摘要：連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)系語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室設(shè)備多，在語(yǔ)音室上課的師生多，而管理維護(hù)人員少。過(guò)去由于缺少科學(xué)的管理方法，工作曾一度被動(dòng)。本文總結(jié)這方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)上，設(shè)立勤工助學(xué)崗位，調(diào)動(dòng)教師的積極性，采用科學(xué)的管理和設(shè)備維護(hù)，講究實(shí)效和注重實(shí)踐，有效地提高語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的使用率和設(shè)備完好率。

　　關(guān)鍵詞：語(yǔ)音室設(shè)備科學(xué)管理勤工助學(xué)共同維護(hù)

　　隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和教學(xué)改革的不斷深入，語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室作為外語(yǔ)教學(xué)的一種重要手段以最快速度吸收著最新的各項(xiàng)現(xiàn)代化技術(shù)，并隨著教學(xué)新媒體的出現(xiàn)而不斷完善。我院共有12套語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，還有兩個(gè)無(wú)線調(diào)頻發(fā)射臺(tái)，不僅要承擔(dān)本系各專業(yè)英語(yǔ)和日語(yǔ)以及韓語(yǔ)視聽說(shuō)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)還要承擔(dān)全院所有專業(yè)大學(xué)英語(yǔ)的視聽說(shuō)課程。由于我們?nèi)藛T少管理水平跟不上，不能充分發(fā)揮其功能，造成設(shè)備的浪費(fèi)，因此語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室管理方面的問(wèn)題值得探討。作者根據(jù)多年的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，提供了一些科學(xué)的管理辦法。

　　一、經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題

　　(一)常見故障

　　由于上課的班級(jí)多，使用語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的外語(yǔ)教師也多，且我系大部分是畢業(yè)不久的青年教師，還有中文不通的外教，由于他們?nèi)狈σ暵犜O(shè)備專門知識(shí)，又沒(méi)有操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)設(shè)備不很熟悉。在使用時(shí)，又不能嚴(yán)格按照操作規(guī)程要求做，因此常因操作不當(dāng)而引發(fā)故障。

　　(二)儀器設(shè)備頻遭損壞

　　由于高校每年擴(kuò)招，我院的招生人數(shù)也不斷增加，在語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室上課的班級(jí)不僅增多(現(xiàn)已達(dá)到100多個(gè)班級(jí))，而且每班人數(shù)也不斷增加，有的班級(jí)人數(shù)達(dá)70多人。由于學(xué)生太多，語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室每天課滿，造成室內(nèi)比較混亂。桌面被亂畫，地面上廢紙隨處可見。課后耳機(jī)、話筒、學(xué)生機(jī)等設(shè)備都有不同程度的損壞。甚至還發(fā)生過(guò)話筒頭被拆走，耳機(jī)被折斷，甚至整付耳機(jī)被偷走的事件，給語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的日常管理與保持設(shè)備的完好增加了難度。

　　(三)管理維修任務(wù)繁重

　　外語(yǔ)系有12個(gè)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室，兩個(gè)調(diào)頻發(fā)射臺(tái)，100多個(gè)班級(jí)上課，實(shí)驗(yàn)室人員卻只有兩人。我們不但要承擔(dān)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的日常管理與設(shè)備維護(hù)，實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生工作，同時(shí)還要承擔(dān)兩個(gè)調(diào)頻臺(tái)的播放與節(jié)目制作，電腦升級(jí)，復(fù)制磁帶，刻錄光盤，由于事情多而雜，盡管我們經(jīng)常加班加點(diǎn)，但在工作中常會(huì)顧此失彼。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索，我們切身體會(huì)到，只有科學(xué)管理與維護(hù)才能管好語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室設(shè)備。

　　二、解決問(wèn)題的措施

　　為了更好地管理和維護(hù)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室，我們制定了連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)系語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室使用規(guī)則。其中包括《教師使用規(guī)則》和《學(xué)生使用規(guī)則》，《值周管理規(guī)則》以及犯規(guī)處罰辦法，損壞儀器設(shè)備賠償辦法等制度。

