提要：隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，未來十年高技能人才將占技能勞動者的比例達到28%。高等職業(yè)教育作為高技能、實用型人才的主要培養(yǎng)渠道，不僅需要在“量’上滿足社會對人才的需求，最主要的是在“質(zhì)”上培養(yǎng)出具備職業(yè)勝任力的實用型、高素質(zhì)人才。在職業(yè)教育教學(xué)中，以學(xué)生為核心的體驗探究式教學(xué)方法是高職教育教學(xué)改革一個有效的辦法。

關(guān)鍵字： 學(xué)生 體驗探究 教學(xué)方法

當(dāng)前我國高職院校的課程教學(xué)中目前仍普遍比較偏重知識傳授和理論教學(xué)，忽視將知識內(nèi)化為學(xué)生能力與素質(zhì)的提高;在教學(xué)活動的設(shè)計與組織中強調(diào)以教為中心，而不是以學(xué)為中心，忽視學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、主動性與創(chuàng)造性的發(fā)揮。然而學(xué)習(xí)活動不是一種機械的認知程序，而是伴隨著復(fù)雜豐富的情感體驗。無論是教學(xué)內(nèi)容，還是教學(xué)方式方法都必須符合學(xué)生需要、激發(fā)起學(xué)生強烈情緒情感體驗之后才有可能取得良好的認知效果，而且需要不斷思考探究，對比分析，解決問題才能將知識內(nèi)化為實踐能力和素質(zhì)。

一、以學(xué)生為核心的體驗探究式教學(xué)法

以學(xué)生為核心的體驗探究式教學(xué)法，就是指以學(xué)生能力現(xiàn)狀和心理特點為基礎(chǔ)，通過精心創(chuàng)設(shè)仿真及全真的工作任務(wù)，讓學(xué)生體驗各項工作任務(wù)的挑戰(zhàn)，通過團隊合作不斷探究如何解決實際問題，最終鍛造學(xué)生崗位勝任能力，成為高素質(zhì)、高技能、應(yīng)用型人才的教學(xué)方法。

以學(xué)生為核心的體驗探究式教學(xué)法，關(guān)注教學(xué)過程和情感體驗，強調(diào)學(xué)生情感體驗在認知教學(xué)過程中的作用，重視把認知過程與情感體驗有機結(jié)合，做到情知合一，和諧發(fā)展。將從學(xué)生“學(xué)”的角度去選取有效的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生始終處于積極的參與狀態(tài)，把課堂交給學(xué)生，讓學(xué)生唱主角。教師從“知識的呈現(xiàn)者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;學(xué)習(xí)的促進者”，變成學(xué)生的“教練”，去激勵、幫助、挑戰(zhàn)學(xué)生，讓學(xué)生在合作分享及競爭中學(xué)會解決問題，學(xué)會思考，實現(xiàn)學(xué)科能力本位的突破，同時有效提高教學(xué)質(zhì)量和效果。

二、以學(xué)生為核心的體驗探究教學(xué)法的實踐

《人力資源管理》是一門實踐性很強的專業(yè)課程，將以學(xué)生為核心的體驗探究教學(xué)法用于該課程的教學(xué)實踐后，取得了非常好的效果和評價。以《人力資源管理》課程為例，以學(xué)生為核心的體驗探究教學(xué)法的整體設(shè)計包含教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)評價四個方面。

1、 以學(xué)生職業(yè)勝任力為核心的教學(xué)內(nèi)容

《人力資源管理》課程培養(yǎng)的高技能崗位人才是中、基層企業(yè)人力資源管理專業(yè)人員以及中、基層管理者，相應(yīng)的職業(yè)勝任力包括一方面是個人內(nèi)在能力：思維能力、決策能力、組織能力、表達能力、人際關(guān)系能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。另一方面是專業(yè)技能，包含對人力資源的選用育留等方面的技能。在教學(xué)中就要努力實現(xiàn)職業(yè)勝任力的培養(yǎng)和提升。因此教學(xué)內(nèi)容需要以職業(yè)勝任力為核心進行整合，按照“一個理念、四個模塊、十個任務(wù)”的框架來確定適應(yīng)社會的人力資源管理課程教學(xué)內(nèi)容，就是:樹立一個科學(xué)的現(xiàn)代人力資源管理理念、以““選、用、育、留”四個專業(yè)模塊為主線，設(shè)計十項任務(wù)。“選”的模塊中包含人力資源規(guī)劃工作分析、招聘。“用”的模塊中包含績效管理、薪酬福利、員工的使用調(diào)整。“育”的模塊中包含培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃。“留”的模塊中包含勞動關(guān)系管理、企業(yè)文化管理。壓縮理論教學(xué)內(nèi)容，通過相應(yīng)模塊的任務(wù)體驗、分析探究來學(xué)習(xí)理論，強化HR專業(yè)技能訓(xùn)練，做到精講多練。在教學(xué)中實現(xiàn)理論教學(xué)和實踐技能訓(xùn)練比例達到1:2，為HR技能和素質(zhì)訓(xùn)練提供充足的時間，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)勝任能力。

