《人身保險原理與實務(wù)》是高職院校金融保險專業(yè)的主干課程，旨在培養(yǎng)學生掌握人壽、健康、意外傷害三大保險產(chǎn)品知識，以及掌握**人身保險業(yè)務(wù)的流程，該課程能為學生從事保險相關(guān)工作奠定重要的理論基礎(chǔ)。本文是一篇電化教育研究投稿的論文范文，主要論述了《人身保險原理與實務(wù)》課程項目制優(yōu)化與實施建議。
　　【摘 要】 《人身保險原理與實務(wù)》課程是高職院校金融保險專業(yè)核心課程，該課程能為學生從事保險相關(guān)工作奠定重要的理論基礎(chǔ)。但目前高職院校該課程教學內(nèi)容體系的設(shè)計較為松散，不利于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)和提升，本文從崗位需求出發(fā)，結(jié)合人身保險“一個流程、三類業(yè)務(wù)”，對《人身保險原理與實務(wù)》課程進行了項目制優(yōu)化，并對本課程的項目制教學實施提出建議。

　　【關(guān)鍵詞】 人身保險,項目制,優(yōu)化,高職院校

　　通過《人身保險原理與實務(wù)》的學習，使學生能夠結(jié)合我國保險市場發(fā)展的時代性，根據(jù)客戶自身的情況分析所面臨的風險，針對保險缺口提出合理的保險規(guī)劃，為保險展業(yè)奠定基礎(chǔ);能夠指導客戶填寫投保書，制作壽險規(guī)劃書，從整體上提升學生職業(yè)能力和實踐技能。但目前高職院�！度松肀ｋU原理與實務(wù)》相關(guān)課程大多仍采用傳統(tǒng)的教學內(nèi)容體系，這種沿襲本科院校的教學模式已不適合目前高職院校培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)一線人才的培養(yǎng)目標，不利于學生職業(yè)能力的提升。

　　一、教學項目制優(yōu)化的必要性

　　目前，高職院校廣泛采用的《人身保險原理與實務(wù)》課程教學內(nèi)容比較松散，與專業(yè)整體培養(yǎng)目標之間的關(guān)聯(lián)度不夠，缺少對崗位需求的調(diào)查和分析，因而課程開設(shè)與崗位需求脫節(jié)，這樣的教學體系造成學生的學習動力不足，影響學習效果，不利于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)和提升。因此，為實現(xiàn)上述教學目標，結(jié)合課程特點，有必要打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)的課程模式，以工作任務(wù)為媒介組織課程內(nèi)容，對《人身保險原理與實務(wù)》這門課程的教學內(nèi)容和過程進行項目制優(yōu)化。

　　二、項目制優(yōu)化思路

　　對《人身保險原理與實務(wù)》課程進行項目制優(yōu)化堅持從崗位需求出發(fā)，基于“崗位―工作內(nèi)容―職業(yè)技能―課程知識目標”的設(shè)計思路，結(jié)合壽險公司的崗位設(shè)置對從業(yè)人員的知識、素質(zhì)和能力的要求，以壽險公司的人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險三大業(yè)務(wù)為核心，按照核保、理賠、保全服務(wù)的業(yè)務(wù)操作流程，圍繞“一個流程、三類業(yè)務(wù)”確定教學內(nèi)容。高職院校金融保險專業(yè)學生所面向的“崗位-工作內(nèi)容” 與“職業(yè)技能”和《人身保險原理與實務(wù)》課程的“知識目標”見表1。

　　三、《人身保險原理與實務(wù)》教學項目設(shè)計

　　結(jié)合上述思路，本課程組將《人身保險原理與實務(wù)》課程內(nèi)容分解為六大學習項目、14個子項目，每個學習項目包含若干工作任務(wù)，在每個教學項目內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和工作任務(wù)的循環(huán)。六個項目涵蓋了人身保險的基礎(chǔ)知識和壽險公司三大類業(yè)務(wù)及流程，教學內(nèi)容的確定思路清晰、內(nèi)容全面。具體學習項目和工作任務(wù)的設(shè)計見表2。

　　本課程項目的設(shè)置將對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程進行了整合，在對產(chǎn)品學習的過程中實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的循環(huán)。因此，在人壽保險產(chǎn)品、健康保險產(chǎn)品、意外傷害保險產(chǎn)品三部分，均是先學習該險種主要產(chǎn)品種類，然后選擇一主要產(chǎn)品進行展業(yè)-核保-承保-理賠的業(yè)務(wù)循環(huán)。同時，增加了家庭人身保險保障方案設(shè)計的學習模塊和項目，旨在通過對家庭保障方案的設(shè)計，使學生將所學知識靈活運用于實踐，訓練學生處理實際問題的能力，鍛煉和提升學生綜合能力、實際操作能力。

