要符合大學(xué)的定位
在高等教育大眾化階段,大學(xué)的類型必然是多元的。大學(xué)的定位可以有不同的方法,但每個學(xué)校都應(yīng)科學(xué)定位,安于其位,爭做每個類型和層次上的一流。課程體系的構(gòu)建要與之相對應(yīng)。綜合性研究型大學(xué)的課程體系中通識課課程比例最高,學(xué)科基礎(chǔ)課次之,專業(yè)課更次之。教學(xué)為主型大學(xué)培養(yǎng)應(yīng)用型人才,注重學(xué)生的專業(yè)課程,基礎(chǔ)課以夠用為度。職業(yè)大學(xué)培養(yǎng)職業(yè)型人才,注重專業(yè)課程和職業(yè)技能,專業(yè)課程的比重最高。
(二)公共管理學(xué)科課程體系的優(yōu)化要符舍人才培養(yǎng)目標(biāo)
高等教育大眾化階段,綜合性大學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)是多層次、多類型的,分為高層次、厚基礎(chǔ)、少而精的基礎(chǔ)性人才;復(fù)合型、創(chuàng)新性拔尖人才;知識面廣、能力強(qiáng)的應(yīng)用性人才;實用型、技能型人才。公共管理辦學(xué)和培養(yǎng)人才的目的在于要為公眾服務(wù),捍衛(wèi)和提倡公共利益。所以,公共管理學(xué)科的課程體系設(shè)置要圍繞是否有利予培養(yǎng)學(xué)生的社會服務(wù)能力來進(jìn)行。還要遵循科學(xué)性原則即要培養(yǎng)具有現(xiàn)代管理知識的科學(xué)管理人才。要遵循應(yīng)用性原則,即以課程學(xué)習(xí)為主的同時,也重視案例教學(xué),做到教學(xué)、科研、社會實踐三方面并重。要遵循針對性原則,即要充分考慮和關(guān)注社會需要、專業(yè)需求和學(xué)生的具體情況并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行課程的設(shè)置。此外,還要強(qiáng)化基礎(chǔ),多科滲透,拓寬知識面。
(三)公共管理學(xué)科課程體系的優(yōu)化要動態(tài)滿足社會的需要
應(yīng)建立動態(tài)的、開放的課程設(shè)置體系。以滿足社會發(fā)展需要。我國公共管理學(xué)科開辦的社會基礎(chǔ)是不斷變革的社會環(huán)境,與此相適應(yīng),我國公共管理學(xué)科應(yīng)該建立動態(tài)的、開放的課程設(shè)置體系,不斷根據(jù)社會變革對公共管理學(xué)科的課程體系加以修訂。以河南大學(xué)為例,每年都要根據(jù)社會的需要對教學(xué)計劃進(jìn)行調(diào)整,結(jié)合實際情況增設(shè)了公共經(jīng)濟(jì)與公共政策方向模塊、電子政務(wù)方向模塊、企業(yè)行政管理方向模塊、社會工作方向模塊社會保障方向模塊、勞動關(guān)系方向模塊、人力資源管理方向模塊、教育經(jīng)濟(jì)與管理方向模塊、社會醫(yī)學(xué)與公共衛(wèi)生管理方向模塊、城市管理方向模塊、公共信息資源管理方向模塊,增開政府電子文件管理、電子政務(wù)、小組溝通、個案工作、公務(wù)員制度、談判與溝通、管理創(chuàng)新思維、醫(yī)院管理學(xué)、流行病學(xué)、社會救助與社會福利、教育投資與項目管理、社區(qū)工作、政務(wù)禮儀、績效管理等一系列課程。公共管理學(xué)科的課程體系通過這一系列的調(diào)節(jié)獲得了優(yōu)化,培養(yǎng)的學(xué)生獲得了社會的一致認(rèn)可。
(四)公共管理學(xué)科課程體系的優(yōu)化要符合科學(xué)規(guī)律
所謂科學(xué)是指課程設(shè)計的基本理念都是圍繞著如何培養(yǎng)學(xué)生的分析、管理和倡導(dǎo)三種核心技能展開的。學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)課以及模塊課的設(shè)置應(yīng)該符合學(xué)科發(fā)展規(guī)律,具有層次性,注意先修后繼關(guān)系。學(xué)科基礎(chǔ)課是為了確?;A(chǔ)學(xué)科知識與專業(yè)學(xué)科知識之間的有序銜接、理論與實踐緊密聯(lián)系而設(shè)置的,學(xué)科基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)是學(xué)生能夠更深入、細(xì)化地研究專業(yè)問題、提煉出獨特觀點的前提條件。在保證知識系統(tǒng)性的前提下,學(xué)科基礎(chǔ)課應(yīng)在內(nèi)容和時間安排上滿足專業(yè)課教學(xué)的需要,顯現(xiàn)出專業(yè)特色,加深學(xué)生對專業(yè)的感性認(rèn)識,使其熱愛專業(yè),學(xué)好專業(yè),以至開拓專業(yè),創(chuàng)新專業(yè),達(dá)到人才培養(yǎng)的目標(biāo)。必修課程、選修課程的比例要合適。在限制與自由,共性與個性之間尋找平衡點,促使通識教育自身達(dá)到實現(xiàn)價值的目的,能夠?qū)W(xué)生個性發(fā)展給予充分的尊重。采用系統(tǒng)學(xué)方法優(yōu)化與構(gòu)建課程體系,使之成為一個既開放、又封閉的體系,兼顧自由和秩序、靈活性和規(guī)范性、多樣化和專門化、寬度和深度,兼顧個人興趣和學(xué)校指導(dǎo)??茖W(xué)地處理好各教學(xué)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,注重課程設(shè)置和內(nèi)容的有機(jī)聯(lián)系,課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外的教學(xué)活動形成有機(jī)的整體。注重各專業(yè)間課程的整合,科學(xué)合理地構(gòu)建融會貫通、緊密結(jié)合、有機(jī)聯(lián)系的課程體系,避免簡單設(shè)課和重復(fù)設(shè)課現(xiàn)象。鼓勵開設(shè)新興學(xué)科、邊緣學(xué)科和普及性課程,文理交叉課程和藝術(shù)類課程,以使學(xué)生掌握新知識、新技能,培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
(五)公共管理學(xué)科課程體系的優(yōu)化要注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
強(qiáng)化實踐能力培養(yǎng)是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力的重要途徑。因此,課程體系優(yōu)化要明確各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)在總體培養(yǎng)目標(biāo)中的作用,加強(qiáng)實驗教學(xué)的創(chuàng)新與改革,加強(qiáng)實踐教學(xué)與實踐訓(xùn)練,將實驗教學(xué)、實習(xí)、社會考察等作為教學(xué)活動的重要組成部分,逐步形成完善的實驗教學(xué)體系和實踐教學(xué)體系。著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力,要求學(xué)生在掌握知識技能的基礎(chǔ)上,學(xué)會動手動腦,學(xué)會做人,學(xué)會做事,促進(jìn)學(xué)生主動適應(yīng)社會。課程體系優(yōu)化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,是一個漫長的探索過程。我國正在進(jìn)行構(gòu)建和諧社會的實踐,各級政府越來越重視管理科學(xué)的重要性,為我國公共管理學(xué)科的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境;隨著我國各高校教學(xué)條件的改善、教學(xué)基地建設(shè)的完備、教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變、科學(xué)研究和管理實踐與管理理論相結(jié)合的日益密切等內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化,我國公共管理學(xué)科必將取得更大的發(fā)展。
一、酒店專業(yè)學(xué)生產(chǎn)生擇業(yè)心理困惑的原因
(一)就業(yè)心理存在偏差。不少酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生的心理定位過高,往往把自己定位在管理層,卻疏忽了酒店行業(yè)最基本的特征,那就是必須從基層做起,這也是今后在酒店業(yè)立足的一個最基本的條件。剛畢業(yè)的學(xué)生一般是去酒店的餐飲部和客房部,做些瑣碎繁雜的事情。現(xiàn)實中的繁忙雜亂與在學(xué)校時的理想狀態(tài)落差極大。很多人因為不能堅持做好基層的工作,于是半途而廢,直接造成酒店人員的流失。
(二)社會對酒店行業(yè)的偏見。在傳統(tǒng)的“職業(yè)等級觀念”的影響下,很多人誤認(rèn)為酒店是個人員混雜的場所。酒店專業(yè)學(xué)生大多是女生,由于這個行業(yè)的特殊性,酒店一般都會對長相和形體有相關(guān)的要求。酒店的員工基本上都是要面客的,特別是酒店的門面前臺,所以酒店業(yè)對員工的禮儀要求非常高。其實這些非常有利于提高員工的個人修養(yǎng)和素質(zhì),但是外界有很多人誤認(rèn)為酒店服務(wù)屬于“下等”職業(yè),這是很多家長不愿意自己的孩子從事酒店業(yè)的基本原因。這讓學(xué)生在擇業(yè)時更加無所適從。
(三)學(xué)校和家庭教育在心理教育上的缺失。長期以來,我國的應(yīng)試教育使得學(xué)校的目標(biāo)鎖定在升學(xué)率上,而相應(yīng)的家長的目標(biāo)鎖定在成績上,忽視對學(xué)生心理素質(zhì)和意志品質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)校和家長沒有正確地引導(dǎo)教育是引發(fā)學(xué)生擇業(yè)心理障礙的另一個主要原因。
二、酒店管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)心理調(diào)適指導(dǎo)策略
面對擇業(yè)中的各種矛盾和問題,學(xué)校應(yīng)該幫助學(xué)生正確認(rèn)識和評價自我,調(diào)整好就業(yè)心態(tài),明確今后職業(yè)發(fā)展的方向,對職業(yè)生涯發(fā)展有一個明確的規(guī)劃。
(一)就業(yè)教育應(yīng)當(dāng)從大一抓起。許多人認(rèn)為就業(yè)教育就是針對畢業(yè)班學(xué)生開展的一種教育,與非畢業(yè)班無關(guān),這種觀點是不正確的。我認(rèn)為,就業(yè)觀念的樹立與人才培養(yǎng)有著密切的關(guān)系。沒有明確的就業(yè)觀念就沒有正確的學(xué)習(xí)定位。提前開展就業(yè)教育,不僅有利于引導(dǎo)新生有效地規(guī)劃自己的在校生活,而且有利于幫助他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)斗志。加強(qiáng)對學(xué)生的就業(yè)教育,明確其所學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)要求,告知其用人單位的用人標(biāo)準(zhǔn)和要求,引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和培養(yǎng)專業(yè)技能,對幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀和就業(yè)觀是十分有利的。
(二)做好學(xué)生酒店認(rèn)知和知識技能的培訓(xùn)及思想疏導(dǎo)工作。從學(xué)校到社會,從教室到酒店,從學(xué)生到員工,角色的轉(zhuǎn)換需要一個過程,其中心態(tài)的調(diào)整尤為重要。在面對客人、面對上司、面對同事時,很多剛就業(yè)的學(xué)生在心態(tài)上還無法調(diào)整過來,不能正視酒店服務(wù)員的新身份,甚至感到困惑和不適應(yīng)。這就要求學(xué)生妥善處理好人際關(guān)系,正確理解酒店行業(yè)的職業(yè)特點,盡快地融入新的環(huán)境。有些學(xué)生由于缺乏社交能力,無法適應(yīng)新環(huán)境,認(rèn)為自己不適合從事酒店行業(yè),從而產(chǎn)生了放棄的念頭。這就需要學(xué)校對酒店就業(yè)工作進(jìn)行系統(tǒng)翔實的規(guī)劃,提前對畢業(yè)生進(jìn)行動員,做好對畢業(yè)生酒店認(rèn)知和就業(yè)知識技能的培訓(xùn)及思想疏導(dǎo)工作,幫助其做好角色定位和角色轉(zhuǎn)換,讓他們在就業(yè)前充分做好吃苦的準(zhǔn)備,下定從基層做起的決心。
(三)引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。畢業(yè)生剛踏入社會,會受到來自酒店及同事、客人等方面的壓力。如何面對壓力,以積極的心態(tài)面對各種新挑戰(zhàn),成為他們面臨的棘手問題。畢業(yè)生的自我管理意識和創(chuàng)新能力較弱,他們更多關(guān)注自己工作的完成情況,喜歡按部就班,而對于整個酒店和部門的經(jīng)營、管理、組織等方面關(guān)注很少,對突發(fā)事件更是難以應(yīng)對。因此,學(xué)校應(yīng)教育學(xué)生在實習(xí)中要善于學(xué)習(xí),虛心請教,不要以專業(yè)管理人才自居,要有長遠(yuǎn)眼光,要明白酒店業(yè)職業(yè)生涯的發(fā)展是以經(jīng)驗和資歷為基礎(chǔ)的,個人取得成功,關(guān)鍵在于其自身的心理素質(zhì)。學(xué)校還要讓畢業(yè)生清醒地認(rèn)識到,初入職場不僅是專業(yè)技能的熟練和提升,更重要的是學(xué)會平衡自己的心態(tài),擺正自己的心態(tài)??傊?,學(xué)校要幫助畢業(yè)生樹立穩(wěn)定、良好的就業(yè)心態(tài),這對他們個人素質(zhì)的提升,對就業(yè)單位經(jīng)濟(jì)效益的提高,對學(xué)校教學(xué)實踐環(huán)節(jié)的日趨合理,都有很大的促進(jìn)作用。
