摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，煤炭運(yùn)銷企業(yè)逐漸市場(chǎng)化對(duì)職工素質(zhì)的要求也越來(lái)越高，但目前一些職工的素質(zhì)依然較低，矛盾日益加劇。面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，企業(yè)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低將決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)能力。因此，在新形勢(shì)下，就需要全方位提高職工的素質(zhì)，要求單位各部門想方設(shè)法，多渠道、多途徑、多方位地開展各種類型、各個(gè)層次的職工培訓(xùn)。加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)是提高工作效率、降低成本、防止事故的有效途徑。

　　關(guān)鍵詞：煤炭運(yùn)銷企業(yè),職工素質(zhì),提高,人力資源論文

　　1提高職工科學(xué)素質(zhì)的重要性

　　企業(yè)參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，不僅有自身的實(shí)力，同時(shí)也要有更重要的人力資源競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。提高職工素質(zhì)是現(xiàn)代企業(yè)在社會(huì)中競(jìng)爭(zhēng)的必須籌碼。

　　1.1更新觀念，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展

　　觀念更新十分重要，職工群眾要迫使自己長(zhǎng)期形成的陳舊思想意識(shí)變革創(chuàng)新，是一個(gè)痛苦的歷程，同時(shí)也是一個(gè)獲得新生的過(guò)程，職工必須下定決心，摒棄舊的觀念，才能跟上時(shí)代改革的步伐，不至于落伍掉隊(duì)，被時(shí)代淘汰。樹立新的分配觀念，收入憑貢獻(xiàn)和效益，破除平均主義的落后分配方式；樹立新的用工觀念，工作選擇從單向選擇變?yōu)殡p向選擇，服從安排，有工作就干；要正確看待自己，不要過(guò)分高估自己，徹底克服怕苦、怕累、講條件、講價(jià)錢的懦夫懶漢思想，樹立勞動(dòng)是生產(chǎn)要素的觀念，樹立靠自身的能力參與競(jìng)爭(zhēng)的新觀念，充分認(rèn)清素質(zhì)低下會(huì)造成自己落崗；怨天尤人，永遠(yuǎn)救不了自己。從而激勵(lì)自己不斷努力進(jìn)取，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求進(jìn)步。

　　1.2不等不靠，自覺創(chuàng)造

　　煤運(yùn)企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋中求生存、求發(fā)展，只能靠自身的實(shí)力，才能乘風(fēng)破浪。廣大職工必須要有創(chuàng)新意識(shí)，要有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和依靠自己辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造美好新生活的強(qiáng)烈意識(shí)，齊心協(xié)力搞好企業(yè)，創(chuàng)造效益。職工自身只有轉(zhuǎn)變思想觀念，充分發(fā)揮自己主觀能動(dòng)性，在當(dāng)前的優(yōu)化組合、減員增效改革中才能贏得主動(dòng)。

　　2要高度重視企業(yè)職工教育

　　2.1企業(yè)應(yīng)高度重視職工教育

　　企業(yè)職工教育也是現(xiàn)代化教育的重要組成部分，是提高勞動(dòng)者素質(zhì)、振興企業(yè)的必由之路。要加強(qiáng)職工教育，首先應(yīng)正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)職工素質(zhì)的整體狀況和要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)換觀念。職工要從企業(yè)的需要出發(fā)，立足崗位成才，做好愛崗、達(dá)標(biāo)、爭(zhēng)優(yōu)、成才等環(huán)節(jié)工作，使自己成為本崗位的能手。職工素質(zhì)教育包括學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育，但以后者為主，盡管一些職工取得了成人自考文憑，但要在工作中充分發(fā)揮作用，還必須通過(guò)非學(xué)歷性質(zhì)的崗位培訓(xùn)，通過(guò)干什么學(xué)什么，提高崗位技能，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。為此，要改變重學(xué)歷教育、輕崗位培訓(xùn)的教育方法，切實(shí)抓好職工的崗位技能培訓(xùn)教育，尤其是對(duì)青年職工要特別強(qiáng)調(diào)抓好基本功訓(xùn)練，對(duì)已掌握基本技能的職工抓提高性訓(xùn)練。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)更多的技術(shù)能手、操作能手、工作能手，為企業(yè)的改革發(fā)展不斷做出新的貢獻(xiàn)。

　　2.2根據(jù)煤運(yùn)企業(yè)職工素質(zhì)情況，制訂和完善職工培訓(xùn)制度和培訓(xùn)安排，提出培訓(xùn)目標(biāo)

　　為實(shí)現(xiàn)提高員工素質(zhì)的目標(biāo)，首先要教育職工更新培訓(xùn)觀念，提高員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，在職工中注入先進(jìn)的培訓(xùn)理念。學(xué)習(xí)是這個(gè)時(shí)代對(duì)我們每個(gè)人的要求，不管任何人，都有一個(gè)知識(shí)不斷充實(shí)和更新的任務(wù)，都有一個(gè)不斷掌握新領(lǐng)域、新事物、新情況、新知識(shí)的任務(wù)。對(duì)于老職工，要使他們樹立“活到老學(xué)到老”的意識(shí)，構(gòu)建終生學(xué)習(xí)體系，最大限度地開發(fā)人的潛能，使企業(yè)人力資源增值。需要企業(yè)把職工素質(zhì)納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，逐步轉(zhuǎn)變職工對(duì)終身學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)職工學(xué)習(xí)的興趣。讓職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的興衰與職工休戚相關(guān)，而沒有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，企業(yè)就不能科學(xué)發(fā)展，讓職工懂得只有“壯大企業(yè)”，才能“惠澤員工”的道理。

