摘要:近幾年,我公司在行政管理系統(tǒng)內全面進行ISO9000質量管理，并獲得了認證。我工作中試想將ISO9000質量管理體系標準的理念和方法引入黨建工作之中，它是保持和發(fā)展黨組織先進性的新途徑，是一種理念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和手段創(chuàng)新的舉措,將推動公司黨組織先進性建設,更好地發(fā)揮黨的政治核心作用。

　　關鍵詞：黨建工作,ISO9000質量管理體系,創(chuàng)新理念

　　促進企業(yè)發(fā)展。黨建工作引進ISO9000質量管理體系，學習、理解ISO9000質量管理體系標準的理念，掌握和運用ISO9000質量管理體系標準的方法，是大膽的嘗試，有益的探索。下面我就黨建工作引進ISO9000質量管理體系談幾點心得。

　　一、黨建工作引入ISO9000質量管理體系的必要性。

　　ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是InternationalStandardsOrganization，翻譯成中文就是“國際標準化組織”。又稱“經(jīng)濟聯(lián)合國”（現(xiàn)有成員國120多個）。ISO9000族質量管理標準是經(jīng)120多個國家的長時間有效運行而建立起來的“國際標準化組織”，它內容豐富、條理清晰，是質量管理通用的工作指南，具有可操作性，不受具體行業(yè)或部門限制，適用于各種類型和規(guī)模的組織。引入是用目前普遍采用先進的管理方法，為黨建工作服務，不是對某個基層黨組織的進行認證，也無需認證，以體系作為載體，以黨建為內容，為黨建所用的管理框架。ISO9000族質量管理標準不是高深莫測的抽象理論，而是由工作性程序文件和體系管理性程序文件組成的多個管理程序文件，在操作中要體現(xiàn)共性與個性的統(tǒng)一，將黨建基礎工作有效地納入管理體系，從而使黨建工作由“虛”變“實”、由“散”變“剛”、由“軟”變“硬”、由“靜”變“動”。在質量管理八項原則的基礎上突顯“痕跡管理法”、“PDCA循環(huán)法”、“5W1H分析法”，彰顯其管理優(yōu)勢，使公司黨建工作更加完整、合理、科學。

　　二、公司黨建工作引入ISO9000質量管理體系的可行性。

　　黨在“十六大”報告中指出：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個政黨永葆生機的源泉。”當前,黨中央提出要建設創(chuàng)新型國家,需要黨建工作創(chuàng)新理念、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新手段,提高黨建工作的質量。ISO9000質量管理體系是世界公認的管理體系標準,對于提高各類管理提供了一個科學的方法和平臺。在公司黨建工作中推行ISO9000質量管理體系,就是把國際上普遍推行的科學、規(guī)范、先進、標準的管理體系引入公司的黨建工作中來,吸收和借鑒世界上一切科學的先進的管理經(jīng)驗、管理思想、管理成果,改革完善黨的領導方式：一是內容創(chuàng)新。在加強中國特色社會主義理論教育之外，要緊跟現(xiàn)實發(fā)展，充分增加現(xiàn)代知識的內容，增加思想政治工作的吸引力，避免形式主義下的講者累、聽者煩的局面。二是方法創(chuàng)新。使黨建的工作方式和工作內容做到與時俱進，避免出現(xiàn)一套方式用十幾年，一本教材重復講解幾十遍的情況。三是載體創(chuàng)新。面對不斷變化的新思想，伴隨科學技術的飛速發(fā)展，黨建工作要廣泛運用現(xiàn)代文化、傳媒、網(wǎng)絡等載體和手段，“走出去，請進來”來吸引參與者的眼球，力爭使黨建工作開展得既生動活潑又卓有成效，發(fā)揮出最大的效用，為黨建工作注入新活力,用先進方法推進黨建工作的永續(xù)開展。

　　三、實施ISO9000管理體系領導是關鍵。

　　在一個組織的管理活動中，作為組織的領導者具有確立本組織的宗旨、方針、目標的職責，而組織與產(chǎn)品(服務)實現(xiàn)及有關的活動形成了組織的運作方向。當運作方向與組織的宗旨一致時，組織才能實現(xiàn)其宗旨。組織領導者的作用體現(xiàn)在是否能將組織的運作方向與組織的宗旨相統(tǒng)一，并制造一個能使全體員工充分參與實現(xiàn)組織目標的內部氛圍和環(huán)境。因此，對于一個組織來說領導者是關鍵。作為組織成員的廣大群眾應積極參與組織的各項管理活動。但沒有領導者的重視與參與，群眾的積極性不能鞏固、提高與持久。廣大群眾的積極性要靠領導的引導和支持。

