核心教育期刊推薦《職業(yè)技術(shù)教育》雜志是由吉林省教育廳主管，吉林職業(yè)師范學(xué)院主辦的職業(yè)教育類學(xué)術(shù)期刊。曾用刊名：中等醫(yī)學(xué)教育。創(chuàng)刊于1980年，是新中國成立后創(chuàng)辦的第一本公開出版的職教專業(yè)期刊，在業(yè)內(nèi)具有廣泛影響，為旬刊（每3月一期），上旬刊為理論版，重在反映最新的職業(yè)教育理論研究成果。
　　[摘要]現(xiàn)代學(xué)校管理發(fā)生了由傳統(tǒng)控制性管理向服務(wù)性管理職能的轉(zhuǎn)變，其基本理念就是人本化管理，具體來說就是尊重師生的主體地位、探求人本理念的高職教育管理機(jī)制，以德育管理指導(dǎo)學(xué)生成長，以科研引領(lǐng)院校發(fā)展，以服務(wù)強(qiáng)化管理意識為基本方式。

　　[關(guān)鍵詞]高職教育管理,人本化,現(xiàn)代學(xué)校

　　現(xiàn)代管理學(xué)研究表明，管理體制已經(jīng)發(fā)生了由控制性管理向服務(wù)性管理的轉(zhuǎn)變，也就是說管理的主要職能不在于監(jiān)督、控制，而是以提供適當(dāng)?shù)姆��?wù)為宗旨。相比于傳統(tǒng)的控制性管理模式，服務(wù)性管理模式的基本理念是人本化，突出人的主體地位，尊重人的價(jià)值，尋求符合人性需求的服務(wù)機(jī)制。學(xué)校教育是一項(xiàng)“為人”與“成人”的活動(dòng)，學(xué)校是為了人的成長與發(fā)展而專有的社會(huì)組織，現(xiàn)代管理的服務(wù)性轉(zhuǎn)向給我們的啟示在于學(xué)校管理需要以人本主義為基本理念，探求人本化的高職管理機(jī)制，這也是高職教育管理機(jī)制轉(zhuǎn)型的必然要求。

　　一、高職人本化管理的必要性

　　“教育是直面人的生命，為了人生命質(zhì)量的提高而進(jìn)行的社會(huì)活動(dòng)，是以人為本的社會(huì)中最體現(xiàn)生命關(guān)懷的一項(xiàng)事業(yè)。”然而，在傳統(tǒng)控制性管理模式下，教育缺乏對人性的關(guān)懷，教育管理以監(jiān)督為主要職能。在學(xué)校里，形成了以書記、校長為上層組織，各級處長、科長為中層組織，教師、學(xué)生為下層組織的科層化管理機(jī)制。這種機(jī)制是現(xiàn)代技術(shù)理性的產(chǎn)物，其所追求的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)組織管理的系統(tǒng)化、機(jī)械化、精確化，它排除了人的一切情感、需要，人成為被組織系統(tǒng)所加工的無生命、無情感的產(chǎn)品，學(xué)生則處于整個(gè)系統(tǒng)的末端。由此所引發(fā)的問題，對于教師而言，就是容易失去工作的積極性，在工作中體驗(yàn)不到生命的成長，體驗(yàn)不到人生的意義、工作的成效，這也就是心理學(xué)上所說的教師職業(yè)心理倦��；對于學(xué)生而言，則容易出現(xiàn)厭學(xué)、逃學(xué)現(xiàn)象。20世紀(jì)20年代梅奧通過“霍桑實(shí)驗(yàn)”提出了人際關(guān)系學(xué)說，實(shí)驗(yàn)指出外部的環(huán)境條件并非是影響教育質(zhì)量的決定性因素，除了經(jīng)濟(jì)收入之外，人還追求社會(huì)的承認(rèn)、心理安全等，自此，人的心理因素在管理中越來越受到關(guān)注。不久前，中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源所和新浪網(wǎng)教育頻道進(jìn)行了一次教師生存狀況調(diào)查，結(jié)果令人擔(dān)憂：超過80%的被調(diào)查教師反映壓力較大；近30%的被調(diào)查教師存在嚴(yán)重的工作倦怠；近90%的被調(diào)查教師存在一定的工作倦怠；近40%的被調(diào)查教師心理健康狀況不佳；超過60%的被調(diào)查教師對工作不滿意，部分甚至有跳槽的意向。要想提升高職教學(xué)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，就必須要改變高職院校管理機(jī)制，特別是由于高職教育自身獨(dú)特的類型特征及明確的市場導(dǎo)向性，其情況更具典型性和復(fù)雜性。如何走出高職管理的困境，梳理高職管理的人本化理念，既是一次有益的探索，更是現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展的必然要求。

