摘要:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是當(dāng)代社會對大學(xué)生提出的新要求與新挑戰(zhàn)。文章分析了面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)環(huán)境高校圖書館轉(zhuǎn)變服務(wù)模式的必要性,探討了面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的高校圖書館服務(wù)模式的構(gòu)成要素,最后提出面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的高校圖書館服務(wù)模式構(gòu)建途徑,以促進高校圖書館服務(wù)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的發(fā)展與進步。
關(guān)鍵詞:高校圖書館,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,服務(wù)模式
創(chuàng)新是國家發(fā)展的不竭動力,是民族進步的靈魂。2012年,胡錦濤總書記在北京全國創(chuàng)新大會上發(fā)表了重要講話,強調(diào)到2020年我國要基本建成符合科技發(fā)展規(guī)律的國家,[1]標(biāo)志著創(chuàng)新成為我國長期發(fā)展的指導(dǎo)思想。2014年9月,李克強總理在夏季“達沃斯”論壇上,首次提出了“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的理念;2015年,李克強總理在政府工作報告又提出:“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”;2015年,國務(wù)院正式下文《國務(wù)院關(guān)于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的健康發(fā)展提供政策保障。
我國正從科技型強國的發(fā)展戰(zhàn)略向創(chuàng)新型社會的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)著國家對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重視。面對全民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境,高校圖書館的服務(wù)模式也隨之發(fā)生改變,緊貼我國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的社會需求,從注重知識能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)向注重素養(yǎng)與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),主動承擔(dān)起培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的責(zé)任[2]。
一、面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)環(huán)境高校圖書館轉(zhuǎn)變服務(wù)模式的必要性
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng),要求高校圖書館必須轉(zhuǎn)變信息服務(wù)的模式,提高為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的能力。
(一)促進圖書館服務(wù)功能延伸
創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新是一對十分相近的概念,創(chuàng)新是指理論、方法、技術(shù)或制度等某一方面的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、改進或改造,原創(chuàng)性是創(chuàng)新的核心;創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)辦新的企業(yè)或開辟新的事業(yè),實踐性是創(chuàng)業(yè)的標(biāo)志。
高校圖書館是高校構(gòu)成的三大要素之一,不僅僅為師生提供閱讀場所,還肩負著高校學(xué)科的科研輔助工作,因此,營造良好的科研氣氛、打造創(chuàng)新型與研究型人才,有利于延伸圖書館的服務(wù)對象和內(nèi)容。面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng),高校圖書館更加重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育與服務(wù),借助其天然的優(yōu)勢——高素質(zhì)人才隊伍、豐富館藏資源與先進的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,打造大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所需的信息環(huán)境[3]。總而言之,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時代要求圖書館必須契合社會發(fā)展趨勢,更好地為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)做出貢獻。
(二)改善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新途徑
為了打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和服務(wù)理念,我國高校圖書館紛紛開展了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容,教導(dǎo)大學(xué)生如何創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神,在師資、資源、信息等方面都給予了充分的保障。改善大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新途徑既是圖書館轉(zhuǎn)型的必然要求,同時也是緩解社會就業(yè)難、大學(xué)生壓力沉重現(xiàn)狀的一劑良藥。
高校圖書館通過改善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新途徑、拓展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容和形式,能夠有效促使社會上新生的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,增強學(xué)生團隊創(chuàng)業(yè)活力,彰顯高校圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的成果[4]。總而言之,高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)有利于增強學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、改善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新途徑,為社會輸送源源不斷的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。
(三)提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力
社會的需求和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情,要求圖書館必須改變服務(wù)模式,以新的服務(wù)角度和內(nèi)容提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與素質(zhì)。一方面,大學(xué)生讀者可以從高校圖書館獲取有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的信息資源,提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)靈敏度;另一方面,高校圖書館服務(wù)的引領(lǐng)和導(dǎo)向作用,能夠有效幫助大學(xué)生讀者形成科學(xué)的、正確的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念,打造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍、養(yǎng)成大學(xué)生良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,并為其提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的條件和場所,使廣大學(xué)生成為一支有力的、促進社會創(chuàng)新進步的力量[5]。
