牡丹江師范學院學報辦刊宗旨：堅持社會主義辦刊方向，貫徹黨的“百花齊放，百空爭鳴”方針，開展學術(shù)討論，交流教學和科研成果，發(fā)現(xiàn)和扶植人才，培養(yǎng)學術(shù)理論隊伍，為提高牡丹江師范學院教學質(zhì)量和科研水平服務(wù)，為發(fā)展和繁榮我國社會科學學術(shù)研究事業(yè)服務(wù)。
　　[摘要]網(wǎng)絡(luò)學習的形式多樣，大部分偏重于對學習過程的探究，而對學習結(jié)果，尤其是學習效果的研究非常少。加強對運用績效技術(shù)來提高網(wǎng)絡(luò)學習效果的研究，構(gòu)建績效技術(shù)應(yīng)用模式，利用績效技術(shù)的優(yōu)勢來控制和影響網(wǎng)絡(luò)學習進程，能夠最大限度地完成預期教學目標，以最低學習成本實現(xiàn)最大學習效益。

　　[關(guān)鍵詞]績效技術(shù),網(wǎng)絡(luò)學習,學習效果評價,運用策略

　　網(wǎng)絡(luò)學習是以構(gòu)建主義學習理論為基礎(chǔ)的一種典型自主學習方式，在我國“十一五”期間得到了普遍應(yīng)用和廣泛研究，并積累了大量實踐經(jīng)驗，取得了一定理論成果，為各種形式的網(wǎng)絡(luò)學習創(chuàng)造了廣闊發(fā)展空間。但整體來講，網(wǎng)絡(luò)學習的各種形式，包括網(wǎng)絡(luò)探究式、協(xié)作式以及研究式學習等，都以學習過程為側(cè)重點，而對學習效果則較少關(guān)注，這也成為當下網(wǎng)絡(luò)學習進一步發(fā)展面臨的重要問題�？冃Ъ夹g(shù)在網(wǎng)絡(luò)學習領(lǐng)域的應(yīng)用嘗試，為解決上述問題提供了行之有效的方法，加強對績效技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)學習效果的研究，具有重要的現(xiàn)實意義。

　　一、網(wǎng)絡(luò)學習的低績效現(xiàn)象及原因

　　網(wǎng)絡(luò)學習的低績效現(xiàn)象主要表現(xiàn)為：第一，時間利用率低下，大部分人是邊看網(wǎng)絡(luò)課程，邊上網(wǎng)聊天，甚至網(wǎng)絡(luò)課程已成為可有可無的附庸，娛樂凌駕于學習之上成為主題。學習者起初是想用互聯(lián)網(wǎng)查找資料，但在查找過程中會看到自己感興趣的信息，于是順著鏈接一路點擊下來，最后才發(fā)現(xiàn)，瀏覽的結(jié)果和自己當時上網(wǎng)的初衷完全相悖，大量的時間被浪費掉。第二，資源利用率低。學習資源多種多樣。由于進行網(wǎng)絡(luò)學習的學習者身處虛擬課堂環(huán)境下，許多人會對此不適應(yīng)，并將之視為傳統(tǒng)課堂的聽講教學，不善于利用網(wǎng)絡(luò)進行自主學習。對課程互動區(qū)的利用，部分學習者只是為了完成規(guī)定的點擊率，形式上敷衍了事，很少有人真正參與課堂討論。第三，學習效率低。大部分學習者為了應(yīng)付考試，學習方法和技巧不得當，思維方法沒有得到有效訓練。他們從網(wǎng)絡(luò)上學到的知識多半是零散的和片面的，缺乏系統(tǒng)性，很難獲得對事物的正確認識，學習質(zhì)量不高。