(四)高校與酒店充分合作并對學(xué)生進(jìn)行合理的指導(dǎo)。高校應(yīng)該從理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩個方面來著手解決這個問題。在理論教學(xué)方面學(xué)校的課程設(shè)計應(yīng)該與酒店的崗位設(shè)計或者人才需求相吻合。高校就應(yīng)該和酒店多聯(lián)系,與酒店建立一個良好的交流機(jī)制。已基本實現(xiàn)服務(wù)現(xiàn)代化的酒店業(yè),有許多現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備,很多酒店有自己的信息管理系統(tǒng)。學(xué)校要對學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)充教學(xué)。在實踐教學(xué)方面學(xué)校更應(yīng)該做好與酒店的銜接。首先要定時地帶領(lǐng)學(xué)生到酒店實習(xí),親身接觸自己所學(xué)的行業(yè),只有這樣才可以更加深層次地理解自己所學(xué)的東西。其次,做好總結(jié)學(xué)習(xí)也是很重要的,在實踐的基礎(chǔ)上擴(kuò)展理論學(xué)習(xí),理論與實踐相結(jié)合,這樣才能出效率。這樣學(xué)校培養(yǎng)出來的人才才真正是酒店行業(yè)需要的人才。高校與酒店充分合作并且給畢業(yè)生進(jìn)行合理的指導(dǎo),這一點非常重要。剛畢業(yè)的學(xué)生找工作都有些盲目,所以高校一定要給予正確的指導(dǎo)。
三、結(jié)語
高職院校在學(xué)生的教育培養(yǎng)上除了專業(yè)知識的教育外,應(yīng)該注重指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)心理的調(diào)適,幫助他們樹立正確的擇業(yè)觀,調(diào)整好就業(yè)心態(tài)。引導(dǎo)他們,當(dāng)獲得一個理想職業(yè)的時機(jī)還不成熟時,應(yīng)采取“先就業(yè),后擇業(yè),再創(chuàng)業(yè)”的方法,把就業(yè)過程當(dāng)成取得職業(yè)生涯經(jīng)驗的重要經(jīng)歷,通過就業(yè)不斷提高自己的實際工作能力、職場適應(yīng)能力和社會生存能力,通過自身的努力,逐步實現(xiàn)自我價值,獲得事業(yè)的成功。
旅游學(xué)到底能否升級成一級學(xué)科?由于旅游學(xué)科歸設(shè)在管理學(xué)學(xué)科門類的工商管理一級學(xué)科之下,以“旅游管理”的二級學(xué)科形式出現(xiàn),學(xué)科地位較低導(dǎo)致難以吸引高水平的研究人才,很多旅游研究者都是從其他學(xué)科“兼職”而從事旅游研究,導(dǎo)致國家公共創(chuàng)新資源中重大專項和基礎(chǔ)研究投入不足、有社會影響力的重大成果較少,也導(dǎo)致高校內(nèi)旅游學(xué)科邊緣化,對旅游專業(yè)的招生和學(xué)科的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。[3](P239~248)中國學(xué)者普遍認(rèn)為這種將旅游學(xué)科置于工商管理一級學(xué)科之下的“粗暴做法”既缺乏必要的基礎(chǔ)理論支撐(因為管理學(xué)涵蓋不了全部旅游學(xué)分支),也不符合全球旅游業(yè)發(fā)展的實際需求;既不能客觀反映旅游學(xué)的學(xué)科性質(zhì),更不利于旅游學(xué)的發(fā)展。[4](P19~26)因此,有學(xué)者呼吁:現(xiàn)有旅游學(xué)學(xué)科地位和學(xué)科體系在旅游研究、旅游教育等方面都已不能適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的需求,請求設(shè)立旅游學(xué)為一級學(xué)科。[1](P168~171)經(jīng)過多年討論,2012年教育部正式調(diào)整《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》,旅游管理升級成為一級學(xué)科(旅游管理類,編碼1209),下設(shè)旅游管理(編碼120901K)、酒店管理(編碼120902)、會展經(jīng)濟(jì)與管理(編碼120903)三個二級學(xué)科,特設(shè)專業(yè)(旅游管理類,編碼1209)含有旅游管理與服務(wù)教育(編碼120904T)一個二級學(xué)科?! ?/P>
旅游管理學(xué)科錯位
(一)旅游管理學(xué)科定位屬性與辦學(xué)依托之間錯位
1.單一學(xué)科定位與辦學(xué)依托多學(xué)科之間錯位
目前我國旅游學(xué)的理論基礎(chǔ)尚未完全建立,各個研究機(jī)構(gòu)(高校)都在各自原定領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)入旅游研究圈子,多種學(xué)科進(jìn)入旅游研究,造就“萬馬奔騰、齊頭并進(jìn)”的虛假繁榮。實際上,旅游專業(yè)在中國學(xué)科體系中的地位不合理,一直在單一學(xué)科還是復(fù)合型的交叉研究領(lǐng)域之間搖擺,在單一學(xué)科體制內(nèi)尋求多重研究的突破和承認(rèn)。從旅游專業(yè)在我國高校院系的實際分布情況可以看出,近年來我國旅游研究和旅游專業(yè)教育是依托管理學(xué)、歷史學(xué)、地理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、園藝學(xué)、林學(xué)、社會學(xué)、建筑學(xué),甚至依托中文、地質(zhì)學(xué)、交通運輸、農(nóng)學(xué)、食品科學(xué)與工程等等不同的學(xué)科背景而不斷發(fā)展的。旅游專業(yè)在諸多學(xué)科、院系下皆有分布,既說明我國旅游學(xué)科自身發(fā)展的壯大,也說明了其他學(xué)科發(fā)展面臨困局與自救。這通常有三種情況:一是在經(jīng)濟(jì)管理類院系下開設(shè)旅游類專業(yè),如首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院旅游管理系、中山大學(xué)管理學(xué)院旅游酒店管理系、北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游學(xué)系、西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游學(xué)系;二是因該學(xué)科在旅游研究和專業(yè)教育中的重要地位而開設(shè)了旅游專業(yè)。如中山大學(xué)地理科學(xué)與規(guī)劃學(xué)院以及中山大學(xué)旅游學(xué)院、陜西師范大學(xué)旅游與環(huán)境學(xué)院旅游管理教研室;三是由于某些相關(guān)學(xué)科人才需求下降,一些高校依托歷史學(xué)、園藝學(xué)、林學(xué)、社會學(xué)以及建筑學(xué)等進(jìn)行專業(yè)開拓的情況,如四川大學(xué)歷史文化學(xué)院(旅游管理學(xué)院)、四川師范大學(xué)歷史文化學(xué)院(旅游學(xué)院)、中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院[5](P9~15)等。這種專業(yè)的綜合性錯位既不符合旅游業(yè)已經(jīng)成為全球第一產(chǎn)業(yè)的實際情況,也沒有客觀反映旅游學(xué)的本質(zhì)特點。依托其他學(xué)科永遠(yuǎn)使旅游學(xué)處于從屬地位,得不到主流的定位和認(rèn)可。這種學(xué)科地位問題使高校旅游管理專業(yè)出現(xiàn)“小而全”的局面,開設(shè)課程涉及旅游各個方面,雖然面面俱到,但都是皮毛。而且旅游科研和旅游教育科研滯后,教師難以申請省部級以上的課題基金和獎項,難以發(fā)表權(quán)威性、高層次的旅游學(xué)術(shù)專業(yè)刊物,最后只能在經(jīng)濟(jì)學(xué)、民族學(xué)、馬克思主義哲學(xué)等學(xué)科中申請旅游課題,在非旅游的刊物上發(fā)表“權(quán)威”論文等。長此以往,擦邊球與邊緣化最后將會嚴(yán)重影響高校旅游專業(yè)的師資水平、資金投入、院校評估與專業(yè)排名、辦學(xué)層次與質(zhì)量等,若不能確定旅游學(xué)科的定位屬性,必將影響旅游教育與科研的發(fā)展。[6](P161~164)
2.??啤⒈究?、研究生多種層次人才培養(yǎng)與同時就業(yè)競爭之間錯位
中國旅游教育從無到有,從小到大,成長迅速。由2000年底統(tǒng)計,全國擁有高等旅游院校(包括所有開設(shè)旅游系或旅游專業(yè)的普通高校)由1980年的4所增加到252所,擁有在校學(xué)生73?。担福度?,已經(jīng)形成了從本科—碩士—博士—博士后這樣一個完整的高級人才培養(yǎng)體系。截止2009年末,國內(nèi)的1?。罚玻菜髮W(xué)(學(xué)院)中有旅游專業(yè)(系)的高等院校852所,在校生49.84萬人;開設(shè)旅游專業(yè)的中等職業(yè)院校881所,在校生45.41萬人。也就是說,全國有95萬人就讀旅游管理專業(yè),其中50萬人在高等學(xué)府中。①十年時間,高等院校旅游管理專業(yè)的研究生(包括博士、碩士)、本科生和專科生三個層次都取得了驚人的數(shù)量發(fā)展,然而質(zhì)量是否都同樣得到提高呢?實際上,每個層次的教育目標(biāo)定位是不同的,人才培養(yǎng)與就業(yè)出路也應(yīng)該不一樣。首先,研究生教學(xué)有學(xué)術(shù)學(xué)位研究生和專業(yè)學(xué)位研究生兩種不同的培養(yǎng)模式。學(xué)術(shù)學(xué)位研究生側(cè)重于學(xué)術(shù)理論水平和研究能力的培養(yǎng),其目標(biāo)是將研究生培養(yǎng)成從事基礎(chǔ)理論或應(yīng)用基礎(chǔ)理論的研究人員。專業(yè)學(xué)位研究生側(cè)重于實際工作能力的培養(yǎng),其目標(biāo)是將研究生培養(yǎng)成高層次的應(yīng)用型技術(shù)、管理人員[7](P10~11)。其次,本科層次旅游專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)具有“創(chuàng)造性執(zhí)行及一定的創(chuàng)意策劃能力”的專門人才[8](P8~9)。再次,旅游管理??剖桥囵B(yǎng)掌握現(xiàn)代旅游管理基本理論知識和實際操作能力的,能從事旅游基層管理,獨立進(jìn)行旅游服務(wù)與管理、項目開發(fā)、市場推廣的經(jīng)營與管理工作的應(yīng)用型專門人才。我國旅游高等教育目標(biāo)定位直到目前仍處于模糊狀態(tài),所以造成不同層次人才同時競爭相同崗位。多種層次人才培養(yǎng)與就業(yè)同時進(jìn)行,競爭空前激烈,導(dǎo)致了學(xué)生更看重名牌大學(xué)的旅游管理專業(yè)或者非旅游管理專業(yè)(如金融、會計、財稅等專業(yè)),進(jìn)而產(chǎn)生了極其嚴(yán)重的二級分化現(xiàn)象。
3.旅游多功能與旅游研究缺少基礎(chǔ)理論之間錯位
旅游的社會教育功能是旅游的諸多功能之一,旅游的社會教育功能體現(xiàn)在旅游活動可以增進(jìn)人們的知識、技能、身體健康以及形成或改變?nèi)藗兯枷胍庾R。其與旅游活動的經(jīng)濟(jì)功能、政治功能、文化功能等相互補(bǔ)充,共同構(gòu)成旅游功能。[9](P13)從對旅游的社會教育系統(tǒng)要素分析可以看出,旅游資源能夠發(fā)揮教育載體的功能,并為旅游的社會教育功能的實現(xiàn)提供了基礎(chǔ)。導(dǎo)游人員和旅游解說牌是旅游者獲取知識的主要渠道,導(dǎo)游在講解時存在缺乏生動性、科學(xué)性和講解格調(diào)低下等問題;旅游解說牌設(shè)計呆板、內(nèi)容空泛。停留時間是影響旅游者和當(dāng)?shù)鼐用窠涣鞯闹饕?,旅游管理部門的社會教育功能有待加強(qiáng)。[9](P19)旅游研究在成果數(shù)量規(guī)模不斷壯大、研究領(lǐng)域不斷拓展的同時,如何構(gòu)建旅游研究自身的理論內(nèi)核尚需突破,旅游研究的基礎(chǔ)理論不扎實,尤其是在市場和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短期性需求支持下,造成旅游研究成果數(shù)量的表面繁榮,實際上研究深度不夠,一些關(guān)鍵問題始終難以得到解決,沒有形成核心的概念與邏輯體系,對于研究的邏輯起點、研究對象、研究范式和研究的語言系統(tǒng)共識較少。[3](P239~248)以國家級科研項目中體現(xiàn)的旅游研究傾向為例,國家自然基金和社科基金旅游項目研究側(cè)重點有所不同,自然基金項目傾向于旅游地域系統(tǒng)空間結(jié)構(gòu)及演化、旅游流及旅游行為等,對區(qū)域旅游合作主題沒有研究或者說較少涉及,旅游統(tǒng)計是研究薄弱環(huán)節(jié);社科基金項目傾向?qū)β糜萎a(chǎn)業(yè)競爭力、鄉(xiāng)村旅游與社區(qū)經(jīng)濟(jì)等的研究,對旅游流及旅游行為沒有研究,而在旅游地域系統(tǒng)空間結(jié)構(gòu)、旅游生態(tài)方面的研究有待加強(qiáng)。自然基金旅游項目中鄉(xiāng)村旅游與社區(qū)經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)土聚落景觀、旅游環(huán)境影響、旅游統(tǒng)計、旅游信息等主題成為研究“新寵”;社科基金項目中旅游產(chǎn)業(yè)、民族村寨旅游、區(qū)域旅游合作、休閑旅游、青藏高原旅游等逐漸受到重視。[10](P78~84)旅游具有多種功能已經(jīng)為人們所共識,研究缺少基礎(chǔ)理論,國家項目支持少,旅游多是在其他學(xué)科中尋找借鑒,這種外在多功能和內(nèi)在少基礎(chǔ)之間形成一種悖論。
(二)旅游管理學(xué)科定位屬性與人才培養(yǎng)(就業(yè))之間錯位
1.基礎(chǔ)理論與應(yīng)用實踐之間錯位
在旅游管理學(xué)科中,以應(yīng)用為主的專業(yè)方向比例也明顯高于以基礎(chǔ)為主的專業(yè)方向,很多高校的研究生培養(yǎng)靠旅游規(guī)劃等橫向課題支撐,部分學(xué)生和青年教師成為導(dǎo)師規(guī)劃課題的廉價勞動力,這樣勢必削弱旅游基礎(chǔ)性研究,導(dǎo)致論文產(chǎn)出、著作產(chǎn)出、縱向課題申請、研究生就業(yè)出路等向應(yīng)用性傾斜。旅游業(yè)的快速發(fā)展使旅游人才市場發(fā)生較大的變化,旅游業(yè)需要的人才早已不僅僅局限于導(dǎo)游員、飯店工作人員、旅行社計調(diào)等層面,更不是學(xué)旅游管理到飯店“端盤子”等傳統(tǒng)偏見。許多旅游院校的專業(yè)設(shè)置跟不上時代步伐,滯后于市場需求,依然只是停留在導(dǎo)游、餐飲、飯店管理等傳統(tǒng)層面,缺少會展與會務(wù)管理、商務(wù)旅游、景區(qū)精細(xì)化運作、旅游產(chǎn)業(yè)融資、遺產(chǎn)旅游豪華包裝、智慧旅游、金鑰匙飯店高層管理、高爾夫管理、會所管理與業(yè)務(wù)運作、政府接待與旅游陪護(hù)等新業(yè)態(tài)。課程體系結(jié)構(gòu)不完善,結(jié)構(gòu)不科學(xué)。部分課程因?qū)I(yè)方向分化缺乏有效綜合,甚至大量課程內(nèi)容陳舊、重復(fù),選修課和知識拓展課比重偏低,學(xué)生限于一隅,自身知識得不到拓展,個性化學(xué)習(xí)能力得不到鍛煉,實際操作能力和社會實踐能力得不到提高,最后出現(xiàn)“難找工作、多人找同一份工作、找到工作難以堅持”的局面,進(jìn)入社會后工作崗位得不到適應(yīng)等結(jié)果。