　　二、實(shí)現(xiàn)高職人本化管理的基本途徑

　　學(xué)校管理必須面對兩大課題，即對教師的管理和對學(xué)生的管理。因此，學(xué)校管理的起點(diǎn)和歸宿都是人，一切手段和方法必須圍繞人的因素展開，這就要求管理者在認(rèn)清學(xué)校工作特殊性的前提下，樹立一切活動(dòng)以人為中心，把人視作能動(dòng)性的主體，把調(diào)動(dòng)人的積極性、挖掘人的內(nèi)在動(dòng)力作為最高宗旨和終極目標(biāo)。因而，高職教育管理應(yīng)從認(rèn)識人的本質(zhì)、研究人的本質(zhì)出發(fā)，堅(jiān)持以人為本的原則。

　　（一）尊重教師的主體地位

　　教學(xué)是學(xué)校一切活動(dòng)的中心，而教師則處于教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)地位，所謂“教為主導(dǎo)，學(xué)為主體”講的就是這個(gè)道理。職業(yè)教育是融技術(shù)性與操作性為一體的教育，學(xué)生在未進(jìn)行職業(yè)教育前，有可能處于對所學(xué)專業(yè)技術(shù)完全無知的一種狀態(tài)，因此，教師的主導(dǎo)地位就顯得更為重要。對學(xué)生進(jìn)行有益的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)指導(dǎo)是教師的首要作用，從學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的地位來說，教師毫無疑問是學(xué)校管理中的主體者。樹立人本化教育管理理念的首要之處，就是尊重教師的主體地位，即以教師為本。

　　首先，實(shí)行人本化管理，必須尊重和欣賞教師，這是實(shí)施教師人本化管理的前提條件。受傳統(tǒng)文化及社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀的影響，職業(yè)教育長期處于一種受到鄙薄的狀態(tài)，而身為從事職業(yè)教育的教師，社會(huì)地位似乎也遜色于從事其他教育的教師。每個(gè)人都渴望得到別人的尊重和欣賞，高職教師也不例外。學(xué)會(huì)尊重和欣賞教師，是學(xué)校走向“以人為本”柔性管理的第一步。

　　其次，加大人力資本投資，這是高職院校走向教師人本化管理的關(guān)鍵一步。現(xiàn)在大多數(shù)高職院校都向?qū)W習(xí)型院校發(fā)展，為此，學(xué)校在進(jìn)行人力資本投資時(shí)，必須加大對教師的管理、教育和再培訓(xùn)。對于青年教師，學(xué)校要看重其待遇，使其有成就感和滿足感，能夠在工作中學(xué)到東西，享受工作帶來的樂趣，從而制訂合理的教職工發(fā)展計(jì)劃。另外，還必須針對教師的個(gè)人情況，將其放在合適的工作崗位上，使其對工作產(chǎn)生認(rèn)同感，充分發(fā)揮其潛力，讓他們從工作中受益，在待遇和發(fā)展機(jī)會(huì)上得到成果分享，從而更好地為學(xué)校工作。

