[內(nèi)容摘要]面對治安形勢的變化，如何提高治安防范水平對物業(yè)管理公司而言顯得尤為重要。勝利油田河口社區(qū)物業(yè)管理一公司治安隊(duì)通過建立互動信息平臺，實(shí)施居民月度走訪制度，順暢警民聯(lián)動機(jī)制和印發(fā)《治安信息簡報》，取得了很好效果。
　　[關(guān)鍵詞]互動信息平臺，居民走訪，警民聯(lián)動
　　一、課題的提出
　　物業(yè)管理一公司治安隊(duì)擔(dān)負(fù)著河口社區(qū)河盛、河明、河興、河通、河欣、河錦、河康、河頤等八個住宅小區(qū)的門衛(wèi)管理、治安巡邏、公共秩序維護(hù)的任務(wù)，治安防范面積1.6平方千米。該隊(duì)自成立以來，秉持“管理無盲區(qū)、服務(wù)無挑剔、居民無怨言”的工作理念，從強(qiáng)化員工素質(zhì)、加大巡邏力度和密度入手，努力提高治安防范水平，做到了轄區(qū)發(fā)案率低于0.1%。但隨著近幾年來治安形勢的變化，如何科學(xué)制訂巡邏計劃、合理調(diào)配人員力量、最有效地打擊違法行為，擺在了物業(yè)管理一公司治安隊(duì)面前。2008年3月，治安隊(duì)開展了“我為‘保安’提建議”的活動，經(jīng)過全隊(duì)認(rèn)真討論、廣泛醞釀，一致認(rèn)為只有及時準(zhǔn)確地獲取信息，分析案件發(fā)生規(guī)律，采取有的放矢的巡邏方案，才能更有效地打擊違法行為。在此基礎(chǔ)上，公司治安隊(duì)變信息單向流動為雙向互動，建立了互動信息平臺，向轄區(qū)居民廣泛宣傳治安防范小知識，大力增強(qiáng)居民防范意識，真正在轄區(qū)內(nèi)形成群防群治的銅墻鐵壁。
　　二、課題的內(nèi)容及實(shí)施
　　1.建立月度走訪制度。公司治安隊(duì)劃小防范單元，將8個住宅小區(qū)分成27個“組團(tuán)”，并按照距離商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的遠(yuǎn)近、出租房數(shù)量的多少、近期案件發(fā)生的數(shù)量及小區(qū)內(nèi)是否具有“技防”設(shè)施等因素，把27個“組團(tuán)”分成紅色重點(diǎn)防控區(qū)域、黃色次重點(diǎn)防衛(wèi)區(qū)域和綠色一般防守區(qū)域。按每月不低于5%的比例向所有紅色區(qū)域發(fā)放《治安防范意見征求表》�！吨伟卜婪兑庖娬髑蟊怼访績稍赂采w一次黃色區(qū)域，每一季度覆蓋一次綠色區(qū)域。《治安防范意見征求表》主要包括居民對治安巡邏的建議和不穩(wěn)定因素的確認(rèn)等內(nèi)容�！墩髑蟊怼酚芍伟碴�(duì)負(fù)責(zé)白天巡邏的隊(duì)員隨機(jī)發(fā)放，主要面對離退休在家的人員。每月最后一周的周五，所有《征求表》匯總到隊(duì)務(wù)會上，由大家進(jìn)行整理分析，為制訂下個月的月度巡邏計劃提供參考。
　　2.順暢警民聯(lián)動機(jī)制。公司治安隊(duì)除擔(dān)負(fù)著管理局賦予物業(yè)管理公司“保安”工作的常規(guī)任務(wù)外，還擔(dān)負(fù)著河濱分局下派的警民聯(lián)動的臨時任務(wù)。變臨時為常規(guī)，每周至少兩次到河城派出所掌握公司轄區(qū)內(nèi)案件發(fā)生信息，成為了公司治安隊(duì)一項(xiàng)常規(guī)制度。每周一、五下午兩點(diǎn)，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的治安隊(duì)副隊(duì)長就會準(zhǔn)時來到河城派出所，將河口地區(qū)案件信息及時帶回隊(duì)部，交于隊(duì)務(wù)會討論分析。依據(jù)案件發(fā)生規(guī)律，補(bǔ)充完善周巡邏計劃，重新確定夜間蹲點(diǎn)區(qū)域。此外，公司治安隊(duì)每一季度對發(fā)生案件進(jìn)行信息匯總，以此作為公司轄區(qū)內(nèi)紅色、黃色、綠色區(qū)域調(diào)整的依據(jù)。
　　3.印發(fā)治安信息簡報。提高居民治安防范意識，在轄區(qū)內(nèi)形成群防群治的濃厚氛圍，是公司治安隊(duì)建立互動信息平臺的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。從2008年3月份開始，公司治安隊(duì)便有目的的開始印發(fā)治安信息簡報。簡報內(nèi)容包括普法小常識、防范小技巧、常發(fā)生案件小規(guī)律、安全生活小知識等欄目。面向居民，每月印發(fā)一期。為了充分發(fā)揮治安信息簡報的實(shí)效性，在發(fā)放過程中，公司治安隊(duì)依托各物業(yè)管理處，發(fā)揮樓棟長的紐帶核心作用，向居民住戶宣傳灌輸，起到了很好的效果。