　　3提高培訓(xùn)效果，為企業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用

　　3.1重培訓(xùn)效果，輕培訓(xùn)結(jié)果

　　各級(jí)主管培訓(xùn)的部門應(yīng)把重點(diǎn)放在職工受訓(xùn)后的效果、培訓(xùn)過(guò)程中施教者教學(xué)質(zhì)量、受培訓(xùn)者接受培訓(xùn)態(tài)度的考核上，走出培訓(xùn)的目的就是考試、辦證這個(gè)誤區(qū)。若職工不具備崗位的實(shí)際操作技能，不能按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行操作，員工的安全素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)和操作技能落后于崗位要求，他們拿到的結(jié)業(yè)證、上崗證、操作證再多，也不能滿足實(shí)際工作的需要，不僅不會(huì)提高企業(yè)的效益、工作效率，給企業(yè)降低成本，甚至還會(huì)給用人單位以假象，認(rèn)為受訓(xùn)職工具備操作技能，具備上崗資格，大膽地使用，結(jié)果很有可能因?yàn)樗麄兊牟僮鞑灰?guī)范，而導(dǎo)致人身傷害事故或生產(chǎn)影響事故，給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

　　3.2改變考核方式，提高考核結(jié)果的含金量

　　當(dāng)前在培訓(xùn)過(guò)程中，絕大多數(shù)都是施教者出題，這就存在交差事、了任務(wù)的不良現(xiàn)象。施教者圍繞所謂的考試范圍施教，甚至將答案寫出來(lái)交給學(xué)員，出幾道試題交給培訓(xùn)單位就算了事，為考試而培訓(xùn)，收不到培訓(xùn)的效果。對(duì)于培訓(xùn)的考試、考核應(yīng)認(rèn)真對(duì)待。由單位根據(jù)培訓(xùn)班的培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)達(dá)到的培訓(xùn)效果命題、監(jiān)考、閱卷、評(píng)定，施教人員圍繞培訓(xùn)班的教學(xué)大綱、培訓(xùn)要求進(jìn)行施教，以教、考分離來(lái)驗(yàn)證培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。此外，對(duì)于崗位資格培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，由單位在實(shí)際工作中對(duì)受過(guò)培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核，若達(dá)不到崗位操作技能要求，不能滿足實(shí)際工作需要的，撤下來(lái)重新培訓(xùn)，直至合格、單位滿意為止。

　　3.3界定責(zé)任，加大處罰力度

　　“沒有懲罰的教育是不完整的教育”。職工培訓(xùn)也是如此。如果施教、受訓(xùn)雙方都認(rèn)為是花企業(yè)的錢，辦企業(yè)的事，他們就會(huì)不講節(jié)約，不講效果。培訓(xùn)工作也不會(huì)有效果。要把培訓(xùn)效果與職工的收入、教師的業(yè)績(jī)雙掛勾。一方面，由受培訓(xùn)職工的單位制訂培訓(xùn)大綱，劃定培訓(xùn)內(nèi)容，確定培訓(xùn)目標(biāo)，由施教人員與單位根據(jù)培訓(xùn)大綱共同制定培訓(xùn)計(jì)劃，再由施教人員進(jìn)行備課、授課，由于命題、監(jiān)考、閱卷、評(píng)定都由單位完成，施教人員與受訓(xùn)人員對(duì)考試命題都心中無(wú)底，因此，施教人員就會(huì)全面、認(rèn)真地備課、授課，把職工應(yīng)掌握的知識(shí)、技能、操作規(guī)范說(shuō)清講透，摸著石頭過(guò)河才有把握讓學(xué)員考好、過(guò)關(guān)，讓單位滿意，培養(yǎng)出具備真正上崗資格的合格員工。將受訓(xùn)職工的合格率、及格率與教師的業(yè)績(jī)掛勾，增強(qiáng)教師的責(zé)任感和壓力感，促使教師學(xué)習(xí)，提高教師的自身素質(zhì)、知識(shí)水平，讓教師自覺深入單位的工作實(shí)際，熟悉單位職工的崗位操作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)，自覺地將實(shí)踐與理論結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)出文武雙全的職工；另一方面，培訓(xùn)效果需要雙方的共同努力，作為受訓(xùn)的職工，必須有嚴(yán)格的考核制度。通過(guò)各種形式增強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)意識(shí)，提高學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性，配合教師共同努力，多學(xué)知識(shí)，多練技能，為實(shí)現(xiàn)考試合格而努力。

　　總之，要想提高煤運(yùn)企業(yè)職工的科學(xué)素質(zhì)，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，健全培訓(xùn)制度，逐步建立規(guī)范、科學(xué)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程。為實(shí)施職工培訓(xùn)工作提供強(qiáng)有力的制度保障，使職工的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平等進(jìn)一步優(yōu)化，以適應(yīng)企業(yè)新的發(fā)展需求。

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