2.學(xué)科規(guī)模數(shù)量擴(kuò)增與質(zhì)量水平之間錯位
與其他本、??粕鷮I(yè)相對完善、成熟、規(guī)范化的培養(yǎng)管理相比,旅游管理專業(yè)研究生管理則松散得多,更多的是摸著石頭過河,依靠導(dǎo)師個人魅力去影響學(xué)生。一方面部分旅游管理導(dǎo)師招不到高質(zhì)量學(xué)生,另一方面某些專業(yè)一個導(dǎo)師帶十幾個研究生。學(xué)科規(guī)模數(shù)量擴(kuò)增與質(zhì)量水平之間的不協(xié)調(diào)已成為影響旅游管理專業(yè)研究生培養(yǎng)質(zhì)量的一個不可忽視的因素。因此,以旅游管理專業(yè)研究生教育的水平評估、質(zhì)量監(jiān)控體制為切入點,逐步推行以校外專家為主的社會評估制度,改變放任自流為“依法管理”,應(yīng)成為今后旅游管理研究生教育改革的重點內(nèi)容。
3.重知識傳授與輕能力培養(yǎng)之間錯位
由于傳統(tǒng)教育觀念的束縛,我國旅游管理專業(yè)研究生創(chuàng)新意識和創(chuàng)造性思維薄弱,思想解放程度不夠,雖然也召開了人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式、教學(xué)改革會議、創(chuàng)新爭優(yōu)學(xué)術(shù)會議等,但推崇創(chuàng)新、追求創(chuàng)新、以新為榮的意識明顯不足,難以打破常規(guī)和思維定勢,難以突破傳統(tǒng)觀念,也就難以超常規(guī)發(fā)展。
4.社會需要與個性泯滅之間錯位
許多旅游管理院校(專業(yè))忽視了學(xué)校、學(xué)科的既定特色與形象,一味地追求“大而全”,一味地追趕潮流,與時俱進(jìn),最后迷失了發(fā)展方向,找不到自我特色,培養(yǎng)出來的海量學(xué)生,千人一面。同行對于這種以數(shù)量培養(yǎng)取勝的方式認(rèn)可度不高。例如國內(nèi)某高校一次性招收6個旅游管理本科班,一次性招100名旅游管理專業(yè)研究生;有些旅游管理專業(yè)研究生培養(yǎng)單位,通過舉辦旅游管理專業(yè)研究生課程進(jìn)修班、招收在職研究學(xué)員,以3~5萬元/人學(xué)費搞創(chuàng)收,批發(fā)碩士學(xué)位證。這種為彌補(bǔ)教育經(jīng)費投入不足,把經(jīng)濟(jì)利益放在第一位,忽視培養(yǎng)人才質(zhì)量的辦學(xué)方式,最后只能是搬起石頭砸自己的腳,讓旅游管理碩士點、博士點成為掙錢的工具。
5.效益與培養(yǎng)成本之間錯位
據(jù)筆者調(diào)研所知,大多數(shù)學(xué)校未建立起相對獨立的旅游管理專業(yè)研究生教育體系,各培養(yǎng)機(jī)構(gòu)處于無成本核算體系的運行管理之中。盡管近年來實行完全國家撥款、委托培養(yǎng)、自籌經(jīng)費三種類型的經(jīng)費分擔(dān)改革,但仍未擺脫經(jīng)費短缺的困境,完善和拓展合理的經(jīng)費分擔(dān)機(jī)制是當(dāng)務(wù)之急。
理順旅游管理學(xué)科的錯位,對其進(jìn)行科學(xué)定位
(一)確定旅游高等教育的戰(zhàn)略定位和旅游專業(yè)的“核心”學(xué)科地位基于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才需要的特點,黨的“十七大”報告強(qiáng)調(diào)了適合于旅游管理研究生培養(yǎng)的戰(zhàn)略定位,即:“加快建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系……充分利用國際科技資源,努力造就世界一流科學(xué)家和科技領(lǐng)軍人才,注重培養(yǎng)一線的創(chuàng)新人才?!保郏保保荩ǎ校丁罚┞糜螌W(xué)的多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科特性,決定了它應(yīng)擁有一個獨立的較為完善的學(xué)科體系和規(guī)范化的專業(yè)結(jié)構(gòu)。因此,必須盡快建立合理的規(guī)范化包括一級學(xué)科(旅游學(xué))、二級學(xué)科(旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游管理、旅游文化、旅游地理學(xué)專業(yè))以及研究方向(旅游資源評價與開發(fā)、旅游地規(guī)劃、旅游市場營銷、旅游與區(qū)域經(jīng)濟(jì)等)等在內(nèi)的旅游教育專業(yè)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)市場需求。[6](P161~164)旅游專業(yè)不是狹義的旅游管理專業(yè),它應(yīng)該在目前的學(xué)科目錄體系里體現(xiàn)更多的包容性,旅游專業(yè)應(yīng)該成為橫向聯(lián)系旅游資源規(guī)劃與開發(fā)、旅游地理、旅游心理學(xué)與消費、旅游產(chǎn)品、旅游目的地管理、旅游市場營銷、旅游業(yè)綜合管理等,縱向聯(lián)系個體旅游行為、社區(qū)旅游、區(qū)域旅游、全球旅游新論等在內(nèi)“核心”學(xué)科。
(二)明確學(xué)科目標(biāo),合理設(shè)置課程體系
培養(yǎng)目標(biāo)是大學(xué)教育的出發(fā)點和歸結(jié)點。然而目前各院校在培養(yǎng)目標(biāo)上存在通病,即籠統(tǒng)單一,跨度太大,定位過寬,缺乏對創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力方面的要求,忽視對職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。而課程體系是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵因素。崔伯(Tribe,2001)指出,教育項目中課程設(shè)計是關(guān)鍵因素。旅游課程的設(shè)計不僅要面向旅游企業(yè),也要考慮到旅游業(yè)中的所有利益相關(guān)者[12](P442~448)。也就是說旅游教育既要考慮實際意義,又要考慮到技術(shù)意義。優(yōu)秀的旅游課程設(shè)計的最終得益人將是旅游從業(yè)人員和旅游者,同時學(xué)生也能受益匪淺。我國的高等教育在培養(yǎng)學(xué)生時,教授很多經(jīng)營層面的知識,但很少關(guān)注實踐能力的培養(yǎng)。[13](P291~295)學(xué)校的課程設(shè)置一般都注重課堂教育,但嚴(yán)重忽視了學(xué)生技能的培養(yǎng)。鄒益民(2002)指出由于教師缺乏實踐經(jīng)驗加上學(xué)校實驗設(shè)施不足,飯店方向的學(xué)生在進(jìn)入飯店當(dāng)實習(xí)生之前幾乎沒有任何實踐經(jīng)驗。[14](P44~46)我國的旅游教育課程往往是基于老師擅長的領(lǐng)域來設(shè)置,其實理想的課程設(shè)置應(yīng)當(dāng)是根據(jù)設(shè)計好的課程來尋找相適應(yīng)的老師。我國的課程設(shè)置方式是本末倒置的,這在學(xué)生的知識構(gòu)成上清楚的反映出來,造成行業(yè)需求與學(xué)生知識結(jié)構(gòu)上的差異。為了能實現(xiàn)我國旅游業(yè)的長足發(fā)展,教育項目中應(yīng)當(dāng)保證學(xué)生最基本的技能。課程設(shè)置的目標(biāo)中,應(yīng)當(dāng)包含基本的技能、相關(guān)實踐、相關(guān)知識以及如實際操作準(zhǔn)則等。[15](P16~24)應(yīng)該在旅游專業(yè)??啤⒈究啤⒋T士、博士、博士后層次體現(xiàn)學(xué)術(shù)差異和就業(yè)差異,學(xué)位與理論依次遞增,同時從實操層面到學(xué)術(shù)理論層次也應(yīng)該雙向遞增,避免學(xué)術(shù)與就業(yè)錯位。
(三)改變現(xiàn)行教育體制,建立官、產(chǎn)、學(xué)、研一體化教育模式
產(chǎn)學(xué)研合作教育是旅游教育近些年來大力推行的一種教育模式。旅游專業(yè)的產(chǎn)學(xué)研教育是將旅游產(chǎn)業(yè)與各個教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)合的教育,結(jié)合旅游業(yè)崗位所需要的全部能力,來制定人才培養(yǎng)目標(biāo)、設(shè)計課程體系、創(chuàng)新教學(xué)方法等,最終的落腳點是提高學(xué)生的全面素質(zhì),包括知識的學(xué)習(xí)、能力的培養(yǎng)、職業(yè)道德的教育、社會責(zé)任的培養(yǎng)等等。旅游教育的社會性表現(xiàn)在“產(chǎn)學(xué)研”一體化的進(jìn)程上?!肮佟笔菍?dǎo)向,“學(xué)”為基礎(chǔ),“產(chǎn)”為方向,“研”為紐帶,四者有機(jī)結(jié)合,是旅游管理專業(yè)教育的必由之路。(本文作者:張祖群、王波 單位:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、中國科學(xué)院)
1農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科建設(shè)與創(chuàng)新是必然趨勢
1.1現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展要求農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科建設(shè)與創(chuàng)新
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是未來農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化,是我國實現(xiàn)現(xiàn)代化的需要。從我國的發(fā)展階段來看,目前已經(jīng)具備工業(yè)“反哺”農(nóng)業(yè)、城市“反哺”農(nóng)村的能力。在我國的一、二、三次產(chǎn)業(yè)中,農(nóng)業(yè)是最薄弱的環(huán)節(jié)。只有加強(qiáng)農(nóng)業(yè)這個薄弱環(huán)節(jié),才能使國民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,保證國民經(jīng)濟(jì)能夠健康、持續(xù)地向前推進(jìn);只有發(fā)展農(nóng)業(yè),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,才能實現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展;只有建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,才能推進(jìn)我國現(xiàn)代化的實現(xiàn)。農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科建設(shè)與創(chuàng)新將實現(xiàn)大地園林化、操作機(jī)械化、農(nóng)田水利化、品種良種化、栽培科學(xué)化、飼養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化和農(nóng)村工業(yè)化。農(nóng)作物有各自的生長時間,生長的環(huán)境也不同,利用現(xiàn)代化技術(shù),將農(nóng)作物的“時間差”、“空間差”進(jìn)行科學(xué)搭配和組合,充分利用自然資源,逐步形成高產(chǎn)高效優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)模式。集約化、工廠化生產(chǎn)為基礎(chǔ),建設(shè)人與自然相協(xié)調(diào)的生態(tài)環(huán)境,將種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、環(huán)境綠化及商貿(mào)、觀光旅游進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,形成產(chǎn)業(yè)鏈,倡導(dǎo)“都市農(nóng)業(yè)”。
1.2農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科建設(shè)與創(chuàng)新是改革與發(fā)展的必然趨勢
農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的招生規(guī)模在不斷地擴(kuò)大,在專業(yè)設(shè)置上從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和土地資源管理向大經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)擴(kuò)展,學(xué)科發(fā)展的競爭對手,已經(jīng)從農(nóng)業(yè)院校擴(kuò)大到綜合院校。從承擔(dān)各種科學(xué)研究任務(wù)和學(xué)科創(chuàng)新任務(wù),為社會服務(wù)的功能看,農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)服務(wù)的對象是我國最大的弱勢群體和傳統(tǒng)的弱勢產(chǎn)業(yè),課題來源少,經(jīng)費支持水平低,因此服務(wù)的力度和水平也低。從教學(xué)科研條件和基礎(chǔ)設(shè)施改善看,雖然本學(xué)科和其它學(xué)科一樣,承擔(dān)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、為社會服務(wù)的功能,但常常被看成是軟學(xué)科因此得不到應(yīng)有的支持,與其它學(xué)科的差距日益拉大。因此一定要加快發(fā)展,要抓學(xué)科建設(shè)和創(chuàng)新。在市場經(jīng)濟(jì)下,學(xué)科設(shè)置應(yīng)當(dāng)面向市場,人才的培養(yǎng)要能夠滿足市場需求。要想在競爭中立于不敗之地,就要加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科建設(shè),要有自己本學(xué)科的特色,又要有適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的新內(nèi)容。各種評估和財政的支持更加劇了市場的競爭,哪個學(xué)科通過了國家的評估,就會獲得國家的資金的支持,在同行業(yè)之間,學(xué)術(shù)地位和學(xué)科優(yōu)勢是參與競爭的法寶。農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科建設(shè)與創(chuàng)新是改革與發(fā)展的必然趨勢。