　　四、《人身保險原理與實務(wù)》課程項目制教學實施建議

　　1、學習小組的設(shè)置要實現(xiàn)優(yōu)勢互補

　　本課程項目制教學過程主要采用小組學習法，將每個教學班的學生分成每組6-7人的學習小組，設(shè)置一名組長，負責對小組工作任務(wù)的組織與分工安排。學習小組的設(shè)置過程，要考慮小組成員的能力互補。建議由教師結(jié)合學生的學習成績、課堂表現(xiàn)、男女生比例，結(jié)合學生意愿來設(shè)置學習小組，這樣的分組方式能很好的發(fā)揮學生各自的優(yōu)勢，在實現(xiàn)學生直接傳幫帶的過程中，還能將男生思路開闊、女生基礎(chǔ)知識扎實、心思縝密等優(yōu)勢充分結(jié)合，很好的體現(xiàn)項目小組的真正價值。

　　2、教學方法要靈活多樣

　　在項目制教學工作任務(wù)實施過程中，按照任務(wù)布置、任務(wù)準備、任務(wù)實施和評價等步驟進行，要充分運用案例分析、角色扮演、錄像觀摩、啟發(fā)引導及情景模擬、小組展示法和學生實訓操作等教學方法，讓每個項目參與者都有機會陳述自己的工作結(jié)果并參與討論，通過展示和交流，學生可以進一步熟悉有關(guān)知識、技能，反思自已的項目進程和有關(guān)的處理方法。讓學生真正參與到教學實踐中，實現(xiàn)教學做一體化。

　　3、評價考核機制要繼續(xù)優(yōu)化完善

　　項目制教學改變了傳統(tǒng)老師教、學生學的課堂授課模式，學生變被動為主動，積極參與到了教學活動中，因此傳統(tǒng)的期末考核為主的考核方式已經(jīng)不再適用于這種教學模式，對學生學習效果考核的方式也應(yīng)隨之進行調(diào)整和改革。建議采取過程考核與期末考核相結(jié)合的考核方式。這種考核方式，加大了對學生學習過程的考核，包括對學生課堂參與情況、任務(wù)完成情況、小組合作情況的考核，使學生增加了對學習過程的重視程度，保障學生有較強的動手操作能力和欲望，有利于學習主動性的提升。另外，可以實現(xiàn)期末考試與職業(yè)資格考試相掛鉤，如期末考試在卷面考試內(nèi)容中突出職業(yè)資格考試的知識點，還把獲得保險代理人、保險經(jīng)紀人、保險公估人職業(yè)資格證書折合成一定的分數(shù)計入考試總成績。

　　4、完善師資結(jié)構(gòu)，提升教師實踐經(jīng)驗

　　高職院校教師大部分都具有碩士、博士學位，對專業(yè)知識的把握不會存在問題，但項目制教學不僅要求教師有扎實的專業(yè)知識，還要求教師本身也需要具備較高的職業(yè)素質(zhì)，有豐富的實踐經(jīng)驗，因為從項目的設(shè)計到實施都是以實際業(yè)務(wù)操作為基礎(chǔ)的。因此，有高水平的“雙師型”師資隊伍是項目制高質(zhì)量教學效果的保證。年輕教師要多創(chuàng)造機會進行企業(yè)實踐鍛煉，提升自己的實踐能力和業(yè)務(wù)技能，努力向 “雙師型”教師方向發(fā)展，以便在后期的教學過程中更能得心應(yīng)手。職業(yè)技術(shù)院校也可以不斷引進既有實踐能力、又有較高理論水平的保險行業(yè)高素質(zhì)一線人才來充實師資隊伍，完善合理師資結(jié)構(gòu)，保障項目制教學的順利實施。

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　　相關(guān)期刊簡介：《電化教育研究》由中國電化教育研究會與西北師范大學主辦，我國著名電化教育專家南國農(nóng)教授主編，電化教育研究雜志社編輯出版，面向國內(nèi)外公開發(fā)行。創(chuàng)刊于1980年，讀者遍及英、美、日、荷蘭、韓、加拿大等國家和香港、臺灣等地區(qū)，是我國教育與電教界的學術(shù)理論園地和權(quán)威性刊物，素有“中國電化教育理論研究基地”之稱譽，倍受國內(nèi)外數(shù)萬讀者的傾心和愛戴。

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