　　網(wǎng)絡(luò)學習低效現(xiàn)象的原因主要表現(xiàn)在：第一，依賴性學習動機。大部分網(wǎng)絡(luò)學習者的學習動機是為了文憑和學分，所以他們對網(wǎng)絡(luò)教學的內(nèi)容和形式并不太感興趣，出現(xiàn)了學習松懈，只為應(yīng)付考試或干脆放棄學習的現(xiàn)象。此外，在網(wǎng)絡(luò)學習中，學習者依然對教師抱有很強的依賴心理。第二，缺乏學習策略。學習者缺乏自我監(jiān)管策略，容易導致偏離網(wǎng)絡(luò)學習初衷，降低學習質(zhì)量，同時受網(wǎng)絡(luò)不良信息影響，沉溺于虛擬空間而無法自拔，最終造成思維水平下降，信息辨別能力更為薄弱；學習者缺乏自我指導策略，導致不愿自主動手，將網(wǎng)絡(luò)學習簡化為單一的網(wǎng)頁瀏覽，大大降低了學習效率；學習者缺乏自我評價策略，客觀上造成學習者不善于主動進行網(wǎng)絡(luò)學習的自我評價，造成學習結(jié)果無法得到及時驗證，學習過程中遇到的問題無法及時得到解決，影響學習效果。第三，缺乏完善的搜索和篩選體系，如何在龐雜的信息中快速獲取自己需要的信息，如何辨別信息的真?zhèn)�，如何有效避免信息迷失的是當前學習者面臨的重要問題。

　　二、績效、績效技術(shù)與學習效果評價

　　績效是指人們行為的結(jié)果。而績效技術(shù)中的所指的績效更多是指系統(tǒng)內(nèi)有價值的成績，如產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、客戶滿意度等。近年來，人們越來越多地關(guān)注績效改進，并將之與生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率的提高相提并論。實際上，績效是衡量個體或組織產(chǎn)出的核心指標，為績效技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

　　績效技術(shù)是對人類績效技術(shù)的簡稱，是指一種具有系統(tǒng)性的方法，通過這種方法來實現(xiàn)一定的目標。當前教育技術(shù)界對績效技術(shù)的定義存在很多種說法，筆者認為績效技術(shù)主要是指以提高個體或組織績效為目的的系統(tǒng)理論和方法。通過對績效差距的發(fā)現(xiàn)和分析，制訂具體的改善方案，設(shè)計和落實科學的干預措施，然后對干預結(jié)果進行綜合客觀評價，進而縮小績效差距，最終實現(xiàn)預期績效目標。

　　教育的主要任務(wù)是教授學習者知識和技能，提高他們的素質(zhì)，促進社會發(fā)展�？梢哉f，教育的產(chǎn)出就是傳授知識和培養(yǎng)人才的多少。正因為如此，造成了早期教育對評價認識不足，導致評價的片面性。人們過分強調(diào)學生的學習結(jié)果，忽視了對其他相關(guān)要素的評價，單一地將教育評價理解為學習成果評價。如何改善過分強調(diào)教育的“績”而忽視了“效”。日本學者坂元昂重新提出了信息時代教育技術(shù)領(lǐng)域三個新的研究課題：利用工程技術(shù)的成果來提高教學效率的研究，利用心理學研究成果提高教學效率的研究，利用工程學研發(fā)教學設(shè)備和教學器材，以便提高教學效率。英國很早就已經(jīng)在信息技術(shù)與教育教學領(lǐng)域的交叉部分研究進行了探索，對各大基礎(chǔ)學科在教學中所應(yīng)運用的信息技術(shù)和使用效果都做了明確指導，并進行了追蹤研究。因此，要將績效技術(shù)及時引入教育技術(shù)領(lǐng)域，并加以吸收和融化，普遍應(yīng)用于師生雙邊互動、教師科研以及教學管理過程中，徹底解決教育技術(shù)投入產(chǎn)出問題和最優(yōu)化問題，不斷完善教育技術(shù)的理論研究體系，并將績效技術(shù)全面融入學習效果評價中。

