牡丹江師范學(xué)院學(xué)報(bào)辦刊宗旨：堅(jiān)持社會(huì)主義辦刊方向，貫徹黨的“百花齊放，百空爭(zhēng)鳴”方針，開展學(xué)術(shù)討論，交流教學(xué)和科研成果，發(fā)現(xiàn)和扶植人才，培養(yǎng)學(xué)術(shù)理論隊(duì)伍，為提高牡丹江師范學(xué)院教學(xué)質(zhì)量和科研水平服務(wù)，為發(fā)展和繁榮我國社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)研究事業(yè)服務(wù)。
　　[摘要]網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的形式多樣，大部分偏重于對(duì)學(xué)習(xí)過程的探究，而對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果，尤其是學(xué)習(xí)效果的研究非常少。加強(qiáng)對(duì)運(yùn)用績(jī)效技術(shù)來提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的研究，構(gòu)建績(jī)效技術(shù)應(yīng)用模式，利用績(jī)效技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來控制和影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)進(jìn)程，能夠最大限度地完成預(yù)期教學(xué)目標(biāo)，以最低學(xué)習(xí)成本實(shí)現(xiàn)最大學(xué)習(xí)效益。

　　[關(guān)鍵詞]績(jī)效技術(shù),網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià),運(yùn)用策略

　　網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是以構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)的一種典型自主學(xué)習(xí)方式，在我國“十一五”期間得到了普遍應(yīng)用和廣泛研究，并積累了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，取得了一定理論成果，為各種形式的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)創(chuàng)造了廣闊發(fā)展空間。但整體來講，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的各種形式，包括網(wǎng)絡(luò)探究式、協(xié)作式以及研究式學(xué)習(xí)等，都以學(xué)習(xí)過程為側(cè)重點(diǎn)，而對(duì)學(xué)習(xí)效果則較少關(guān)注，這也成為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步發(fā)展面臨的重要問題�？�(jī)效技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的應(yīng)用嘗試，為解決上述問題提供了行之有效的方法，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的研究，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　一、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的低績(jī)效現(xiàn)象及原因

　　網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的低績(jī)效現(xiàn)象主要表現(xiàn)為：第一，時(shí)間利用率低下，大部分人是邊看網(wǎng)絡(luò)課程，邊上網(wǎng)聊天，甚至網(wǎng)絡(luò)課程已成為可有可無的附庸，娛樂凌駕于學(xué)習(xí)之上成為主題。學(xué)習(xí)者起初是想用互聯(lián)網(wǎng)查找資料，但在查找過程中會(huì)看到自己感興趣的信息，于是順著鏈接一路點(diǎn)擊下來，最后才發(fā)現(xiàn)，瀏覽的結(jié)果和自己當(dāng)時(shí)上網(wǎng)的初衷完全相悖，大量的時(shí)間被浪費(fèi)掉。第二，資源利用率低。學(xué)習(xí)資源多種多樣。由于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者身處虛擬課堂環(huán)境下，許多人會(huì)對(duì)此不適應(yīng)，并將之視為傳統(tǒng)課堂的聽講教學(xué)，不善于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。對(duì)課程互動(dòng)區(qū)的利用，部分學(xué)習(xí)者只是為了完成規(guī)定的點(diǎn)擊率，形式上敷衍了事，很少有人真正參與課堂討論。第三，學(xué)習(xí)效率低。大部分學(xué)習(xí)者為了應(yīng)付考試，學(xué)習(xí)方法和技巧不得當(dāng)，思維方法沒有得到有效訓(xùn)練。他們從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)到的知識(shí)多半是零散的和片面的，缺乏系統(tǒng)性，很難獲得對(duì)事物的正確認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。

　　網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)低效現(xiàn)象的原因主要表現(xiàn)在：第一，依賴性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。大部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是為了文憑和學(xué)分，所以他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容和形式并不太感興趣，出現(xiàn)了學(xué)習(xí)松懈，只為應(yīng)付考試或干脆放棄學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。此外，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者依然對(duì)教師抱有很強(qiáng)的依賴心理。第二，缺乏學(xué)習(xí)策略。學(xué)習(xí)者缺乏自我監(jiān)管策略，容易導(dǎo)致偏離網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)初衷，降低學(xué)習(xí)質(zhì)量，同時(shí)受網(wǎng)絡(luò)不良信息影響，沉溺于虛擬空間而無法自拔，最終造成思維水平下降，信息辨別能力更為薄弱；學(xué)習(xí)者缺乏自我指導(dǎo)策略，導(dǎo)致不愿自主動(dòng)手，將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)化為單一的網(wǎng)頁瀏覽，大大降低了學(xué)習(xí)效率；學(xué)習(xí)者缺乏自我評(píng)價(jià)策略，客觀上造成學(xué)習(xí)者不善于主動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的自我評(píng)價(jià)，造成學(xué)習(xí)結(jié)果無法得到及時(shí)驗(yàn)證，學(xué)習(xí)過程中遇到的問題無法及時(shí)得到解決，影響學(xué)習(xí)效果。第三，缺乏完善的搜索和篩選體系，如何在龐雜的信息中快速獲取自己需要的信息，如何辨別信息的真?zhèn)危�如何有效避免信息迷失的是�?dāng)前學(xué)習(xí)者面臨的重要問題。