2、全程模擬公司的體驗式教學(xué)形式

在教學(xué)的全程中采用學(xué)生分組組建模擬公司，學(xué)生依據(jù)不同的崗位在公司中制訂和處理人力資源管理事務(wù)的體驗式教學(xué)形式，為學(xué)生提供了一個全真的實踐平臺，讓學(xué)生在親身體驗中自覺地將理論知識與實際操作結(jié)合起來，綜合培養(yǎng)學(xué)生的各種能力。在模擬公司中，學(xué)生自主確定公司的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)理念和目標，自發(fā)進行職務(wù)分工。例如在工商101班，學(xué)生組建了“浙江樂活健康咨詢公司”、“SUN運動裝備公司”“笨笨熊玩具公司”“龍騰房地產(chǎn)公司”“Smile服裝有限公司”等五個公司。公司性質(zhì)不同，職責(zé)分工不同，組織結(jié)構(gòu)也有明顯區(qū)別。學(xué)生們討論確定了CEO、人力資源經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理等，咨詢顧問、形象代言人等等。伴隨著課程內(nèi)容的進行，學(xué)生需要針對自己的公司完成相應(yīng)的人力資源管理工作。從企業(yè)人力資源規(guī)劃，到工作分析，招聘，到薪資調(diào)查確定本公司各崗位的薪資標準和結(jié)構(gòu)，績效考核的方式、績效面談技巧，到企業(yè)及員工本人的職業(yè)生涯設(shè)計，再到擬定和簽署勞動合同、設(shè)計宣傳企業(yè)文化等工作都需要公司來完成。到課程結(jié)束，每個公司都將總結(jié)以上所有內(nèi)容形成比較全面的人力資源制度，并參加最佳雇主評選。在“龍騰房地產(chǎn)公司”經(jīng)營管理過程中，學(xué)生的經(jīng)典創(chuàng)意不時閃現(xiàn)。在公司人力資源規(guī)劃中，該公司對整個嘉興市甚至對整個長三角地區(qū)的房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)發(fā)展的趨勢和現(xiàn)狀進行了較為全面的調(diào)研，獲得了詳實的資料，在公司的人力資源規(guī)劃中提出了比較前沿的人才發(fā)展規(guī)劃。 “笨笨熊玩具公司”經(jīng)過前期規(guī)劃，進入到了實體經(jīng)營階段，每月都產(chǎn)生了相應(yīng)的銷售額。企業(yè)銷售人員出現(xiàn)大量的需求。在學(xué)生模擬公司招聘現(xiàn)場，企業(yè)真實招聘到了五位銷售代理，招聘結(jié)束后即可負責(zé)不同分院學(xué)生的銷售工作。該公司CEO劉昕感慨道：“雖然這是個學(xué)習(xí)過程中的模擬招聘會，但我卻真的找到了滿意的人才”。 “Smile服裝有限公司”在它的薪資政策制定時，通過網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)調(diào)研、人事局拜訪等方式收集了服裝行業(yè)從業(yè)人員的不同工齡、崗位、學(xué)歷水平對應(yīng)的不同薪資待遇給付標準和結(jié)構(gòu)的資料，在這些數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，公司確定了具備較強操作性的薪酬福利制度。這種模擬公司的體驗式教學(xué)形式不但強化訓(xùn)練了學(xué)生的專業(yè)能力，同時在模擬公司中，學(xué)生需要不斷地觀察、分析和解決問題，需要把書上的靜止知識變得活靈活現(xiàn)，把抽象理論變得豐滿有形。并且結(jié)合自己公司的行業(yè)特點進行研究設(shè)計、相互的討論、表達和溝通，全過程的參與促使學(xué)生充分調(diào)動并提升他們的思維能力、決策能力、組織能力、表達能力、人際關(guān)系能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。在每個任務(wù)學(xué)習(xí)中，各公司的相應(yīng)成果都將公開展示評比，激發(fā)了學(xué)生的集體榮譽感，培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作精神。

3、“試—學(xué)—會—練—比”探究式學(xué)習(xí)過程

傳統(tǒng)教學(xué)模式其教學(xué)過程通常從理論開始，然后用實例來印證理論，這樣的一種教學(xué)模式是從理論到理論，不利于學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。以學(xué)生為核心的體驗探究教學(xué)法要求教學(xué)過程涵蓋“試—學(xué)—會—練—比”的五個環(huán)節(jié)，先設(shè)置有一定挑戰(zhàn)性的情境任務(wù)讓學(xué)生嘗試解決，在解決過程中遇到知識上的空白或缺失時，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識，在學(xué)會和理解的基礎(chǔ)上進行相關(guān)知識和技能的練習(xí)鞏固，最后拋出新問題，并引入競爭對比機制，激發(fā)學(xué)生使用知識技能的熱情，同時也對相應(yīng)知識技能的掌握程度進行檢驗，并修正解決問題過程中的偏差，推動學(xué)生學(xué)會思考，在探究過程中學(xué)會解決問題。例如在薪酬設(shè)計的學(xué)習(xí)中，老師先提供A公司的人員相關(guān)信息和工資總額，請各模擬公司進行負責(zé)為A公司分配薪酬，要達到合理公平，并能起到激勵效果。學(xué)生們在“試”分配的過程中爭議不斷，于是需要了解薪酬設(shè)計的思路和方法，通過“學(xué)”專業(yè)薪酬設(shè)計方法后，試著調(diào)整修改原先的設(shè)計，并且在不斷溝通和辯論過程中達成一致的方案，“會”解決類似的任務(wù)了;這時老師要求各模擬公司制訂自己公司的薪酬設(shè)計方案。完成最快的公司獲勝。各個公司的同學(xué)立刻根據(jù)自己公司的特點，已經(jīng)前期的市場調(diào)查薪酬數(shù)據(jù)來“練”習(xí)，并且設(shè)法分工合作，盡快完成任務(wù)，贏得“比”賽。知識和能力在這樣的探索研究過程中學(xué)習(xí)和提高了。