　　績效技術(shù)評價學習效果的基本過程。首先，績效分析。這一環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵，能實現(xiàn)績效技術(shù)應(yīng)用的有的放矢和績效問題的最優(yōu)化解決。它在具體結(jié)合了教學目標和現(xiàn)狀后得出具體績效要求，確定學生為完成學習任務(wù)所要達到的能力和水平同當前狀態(tài)的績效差距�？冃Х治鲇兄�于實現(xiàn)績效技術(shù)的科學合理性。其次，原因分析。這一環(huán)節(jié)是要找出績效差距的原因。在大多數(shù)情況下，無法有效解決績效問題通常是由于只看到了表面癥候卻忽視了深層原因的追尋。一旦能夠找到并根除產(chǎn)生問題的根本，績效問題解決的可能性就會隨之提高了。選擇分析屬于識別績效差距和干預環(huán)節(jié)的過渡環(huán)節(jié)，是績效技術(shù)的一大核心支柱。再次，介入選擇。明確績效差距和分析原因后就進入了干預決策設(shè)計和實施環(huán)節(jié)。績效技術(shù)強調(diào)從宏觀角度把握和分析績效問題，由于導致績效問題的原因相對復雜化，任何因素的改變都可能引起整個系統(tǒng)的改變，當績效技術(shù)工作者在解決具體實際問題時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)需要改變的不僅是局部，而是整個系統(tǒng)，若是針對個別問題采取解決措施難以甚至無法真正解決績效問題。所以要進行介入選擇和確定。介入選擇包含了針對績效問題、原因以及解決方案所進行的一系列全面性的考慮。介入選擇的方案通常需要考慮系統(tǒng)內(nèi)部各方面因素，形成多種干預的綜合。最后，績效技術(shù)。要靈活運用績效技術(shù)實現(xiàn)問題的最優(yōu)化解決，在具體教學活動中，教師應(yīng)時刻考慮如何有效實現(xiàn)教學最優(yōu)化，盡量以最小的成本來換取最高的效益，同時要充分結(jié)合現(xiàn)有教學技術(shù)和條件。

　　三、績效技術(shù)下提高網(wǎng)絡(luò)學習效果的策略

　　一是研究性學習中的運用策略。網(wǎng)絡(luò)研究性學習更多地需要學習者自身探究意識和能力，學習目標的確定要立足于學習者的興趣，學習進程大多由學習者自己決定，學習結(jié)果取決于學習過程的質(zhì)量高低。績效技術(shù)指導下的研究性學習更注重學習過程的整體性和可控性，學習目標的確定同時考慮了現(xiàn)實需求等因素。學習過程中不僅包括自主探究，而且包括具體干預措施。若是對學習結(jié)果不滿意，可以對學習過程實施績效評估，不斷樹立學習新起點，直到實現(xiàn)預期效果。筆者先后在所教的兩個班進行了網(wǎng)絡(luò)研究性學習。學生提交的研究課題可謂五花八門，基本囊括了所學的全部知識點，大體上分為課程學習、知識外延、課外學習以及社會調(diào)查等類型。其中大部分的演技項目，若是單純依靠學生組織實施，受到時間、條件等各方面限制，難以在短時間內(nèi)取得預期學習效果。運用績效技術(shù)對學生研究性學習進行及時介入，可以大大提高學習效率�？冃Ъ夹g(shù)在研究性學習中的應(yīng)用屬于系統(tǒng)性過程，主要包括研究項目的分析、引導、介入以及評估等子系統(tǒng)和具體環(huán)節(jié)。在整個應(yīng)用過程中，績效評價是研究性學習的靈魂所在。它帶來了學習過程和學習結(jié)果方面的新特征，主要體現(xiàn)為：第一，績效技術(shù)指導下的研究性學習取代了原有靜態(tài)學習策略，學習活動的各個環(huán)節(jié)都被納入績效技術(shù)的動態(tài)系統(tǒng)。第二，績效技術(shù)指導下的研究性學習方案實現(xiàn)了對學習的全面把控，有效降低了學習的盲目性，提高了學習效果。第三，學習活動的各個環(huán)節(jié)自始至終同學習目標緊密相連，并根據(jù)學生具體學習狀況對學習進度及時調(diào)整，以確保學習學習結(jié)果的最佳化。第四，績效技術(shù)不僅是研究性學習的管理機制，而且是針對學習者的激勵機制，能夠有效調(diào)動學習者積極性和能動性。