　　二、績(jī)效、績(jī)效技術(shù)與學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)

　　績(jī)效是指人們行為的結(jié)果。而績(jī)效技術(shù)中的所指的績(jī)效更多是指系統(tǒng)內(nèi)有價(jià)值的成績(jī)，如產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、客戶滿意度等。近年來，人們?cè)絹碓蕉嗟仃P(guān)注績(jī)效改進(jìn)，并將之與生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率的提高相提并論。實(shí)際上，績(jī)效是衡量個(gè)體或組織產(chǎn)出的核心指標(biāo)，為績(jī)效技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

　　績(jī)效技術(shù)是對(duì)人類績(jī)效技術(shù)的簡(jiǎn)稱，是指一種具有系統(tǒng)性的方法，通過這種方法來實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)。當(dāng)前教育技術(shù)界對(duì)績(jī)效技術(shù)的定義存在很多種說法，筆者認(rèn)為績(jī)效技術(shù)主要是指以提高個(gè)體或組織績(jī)效為目的的系統(tǒng)理論和方法。通過對(duì)績(jī)效差距的發(fā)現(xiàn)和分析，制訂具體的改善方案，設(shè)計(jì)和落實(shí)科學(xué)的干預(yù)措施，然后對(duì)干預(yù)結(jié)果進(jìn)行綜合客觀評(píng)價(jià)，進(jìn)而縮小績(jī)效差距，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期績(jī)效目標(biāo)。

　　教育的主要任務(wù)是教授學(xué)習(xí)者知識(shí)和技能，提高他們的素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展�？梢哉f，教育的產(chǎn)出就是傳授知識(shí)和培養(yǎng)人才的多少。正因?yàn)槿绱�，造成了早期教育�?duì)評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致評(píng)價(jià)的片面性。人們過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，忽視了對(duì)其他相關(guān)要素的評(píng)價(jià)，單一地將教育評(píng)價(jià)理解為學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)。如何改善過分強(qiáng)調(diào)教育的“績(jī)”而忽視了“效”。日本學(xué)者坂元昂重新提出了信息時(shí)代教育技術(shù)領(lǐng)域三個(gè)新的研究課題：利用工程技術(shù)的成果來提高教學(xué)效率的研究，利用心理學(xué)研究成果提高教學(xué)效率的研究，利用工程學(xué)研發(fā)教學(xué)設(shè)備和教學(xué)器材，以便提高教學(xué)效率。英國很早就已經(jīng)在信息技術(shù)與教育教學(xué)領(lǐng)域的交叉部分研究進(jìn)行了探索，對(duì)各大基礎(chǔ)學(xué)科在教學(xué)中所應(yīng)運(yùn)用的信息技術(shù)和使用效果都做了明確指導(dǎo)，并進(jìn)行了追蹤研究。因此，要將績(jī)效技術(shù)及時(shí)引入教育技術(shù)領(lǐng)域，并加以吸收和融化，普遍應(yīng)用于師生雙邊互動(dòng)、教師科研以及教學(xué)管理過程中，徹底解決教育技術(shù)投入產(chǎn)出問題和最優(yōu)化問題，不斷完善教育技術(shù)的理論研究體系，并將績(jī)效技術(shù)全面融入學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)中。