　　實施ISO9000管理體系更是如此。公司的領導者首先要對ISO9000管理體系有一定的認識，特別是對在本公司實施ISO9000管理體系的重要性和必要性有正確的理解。在提高認識的基礎上，組織本組織的干部群眾認真學習ISO9000管理體系的基本知識，組織制定工作質量的方針和目標，領導廣大干部群眾在本組織建立、實施一個符合ISO9001管理體系要求的質量管理體系文件，通過運行并保持和持續(xù)改進質量管理體系的有效性。

　　四、黨建實施ISO9000族質量管理體系標準的核心內容（八項質量管理原則）。

　　4.1、以顧客（群眾）為關注焦點。組織依存于其顧客。因此，組織應了解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。

　　4.2、領導作用。領導者應建立起組織協(xié)調一致的宗旨和方向。創(chuàng)造并保持能使員工充分參與實現(xiàn)組織目標的內部環(huán)境。

　　4.3、全員參與。各級人員都是組織之本，只有全員的充分參與，發(fā)揮每個成員的才干，才能使為組織獲益，使個人獲利。

　　4.4、過程和方法。將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以得到高效地期望的結果。

　　4.5、管理的系統(tǒng)方法。將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。

　　4.6、持續(xù)改進。持續(xù)改進是一個組織不斷提高整體業(yè)績的永恒目標。

　　4.7、決策方法。有效的決策是基于事實，建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎上進行的。

　　4.8、與供方互利的關系：黨組織與群眾是相互依存、互利的關系，可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。

　　五、簡述ISO9000族質量管理體系中的幾個方法。

　　5.1、痕跡管理：痕跡化管理是管理的一種新方式，它將抽象的工作具體化、數(shù)字化，做到有據(jù)可依、有章可循。

　　5.2、PDCA循環(huán)：PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，由英語單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（行動）的第一個字母組成。由美國質量管理專家戴明博士首先提出，是全面質量管理所應遵循的科學程序，貫穿質量管理活動的全過程，即質量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程。這個過程是按照PDCA順序進行周而復始地，往復循環(huán)地質量管理的科學程序。

　　5.3、5W1H分析：5W1H分析法也叫六何分析法，它是一種思考方法，也可以說是一種創(chuàng)造技法。它將選定的項目、工序或操作從原因（Why何因）、對象（What何事）、地點（Where何地）、時間（When何時）、人員（Who何人）、方法（How何法）等六個方面提出問題，進行思考分析。它看似可笑天真的機械問話和思考辦法，可使思考的內容深化全面。

　　自從1987年ISO9000系列標準問世以來，為了加強品質管理，適應品質競爭的需要，企業(yè)家們紛紛采用了ISO9000系列標準在企業(yè)內部建立品質管理體系，申請品質體系認證，很快形成了一個世界性的潮流。目前，全世界已有100多個國家和地區(qū)正在積極推行ISO9000國際標準。作為產(chǎn)品（服務）質量管理標準體系，無疑ISO9000系列標準具有其獨特的科學性，引進此標準，制度建設是實施黨建質量管理體系的關鍵。

　　六、找準實施黨建質量管理體系的結合點。

　　一般來說，在公司招投標、工程等業(yè)務部門推行ISO9000管理體系在內部有利于強化管理，提高人員素質和企業(yè)文化。在外部有利于提升企業(yè)形象和擴大市場份額。在公司黨建工作中實施質量管理體系的基礎是找準兩者的結合點：第一是劃分黨建工作的板塊；第二是量化黨建工作細則；第三是明確工作板塊歸屬；第四是形成考核機制；第五是反饋整理改進；第六是上級下級部門工作關系對應；第七是部門工作橫向聯(lián)動。

　　學習、實踐、創(chuàng)新、提高。再學習、再實踐、再創(chuàng)新、再提高。我們需要學習一些新的管理理念和管理方法,不斷改進和創(chuàng)新各項工作。公司各級黨政領導、全體黨員和職工一定要重視這項工作,積極參與,勇于探索,攻堅克難,開拓進取,黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，共產(chǎn)黨員要發(fā)揮先鋒模范作用,為我公司全面提升黨建工作水平,創(chuàng)新工作機制，為創(chuàng)建首都園林一流企業(yè)作出積極貢獻！

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