摘要：婦產(chǎn)科護(hù)理工作中，還存在諸多問(wèn)題需要解決。本文主要闡述婦產(chǎn)科護(hù)理工作中存在的問(wèn)題、成因及對(duì)策，結(jié)合自己的護(hù)理工作實(shí)踐對(duì)提高婦產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量提出了自己的看法。

　　關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科護(hù)理;常見(jiàn)問(wèn)題;成因;對(duì)策

　　0引言

　　近年來(lái)，伴隨著我國(guó)的醫(yī)療水平逐漸提高，人們對(duì)于醫(yī)療護(hù)理工作的要求也越來(lái)越高。而婦產(chǎn)科護(hù)理更是得到了大家的高度重視。婦產(chǎn)科護(hù)理是一門實(shí)踐性和專業(yè)性很強(qiáng)的科學(xué)。婦產(chǎn)科的主要服務(wù)對(duì)象是新生兒和女性，剛剛生產(chǎn)后的女性在心靈和身體上都比較脆弱，年輕的父母對(duì)與新生兒的護(hù)理基本上沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。因此，婦產(chǎn)科的護(hù)理工作，要比一般的護(hù)理工作更加的細(xì)心和耐心。在社會(huì)不斷發(fā)展的今天，人們對(duì)于醫(yī)護(hù)工作的要求也在不斷的提高，我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。其中對(duì)于婦產(chǎn)科護(hù)理方面的問(wèn)題尤為關(guān)注。因此，作為婦產(chǎn)科的護(hù)理工作人員，需要認(rèn)真做好自己的工作，保障產(chǎn)婦的健康。

　　1目前醫(yī)院婦產(chǎn)科的護(hù)理現(xiàn)狀

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們的醫(yī)療衛(wèi)生觀念也在不斷的發(fā)生變化。在目前的醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)院不僅致力于專業(yè)醫(yī)生的治病技能，同時(shí)也關(guān)注醫(yī)院護(hù)理工作的進(jìn)展。社會(huì)對(duì)醫(yī)院的護(hù)理水平不斷升級(jí)，尤其是婦產(chǎn)科的護(hù)理問(wèn)題，更是成為普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中就普遍的關(guān)注產(chǎn)后的保養(yǎng)，發(fā)展至今，已經(jīng)形成了較為完整的護(hù)理觀念。但是縱觀醫(yī)院實(shí)際的婦產(chǎn)科護(hù)理工作，我們發(fā)現(xiàn)，由于許多非專業(yè)護(hù)理人員的加入，導(dǎo)致護(hù)理人員的護(hù)理技能參差不齊，影響了實(shí)際的護(hù)理水平，醫(yī)院在這方面的工作亟待改進(jìn)。

　　2婦產(chǎn)科護(hù)理特點(diǎn)

　　第一，涉面廣，復(fù)雜瑣碎。由于護(hù)士居臨床一線地位與病人和家屬接觸密切，接觸的范圍也廣，涉及臨床醫(yī)療及生活起居。工作內(nèi)容瑣碎復(fù)雜，某些生活護(hù)理也由護(hù)士協(xié)助或由護(hù)士直接完成。因此護(hù)理糾紛涉及治療、生活、環(huán)境等各個(gè)方面。第二，情緒因素多。護(hù)理人員與病人接觸最密切，病人的生活、臨床治療、醫(yī)院相關(guān)制度的落實(shí)和咨詢、病人管理和監(jiān)護(hù)等，這些大多由護(hù)士來(lái)完成，護(hù)士在患者和醫(yī)院的地位和待遇較低，容易在工作中產(chǎn)生心理矛盾，同時(shí)病人對(duì)護(hù)士要求也多于醫(yī)生，希望得到護(hù)士的安慰;若護(hù)士態(tài)度冷漠，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，不能耐心解釋，甚至小的語(yǔ)言刺激也會(huì)引起護(hù)患糾紛。

　　3婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的問(wèn)題

　　3.1婦產(chǎn)科護(hù)士的專業(yè)水平不高

　　醫(yī)院婦產(chǎn)科的護(hù)理工作屬于一種高難度、服務(wù)要求較高的工作，要求相關(guān)的護(hù)理人員必須具備豐富的基礎(chǔ)知識(shí)以及較強(qiáng)的專業(yè)技能，本著為人民服務(wù)的宗旨，努力為每一位患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而，由于當(dāng)前相關(guān)護(hù)理人員的綜合素質(zhì)低、技術(shù)水平不高等，造成較多的醫(yī)療事故頻頻出現(xiàn)。另外，現(xiàn)在由于對(duì)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的招生條件放寬，學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理水平也明顯下降，導(dǎo)致護(hù)理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、臨床能力、基礎(chǔ)知識(shí)水平、專業(yè)知識(shí)水平都明顯下降。