　　績(jī)效技術(shù)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果的基本過程。首先，績(jī)效分析。這一環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵，能實(shí)現(xiàn)績(jī)效技術(shù)應(yīng)用的有的放矢和績(jī)效問題的最優(yōu)化解決。它在具體結(jié)合了教學(xué)目標(biāo)和現(xiàn)狀后得出具體績(jī)效要求，確定學(xué)生為完成學(xué)習(xí)任務(wù)所要達(dá)到的能力和水平同當(dāng)前狀態(tài)的績(jī)效差距。績(jī)效分析有助于實(shí)現(xiàn)績(jī)效技術(shù)的科學(xué)合理性。其次，原因分析。這一環(huán)節(jié)是要找出績(jī)效差距的原因。在大多數(shù)情況下，無法有效解決績(jī)效問題通常是由于只看到了表面癥候卻忽視了深層原因的追尋。一旦能夠找到并根除產(chǎn)生問題的根本，績(jī)效問題解決的可能性就會(huì)隨之提高了。選擇分析屬于識(shí)別績(jī)效差距和干預(yù)環(huán)節(jié)的過渡環(huán)節(jié)，是績(jī)效技術(shù)的一大核心支柱。再次，介入選擇。明確績(jī)效差距和分析原因后就進(jìn)入了干預(yù)決策設(shè)計(jì)和實(shí)施環(huán)節(jié)�？�(jī)效技術(shù)強(qiáng)調(diào)從宏觀角度把握和分析績(jī)效問題，由于導(dǎo)致績(jī)效問題的原因相對(duì)復(fù)雜化，任何因素的改變都可能引起整個(gè)系統(tǒng)的改變，當(dāng)績(jī)效技術(shù)工作者在解決具體實(shí)際問題時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)需要改變的不僅是局部，而是整個(gè)系統(tǒng)，若是針對(duì)個(gè)別問題采取解決措施難以甚至無法真正解決績(jī)效問題。所以要進(jìn)行介入選擇和確定。介入選擇包含了針對(duì)績(jī)效問題、原因以及解決方案所進(jìn)行的一系列全面性的考慮。介入選擇的方案通常需要考慮系統(tǒng)內(nèi)部各方面因素，形成多種干預(yù)的綜合。最后，績(jī)效技術(shù)。要靈活運(yùn)用績(jī)效技術(shù)實(shí)現(xiàn)問題的最優(yōu)化解決，在具體教學(xué)活動(dòng)中，教師應(yīng)時(shí)刻考慮如何有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化，盡量以最小的成本來換取最高的效益，同時(shí)要充分結(jié)合現(xiàn)有教學(xué)技術(shù)和條件。

　　三、績(jī)效技術(shù)下提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的策略

　　一是研究性學(xué)習(xí)中的運(yùn)用策略。網(wǎng)絡(luò)研究性學(xué)習(xí)更多地需要學(xué)習(xí)者自身探究意識(shí)和能力，學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定要立足于學(xué)習(xí)者的興趣，學(xué)習(xí)進(jìn)程大多由學(xué)習(xí)者自己決定，學(xué)習(xí)結(jié)果取決于學(xué)習(xí)過程的質(zhì)量高低。績(jī)效技術(shù)指導(dǎo)下的研究性學(xué)習(xí)更注重學(xué)習(xí)過程的整體性和可控性，學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定同時(shí)考慮了現(xiàn)實(shí)需求等因素。學(xué)習(xí)過程中不僅包括自主探究，而且包括具體干預(yù)措施。若是對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果不滿意，可以對(duì)學(xué)習(xí)過程實(shí)施績(jī)效評(píng)估，不斷樹立學(xué)習(xí)新起點(diǎn)，直到實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。筆者先后在所教的兩個(gè)班進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)研究性學(xué)習(xí)。學(xué)生提交的研究課題可謂五花八門，基本囊括了所學(xué)的全部知識(shí)點(diǎn)，大體上分為課程學(xué)習(xí)、知識(shí)外延、課外學(xué)習(xí)以及社會(huì)調(diào)查等類型。其中大部分的演技項(xiàng)目，若是單純依靠學(xué)生組織實(shí)施，受到時(shí)間、條件等各方面限制，難以在短時(shí)間內(nèi)取得預(yù)期學(xué)習(xí)效果。運(yùn)用績(jī)效技術(shù)對(duì)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行及時(shí)介入，可以大大提高學(xué)習(xí)效率�？�(jī)效技術(shù)在研究性學(xué)習(xí)中的應(yīng)用屬于系統(tǒng)性過程，主要包括研究項(xiàng)目的分析、引導(dǎo)、介入以及評(píng)估等子系統(tǒng)和具體環(huán)節(jié)。在整個(gè)應(yīng)用過程中，績(jī)效評(píng)價(jià)是研究性學(xué)習(xí)的靈魂所在。它帶來了學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果方面的新特征，主要體現(xiàn)為：第一，績(jī)效技術(shù)指導(dǎo)下的研究性學(xué)習(xí)取代了原有靜態(tài)學(xué)習(xí)策略，學(xué)習(xí)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都被納入績(jī)效技術(shù)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。第二，績(jī)效技術(shù)指導(dǎo)下的研究性學(xué)習(xí)方案實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)習(xí)的全面把控，有效降低了學(xué)習(xí)的盲目性，提高了學(xué)習(xí)效果。第三，學(xué)習(xí)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)自始至終同學(xué)習(xí)目標(biāo)緊密相連，并根據(jù)學(xué)生具體學(xué)習(xí)狀況對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)度及時(shí)調(diào)整，以確保學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)結(jié)果的最佳化。第四，績(jī)效技術(shù)不僅是研究性學(xué)習(xí)的管理機(jī)制，而且是針對(duì)學(xué)習(xí)者的激勵(lì)機(jī)制，能夠有效調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者積極性和能動(dòng)性。