　　二是課堂教學過程中的應(yīng)用策略。筆者結(jié)合自己多年的從教經(jīng)驗，總結(jié)如下策略：第一，對全班進行系統(tǒng)化績效分析，全面掌握學生實際學習狀況同教學目標的差距。通過課堂互動和調(diào)查問卷等形式發(fā)現(xiàn)，在同一個班級，學生的差異化非常明顯，學習起點、基礎(chǔ)以及需求都不盡相同，整個班級存在著非常明顯的績效差距問題。第二，績效問題分析。經(jīng)過實際調(diào)查得知，造成績效差距的主要原因包括不同學校網(wǎng)絡(luò)課程的開設(shè)時間不同，導致學生的學習起點也不同；學生的個體差異；不同學校所具有不同的教學實力造成學生學習水平的不同。第三，解決方法的選擇。在績效差距客觀存在的背景下，維持教學要求或新課程標準不變都不能解決問題，只有采取有效的縮小差距措施，統(tǒng)一全部學習節(jié)奏，才能順利完成教學任務(wù)，實現(xiàn)教學目標。第四，采取績效干預措施。首先，暫時放慢教學進度，提供學生充足的自主學習時間，為績效調(diào)整創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。其次，結(jié)合學生實際學習狀況，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供學生個性化網(wǎng)絡(luò)課程，以便不同層次的學生根據(jù)實際進行自主學習。最后，延長機房開放時間，為學生創(chuàng)造更多網(wǎng)絡(luò)學習機會。大約一個學期時間，全班學生便全部適應(yīng)了新的課程進度。第五，績效評價�？冃гu價一定要做到以過程評價為主，總結(jié)評價為輔。實時跟蹤學生的自主學習情況，加強對學習過程的及時評價。實現(xiàn)了對學習過程的全程跟蹤，解決了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)自主學習評價中存在的目標分散、過程獨立以及學習周期不一致等問題。

　　三是系統(tǒng)知識學習過程中的應(yīng)用策略。教師可以從以下幾點入手：第一，學生現(xiàn)有學習能力和學習目標分析。通過分析發(fā)現(xiàn)，大部分學生具有一定水平的計算機操作能力，但缺乏實際編程經(jīng)驗，希望借網(wǎng)絡(luò)學習掌握C語言知識，為參加相關(guān)考試和競賽打好基礎(chǔ)。第二，學習目標和現(xiàn)有學習能力的差距原因分析。經(jīng)分析，造成這一差距的主要原因是學校沒有開設(shè)此類計算機課程，學生缺乏C語言學習基礎(chǔ)。第三，完成學習任務(wù)的措施。進行網(wǎng)絡(luò)學習注冊，獲取登陸權(quán)限；制定網(wǎng)絡(luò)課程進度表；制定實踐操作時間表；利用網(wǎng)絡(luò)博客寫下學習筆記；及時與教師和學生進行互動交流；通過網(wǎng)絡(luò)平臺提交作業(yè)。第四，學習方案的落實。注冊學習用戶，進行課程學習；每天定時登陸學習網(wǎng)站，根據(jù)學習進度表學習相關(guān)內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)博客做好學習筆記和學習心得；定時進行上機操作，完成練習任務(wù)和學習任務(wù)，并及時提交作業(yè)；定時登陸學習討論區(qū)，及時進行經(jīng)驗交流和溝通；每日學習結(jié)束后，及時做好學習任務(wù)的完成記錄。第五，學習效果評價。一方面，進行客觀的自我評價，另一方面，教師要做好績效評價。

　　在新課改的時代背景之下，教師要加強績效技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)教學中的應(yīng)用研究，結(jié)合具體實際，大膽嘗試，走出一條適合我國國情的績效技術(shù)指導下的網(wǎng)絡(luò)教學之路。

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