　　最后，在高職院校實(shí)行教師人本化管理，還必須讓教師參與管理。要讓教師能夠感受到自身作為主體的地位和價(jià)值，讓教師分享學(xué)校的管理權(quán)力。一個(gè)學(xué)校的發(fā)展，最有話語權(quán)的就是教師，教師能夠清楚地知道學(xué)生最需要什么，教學(xué)計(jì)劃如何制訂比較合理，教學(xué)質(zhì)量是好是壞，教學(xué)活動(dòng)理應(yīng)如何安排。對于學(xué)校發(fā)展的具體因素，教師往往要比學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)更具有直接的感知力。因此，要教師參與學(xué)校管理，不僅是人本化理念的體現(xiàn)，而且能夠有效地調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，幫助他們克服職業(yè)心理倦怠，獲得人生成就感。教師參與管理，就是要使領(lǐng)導(dǎo)和教師之間相互信任、和諧共處，營造人道化的工作條件和工作環(huán)境，改變單調(diào)的工作模式，實(shí)行多專多能，教師之間要相互平等，上下級之間要相互信任，從而形成一種家庭式的和諧學(xué)校文化。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻傾聽教師的心聲，加大感情投資，噓寒問暖，使其產(chǎn)生良好的工作責(zé)任感、成就感和滿足感。這樣一來，學(xué)校才能形成良好的管理氛圍，拓展生存和發(fā)展空間。

　�。ǘ�）尊重學(xué)生的主體地位

　　學(xué)生是學(xué)校一切活動(dòng)的最終指向點(diǎn)，所謂“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”講的就是這個(gè)道理。高校強(qiáng)調(diào)以人為本，根本上來說就是強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本。

　　首先，尊重學(xué)生的人格，視學(xué)生為朋友，把學(xué)生作為服務(wù)的對象，與學(xué)生平等交往。在教學(xué)活動(dòng)中，教師和學(xué)生不是傳授與接受的關(guān)系，而是基于一定的文化情境進(jìn)行交往，這個(gè)交往過程是建立在師生平等對話的基礎(chǔ)之上的。教師可以是一個(gè)引導(dǎo)者、傾聽者，也可以是學(xué)生的朋友、同伴。在這樣的交往情境下，學(xué)生獲得對知識的理解和認(rèn)知的發(fā)展。當(dāng)前的教學(xué)中倡導(dǎo)對話教學(xué)、交往教學(xué)、合作教學(xué)、探究教學(xué)等教學(xué)方式與理念，其根本上也是人性解放訴求下教學(xué)文化變革的要求，是人本化理念在教學(xué)世界的應(yīng)用。

　　其次，尊重學(xué)生的權(quán)利，給學(xué)生更多的發(fā)言權(quán)。在決定任何一件事情前，充分征求學(xué)生的意見，給予學(xué)生自由表達(dá)的空間。美國文化人類學(xué)家米德的研究表明，人類文化可分為前喻文化、并喻文化和后喻文化三種。前喻文化主要是一種原始文化，是指青年人向老年人學(xué)習(xí)，是一種典型的灌輸式思維；并喻文化主要是指文化在同輩之間相互傳遞，同輩之間相互學(xué)習(xí)；而后喻文化主要發(fā)生于后現(xiàn)代社會(huì)，是指老年人向年青一代學(xué)習(xí)。隨著社會(huì)逐漸進(jìn)入后工業(yè)化、后信息化時(shí)代，后現(xiàn)代社會(huì)的特征逐漸顯現(xiàn)，知識更新速度加快，這就打破了原來由長輩們掌握知識文化的壟斷模式，而逐漸出現(xiàn)年青一代更多地掌握信息技術(shù)知識的現(xiàn)象，老年一代需要向年青一代學(xué)習(xí)。這給予我們的啟示是，在學(xué)校管理中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師掌握的知識未必比學(xué)生更多，給予學(xué)生更多的發(fā)言權(quán)，這個(gè)過程對于長輩們來說也是一種學(xué)習(xí)。同時(shí)，隨著學(xué)生文化的解放，學(xué)生的主體地位需要得到尊重。自由表達(dá)個(gè)人的見解，這是人最基本的權(quán)利，學(xué)生的自由權(quán)利也應(yīng)該獲得人的尊重，具有自己的話語權(quán)。