　　二是課堂教學(xué)過程中的應(yīng)用策略。筆者結(jié)合自己多年的從教經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)如下策略：第一，對(duì)全班進(jìn)行系統(tǒng)化績(jī)效分析，全面掌握學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)狀況同教學(xué)目標(biāo)的差距。通過課堂互動(dòng)和調(diào)查問卷等形式發(fā)現(xiàn)，在同一個(gè)班級(jí)，學(xué)生的差異化非常明顯，學(xué)習(xí)起點(diǎn)、基礎(chǔ)以及需求都不盡相同，整個(gè)班級(jí)存在著非常明顯的績(jī)效差距問題。第二，績(jī)效問題分析。經(jīng)過實(shí)際調(diào)查得知，造成績(jī)效差距的主要原因包括不同學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程的開設(shè)時(shí)間不同，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)起點(diǎn)也不同；學(xué)生的個(gè)體差異；不同學(xué)校所具有不同的教學(xué)實(shí)力造成學(xué)生學(xué)習(xí)水平的不同。第三，解決方法的選擇。在績(jī)效差距客觀存在的背景下，維持教學(xué)要求或新課程標(biāo)準(zhǔn)不變都不能解決問題，只有采取有效的縮小差距措施，統(tǒng)一全部學(xué)習(xí)節(jié)奏，才能順利完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。第四，采取績(jī)效干預(yù)措施。首先，暫時(shí)放慢教學(xué)進(jìn)度，提供學(xué)生充足的自主學(xué)習(xí)時(shí)間，為績(jī)效調(diào)整創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。其次，結(jié)合學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)狀況，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供學(xué)生個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)課程，以便不同層次的學(xué)生根據(jù)實(shí)際進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。最后，延長機(jī)房開放時(shí)間，為學(xué)生創(chuàng)造更多網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。大約一個(gè)學(xué)期時(shí)間，全班學(xué)生便全部適應(yīng)了新的課程進(jìn)度。第五，績(jī)效評(píng)價(jià)。績(jī)效評(píng)價(jià)一定要做到以過程評(píng)價(jià)為主，總結(jié)評(píng)價(jià)為輔。實(shí)時(shí)跟蹤學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)過程的及時(shí)評(píng)價(jià)。實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)習(xí)過程的全程跟蹤，解決了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中存在的目標(biāo)分散、過程獨(dú)立以及學(xué)習(xí)周期不一致等問題。

　　三是系統(tǒng)知識(shí)學(xué)習(xí)過程中的應(yīng)用策略。教師可以從以下幾點(diǎn)入手：第一，學(xué)生現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)目標(biāo)分析。通過分析發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生具有一定水平的計(jì)算機(jī)操作能力，但缺乏實(shí)際編程經(jīng)驗(yàn)，希望借網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)掌握C語言知識(shí)，為參加相關(guān)考試和競(jìng)賽打好基礎(chǔ)。第二，學(xué)習(xí)目標(biāo)和現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力的差距原因分析。經(jīng)分析，造成這一差距的主要原因是學(xué)校沒有開設(shè)此類計(jì)算機(jī)課程，學(xué)生缺乏C語言學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。第三，完成學(xué)習(xí)任務(wù)的措施。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)注冊(cè)，獲取登陸權(quán)限；制定網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)度表；制定實(shí)踐操作時(shí)間表；利用網(wǎng)絡(luò)博客寫下學(xué)習(xí)筆記；及時(shí)與教師和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流；通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提交作業(yè)。第四，學(xué)習(xí)方案的落實(shí)。注冊(cè)學(xué)習(xí)用戶，進(jìn)行課程學(xué)習(xí)；每天定時(shí)登陸學(xué)習(xí)網(wǎng)站，根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度表學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)博客做好學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得；定時(shí)進(jìn)行上機(jī)操作，完成練習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)，并及時(shí)提交作業(yè)；定時(shí)登陸學(xué)習(xí)討論區(qū)，及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和溝通；每日學(xué)習(xí)結(jié)束后，及時(shí)做好學(xué)習(xí)任務(wù)的完成記錄。第五，學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)。一方面，進(jìn)行客觀的自我評(píng)價(jià)，另一方面，教師要做好績(jī)效評(píng)價(jià)。

　　在新課改的時(shí)代背景之下，教師要加強(qiáng)績(jī)效技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的應(yīng)用研究，結(jié)合具體實(shí)際，大膽嘗試，走出一條適合我國國情的績(jī)效技術(shù)指導(dǎo)下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之路。

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