　　三、實(shí)施后的效果
　　互動信息平臺的建立，將治安防范從昔日的以“我”為主變?yōu)椤叭珕T”參與，初步建立了“小區(qū)是我家、安全靠大家”的居民自治防范體系。通過一年的運(yùn)作，大大提高了公司轄區(qū)內(nèi)治安防范水平，增強(qiáng)了居民的生活安全感。
　　1.細(xì)化了防范區(qū)域，治安巡邏的目的性更強(qiáng)。從實(shí)施前以住宅小區(qū)為防范區(qū)域到實(shí)施后的“組團(tuán)”，重點(diǎn)防區(qū)面積的大大縮小了，從而增強(qiáng)了治安巡邏目的性和針對性，大大提高了治安巡邏的效率，有效地震攝了違法行為的發(fā)生。警民聯(lián)絡(luò)機(jī)制的順暢，減少了治安隊(duì)無效夜間“蹲守”率。去年，公司治安隊(duì)共實(shí)施夜間蹲守32起，查獲案件6起，有效“蹲守”率為16%，與實(shí)施前相比，提高了9個百分點(diǎn)。2008年，公司治安隊(duì)共查獲案件7起，移送公安機(jī)關(guān)犯罪嫌疑人10人。通過走訪居民，獲取有效信息2條，報告河濱分局刑警二中隊(duì)后，查抄承租住戶吸毒人員和盜竊原油人員各1次，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及廣大居民的高度評價。
　　2.降低了治安隊(duì)員勞動強(qiáng)度，保持了員工工作熱情，工作效率大幅度提高。從事治安管理工作必須有基本的專業(yè)素質(zhì)、身體素質(zhì)和政治素質(zhì)，能夠適應(yīng)不同工作環(huán)境和處理各種突發(fā)事件，既能夠白天巡邏維護(hù)小區(qū)治安秩序，又能夠晚上蹲守防范違法犯罪的發(fā)生。因此，治安有效從業(yè)人員定義于35歲以下男性、身體健康的工人。現(xiàn)在由于管理局大的就業(yè)形勢所限，已經(jīng)幾年沒有招工，出現(xiàn)了全局性結(jié)構(gòu)性缺員，在我公司治安隊(duì)表現(xiàn)尤為突出。而互動信息平臺的建立，一定程度上緩解了公司治安隊(duì)巡邏力量不足，解決了過去隊(duì)員疲于應(yīng)付、懶于巡邏、難于蹲守的局面。一次次作戰(zhàn)成功，既保持了員工高昂的工作熱情，又大大提高了治安管理的工作效率。
　　3.居民的安全感增強(qiáng)了。通過治安隊(duì)的月度調(diào)查，居民工作生活有了安全保障。2008年，管理局居民滿意率問卷調(diào)查中，河口社區(qū)治安保衛(wèi)工作名列各社區(qū)之首，從一定程度上反映了居民對公司治安保衛(wèi)工作的肯定。
　　四、推廣價值及社會效益
　　?互動信息平臺是聯(lián)系公司治安隊(duì)、河城派出所和居民之間的一條紐帶，起到信息共享、快捷方便的目的。達(dá)到了治安防范針對性強(qiáng)、目的明確的效果，有較好的推廣價值：一是促進(jìn)了居民對物業(yè)“四保”服務(wù)中“保安”工作的認(rèn)識，肯定了油田物業(yè)服務(wù)必要性；二是提高了公司治安隊(duì)在公安機(jī)關(guān)心目中的地位，肯定了物業(yè)管理公司在維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定中發(fā)揮的作用；三是緩解了物業(yè)管理公司在治安防范的力量不足的局面，鞏固了社區(qū)在油田勘探開發(fā)的“大本營”地位。
　　五、存在的問題及努力方向
　　一是應(yīng)盡快明確公安機(jī)關(guān)與物業(yè)管理公司治安隊(duì)之間聯(lián)絡(luò)的通道，使公司治安隊(duì)在掌握案件信息時更加便利。
　　二是應(yīng)強(qiáng)化治安隊(duì)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，從而保證治安隊(duì)隊(duì)務(wù)會在分析信息、判斷案情、做出預(yù)測的科學(xué)性。
　　在今后的工作中，我們將積極爭取上級業(yè)務(wù)部門的支持，努力發(fā)揮好互動信息平臺的作用，為公司、社區(qū)、油田的改革、發(fā)展、穩(wěn)定再做新貢獻(xiàn)。

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