1.3農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科建設(shè)與創(chuàng)新依賴于人才的培養(yǎng)
隨著教育改革的深入與發(fā)展,農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科要能夠滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,使學(xué)生多參加社會實踐活動,增強(qiáng)適應(yīng)社會的能力。學(xué)生的就業(yè)去向主要是實際應(yīng)用,微觀管理與農(nóng)業(yè)教育等具體工作。因此,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)知識和經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)是所有學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),農(nóng)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)是學(xué)以致用的根本。“三農(nóng)”問題是農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科面臨的主要問題,實際工作當(dāng)中新問題、新矛盾不斷出現(xiàn),學(xué)生只有通過參加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實踐和農(nóng)業(yè)科學(xué)研究,在實踐中鍛煉自己,增強(qiáng)解決問題的能力,才能在未來的市場競爭中立于不敗之地。國家的建設(shè)與發(fā)展,歸根結(jié)底是人才的培養(yǎng)。培養(yǎng)人才是學(xué)科建設(shè)的根本任務(wù),在課程設(shè)置上要注重文理滲透,多學(xué)科綜合與交叉,強(qiáng)化綜合化和通俗化教育,拓寬專業(yè)口徑。農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科不斷進(jìn)行專業(yè)改革,優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,加強(qiáng)課程體系建設(shè),構(gòu)建適應(yīng)時發(fā)表展的人才培養(yǎng)模式。
2結(jié)束語
改革開放使中國經(jīng)濟(jì)插上了騰飛的翅膀,可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化地位不斷得到提升,農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科大有用武之地。因此,為適應(yīng)時發(fā)表展要求和促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)林經(jīng)濟(jì)發(fā)展,必須抓好農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的建設(shè)和創(chuàng)新。
作者:王曉麗 單位:長春科技學(xué)院
一、禮儀教育在學(xué)前教育專業(yè)班級管理中的必要性
禮儀教育既是文明傳承的需要,又是時發(fā)表展的需要,更是班級管理的需要。我國作為文明古國,文明禮儀世代相傳,同時隨著新時期精神文明建設(shè)的發(fā)展,人們對尊重、寬容、溫馨、真誠、互助、友愛、誠信、和諧生活環(huán)境的要求越來越高,文明禮儀作為精神文明建設(shè)的重要組成部分,不僅對良好生活環(huán)境的形成具有巨大的推動作用,而且是一個人優(yōu)秀品質(zhì)和個性形成的基礎(chǔ)所在,同時也是提高全民族道德素質(zhì),振興民族精神的基礎(chǔ)教育。因此,在學(xué)前教育專業(yè)班級管理中必須抓好學(xué)生文明禮儀教育,這不僅是提升學(xué)生素質(zhì)的需要,而且是建設(shè)一個優(yōu)秀的、班風(fēng)良好的班集體的需要,同時也是保證學(xué)生進(jìn)行正常學(xué)習(xí),教師開展正常教學(xué)活動的前提。
二、禮儀教育在學(xué)前教育專業(yè)班級管理中的重要性
班級管理從嚴(yán)格意義上來說就是對學(xué)生的管理,只要對學(xué)生的管理到了位,班級管理自然而然就達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。對于學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生來說,禮儀教育有哪些重要性呢?
(一)改變幼兒教師觀念,增強(qiáng)責(zé)任心
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,幼兒教師就是看護(hù)孩子的“保姆”,每天的任務(wù)就是在保證孩子安全的前提下帶領(lǐng)著孩子玩耍,這種觀念具有一定的片面性,安全看護(hù)孩子固然重要,禮儀教育也非常有必要。幼兒是我國的未來和希望,是國家進(jìn)步和發(fā)展的源泉動力,我國優(yōu)秀的文明禮儀需要通過教師傳授給學(xué)生,代代相傳,而幼兒時期正是進(jìn)行禮儀教育的絕佳時期,孩子的內(nèi)心對外界一切充滿著好奇和渴望,而幼兒教師的一言一行都會成為孩子模仿的榜樣。好行為,好習(xí)慣,我們提倡;壞行為,壞習(xí)慣,我們禁止。如何防止幼兒教師自身壞習(xí)慣,壞行為成為孩子模仿的對象呢?這就需要學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,加強(qiáng)自身的禮儀文化修養(yǎng),增強(qiáng)責(zé)任心,充分意識到新時期禮儀教育對幼兒教育的重要性,改變傳統(tǒng)的幼兒教育觀念,給孩子樹立良好的禮儀形象,從而保證孩子快樂健康地成長。
(二)提升學(xué)生自信,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高
進(jìn)入21世紀(jì)以來,人們的生活水平有了顯著提高,生活節(jié)奏也越來越快,我國家庭中的“獨生子女”現(xiàn)象越來越多,由于從小深受各種溺愛,孩子長大后各方面的能力表現(xiàn)都有所欠缺,動手能力差,合作能力差,好高騖遠(yuǎn),在對外交往的過程中,經(jīng)常以自我為中心,自私自利,不懂尊重別人,禮讓別人,缺乏應(yīng)有的禮儀。還有的學(xué)生在家里“稱王稱霸”“性格活潑”,在學(xué)校卻是另一種狀態(tài),性格孤僻。有的甚至表現(xiàn)出膽小、懦弱的形象,不敢與別人交往,缺乏自信心。如果學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)以后以這樣的“狀態(tài)”從事幼兒教學(xué),教育出來的孩子是可想而知的。在我國大力提倡“中國夢”的今天,人與人之間的交往最需要的就是相互尊重,相互寬容,相互理解,自尊,自愛,團(tuán)結(jié)合作的精神,通過對學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的禮儀教育,可以培養(yǎng)學(xué)生自尊、自愛、獨立、禮讓、團(tuán)結(jié)合作、以禮待人的優(yōu)秀品質(zhì),使他們學(xué)會如何做人,如何交往等,提升學(xué)生的自信,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。這是我們的學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生所必須具備的禮儀修養(yǎng),也是管理好班級的前提和保障。
(三)建設(shè)文明班集體,促進(jìn)班級和諧
學(xué)生文化知識的學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)之一,但是只知道學(xué)習(xí)文化知識,缺乏自身相應(yīng)的內(nèi)在禮儀修養(yǎng)做支撐,缺乏最基本的做人禮儀,就是學(xué)問再廣博也是徒勞的,缺乏禮儀修養(yǎng)的學(xué)生是不會組成文明班集體的,班級的和諧更是無從談起。教師在對學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生教學(xué)過程中,要根據(jù)學(xué)生的實際情況,實施“情感”教學(xué),關(guān)心、愛護(hù)、尊重每一個學(xué)生,深入學(xué)生中間,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的“問題”并及時解決,建立起深厚的“情誼”后,能夠讓學(xué)生主動向教師敞開心扉,把自己學(xué)習(xí)和生活中的“問題”或“煩惱”向教師傾訴,教師成為學(xué)生感情上的“大哥哥”“大姐姐”,學(xué)習(xí)上的“良師益友”,從而培養(yǎng)學(xué)生尊重教師,熱愛同學(xué),熱愛班集體的良好品質(zhì),進(jìn)而達(dá)到建設(shè)文明班集體,促進(jìn)班級和諧的目的。同時教師組織豐富多彩的活動,如每周一班會的開展,關(guān)于禮儀如何使班級管理更和諧的主題演講等,潛移默化地傳授給學(xué)生,然后組織學(xué)生談?wù)勛约旱母惺埽詈蠼處熥隹偨Y(jié)發(fā)言,幫助學(xué)生牢固樹立禮儀對其自身,對班級管理的重要性。
三、結(jié)論
文明禮儀作為我國精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,符合時發(fā)表展的潮流,是教師正常開展教學(xué)活動的內(nèi)在需要,也是學(xué)生成長過程中所不可或缺的教育內(nèi)容。只有學(xué)生的禮儀修養(yǎng)提升了,學(xué)生的全面素質(zhì)才會得到提高,文明班集體的建設(shè)才會成功,班級和諧管理才能實現(xiàn)。同時我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,在學(xué)前教育專業(yè)班級管理過程中開展禮儀教育,是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程,不可能一蹴而就。禮儀教育的方式、方法也多種多樣,這就要求教師從實際出發(fā),敢于探索,勇于實踐,從而實現(xiàn)禮儀教育給班級管理帶來的新突破。
作者:吳麗 單位:湘南幼兒師范高等??茖W(xué)校
1林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的發(fā)展戰(zhàn)略
在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時,經(jīng)濟(jì)發(fā)展對生態(tài)環(huán)境所產(chǎn)生的破壞有所加重。在可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不得以對生態(tài)環(huán)境的破壞為代價。因此,如何正確處理社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境之間的對應(yīng)關(guān)系,這一問題得到了各方人員的關(guān)注與重視。從各行業(yè)對能源的需求上來看,林產(chǎn)品以及木材的需求量逐年增加,林業(yè)生態(tài)建設(shè)以及林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展將在我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略方面發(fā)揮重要的作用。在這一背景之下,林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科必須從管理層面、社會層面、生態(tài)層面、環(huán)境層面、政策層面,以及理論層面等多個角度入手,在滿足社會各行業(yè)領(lǐng)域?qū)α之a(chǎn)品以及木材需求的同時,與國家生態(tài)安全對林業(yè)生態(tài)環(huán)境的要求相吻合,從而構(gòu)建一個系統(tǒng)化的林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科體系。在林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的建設(shè)發(fā)展中,必須將優(yōu)勢學(xué)科充分凸顯出來,使本學(xué)科建設(shè)能夠體現(xiàn)世界范圍內(nèi)相關(guān)專業(yè)的前沿成果與水平。同時,在學(xué)科研究中,需要與社會發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的實際需求相契合,使本學(xué)科能夠在解決國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)重大問題方面發(fā)揮作用。
2林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的發(fā)展目標(biāo)