　　最后，尊重學(xué)生的職業(yè)選擇，激發(fā)學(xué)生的職業(yè)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。學(xué)生的職業(yè)能力是職業(yè)教育課程定位、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及課程開發(fā)、教學(xué)方案制訂和實(shí)施等的關(guān)鍵點(diǎn)，因此，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力是高職教育的重中之重。從學(xué)生職業(yè)能力的形成過程來看，學(xué)生內(nèi)在的心理需要，即學(xué)生的職業(yè)興趣，是他們接受外部教育影響的根本前提。學(xué)生接受職業(yè)培訓(xùn)，是學(xué)生主體出于提高自身職業(yè)能力需要及就業(yè)需要，而對教師傳遞的教育信息進(jìn)行理解與分析、反映與擇取以及整合與內(nèi)化的過程。所以，高職教育必須要考慮學(xué)生的內(nèi)在心理需要，根據(jù)其內(nèi)在心理需要組織設(shè)計(jì)和開展教育活動(dòng)，因勢利導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生自覺地接受教育管理，在受教育的過程中汲取營養(yǎng)，提高自身職業(yè)能力。

　　三、實(shí)現(xiàn)高職人本化管理的基本方法

　�。ㄒ唬┮缘掠�指導(dǎo)學(xué)生成長

　　道德是社會(huì)的基礎(chǔ)，是人類和諧共處的基本準(zhǔn)則。職業(yè)院校實(shí)施德育的目的在于有計(jì)劃、有組織地系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人的德性生成，從而使培養(yǎng)的職業(yè)技術(shù)人才有應(yīng)有的職業(yè)精神，熟悉并遵守職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)守職業(yè)理想，能夠讓技術(shù)服務(wù)于人。傳統(tǒng)的德育方式秉持灌輸式的思維模式，企圖通過說教或者課堂教學(xué)而讓學(xué)生的思想得到提升。其實(shí)，這是非人性化的，不能觸及學(xué)生靈魂的說教，不僅空洞，更是一種資源的浪費(fèi)。改變這一狀況的具體方法，就是改變德育的方式及德育的內(nèi)容。傳統(tǒng)的德育內(nèi)容，不乏愛國主義、集體主義等內(nèi)容。這些德育內(nèi)容對學(xué)生確實(shí)是必要的，但其所傳遞的思想與學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活沒有合適的契合點(diǎn)，缺乏感染力與號召力，最終就不能形成德育的影響力及實(shí)效性。因此，首先，德育內(nèi)容要實(shí)現(xiàn)由“高”到“低”的轉(zhuǎn)變，處理好德育內(nèi)容選擇的“高”和“低”、“遠(yuǎn)”與“近”的關(guān)系。德育要貼近、關(guān)注學(xué)生的個(gè)體生命和現(xiàn)實(shí)生活，把職業(yè)道德規(guī)范和他們的日常生活密切聯(lián)系起來。其次，尋求由“外”到“內(nèi)”的自律型德育內(nèi)容。再次，德育內(nèi)容著眼點(diǎn)要從共性向個(gè)性提升。職業(yè)院校的德育應(yīng)該在共性學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行有針對性的個(gè)性化教育。最后，德育內(nèi)容創(chuàng)新要由知識學(xué)習(xí)向能力素質(zhì)培養(yǎng)轉(zhuǎn)移。德育過程是知、情、意、行的有機(jī)統(tǒng)一，道德認(rèn)知固然是整個(gè)道德形成的基礎(chǔ)，但對職業(yè)院校的德育而言，應(yīng)該更加重視職業(yè)道德情感和道德行為的養(yǎng)成。