　　3.2婦產(chǎn)科的護(hù)理人員缺乏較強(qiáng)的工作責(zé)任心

　　導(dǎo)致婦產(chǎn)科護(hù)理人員缺乏較強(qiáng)責(zé)任心的原因主要包括以下兩點(diǎn)：首先，婦產(chǎn)科的護(hù)理工作過(guò)于繁忙且復(fù)雜，加上頻繁受到外界因素的影響，導(dǎo)致護(hù)理人員的工作常常出錯(cuò)。其次，婦產(chǎn)科護(hù)理人員本身的工作情緒、工作態(tài)度不端正以及不遵守相關(guān)制度等，這些均是導(dǎo)致護(hù)理人員出現(xiàn)工作失誤的內(nèi)在因素，也是起決定性作用的因素。由于婦產(chǎn)科的護(hù)理工作具有重復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，隨著工齡的逐漸增加，護(hù)理人員易于養(yǎng)成慣性思維，習(xí)慣選用定式判斷的方式解決問(wèn)題，造成在實(shí)踐中常常出現(xiàn)錯(cuò)打針、錯(cuò)發(fā)藥品以及藥液錯(cuò)注等問(wèn)題，這些均體現(xiàn)護(hù)理人員缺乏較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

　　3.3婦產(chǎn)科護(hù)理工作存在問(wèn)題產(chǎn)生的原因

　　(1)護(hù)理人員缺乏責(zé)任心與技術(shù)水平不過(guò)硬。婦產(chǎn)科護(hù)理的服務(wù)對(duì)象有急診患者、手術(shù)患者、妊娠合并癥患者及新生兒等。這就要求婦產(chǎn)科護(hù)理人員要具備急診科和外科護(hù)士的“急”、內(nèi)科護(hù)士的“細(xì)”、兒科護(hù)士的“暖”，而婦產(chǎn)科護(hù)理工作的繁瑣、細(xì)碎，易使護(hù)理人員在工作中注意力不集中，如護(hù)理人員在工作時(shí)沒(méi)有高度責(zé)任感，有章不循;技術(shù)水平不過(guò)硬，臨床經(jīng)驗(yàn)不豐富，也就容易產(chǎn)生護(hù)理質(zhì)量缺陷。

　　(2)護(hù)患間缺乏溝通。美國(guó)護(hù)理學(xué)家佩普羅認(rèn)為護(hù)理是一種重要的、治療性的和人際間的過(guò)程，護(hù)理是一種教育工具和使人成熟的力量護(hù)理人員與患者接觸最多，在與患者交往中，如果不注意自己的言行，態(tài)度冷漠，出現(xiàn)問(wèn)題不主動(dòng)與患者交流就易于出現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量缺陷而產(chǎn)生糾紛。如擇期手術(shù)患者術(shù)前未囑其禁食而造成麻醉后誤吸;子宮全切和次全切除術(shù)后患者未予宣教手術(shù)對(duì)性生活影響而影響生活質(zhì)量;各項(xiàng)費(fèi)用未能及時(shí)耐心解釋等等。

　　(3)服務(wù)對(duì)象對(duì)護(hù)理的期望值過(guò)高。婦產(chǎn)科尤其產(chǎn)科正常待產(chǎn)者，患者及家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)的期望值很高，如在待產(chǎn)、分娩過(guò)程中出現(xiàn)意外如胎心異常、頭位不正等可能需產(chǎn)鉗術(shù)或剖宮術(shù)，若不能及時(shí)與患者本人和其家屬溝通，讓患者有心理調(diào)適的過(guò)程，也會(huì)因其期望與客觀現(xiàn)實(shí)相比存在一定差距導(dǎo)致不滿意情緒。

　　4婦產(chǎn)科護(hù)理工作中存在問(wèn)題的解決對(duì)策

　　由于婦產(chǎn)科的護(hù)理工作較為繁瑣，因此，相對(duì)其他人而言，護(hù)理人員應(yīng)具備更多的耐心及更強(qiáng)的責(zé)任心，細(xì)心呵護(hù)每一位產(chǎn)婦及新生的嬰兒，如對(duì)待親人般，關(guān)切及問(wèn)候這些產(chǎn)婦與嬰兒。

　　5結(jié)束語(yǔ)

　　婦產(chǎn)科診療工作關(guān)系著家庭的幸福和社會(huì)的穩(wěn)定，也承擔(dān)著提高人口素質(zhì)的重大社會(huì)責(zé)任。婦產(chǎn)科護(hù)理工作繁雜且任務(wù)艱巨，它與產(chǎn)婦以及新生兒的生命健康相聯(lián)系，產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心和安全意識(shí)，關(guān)系著醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展和社會(huì)的發(fā)展。尤其在基層醫(yī)院中，其可變性多，技術(shù)要求高，業(yè)務(wù)量大，醫(yī)療糾紛發(fā)生率較高，因而基層醫(yī)院婦產(chǎn)科的護(hù)理工作就更加重要且繁復(fù)，從而對(duì)基層醫(yī)院管理者和醫(yī)護(hù)人員提出了更高和更多的要求。因此要健全醫(yī)院管理制度，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的安全管理，加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平、法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)醫(yī)患溝通，提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，減少醫(yī)療護(hù)理糾紛，促進(jìn)護(hù)理人員在良好的工作環(huán)境下發(fā)揮更大作用，為孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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