傳統(tǒng)的林業(yè)發(fā)展強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)林業(yè)生態(tài)的平衡關(guān)系,現(xiàn)代意義上的林業(yè)發(fā)展則將重心放在生態(tài)與經(jīng)濟(jì)的和諧共存之上,這一改變反映了人們對經(jīng)濟(jì)發(fā)展中客觀規(guī)律認(rèn)識的進(jìn)一步深化,同時也是林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科得以發(fā)展的基本框架。在這一理念下,林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的發(fā)展目標(biāo)主要體現(xiàn)為以下幾個方面:一是林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科需要以我國現(xiàn)階段的林業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為依托,在管理學(xué)理論以及經(jīng)濟(jì)學(xué)知識的引導(dǎo)下,將國內(nèi)外有關(guān)林業(yè)經(jīng)濟(jì)的研究成果以及前沿水平吸收起來,為具有我國特色的林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科體系的建設(shè)奠定基礎(chǔ),同時面向本專業(yè)學(xué)科研究服務(wù)。二是林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科在未來的發(fā)展當(dāng)中,必須全面結(jié)合信息化技術(shù)與計算機(jī)系統(tǒng),構(gòu)建以林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科發(fā)展為核心的數(shù)據(jù)庫中心,為林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理科研活動以及理論研究提供真實、全面、可靠的數(shù)據(jù)支持,促進(jìn)林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究科學(xué)性水平的提高。三是林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的發(fā)展需要重視現(xiàn)代化計算機(jī)技術(shù)以及先進(jìn)數(shù)學(xué)工具的綜合應(yīng)用,將林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的研究重點自傳統(tǒng)的定性分析轉(zhuǎn)變?yōu)槎糠治?,同時將分析模式自規(guī)范性轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵶C性模式,從而為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的現(xiàn)代化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。四是林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科在研究發(fā)展中必須鼓勵并支持研究人員深入林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基層,通過基層調(diào)查研究的方式,使本學(xué)科研究人員掌握林業(yè)生產(chǎn)部門當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題,將生產(chǎn)需求與科研活動緊密結(jié)合起來,為林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明方向。五是林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的發(fā)展需要重視與國外林業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究成果的交流,在結(jié)合我國發(fā)展動態(tài)與趨勢的前提下,吸收國外有關(guān)林業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理論與成果,使林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的內(nèi)容更加完善。
3結(jié)語
在我國社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,林業(yè)改革不斷深化的背景之下,現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)為林業(yè)學(xué)科的發(fā)展帶來了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這一背景之下,研究林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的產(chǎn)生根源,找準(zhǔn)本學(xué)科的發(fā)展戰(zhàn)略與方向,已成為構(gòu)建新時期林業(yè)經(jīng)濟(jì)理論體系的重中之重。本文圍繞林業(yè)與林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的產(chǎn)生與發(fā)展問題展開探討,希望能夠引起各方重視與關(guān)注。
作者:梁邁 單位:桐梓縣新站鎮(zhèn)林業(yè)站
1中國傳統(tǒng)文化中管理思想的特點
中國傳統(tǒng)文化中的管理思想不僅存在于專門的論述管理書籍如《戰(zhàn)國策》、《國語》等中,在一些不是專門談?wù)摴芾淼臅闹髦?,我們也往往可以發(fā)現(xiàn)其中的管理思想。中國古典傳統(tǒng)文化中有許多文章蘊含著豐富的管理經(jīng)驗。從《曉出凈慈寺送林子方》的表面來看,這首詩主要的介紹了在進(jìn)行管理的過程之中,要不在乎一時的得失,充分的意識到全局性的色彩,充分的意識到管理的過程之中,自己的優(yōu)勢所在,并在這個過程之中,充分的感受到自己的前進(jìn)的方向,并一定要意識到自己在發(fā)展的過程之中,要注意到自己應(yīng)該把握住的地方,進(jìn)而才能夠做到有效的完成整個的管理過程,進(jìn)而有效的提升管理的水平,有效的完成整個的管理任務(wù)。
2中國傳統(tǒng)文化蘊含的高校管理智慧
2.1人本管理理念
人本管理是中國管理思想的精髓,作為古代著名極具智慧的政治家,孔子認(rèn)為,作為高校管理,在從事高校管理工作時,要“赦小過,舉所知?!本褪侵v高校管理用干部的藝術(shù),意思是高校管理要用自己了解的干部,原諒他們的缺點,利用好他們的優(yōu)點,不要求全責(zé)備。這種人本主義的管理理念在當(dāng)今仍然是充滿力量,為許多有智慧的管理者所遵循。之所以說要用自己了解的干部,原因是如果用自己不了解的干部,在使用干部時就會存在著信息不對稱的風(fēng)險。如果在使用干部時不了解他們的優(yōu)點和缺點,是很難用好干部本人的優(yōu)勢,回避掉其劣勢。這種精神在古代人學(xué)傳統(tǒng)的傳承下,形成強(qiáng)大的人文主義思想,經(jīng)過創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,成為了當(dāng)代“以人為本”價值觀的有機(jī)成分。
2.2“仁”的管理理念
在進(jìn)行團(tuán)隊管理的過程之中,一個優(yōu)秀的管理者需要不斷的總結(jié)自己的管理理念,并在進(jìn)行管理的過程之中,充分的意識到包容的重要性,在管理的過程之中,以德服人?!巴萍杭叭恕?、“民胞物與”,這里所強(qiáng)調(diào)的就是一個“仁”字。用“仁”來調(diào)整人與人,人與群體間的關(guān)系,亦施及于萬物。在我國的著名的古典作品論語里面,曾經(jīng)有過對于管理的一個重要的方面的總結(jié),這就是在進(jìn)行管理的過程之中,要注意有著仁的心理,并在不斷地追求的過程之中,不斷地提升管理人員對于仁的認(rèn)知。與此同時,我國的古代的著名的軍事家孫子在其著作之中,也有著對于相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容的深刻認(rèn)知,并在認(rèn)知的過程之中,充分的體現(xiàn)出了在管理的過程之中,要充分的注意到對于管理的協(xié)調(diào)性的保證,以便于發(fā)揮出管理的最佳效果。在人與人的關(guān)系上如何競賽而不對抗,以實現(xiàn)雙贏或多贏,這就是為什么我們常常會看到領(lǐng)導(dǎo)在文檔簽字中一般都會簽上“同意”了。
3中國傳統(tǒng)文化對高校管理的啟示
3.1重視團(tuán)隊建設(shè)
從上文中介紹到的中國傳統(tǒng)文化特點可以看出,在進(jìn)行現(xiàn)代高校行政管理的過程中,為了提升行政管理效率,高校的行政管理人員要充分的重視到建設(shè)一個具有著高度凝聚力、責(zé)權(quán)明確的高校行政管理團(tuán)隊。在進(jìn)行高校行政管理團(tuán)隊的建設(shè)過程中,高校行政管理人員要對自己的下屬給予足夠的關(guān)愛,并注重團(tuán)隊建設(shè)的和諧發(fā)展。具體的來說,在進(jìn)行高校行政管理團(tuán)隊的建設(shè)過程中,管理者要充分的重視到對于下屬的公平管理,保證高校行政管理工作的順利運行。
3.2公正的做人原則
在明朝著名清廉官員郭久龍的諸多論著之中,就深刻的展示出來相應(yīng)的管理的道理。具體的來說,在進(jìn)行管理的過程之中,一定要遵循公平性原則。與此同時,要求管理工作人員在進(jìn)行管理的過程之中,做到言傳身教,要特別注意到身教的重要性,以身作則,為管理人員做好榜樣。
3.3管理者必須具備愛心
高校管理者,要充分的意識到,在進(jìn)行管理的過程之中,要對于被管理的人進(jìn)行相應(yīng)的富有愛心的管理。具體的來說,高校行政管理人員在進(jìn)行高校行政管理的過程中,要對高校的工作人員給予足夠的關(guān)愛。通過管理者對被管理者的關(guān)愛,可以有效的提升高校行政管理團(tuán)隊的凝聚力,建設(shè)和諧的高校行政管理氛圍,促進(jìn)高校行政管理效率的提升。
4結(jié)論
綜上所述,歷史事件不能一模一樣的重新上演,但是歷史的規(guī)律會重演。中國幾千年優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的管理思想我們要傳承下去,我們要對中華古籍、經(jīng)典進(jìn)行探尋、思考,就不能只停留在表面,要找出其中內(nèi)在的寓意、規(guī)律,從中學(xué)習(xí)古人的經(jīng)驗,通過學(xué)習(xí)我們可以少走很多的彎路,沿著古人的高度繼續(xù)前進(jìn),中國高校的管理思想的高度會不斷的提升,個人、社會和國家都會取得不斷的進(jìn)步。
作者:張朝強(qiáng) 單位:湖北省荊州理工職業(yè)學(xué)院人文與社會科學(xué)系
一、高職院校工商管理專業(yè)《管理學(xué)》課程教學(xué)中存在的問題
(一)教材內(nèi)容安排不盡合理,教學(xué)中照搬教材的現(xiàn)象比較嚴(yán)重
目前我國高職院校工商管理專業(yè)所使用的《管理學(xué)》教材主要是參照國外的相關(guān)教材進(jìn)行編寫的,內(nèi)容中基礎(chǔ)理論比較多,而相關(guān)的實踐內(nèi)容比較少,與高職院校職業(yè)技術(shù)教育的主要教學(xué)要求不完全符合。另一方面,管理學(xué)的理論發(fā)展速度又十分迅速,編入教材中的管理理論與現(xiàn)實的情況不可能完全相符,加之,國外的管理理論與我國的實際國情也不一定能相適應(yīng)。所以在進(jìn)行教學(xué)的過程中,教師應(yīng)該以教材為基礎(chǔ),結(jié)合當(dāng)前的實際情況進(jìn)行講解。然而,目前高職院?!豆芾韺W(xué)》課程的教師在進(jìn)行教學(xué)的過程中,完全依靠教材進(jìn)行講解,學(xué)生也以學(xué)會教材中的知識為目標(biāo),脫離了管理實踐,不利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)教學(xué)方法的選用中存在諸多問題
目前,我國高職院校《管理學(xué)》這門課程的教學(xué)過程中,常用的教學(xué)方法包括課堂講授法、多媒體教學(xué)法、案例教學(xué)法、項目教學(xué)法等,這些方法在《管理學(xué)》的教學(xué)過程中發(fā)揮過十分重要的作用。但是,在這些教學(xué)方法的具體使用過程中還會存在一些問題,包括以下幾個方面:第一,教學(xué)方法的選用十分刻板,缺乏靈活性。目前,大多高職院校的教師在進(jìn)行《管理學(xué)》的教學(xué)過程中,都是選用的課堂講授法這一教學(xué)方法,教師進(jìn)行講解,學(xué)生記筆記進(jìn)行學(xué)習(xí),即便選擇其他方法,也是生搬硬套缺乏靈活性的。例如,為了應(yīng)對檢查,選用多媒體教學(xué)法,然而,課件上的內(nèi)容純粹是對教材知識的重復(fù),只是形式的轉(zhuǎn)換,根本不能體現(xiàn)多媒體的優(yōu)勢。在應(yīng)用案例教學(xué)法的時候,對案例的選擇缺乏針對性,在課堂上盲目堆積案例,不能對其實質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)的探究,影響學(xué)生主觀能動性的發(fā)揮,降低了案例教學(xué)法的效果。第二,教學(xué)方法的選擇缺乏針對性?!豆芾韺W(xué)》對高職院校管理類的學(xué)生來說是一門十分重要的課程,因為這門課程是必修的基礎(chǔ)課程,是進(jìn)行其他專業(yè)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。但是,針對不同管理類例如財務(wù)、旅游、行政等專業(yè)的學(xué)生或者是工商管理專業(yè)的學(xué)生其側(cè)重點是不同的,作為教師應(yīng)該根據(jù)其不同的側(cè)重點,選擇不同的教學(xué)方法以達(dá)到最佳的教學(xué)效果。然而,目前我國高職院校的教師針對管理類的所有學(xué)生均是采用同一種方法進(jìn)行《管理學(xué)》的教學(xué),導(dǎo)致其教學(xué)效果不能滿足不同專業(yè)與其行業(yè)進(jìn)行接軌的需要。
二、高職院校工商管理專業(yè)《管理學(xué)》課程教學(xué)改革的思路
(一)明確工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)
高職院校的工商管理專業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)實用型人才為最終目標(biāo),為企業(yè)培養(yǎng)中、基層的后備管理人才,使其畢業(yè)后經(jīng)過一段時間的鍛煉能夠勝任管理工作?!豆芾韺W(xué)》作為工商管理專業(yè)必修的基礎(chǔ)課程,應(yīng)該根據(jù)該教學(xué)目標(biāo)組織教學(xué)內(nèi)容,對課程體系和教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整,培養(yǎng)學(xué)生管理方面的才能和素質(zhì)。具體而言,在《管理學(xué)》的教學(xué)過程中,應(yīng)該增加創(chuàng)新職能的內(nèi)容,對傳統(tǒng)的計劃、溝通、決策等職能根據(jù)該目標(biāo)進(jìn)行更新,并且要在基礎(chǔ)理論知識的講解中注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力,提高其解決問題的能力。
(二)正確使用教材輔助教學(xué)