　�。ǘ�）以科研引領(lǐng)院校發(fā)展

　　現(xiàn)代教育管理理念表明教學(xué)管理者必須轉(zhuǎn)換角色，從原來的教學(xué)管理者變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐的研究者和參與者。而從目前的實(shí)踐看，高職院校能否與企業(yè)或科研院所等其他社會(huì)力量緊密合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，關(guān)鍵在于學(xué)校的科研水平。學(xué)校如果沒有高水平的科研隊(duì)伍和適用性較強(qiáng)、市場開發(fā)潛力大的科研成果，就無法實(shí)現(xiàn)校企“雙贏”，在“合作”中就沒有地位、沒有主動(dòng)權(quán)，也就無法進(jìn)行深層次的校企合作。然而，由于我國高職教育發(fā)展的特殊歷史原因，長期以來，高職教育雖是我國高等教育中的重要組成部分，但很多高職院校尚未認(rèn)清自身的角色定位，仍舊滿足于上好課、教好書、育好人，一味地強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生的技術(shù)能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力，而忽視了高校還要承擔(dān)發(fā)展科學(xué)研究的任務(wù)，忽視了科研對教學(xué)的反哺作用，從而導(dǎo)致科研成為制約高職教育長足、健康發(fā)展的“瓶頸”。為此，我們迫切需要構(gòu)建一套與高職院校實(shí)際相符的科研體系，在制度層面上為高職院校的科研工作提供保障，以科研增強(qiáng)高職院校的特色專業(yè)發(fā)展，以科研帶動(dòng)教學(xué)質(zhì)量提高，以科研提升師資隊(duì)伍的整體水平，最終形成辦學(xué)的良性循環(huán)。

　�。ㄈ�）以服務(wù)強(qiáng)化管理意識

　　中國社會(huì)幾千年形成的“官本位”思想，對教育管理影響深重：一是強(qiáng)調(diào)學(xué)校管理的行政級別；二是學(xué)校教育管理“行政化”傾向特別突出。學(xué)校教育是一項(xiàng)“為人”與“成人”的活動(dòng)，作為高職教育的管理人員更應(yīng)本著“以人為本”的理念，全方位地為全校師生提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)，而不是以“控制”的思維模式，讓師生嚴(yán)格執(zhí)行或服從規(guī)章制度。人本主義心理學(xué)認(rèn)為，人作為一個(gè)生物體不是簡單地由外界力量或是無意識沖動(dòng)所控制的，而是受他們自己的價(jià)值觀和選擇性所支配的。“以人為本”就是把人當(dāng)作組織中最具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的要素，就是要尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人，就是要樹立為人服務(wù)的理論。人是組織得以發(fā)展的首要的決定性資源，學(xué)校管理就是要圍繞著這一要素，為每一個(gè)人創(chuàng)造充分發(fā)揮其才能的條件，提供各種機(jī)會(huì)，使其在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。

　　時(shí)至今日，在管理中強(qiáng)調(diào)以人為本，實(shí)行人本化管理，在理論上得到教育管理者的認(rèn)同，早已不算什么新鮮事了。但是，在具體實(shí)踐中，究竟怎樣貫徹實(shí)行人本化管理，不同的工作崗位人本化管理有什么不同的表現(xiàn)形式，人本化管理最終要達(dá)到什么目的，卻是值得各級管理者認(rèn)真研究探索的課題�？傊�，高職人本化管理機(jī)制的探索，首先需要管理者樹立人本化管理理念，能夠充分認(rèn)識到教師工作的形象和特點(diǎn)，以行動(dòng)來影響和帶動(dòng)教師，嚴(yán)于律己，以身作則。凡要求教師做到的，自己首先做到；凡禁止教師做的，自己首先不做。以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)給教師樹立榜樣，并且廣泛聽取師生的建議，促進(jìn)學(xué)校的人本化發(fā)展。如果校長的引領(lǐng)工作做好了，那么學(xué)校人本化管理的理念也就真正走向了得以具體落實(shí)的一步。斯賓塞說得好：“記住你的管理目的應(yīng)該是養(yǎng)成一個(gè)能夠自治的人，而不是一個(gè)要讓人管理的人。”這是人本化管理的最高境界。高職院校只有明確這一點(diǎn)，才能在實(shí)踐中不斷前進(jìn)和發(fā)展。

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