在整個學(xué)習(xí)過程中，僅僅參與體驗還不夠，深度決定高度，對問題和知識的深度思考才能讓學(xué)生更準確地掌握。在學(xué)習(xí)過程中老師需要通過設(shè)計有效的問題，不斷地提問引發(fā)學(xué)生的深入思考，引導(dǎo)學(xué)生討論分析，探究問題的本質(zhì)及解決的辦法。比如講到績效管理任務(wù)的內(nèi)容時，教師不是先介紹績效管理是什么，為什么要進行績效管理，而是拋出一個問題“各公司都通過招聘面試選到了合適的人選，在進入工作崗位之后他們一定都合適嗎?”學(xué)生搖頭說不一定，教師繼續(xù)追問“那你們怎么判斷他是合適還是不合適你的公司和崗位呢?”學(xué)生們立刻大聲討論了起來，隨即不同的公司給出了不同的答案，有的是要考察新人的業(yè)績和能力，有的要考察新人的態(tài)度和行為，有的要給新人設(shè)定目標，考察目標達成狀況等等。“不同的答案哪個更有效呢?”，在對于不同答案的追問和分析中，績效管理的目標和內(nèi)容的框架在學(xué)生們的思考和交流中逐步形成了。探究式學(xué)習(xí)激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的能力素質(zhì)。

4、全面考核評價方式

傳統(tǒng)的教學(xué)模式對學(xué)生學(xué)習(xí)效果考核通常以筆試為主，筆試對考核學(xué)生知識的掌握程度是非常有效的，但無法考核學(xué)生的動手能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力等其他能力。 以學(xué)生為主的體驗探究式教學(xué)法是以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐能力和綜合內(nèi)在素質(zhì)為基本出發(fā)點，以激勵學(xué)生主動參與教學(xué)過程，重視學(xué)生對管理實際的認識與相應(yīng)技能的培養(yǎng)為特點，強調(diào)對學(xué)生的創(chuàng)新成果和實踐能力做出公正合理的評價。因此，在人力資源管理課程的考核中，我建立了包括專業(yè)理論知識考核、技能結(jié)果考核、團隊合作的學(xué)習(xí)過程參與度及貢獻度等三個部分組成的評價體系。理論考核占30%，通過試卷考核形式進行;學(xué)習(xí)過程考核占35%，通過設(shè)置積分卡的形式來考核學(xué)生考勤、學(xué)習(xí)過程中參與程度、十項任務(wù)完成過程中的個人貢獻狀況;技能結(jié)果考核占30%，采取模擬公司人力資源技能大賽的形式，三到五位外部企業(yè)HR管理者和任課老師共同進行考核評定結(jié)果。這樣的考核方式更側(cè)重學(xué)生技能的學(xué)習(xí)和掌握，評價更貼近社會評價，對學(xué)生來說更客觀，更真實。

三、以學(xué)生為核心的體驗探究教學(xué)法的效果和挑戰(zhàn)

經(jīng)過兩年的實踐探索，體驗探究式教學(xué)法在《人力資源管理》等課程中實施，取得了非常好的效果。學(xué)生對課程產(chǎn)生極大的興趣，上課積極主動，氣氛熱烈，在課程效果和質(zhì)量的滿意度評價中學(xué)生和學(xué)校督導(dǎo)都給予了很高的評價。同時來自企業(yè)的人力資源經(jīng)理們在給學(xué)生技能考核時都驚訝未走入社會的學(xué)生們具備和體現(xiàn)出的專業(yè)技能和良好的綜合職業(yè)素質(zhì)。來自企業(yè)管理者的評價給了學(xué)生充分的自信，也肯定了對這種教學(xué)法探索研究的價值。

對以學(xué)生為核心的體驗探究教學(xué)法的實踐是對高職院校課堂教學(xué)改革的嘗試，有利于培養(yǎng)高技能高素質(zhì)的學(xué)生。這種教學(xué)方法對高職院校的任課教師積極轉(zhuǎn)變自身的角色定位，了解學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生、激勵學(xué)生，同時具備較豐富的行業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗和社會資源整合能力提出了更高的挑戰(zhàn)。此外，如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高體驗探究教學(xué)法的效果和效率也值得深入研究。

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