目前,高職院校工商管理專業(yè)所使用的《管理學(xué)》一般是教育部門組織行業(yè)專家編寫開發(fā)的,具有一定的權(quán)威性。但是,教師在進(jìn)行教學(xué)的過程中,不應(yīng)盲目追隨教材,而是應(yīng)該以批判的眼光對其內(nèi)容進(jìn)行審視,打破權(quán)威與神話,結(jié)合管理實際以及相關(guān)理論的進(jìn)步進(jìn)行講解。這種把教材看做“文本”而非“圣經(jīng)”的思想,能夠幫助教師完善自己的教學(xué)內(nèi)容,帶領(lǐng)學(xué)生共同學(xué)習(xí)最先進(jìn)的管理理論與技能,使學(xué)生掌握最新、最全面的知識。例如,在進(jìn)行基礎(chǔ)概念“管理”的講解時,完全可以以教材內(nèi)容為基礎(chǔ),結(jié)合古今中外各學(xué)者的理解,對其進(jìn)行拓展和全新的詮釋。教師從完全依賴教材進(jìn)行教學(xué),到使用教材輔助教學(xué)的轉(zhuǎn)變也是其自身教學(xué)水平提高的表現(xiàn),是現(xiàn)代教師所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
(三)科學(xué)選用教學(xué)方法
《管理學(xué)》是一門涉及范圍十分廣泛的學(xué)科,在對其進(jìn)行教學(xué)的過程中,教師需要根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)靈活選擇教學(xué)方法,以求最佳的教學(xué)效果。具體而言,教學(xué)方法的選擇需要注意以下幾個問題:第一,巧妙設(shè)計課堂進(jìn)程,創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。在課堂上教師可以根據(jù)學(xué)生的特點對其進(jìn)行分組,組織學(xué)生進(jìn)行分組討論或者情境模擬,為學(xué)生提供模擬實踐的機(jī)會,在課堂上進(jìn)行實訓(xùn)。綜合相關(guān)學(xué)科的知識,將其融合到一起,充實教學(xué)內(nèi)容。第二,針對工商管理專業(yè)的特點靈活選擇教學(xué)方法。在對高職院校工商管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行《管理學(xué)》的教學(xué)過程中,教師除了把握本課程的教學(xué)目標(biāo),還需要對該專業(yè)的特征以及培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了解,從而綜合選擇教學(xué)方法,提高教學(xué)效果。第三,巧妙使用多媒體教學(xué)手段,輔助教學(xué)。多媒體教學(xué)課件不應(yīng)該成為課本內(nèi)容的簡單重復(fù),而是應(yīng)該發(fā)揮多媒體手段的優(yōu)勢,從視覺與聽覺方面給予學(xué)生刺激,使其全身心投入學(xué)習(xí)中。第四,發(fā)揮案例教學(xué)的優(yōu)勢,促使學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)換為實踐能力。通過案例教學(xué),讓學(xué)生的新奇觀點進(jìn)行碰撞,在學(xué)生互相溝通共同協(xié)作的過程中促進(jìn)其互幫互助,使其共同成長與進(jìn)步。
(四)加強(qiáng)實訓(xùn)教學(xué),提升學(xué)生的實踐能力
工商管理專業(yè)綜合性管理人才的培養(yǎng)既需要基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),也需要實踐能力的培養(yǎng),兩者缺一不可。開設(shè)工商管理專業(yè)的高職院校領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的教師必須充分認(rèn)識到實踐教學(xué)的重要性,加強(qiáng)實訓(xùn)教學(xué),以提高學(xué)生的實踐能力。高職院校要從資金投入、政策制定等方面對實踐教學(xué)活動的開展提供保障,針對工商管理專業(yè)的學(xué)生制定完整的培養(yǎng)方案,對其《管理學(xué)》課程教學(xué)改革中進(jìn)行實踐教學(xué)提供便利條件,進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)。另外,選擇知名企業(yè)與其建立合作,把學(xué)生帶到企業(yè)中接受鍛煉,為工商管理專業(yè)的學(xué)生將《管理學(xué)》中的基礎(chǔ)理論知識轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗提供機(jī)會,使其接受鍛煉獲得進(jìn)步。還可以定期或不定期的邀請相關(guān)的專家學(xué)者或者知名企業(yè)家進(jìn)入校園,通過講座等形式與學(xué)生進(jìn)行直接交流,使學(xué)生了解到最新的理論知識以及管理中的熱點問題,使其有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。作為教師,在進(jìn)行教學(xué)的過程中,結(jié)合中國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,以及中國獨特的政治文化環(huán)境和法律環(huán)境應(yīng)用管理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識對中國企業(yè)的實際管理案例進(jìn)行剖析,培養(yǎng)學(xué)生分析企業(yè)信息以及相關(guān)決策的能力,從中汲取經(jīng)驗提升自身的實踐能力。
作者:金敏麒 單位:廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院
一、公共管理學(xué)科特色
1、綜合性。
公共管理學(xué)科一門綜合運用政治學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科研究方法研究公共管理主體管理公共組織及其行為的規(guī)律的科學(xué)體系,其不僅擁有厚重的理論背景,而且具有極強(qiáng)的社會實踐性。公共管理學(xué)科研究所涉獵的內(nèi)容也更為多樣化,有基于此也就要求所有運用的研究方法和研究手段更具有綜合性。
2、實用性。
公共管理學(xué)科實際上就是一門運用公共權(quán)力實現(xiàn)公共利益的應(yīng)用性科學(xué),一般來說公共管理學(xué)研究多以問題為導(dǎo)向,研究如何解決某類公共問題方法或手段的內(nèi)在規(guī)律,并進(jìn)行具有普遍性意義的歸納總結(jié)。
3、交叉性。
公共管理學(xué)科的交叉性是基于其學(xué)科理論基礎(chǔ)和研究的問題內(nèi)容而言的。公共管理學(xué)科以管理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科理論為基礎(chǔ),對某一公共管理問題的研究都必定涉及到多學(xué)科的相關(guān)理論知識。
二、公共管理學(xué)科案例教學(xué)的重要性及案例選取存在的問題
(一)公共管理學(xué)科案例教學(xué)的重要性
1、理論與現(xiàn)實結(jié)合,完善知識體系。
公共管理學(xué)科案例教學(xué)就是一種理論與現(xiàn)實的結(jié)合,它不僅僅是教師講某一理論和相匹配的案例結(jié)合起來的一起分析,更是一種學(xué)科理論知識與社會的接軌。
2、豐富教學(xué)形式,活躍課堂氣氛。
一般來說,社科類學(xué)科教學(xué)總是顯得比較呆板,學(xué)生會認(rèn)為理論性太強(qiáng),課堂缺乏一個活躍的氣氛。然而案例教學(xué)正是破解這一困境的好方法,現(xiàn)實性的案例總能給學(xué)生一些可觸感,尤其是發(fā)生在學(xué)生身邊的公共管理案例更是讓學(xué)生感同身受,這樣案例教學(xué)不僅是對教學(xué)形式的一種豐富,更是能很好地帶動學(xué)生的課堂積極性,自覺地參與到教學(xué)中來。
3、實現(xiàn)教學(xué)相長,促進(jìn)教學(xué)工作接地氣。
師者,傳道授業(yè)解惑也。但如若把教學(xué)簡單地理解為只是老師單向?qū)⒅皇莻鬏斀o學(xué)生,總難免有些狹隘之疑。實際上,教學(xué)也是老師學(xué)習(xí)一個很好的形式,這種學(xué)習(xí)體現(xiàn)在老師對知識的熟練程度提高上,也更體現(xiàn)在老師對知識的再思考和更跟新上。公共管理學(xué)科案例教學(xué)能夠幫助教師盡可能接觸更多的公共管理領(lǐng)域的社會性問題,并且這些問題都是很具有實時性的,在案例對認(rèn)識收集、認(rèn)知、分析、講授系列過程中,實際上也是幫助教師學(xué)習(xí)到了更多的新知識,并使得教學(xué)工作接地氣,不歸屬空中樓閣。
(二)公共管理學(xué)科案例教學(xué)中關(guān)于案例選取的一些問題。
公共管理學(xué)科案例教學(xué)早已不是一個新的研究問題,在理論研究上已然有很多成果,在實際的教學(xué)中案例教學(xué)也已是相當(dāng)普及,但存在的問題也依然是很多,尤其是在案例選取上。本文筆者從以下四個方面對案例選取存在的一些問題小作闡述。
1、難離理論式講授,案例少。
雖然公共管理學(xué)科領(lǐng)域在教學(xué)中長期以來都在極力推崇案例教學(xué),但或許是出于社科類學(xué)科的通病,實際教學(xué)中不少教師依然還是難以走出思辨的窘境,難離理論式的講授,選取案例很少,甚至是以老僧讀經(jīng)般的精神去不厭其煩地帶領(lǐng)學(xué)生咀嚼無味的理論。
2、陳年舊事,缺乏時效性。
不容否認(rèn)公共管理學(xué)科領(lǐng)域存在很多經(jīng)典的案例。但公共管理學(xué)科研究問題和解決問題總具有的時代性又決定了其研究內(nèi)容的時效性,如此說來,公共管理學(xué)科中的案例也就必然不存在永世的經(jīng)典。
3、不具典型意義,缺少代表性。
案例作為個案來分析研究,更多的時候是為了說明一個具有普遍性的問題或為了找出解決這問題的具有普適性的方法,無論基于哪個原因都無疑要求所選取的案例具有很強(qiáng)的代表性和典型性意義。而現(xiàn)實總會有不少教學(xué)案例的選取過于隨性,不能代表某一類問題或說不具備典型性。4、過于高大全,脫離實際。當(dāng)知識也有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),總難免會出現(xiàn)一些高大全的東西,公共管理學(xué)科教學(xué)不外于此。在標(biāo)榜了公共管理學(xué)科教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化后,不少教師容易在教學(xué)中緊扣標(biāo)準(zhǔn)要求,在選取案例過程中一味地追求所謂的模范案例,而忽然了現(xiàn)實環(huán)境,嚴(yán)重脫離實際。
三、關(guān)于案例選取的想法
1、穿插講授,突破理論化的枯燥。
公共管理學(xué)科教學(xué)中案例的選取不僅要考慮數(shù)量和質(zhì)量,還應(yīng)對案例出現(xiàn)的時機(jī)予以考量。案例扎堆出現(xiàn)容易偏離中心理論主題,理論過于集中又容易讓學(xué)生反感理論的枯燥,所以選擇在合適的時機(jī)穿插進(jìn)去案例顯得尤為重要。
2、結(jié)合最新時事,注重案例的時效性。
前文我們已經(jīng)對案例時效性的重要做了相關(guān)闡述,新的時事總會具有很強(qiáng)吸引眼球的功能。教學(xué)過程中選取新時事作為案例來講解,不僅能加強(qiáng)學(xué)生對案例相關(guān)理論學(xué)習(xí)的興趣,也能很好地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會用更多理論知識去分析時刻發(fā)生在身邊的事物。
3、講典型,注重案例的代表性。
典型性案例不僅有很強(qiáng)的代表性,也很能加強(qiáng)人們對它的興趣。公共管理學(xué)科教學(xué)中典型性案例的一般都是一時間在一定范圍內(nèi)廣為人知的事情,選擇這類案例來結(jié)合理論講解,能很好地帶動大家參與到課堂的案例分析中來。并且,由于大家都案例有一定的了解,在參與分析中也會有更多的同學(xué)能夠有較好的思考和發(fā)言,這也是案例教學(xué)中極為難得的。
4、案例接地氣重生活,解析要通俗易懂。
案例選取應(yīng)該接地氣,即應(yīng)多從學(xué)生熟悉的生活中來。如教師跟學(xué)生講國家治理霧霾來作為環(huán)境治理的案例,肯定就不比與學(xué)生分析其家庭所在社區(qū)對公共衛(wèi)生環(huán)境的處理更讓他們有親切感和參與較為強(qiáng)烈的參與愿望。在案例的解析中,也應(yīng)該盡可能地通俗易懂,動輒就跟學(xué)生講大家們的公共管理理論多會讓課堂變得更為陌生和沉寂。
作者:郭恒 單位:河池學(xué)院
1.設(shè)立設(shè)計行為系統(tǒng)
這該設(shè)計行為系統(tǒng)中,設(shè)計師屬于整體設(shè)計行為系統(tǒng)的核心,環(huán)境、生產(chǎn)者以及消費者則圍繞在其身份。設(shè)計行為系統(tǒng)各個因素相輔相成,這個繁雜、多因素形成的設(shè)計行為系統(tǒng)中,如何全面發(fā)揮現(xiàn)存設(shè)計資源優(yōu)勢,促進(jìn)不同行為主體的一并發(fā)展,這要求設(shè)立一個行之有效的管理系統(tǒng),即設(shè)立一個將設(shè)計師作為核心,同時對其與設(shè)計、環(huán)境、生產(chǎn)者以及消費者關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)的行為管理系統(tǒng)。
2.設(shè)計行為系統(tǒng)心理學(xué)分析
設(shè)計行為系統(tǒng)心理學(xué)分析的目的就是,在工業(yè)設(shè)計實踐過程中,對消費者消費心理及消費行為規(guī)律進(jìn)行有效把握、遵循,設(shè)計出令消費者滿意的產(chǎn)品。換而言之,設(shè)計行為系統(tǒng)心理學(xué)分析是為了對設(shè)計師、生產(chǎn)者及消費者相互關(guān)系進(jìn)行有效連接,于企業(yè)內(nèi)構(gòu)筑起一個全面規(guī)范的管理體系,對設(shè)計師、生產(chǎn)者及消費者展開協(xié)調(diào)管理,獲悉行為個體及其相互的行為規(guī)律,確保消費者喜好的產(chǎn)品。鑒于此,企業(yè)務(wù)必要強(qiáng)化設(shè)計師與消費者相互的溝通互動,認(rèn)識消費者消費心理及消費行為規(guī)律,對消費者行為進(jìn)行引導(dǎo),設(shè)計出有針對性、令消費者滿意的產(chǎn)品。
3.全面發(fā)揮行為管理在設(shè)計中的作用
設(shè)立專門的行為管理部門,對設(shè)計師展開行為管理再培訓(xùn),強(qiáng)化設(shè)計師相互間的協(xié)作意識,使他們充分認(rèn)識到設(shè)計屬于一項集體工作,設(shè)計的目標(biāo)是滿足市場需求,滿足消費者需求,如此方可實現(xiàn)企業(yè)盈利,方可賦予產(chǎn)品以生命力。
4.結(jié)束語