二、面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的高校圖書館
服務(wù)模式構(gòu)成要素面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的高校圖書館服務(wù)模式由以下三要素構(gòu)成:豐富的館藏文獻、多元的服務(wù)內(nèi)容以及優(yōu)質(zhì)的人力資源。
(一)豐富的館藏資源是根本
高校圖書館具有資源優(yōu)勢,在于其館藏豐富,從載體上看,既涵蓋了紙質(zhì)書籍、期刊文獻等,還具有數(shù)字化資源。目前,我國多數(shù)高校圖書館建設(shè)了數(shù)字資源庫。從內(nèi)容上看,高校圖書館館藏覆蓋范圍廣,既有普適性的知識信息,也有專業(yè)性較強的書籍。豐富的館藏資源可以為大學(xué)生提供理論支撐,高校圖書館在關(guān)注大學(xué)生讀者的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力時,更要夯實其專業(yè)知識和基礎(chǔ),避免舍本逐末,只有滿足不同專業(yè)、不同需求、不同層次的閱讀需要,才能夠幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的夢想[6]。近年來,我國高校圖書館不斷充實有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類的書籍和報刊,構(gòu)建了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類信息集成平臺,旨在為大學(xué)生提供全方位的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)?偠灾S富的館藏資源是高校圖書館構(gòu)建面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的服務(wù)模式的根本,脫離了資源文獻的人才培養(yǎng)只是形而上學(xué)的空談[7]。
(二)多元的服務(wù)是核心
高校圖書館在館藏資源文獻完善的基礎(chǔ)上,為了契合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時代要求,培養(yǎng)出符合社會需要的創(chuàng)新型人才,還要拓展服務(wù)內(nèi)容,凸顯創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務(wù)目標(biāo)。從廣義上劃分,目前我國高校圖書館廣泛采取的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)有資源主導(dǎo)、創(chuàng)客空間主導(dǎo)和課程主導(dǎo)三類。資源主導(dǎo)側(cè)重于為大學(xué)生提供有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的資訊和具體的創(chuàng)業(yè)理論輔助;課程主導(dǎo)則偏重于開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)課程,由專家為大學(xué)生講授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中可能遇到的問題和問題解決方法;創(chuàng)客空間主導(dǎo)則重視培養(yǎng)大學(xué)生實際的操作能力,鼓勵大學(xué)生多想、多做、多創(chuàng)新[8]。
在實際的高校圖書館服務(wù)過程中,這三類服務(wù)內(nèi)容和方式往往是共同存在的,即圖書館將選擇權(quán)交還給大學(xué)生,讓他們自行在多元化的服務(wù)中進行選擇,也體現(xiàn)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的自主性精神[9]?偠灾嘣姆⻊(wù)的高校圖書館構(gòu)建面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)服務(wù)模式的核心,是真正培養(yǎng)提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵因素。
(三)優(yōu)質(zhì)的人力資源是保障
高校圖書館在構(gòu)建面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才服務(wù)模式過程中,無論是搜集大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿數(shù)據(jù),還是制訂相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和準(zhǔn)則,亦或搭建創(chuàng)業(yè)咨詢平臺、推送創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)消息等環(huán)節(jié),都離不開館員的努力。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境下,高校圖書館館員也面臨著前所未有的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的服務(wù)方式和內(nèi)容顯然已經(jīng)跟不上時代的步伐,館員必須具備創(chuàng)新的精神,根據(jù)實際情況進行服務(wù)的調(diào)整,可以說,館員是這一模式三要素中唯一具有能動性和主觀性的。
高校圖書館優(yōu)質(zhì)人力資源的努力和奉獻,是面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的高校圖書館服務(wù)模式成果保障。目前,我國高校圖書館日益對人力資源重視起來,復(fù)合型、現(xiàn)代化的館員隊伍建設(shè)如火如荼,為高校圖書館的進一步轉(zhuǎn)型和突破打造了堅實基礎(chǔ)[10]。
三、面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的高校圖書館服務(wù)模式構(gòu)建途徑
根據(jù)面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的高校圖書館服務(wù)模式構(gòu)建要素分析,筆者認為,高校圖書館在教育培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才方面具有不可替代的優(yōu)勢:圖書館館藏豐富了大學(xué)生的知識儲備、拓展了大學(xué)生的眼界和創(chuàng)新思想;高校圖書館多元服務(wù),尤其是開展各種服務(wù)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的特色課程,對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力的提升起著重要作用;館員的創(chuàng)新服務(wù)模式建設(shè),深層次地挖掘了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)靈感,為其提供保障。因此,筆者從以上三個角度提出面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的高校圖書館服務(wù)模式途徑。
(一)完善圖書館館藏資源,主動推送創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息
首先,我國處于信息大爆炸的背景下,雖然高校圖書館具有豐富的館藏文獻和資源,但新的數(shù)據(jù)每天都在產(chǎn)生,高校圖書館要及時更新數(shù)據(jù)庫,保證大學(xué)生獲取信息的即時性,培養(yǎng)大學(xué)生對新鮮資訊的敏感度。其次,高校圖書館可以按照創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的需求,利用本校師資優(yōu)勢,定期向大學(xué)生搜集反饋信息,了解大學(xué)生最急需的服務(wù)和閱讀內(nèi)容有哪些,再根據(jù)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求制訂采訪計劃。