總而言之,全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境下,對產(chǎn)品開發(fā)提出了短暫開發(fā)周期、快速上市時間等要求,越來越多的企業(yè)開始重視行為管理學(xué)在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用。為了實現(xiàn)行為管理學(xué)在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用有效性,相關(guān)人員務(wù)必要不斷專研研究、總結(jié)經(jīng)驗,“設(shè)立設(shè)計行為系統(tǒng)”、“設(shè)計行為系統(tǒng)心理學(xué)分析”、“全面發(fā)揮行為管理在設(shè)計中的作用”等,積極促進(jìn)工業(yè)設(shè)計行業(yè)的健康有序發(fā)展。
作者:蔣卓殊 單位:四川成都理工大學(xué)
重點學(xué)科建設(shè),是綜合醫(yī)院建設(shè)的一項非常重要的,具有戰(zhàn)略行發(fā)展的任務(wù)[1]。病案管理學(xué)學(xué)科作為學(xué)科隊伍中是一支較為特別的學(xué)科,其屬于邊緣學(xué)科,醫(yī)學(xué)的發(fā)展和應(yīng)用的很多數(shù)據(jù)均來自病案資料。但是醫(yī)院的病案室(科)多數(shù)不被醫(yī)院重視、人才隊伍素質(zhì)較低、投入不足等各種原因,病案管理工作水平不容樂觀,病案室的學(xué)科發(fā)展速度緩慢,一些醫(yī)院病案室甚至出現(xiàn)萎縮的現(xiàn)象。伴隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展,醫(yī)院管理更趨科學(xué)化、醫(yī)學(xué)研究也更加廣泛深入,病案信息管理與時俱進(jìn)的隨之發(fā)展,同時也受到現(xiàn)代化、信息化深度影響與沖擊,無論是理念、技術(shù)、方法各方面都有重大的變化。在發(fā)展過程中,一些理念的錯誤導(dǎo)致管理產(chǎn)生誤區(qū),嚴(yán)重地妨礙了專業(yè)的正常發(fā)展,影響了醫(yī)院對病案信息管理的投入,這給病案室的學(xué)科建設(shè)及發(fā)展雪上加霜,也影響了工作人員的積極性。如何在新形勢下對病案室進(jìn)行病案管理學(xué)科建設(shè),使之發(fā)展,提高病案管理人員的地位和積極性,這是管理者必須深思的問題,也是病案管理人員努力的方向。面對新形勢,我院病案室在病案管理學(xué)科建設(shè)方面做了探索并付出了極大的努力,取得了一定的效果,現(xiàn)提供病案管理者予以借鑒。
1領(lǐng)導(dǎo)的重視、各部門的支持、醫(yī)務(wù)人員的理解與配合是首要條件
1.1領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是學(xué)科建設(shè)與發(fā)展的前提
沒有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,要想病案管理學(xué)科建設(shè)與發(fā)展則成為空談。醫(yī)院的發(fā)展,離不開準(zhǔn)確的病案信息,病案信息可為醫(yī)療、教學(xué)、科研、流行病學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)等提供大量的統(tǒng)計分析資料來源;重視病案室的發(fā)展和病案資料,將病案中的原始資料進(jìn)行整理、挖掘、統(tǒng)計分析,能為醫(yī)院的管理決策提供有力的數(shù)據(jù)支持,提高醫(yī)院的管理水平,使醫(yī)院得到全方位的發(fā)展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)具有這些理念,才能重視病案室的學(xué)科建設(shè),給予最大的支持。同時,應(yīng)根據(jù)病案管理學(xué)的要求,二級醫(yī)院病案管理科室應(yīng)直屬醫(yī)院院長、副院長領(lǐng)導(dǎo),賦以學(xué)科帶頭人決定權(quán)和建議權(quán),以使學(xué)科得以快速發(fā)展。多年來,我院歷任領(lǐng)導(dǎo)具有開拓精神、與時俱進(jìn),加上我們的多方宣傳,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分意識到病案對醫(yī)院管理與發(fā)展的重要性,2007年將病案室調(diào)整設(shè)置為醫(yī)院的業(yè)務(wù)部門,行使部分職能科室職能,直接隸屬于業(yè)務(wù)副院長領(lǐng)導(dǎo),正高職稱人員擔(dān)任科主任,并得到了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加大了對病案室學(xué)科建設(shè)的支持力度,增加了對病案室人力、物力的投入,幾年來為病案室的發(fā)展投入了幾百萬的資金,使我病案室在硬件、軟件方面更上了一層樓,實現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理。
1.2各部門的支持是學(xué)科建設(shè)與發(fā)展的不可忽略的力量
病案室的設(shè)備是否先進(jìn)、齊全是病案管理學(xué)科建設(shè)的物質(zhì)保障,除傳統(tǒng)的病案架、密集病案架及桌椅等辦公用品外,隨著現(xiàn)代化技術(shù)在病案信息管理中的應(yīng)用,其物質(zhì)保障還包括大量的電子設(shè)備如計算機(jī)、打印機(jī)、條碼機(jī)、磁盤、數(shù)字化翻拍儀、傳真機(jī)等,這些都離不開醫(yī)院物質(zhì)保障部門、計算機(jī)中心、財物部門的支持;病案室的人才培養(yǎng),外出進(jìn)修學(xué)習(xí),離不開醫(yī)務(wù)部及教學(xué)部的支持;人才的引進(jìn)和投入,離不開人事部門的支持等等。因此,得到各部門的支持是學(xué)科建設(shè)不可忽略的力量。作為病案室主任應(yīng)不斷提高自己的管理水平、創(chuàng)新意識和方方面面的協(xié)調(diào)能力;病案管理人員也應(yīng)搞好與各部門人員的人際關(guān)系。我院病案室在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和各部門的支持下,目前科室配備了電腦、打印機(jī)、條碼打印機(jī)、打包機(jī)、打孔機(jī)、掃描槍、復(fù)印機(jī)、密集架、除濕機(jī)、空調(diào)、溫濕度計等。6年多來,我們招收了3名臨床專業(yè)研究生畢業(yè)的人員、本科畢業(yè)人員5人;送到國內(nèi)外參加各種培訓(xùn)交流人員30多人次;使我科的學(xué)科建設(shè)和發(fā)展得到物質(zhì)和人才的保障。
1.3醫(yī)務(wù)人員的理解與配合是學(xué)科建設(shè)與發(fā)展有利條件
要讓醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識到病案管理的重要性,病案管理人員做的工作并不是單純的對歸檔病歷進(jìn)行整理裝訂上架,而是按病案管理的要求對歸檔病歷進(jìn)行認(rèn)真的整理、排序、裝訂、錄入、編碼、核對、終末質(zhì)量的質(zhì)控、上架等,整個病案管理流程是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?;病案管理跟臨床醫(yī)學(xué)一樣是一門專業(yè);病案管理好壞將影響到醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛、科研管理、科學(xué)利用、教學(xué)質(zhì)量等。努力通過宣傳與實際工作,讓醫(yī)務(wù)人員對病案管理工作的理解與配合,給病案室的學(xué)科建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。我們通過各種場合宣傳病案管理工作的重要性,經(jīng)常反饋醫(yī)務(wù)人員書寫的病歷中存在的質(zhì)量問題,給其提出整改意見和建議,杜絕丙級病歷和極大地減少了乙級病歷,提高各科室的病案甲級率,使臨床科室和醫(yī)務(wù)人員減少經(jīng)濟(jì)損失和其他處罰,保障了他們的病案通過上級的各種檢查。病案室的發(fā)展,給臨床醫(yī)務(wù)人員提供了各種信息資料,使他們的醫(yī)療、科研、教學(xué)等水平都更上了一層樓,使他們利用病案信息資料更為快捷方便;同時,輔以病案管理獎罰制度的落實,以提高他們對病案管理工作的依從性。通過這些實際的工作給醫(yī)務(wù)人員帶來的好處及制度的約束,讓醫(yī)務(wù)人員確切地體會到病案管理工作的重要性,使他們理解和積極配合病案室的工作,病案室的學(xué)科建設(shè)與發(fā)展得以更為順暢。
2明確學(xué)科發(fā)展規(guī)劃
學(xué)科規(guī)劃是進(jìn)行學(xué)科建設(shè)的藍(lán)圖和依據(jù)。凝練、明確、把握醫(yī)院學(xué)科主體方向,發(fā)展出具有獨特能力的優(yōu)勢、特色學(xué)科。凝練學(xué)科方向是學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵。應(yīng)立足當(dāng)?shù)?,向全國先進(jìn)的同行看齊,根據(jù)本單位實際,制定出符合本學(xué)科發(fā)展的建設(shè)規(guī)劃、計劃,明確學(xué)科建設(shè)的目的、方向和項目領(lǐng)域,并制定人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和學(xué)術(shù)梯隊建設(shè)等。我們根據(jù)本院及所在地市、省級醫(yī)院、國內(nèi)多家三級甲等的病案管理現(xiàn)狀,本專業(yè)學(xué)科發(fā)展水平,制定了三年、五年學(xué)科發(fā)展規(guī)劃,并予以逐步實現(xiàn)。首先對我院的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,包括人才素質(zhì)、隊伍建設(shè)、工作條件、學(xué)科管理、科學(xué)研究等方面,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),有針對性的采取措施,不斷改進(jìn),成就了從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代化管理的轉(zhuǎn)變,使我院科室走向了全省的先進(jìn)行列。
3學(xué)科的建設(shè)必須建章立制,形成一套高效的運行機(jī)制
沒有規(guī)矩不成方圓。建章立制才能形成一套高效的運行機(jī)制,保障學(xué)科的建設(shè)向既定的目標(biāo)發(fā)展。讓病案管理人員明確工作的目的、目標(biāo)、職責(zé)、責(zé)任、任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)及獎罰措施,使他們保質(zhì)保量、團(tuán)結(jié)協(xié)作地完成工作任務(wù),同時調(diào)動他們的工作積極性,激發(fā)他們的工作熱情,使全科人員同心協(xié)心搞好學(xué)科的建設(shè)。我們針對病案管理流程各崗位、各工作特點與細(xì)節(jié),根據(jù)病案管理的有關(guān)規(guī)定與三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),制定出了工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計流程,并制定實施步驟;以崗位和專業(yè)組來劃分質(zhì)量單元,根據(jù)不同的工作量及職稱設(shè)定崗位人員編制,并劃分責(zé)任區(qū)。制定出了各種制度、職責(zé)、預(yù)案和獎罰規(guī)定,并予以嚴(yán)格執(zhí)行。平時自查、互查工作質(zhì)量,科室也成立了質(zhì)量控制小組,每月對各環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題即要求整改,并予以處罰;對于及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正別人錯誤及受到醫(yī)院和患者表揚者給予獎勵,調(diào)動工作人員的積極性,做到了環(huán)環(huán)相扣、互幫互助、層層把關(guān)、有獎有罰、責(zé)任到人,不斷探索和改進(jìn)工作,保證了學(xué)科發(fā)展運行順暢。
4學(xué)科建設(shè)與發(fā)展人才是關(guān)鍵
4.1學(xué)科帶頭人是決定學(xué)科水平、特色和優(yōu)勢的關(guān)鍵因素
學(xué)科帶頭人須具有高學(xué)歷、淵博的學(xué)識水平,精湛的專業(yè)技術(shù)、良好的管理能力和高尚的醫(yī)德。同時,病案室主任應(yīng)能刻苦學(xué)習(xí),掌握國內(nèi)外衛(wèi)生信息管理發(fā)展動態(tài),對工作和事業(yè)極端負(fù)責(zé);對科室的管理不斷探索,建立有效率和有成效的病案服務(wù)工作,善于做好病案科室的計劃;合理、有力地進(jìn)行組織工作;充分利用和發(fā)展人力資源;正確指導(dǎo)工作人員,掌握、控制、協(xié)調(diào)各部門間的工作。病案室主任應(yīng)至少為副高以上專業(yè)職稱的人員,并專職于病案管理工作,這樣才能把握學(xué)科的發(fā)展方向,更具責(zé)任感和使命感,職、權(quán)并存,學(xué)科建設(shè)才能得到更好的發(fā)展。學(xué)科帶頭人有別于學(xué)術(shù)帶頭人。學(xué)科帶頭人要能夠把握學(xué)科的發(fā)展方向,制定學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,確定學(xué)科建設(shè)目標(biāo)和重大科研項目,把握全局,積極挖掘出學(xué)科建設(shè)效益的輻射作用我院病案室主任努力按照院長所要求的學(xué)科帶頭人九要素去做:有事業(yè)心、責(zé)任感、奉獻(xiàn)精神;有創(chuàng)新與發(fā)展意識;有較高的情商和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能忍耐、肯吃虧,心里能裝多少人就能干多少事;要有帶動業(yè)務(wù)醫(yī)療水平發(fā)展的能力;要有經(jīng)濟(jì)管理的頭腦;要有科研的質(zhì)與量;要為人師表,傳道授業(yè);要有醫(yī)療風(fēng)險的防控能力;要有迅速的執(zhí)行力。病案室主任注重病案管理文化建設(shè),不斷增強(qiáng)這種文化的吸引力、凝聚力和感染力,有效提高病案工作人員綜合素質(zhì),并做好了學(xué)科發(fā)展五年規(guī)劃、人才培訓(xùn)計劃,將病案室原有的傳統(tǒng)管理模式逐步轉(zhuǎn)化成了現(xiàn)代化管理模式,使我科成為全市病案管理專業(yè)學(xué)科的龍頭單位及市病案管理專業(yè)質(zhì)控中心的掛靠單位,病案室主任成為市病案管理專業(yè)質(zhì)控中心主任及市疾病操作代碼專家組組長;國家二級協(xié)會海西醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展中心病案管理專業(yè)委員會主任委員。
4.2學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展,離不開高素質(zhì)的人才隊伍
高素質(zhì)、技術(shù)過硬的人才隊伍是完成學(xué)科建設(shè)的主力軍。病案管理涉及多學(xué)科的知識與技能,是一門專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)科,病案管理人員既要掌握一定的臨床醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識、醫(yī)院管理學(xué)、信息技術(shù)管理學(xué),還必須熟練地掌握疾病分類、手術(shù)操作分類、計算機(jī)、統(tǒng)計學(xué)、病案管理專業(yè)等知識,特別是信息技術(shù)的發(fā)展要求病案管理人員要具備較高的計算機(jī)應(yīng)用能力;人才應(yīng)在學(xué)科建設(shè)中形成梯隊。只有通過“學(xué)歷深造、專項進(jìn)修、國際合作、會議交流、參觀訪問”等方式為各類人才搭建了不同層次的專業(yè)平臺,才能建設(shè)成具有高素質(zhì)、技術(shù)過硬人才隊伍的學(xué)科建設(shè)主力軍。目前國內(nèi)不少醫(yī)院由于管理體制和歷史的原因,加上有的領(lǐng)導(dǎo)對病案管理重視不夠,把一些從臨床崗位上退下來的人員安排到病案室,導(dǎo)致當(dāng)前病案室工作人員存在病案專業(yè)人才缺乏、文化層次不合理、人才專業(yè)錯位、人員老化等現(xiàn)象;同時,不重視病案室人員的培養(yǎng),導(dǎo)致病案管理專業(yè)學(xué)科發(fā)展停滯不前。我院過去也存在著一些問題,針對這些問題,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我們建立和完善了培養(yǎng)引進(jìn)人才的工作模式。
4.2.1引進(jìn)人才,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人后備人選的選撥和培養(yǎng)學(xué)科建設(shè)必須要有一個很好的人才梯隊,加強(qiáng)學(xué)科人才的培養(yǎng)和引進(jìn)至關(guān)重要。針對學(xué)歷低的問題,我們5年來質(zhì)控組招收了2名醫(yī)學(xué)臨床專業(yè)研究生畢業(yè)生、編碼組招收了3名醫(yī)院信息管理相關(guān)專業(yè)的本科生,以提高我科的文化層次,改變?nèi)藛T老化現(xiàn)象。學(xué)科建設(shè)應(yīng)重視加強(qiáng)學(xué)科帶頭人后備人選的選撥和培養(yǎng)。建立優(yōu)秀人才儲備庫,實施定向跟蹤培養(yǎng),培育學(xué)科人才后備軍。我們對新來的研究生和本科生,通過下任務(wù)、壓擔(dān)子、積極為他們提供必要的工作和學(xué)習(xí)保障,鼓勵他們不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、不斷完善;同時培養(yǎng)他們良好的職業(yè)道德素質(zhì)、較強(qiáng)的組織管理能力、強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)追求。他們已經(jīng)成為我們學(xué)科建設(shè)的中堅力量。
4.2.2立足崗位培養(yǎng)由于我科人員大部分從其他專業(yè)轉(zhuǎn)崗而來,缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的病案管理知識和技能。對此,我們采取傳、幫、帶的方式,讓受過病案管理知識和技能培訓(xùn)的人員對他們進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn);每個新進(jìn)人員必須在各崗位輪轉(zhuǎn)2年,經(jīng)過考核才準(zhǔn)予上崗;規(guī)定每位外出進(jìn)修學(xué)習(xí)交流人員,回科室后應(yīng)予以匯報傳達(dá);平時工作中,碰到問題,科室人員進(jìn)行討論并與臨床醫(yī)師溝通交流,以達(dá)到共同提高的目的。
4.2.3增加病案管理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會,加強(qiáng)與外界的交流科室制定人員培訓(xùn)計劃,結(jié)合學(xué)科建設(shè)需要、專長和崗位需求,有針對性的對人員進(jìn)行教育培養(yǎng),派員參加國內(nèi)外的專業(yè)進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流。初級職稱人員3年外出學(xué)習(xí)交流1~2次,中級職稱以上人員每年外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流1~2次。5年間共派出國外學(xué)習(xí)1人次、國內(nèi)進(jìn)修2人次、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流33人次。使科室人員開闊了眼界,接受了新知識、新信息,提高了病案管理專業(yè)水平。
4.2.4加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),提高人員的專業(yè)水平多年來,我科承擔(dān)廈門市一所大專院校衛(wèi)生信息管理專業(yè)的病案管理理論課程的授課任務(wù),派出中級職稱以上、受過專業(yè)培訓(xùn)的人員進(jìn)行授課,同時也對各大、專院校的實習(xí)生、見習(xí)生進(jìn)行帶教;通過授課、帶教使人員復(fù)習(xí)了專業(yè)知識,也從中得到了提高,提升了人員的教學(xué)水平。要求科室人員,尤其是中級職稱以上人員,每年必須完成發(fā)表一篇省級以上學(xué)術(shù)論文,研究生應(yīng)設(shè)法有市級以上的科研立項課題。5年來,全科共發(fā)表省級以上學(xué)術(shù)雜志論文10篇。通過撰寫論文,培養(yǎng)了科室人員的科研能力,也知曉了國內(nèi)外學(xué)科發(fā)展的趨勢。學(xué)科建設(shè)的核心是人才,專業(yè)知識、教學(xué)與科研能力是學(xué)科建設(shè)與發(fā)展的必備要素,全方位的發(fā)展是努力的方向。
5精細(xì)化、采用現(xiàn)代化管理手段是學(xué)科建設(shè)與發(fā)展的根本和方向
學(xué)科的發(fā)展不單單要看人員、比較優(yōu)勢、業(yè)務(wù)前景、本單位的客觀條件和相關(guān)政策制度,還要密切關(guān)注周邊單位的情況,預(yù)測將來的發(fā)展趨勢;因此,對學(xué)科的發(fā)展應(yīng)有充分的評估、前瞻性、科學(xué)的規(guī)劃。隨著信息化的快速發(fā)展,病案管理專業(yè)面臨著挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)新形勢的需要,必須轉(zhuǎn)化管理模式,從精細(xì)化、現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變,才能向?qū)W科建設(shè)的先進(jìn)水平邁進(jìn)。只有管理的精細(xì)化,才能使病案管理人員業(yè)有所精、質(zhì)有保障、效能提高;采用現(xiàn)代化管理手段,才能使工作更高效、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、病案資料應(yīng)用更便捷與廣泛。
5.1管理的精細(xì)化
在醫(yī)院管理領(lǐng)域,素有“院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長”之說,創(chuàng)學(xué)科品牌,形成較強(qiáng)的優(yōu)勢特色技術(shù)是關(guān)鍵。為使我們的學(xué)科建設(shè)有著獨特的特點,應(yīng)對面臨的內(nèi)外環(huán)境的挑戰(zhàn),增強(qiáng)學(xué)科發(fā)展的動力,提高本學(xué)科的核心競爭力,我們采取了以下措施。
5.1.1專業(yè)精細(xì)化根據(jù)各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、人員素質(zhì)與特長的不同,實行定崗、定編,每個人都從事固定的專業(yè)發(fā)展方向,使其專業(yè)往專、精、尖發(fā)展。
5.1.2制度、職責(zé)、流程、安全措施精細(xì)化成功的學(xué)科建設(shè)離不開科學(xué)的強(qiáng)制制度。強(qiáng)制制度建設(shè)包括組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)等方面。組織結(jié)構(gòu)是組織在職、責(zé)、權(quán)方面的動態(tài)結(jié)構(gòu)體系,其本質(zhì)是為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系。為此,我們根據(jù)病案管理各個環(huán)節(jié)、流程、性質(zhì),從病案的回收、整理、排序、裝訂、編碼錄入、質(zhì)控、數(shù)字化處理、歸檔入庫上架等流程制定出相應(yīng)的制度、職責(zé)、安全管理措施,對每份病案、每道流程都精細(xì)化,責(zé)任到人,與其績效考核掛鉤,提高了病案管理質(zhì)量。
5.2管理手段的現(xiàn)代化
5.2.1采取常用的管理工具進(jìn)行管理我們采取七大管理工具進(jìn)行各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,其為:檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖,用于收集和分析各環(huán)節(jié)的質(zhì)量數(shù)據(jù),分析和確定質(zhì)量問題,控制和改進(jìn)質(zhì)量水平。
5.2.2采用現(xiàn)代化技術(shù)與設(shè)備進(jìn)行管理采用條形碼示蹤定位系統(tǒng)管理,根據(jù)病案號、科別、出院日期等信息,通過條形碼制作軟件編制條形碼符號,打印后將其貼在歸檔病歷封面上;用條形碼閱讀器掃描,電腦屏幕即顯示該患者的資料;應(yīng)用到病案管理的各環(huán)節(jié)、各崗位,便于信息的查詢與病案的定位。對電子病案數(shù)據(jù)加以應(yīng)用,實現(xiàn)網(wǎng)上申請、網(wǎng)上回退電子病歷,制定各級、各種權(quán)限,方便醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行調(diào)閱、修改;同時,便于病案室網(wǎng)上監(jiān)控終末質(zhì)量及采集數(shù)據(jù)統(tǒng)計、上報衛(wèi)生部所需的醫(yī)療數(shù)據(jù)。采用數(shù)字化病案管理技術(shù),對歸檔病歷進(jìn)行數(shù)字化處理,使所有使用者可以通過病案首頁及病案中其他內(nèi)容進(jìn)行組合、模糊自定義查詢,可在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行摘錄、分析和統(tǒng)計、將文檔導(dǎo)出應(yīng)用;其具有廣泛、精確、快速檢索、統(tǒng)計的效能,影像記錄真實,共享性好,節(jié)省使用者大量的時間,占用空間小,節(jié)約病案存儲空間,成本低的優(yōu)點,滿足了我院在醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等諸多方面對病案的利用需求,具有一定的規(guī)范性、安全性、實用性和先進(jìn)性。采用中間號色標(biāo)編碼法,在病案封面黏貼不同顏色標(biāo)志病案號碼,以顏色區(qū)分病案號碼,使病案人員便于識別病案號,避免出現(xiàn)歸檔錯誤。應(yīng)用以上現(xiàn)代化技術(shù)與設(shè)備,使我科管理從傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化管理模式,提高了工作質(zhì)量、工作效率及準(zhǔn)確性,實現(xiàn)綜合性、多功能、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為醫(yī)院的科學(xué)決策和預(yù)測提供了重要依據(jù)。
6加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),賦予一套與時俱進(jìn)的激勵機(jī)制
團(tuán)隊是指一群互助互利、團(tuán)結(jié)一致為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅毅奮斗到底的一群人。團(tuán)隊不僅強(qiáng)調(diào)個人的成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績。團(tuán)隊是在集體討論研究和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)通過成員奮斗得到勝利果實,這些果實超過個人業(yè)績的總和。我們要求科室成員相互團(tuán)結(jié)、相互理解、相互信任,集思廣益,群策群力。在此前提下,我們發(fā)揮了團(tuán)隊的優(yōu)勢,調(diào)動了不同類型人才的積極性。人才不斷受到激勵才能不斷創(chuàng)新和提高,才能最大限度地挖掘和發(fā)揮自身的潛能去為集體目標(biāo)奉獻(xiàn),建立可以調(diào)動各方面人員積極性的激勵機(jī)制是十分必要的。對于科室人員的激勵辦法除按醫(yī)院的規(guī)定執(zhí)行外,我們還制定了一系列的科室獎勵機(jī)制,如:論文發(fā)表、科研成果、學(xué)歷提升的獎勵;根據(jù)學(xué)歷、工作質(zhì)量和態(tài)度,制定外出參加學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)進(jìn)修、學(xué)習(xí)參觀、晉升晉級等的優(yōu)先權(quán);根據(jù)工作表現(xiàn)及各方表揚的情況進(jìn)行獎勵等;在待遇上體現(xiàn)了公平、公正、公開和合理。調(diào)動了我科人員工作的積極性、主動性。我院病案室經(jīng)過幾年學(xué)科建設(shè)的探索,獲得了以上的實踐經(jīng)驗,僅供同行參考。我們在學(xué)科建設(shè)中仍存在不少問題,將繼續(xù)探索、不斷地改進(jìn)工作,以期提高學(xué)科建設(shè)水平,建立社會影響力大的學(xué)科,力爭在激烈的競爭環(huán)境中,保持與時俱進(jìn)的核心競爭力,贏得兩個效益的雙豐收。
作者:盧介珍 吳玉連 許慧娜 盧紅 單位:廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院病案室