最后,為了擴大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的影響力,使更多大學(xué)生了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性,高校圖書館可以主動向大學(xué)生推送創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容。例如,在校園網(wǎng)絡(luò)主頁開設(shè)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”平臺,將社會上的最新動態(tài)集合到該平臺上,使大學(xué)生真正了解到社會的需求和發(fā)展形勢。再如,高校圖書館可以依托社交媒體的便利性和普及度,根據(jù)讀者的閱讀需求,有針對性地向其推送相關(guān)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新內(nèi)容,從而調(diào)動起大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情[11]。
總而言之,高校圖書館要進一步發(fā)揮自身原有的優(yōu)勢,不僅為大學(xué)生讀者提供更加豐富的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)參考信息,還要幫助他們進行分析對比,找到合適的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與創(chuàng)新機遇,重視理論與實踐的結(jié)合和全程指導(dǎo)。
(二)開展信息素養(yǎng)課程,提高大學(xué)生信息獲取能力
高校圖書館多元化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng),其中一方面就體現(xiàn)在服務(wù)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的信息素養(yǎng)課程開設(shè)。目前各大學(xué)大都開設(shè)了通識教育課程,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)當(dāng)成為通識教育課程的重要組成部分。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識教育課程要從優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)和重視能力培養(yǎng)出發(fā),重視跨學(xué)科課程的設(shè)計,注重引入經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)知識。
首先,信息獲取、甄別與篩選應(yīng)用的能力,是現(xiàn)代化人才必備的技能,也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升的基礎(chǔ),高校圖書館可以在新生入學(xué)的時候就開展相應(yīng)課程,加強學(xué)生整理分析網(wǎng)絡(luò)信息的能力,從而幫助他們迅速找到自己所需要的信息。
其次,高校圖書館要培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)用信息的能力,例如檢索來的信息怎么服務(wù)于大學(xué)生的創(chuàng)新研究,如何與實踐相結(jié)合以及如何進行創(chuàng)新的反饋和評價,這些都需要高校圖書館嵌入式的輔助,通過動態(tài)的、層層深入的信息素養(yǎng)課程,為大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究奠定良好基礎(chǔ)。最后,個性化、信息化的社會對人才的要求也是多樣化的,高校圖書館培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才,實際上也是在培養(yǎng)差異性、個性化的人才,開展信息素養(yǎng)教育課程,也是幫助大學(xué)生找到自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣點,規(guī)避以后的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)風(fēng)險[12]?偠灾_展信息素養(yǎng)課程,提高大學(xué)生信息獲取能力是高校培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的有效策略之一。
(三)發(fā)揮館員能動性,創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)模式
高校圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新至關(guān)重要,它彰顯高校圖書館的服務(wù)理念,直接影響著圖書館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)效率和服務(wù)內(nèi)容。隨著大學(xué)生創(chuàng)新意識的不斷加強,他們對高校圖書館的服務(wù)要求也不斷提升,主動化、多樣化的圖書館服務(wù)必不可少。
首先,要發(fā)揮圖書館員的能動性,積極獻計獻策,為圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新提供可行性方案。其次,高校圖書館要真正將創(chuàng)新服務(wù)落實到各個環(huán)節(jié),例如將收集來的有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的情報通過網(wǎng)絡(luò)或微信、微博等平臺傳播出來,充分融合到大學(xué)生的生活當(dāng)中。
最后,要重視創(chuàng)新服務(wù)模式的評價和反饋,由于高校圖書館的服務(wù)對象是廣大的師生群體,因此他們的意見至關(guān)重要,高校圖書館可以定期發(fā)放問卷,通過師生讀者的填寫準(zhǔn)確掌握他們對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的需求和對圖書館服務(wù)的滿意度,從而清楚地認識到目前服務(wù)模式中存在的問題和不足,并加以完善提高,創(chuàng)新服務(wù)模式,培養(yǎng)出更優(yōu)秀更豐富的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型大學(xué)生人才。
總之,高校圖書館構(gòu)建面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的服務(wù)模式可以從館藏資源、服務(wù)內(nèi)容和模式創(chuàng)新三個角度進行途徑分析(見圖1)。
綜上所述,雖然我國各個高校專業(yè)設(shè)置不同、條件基礎(chǔ)不同、辦校理念不同,但在發(fā)展前景和服務(wù)目標(biāo)上是一致的,即培養(yǎng)社會所需要的具有實踐能力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才,因此各個高校圖書館必須發(fā)揮自身的優(yōu)勢,構(gòu)建面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的特色服務(wù)模式。這是一項復(fù)雜而長期的系統(tǒng)性工程,無論是基于圖書館自身的功能拓展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新途徑的改善,還是大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),新模式的構(gòu)建都具有深遠的意義和現(xiàn)實的必要性。
目前,我國高校圖書館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)不免存在“各自為政”、缺乏館際互助和協(xié)調(diào)發(fā)展的問題,但值得注意的是,只有認識到全新環(huán)境背景下模式構(gòu)建的資源、服務(wù)、人力三要素,并對這三者進行全面的分析和重組,就能解決這一困境。
筆者認為,高校圖書館要主動發(fā)揮在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的教育作用,形成跨界合作的發(fā)展理念,在資源上不斷充實和共享交流,在服務(wù)內(nèi)容建設(shè)上夯實基礎(chǔ),幫助大學(xué)生打牢資源獲取和應(yīng)用的地基,進一步配合圖書館館員創(chuàng)新模式的開拓,不斷提高大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,使大學(xué)生做好投身于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事業(yè)的準(zhǔn)備,在此基礎(chǔ)上,高校圖書館一定能夠為社會培養(yǎng)出大批優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。
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