　　(一)對(duì)教師的要求

　　按照《教師使用規(guī)則》，對(duì)使用語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的教師實(shí)行課堂負(fù)責(zé)制，要求做到：上課期間，由教師對(duì)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室全盤負(fù)責(zé)，包括對(duì)各種規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)意外情況處置等。所以我們對(duì)所有上課教師都進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使之熟悉設(shè)備的各種教學(xué)功能，掌握主控臺(tái)的各種操作規(guī)程。每次課后要求教師認(rèn)真填寫設(shè)備使用情況記錄。對(duì)操作不當(dāng)而造成設(shè)備損壞的，也要追究教師一定的責(zé)任。

　　(二)對(duì)學(xué)生的要求

　　按照《學(xué)生使用規(guī)則》，凡是到語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室上課的班級(jí)，必須按照語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室課程表的安排進(jìn)行，并要求學(xué)生按座位號(hào)對(duì)應(yīng)學(xué)號(hào)入座。課程表由管理人員保管，以便在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)進(jìn)行核對(duì)調(diào)查。學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室后，要首先檢查學(xué)生機(jī)、耳機(jī)是否完好，功能是否正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向任課教師提出。在使用中設(shè)備如有損壞，屬自然損壞的，由實(shí)驗(yàn)室人員及時(shí)更換修理，如屬人為損壞或違反操作規(guī)程造成損壞的，則視不同情況，進(jìn)行批評(píng)教育或罰款處理，情節(jié)嚴(yán)重的(如故意損壞)，要通知學(xué)生所在系進(jìn)行教育。

　　(三)對(duì)值周人員的要求

　　按照《值周人員管理規(guī)則》，要求我們管理人員分工明確，責(zé)任到人。值周期間負(fù)責(zé)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的一切工作。包括提前到崗，提前做好上課前的檢查工作;打開語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室主機(jī)電源使設(shè)備處于完好待命狀態(tài)。處理課堂上出現(xiàn)的故障，做到及時(shí)排除保證課堂教學(xué)順利進(jìn)行。每次課后逐一檢查設(shè)備使用情況，下班之前要檢查門窗、電源是否關(guān)好，以及清潔衛(wèi)生工作。

　　三、科學(xué)管理的新局面

　　一套完整的規(guī)章制度建立后，關(guān)鍵在于貫徹執(zhí)行。在制度的執(zhí)行中，光靠實(shí)驗(yàn)室兩個(gè)人把關(guān)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為此我們做了以下工作。

　　(一)我們端正態(tài)度，重視語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的管理

　　充分認(rèn)識(shí)管理即是一門科學(xué)，也是一種實(shí)踐，又是一門藝術(shù)。管理科學(xué)化不僅涉及到對(duì)設(shè)備的管理,還涉及到對(duì)人的管理。管理工作又是一項(xiàng)管理人員、師生之間互相理解的工作。這就要求管理人員首先提高自身的素質(zhì)，要求較高的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，以及全心全意為教學(xué)服務(wù)的高度責(zé)任心。在此基礎(chǔ)上，與教師溝通，在課程的合理安排、提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量以及如何充分開發(fā)設(shè)備功能等方面進(jìn)行廣泛的交流。幫助他們進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，根據(jù)不同的年級(jí)、專業(yè)的需要，開出各種課程。充分運(yùn)用廣播、對(duì)講、示范、小組討論、監(jiān)聽、播放服務(wù)器資料等操作，發(fā)揮電化教學(xué)形象、生動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。為教師學(xué)生提供良好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，課前播放一些英文歌曲或輕松活躍的教學(xué)帶，如《走遍美國(guó)》等，給學(xué)生提供一個(gè)理想的外語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)外語(yǔ)的求知欲。真正使師生感到是在一個(gè)優(yōu)雅的理想境界中進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐和訓(xùn)練。并根據(jù)不同的需要，盡量將每位教師的課程安排在同一型號(hào)的語(yǔ)音室上課，以減輕他們操作上的麻煩。青年教師大多是剛邁出校門的學(xué)生，有時(shí)他們的社會(huì)責(zé)任心不夠強(qiáng)，針對(duì)這一特點(diǎn)，我們把崗前個(gè)別指導(dǎo)變?yōu)榧�體培訓(xùn)，在講解系統(tǒng)組成、功能和正確使用方法的同時(shí)，還向他們宣傳作為現(xiàn)代教育手段的實(shí)驗(yàn)室管理特點(diǎn)，起到事半功倍的效果。平時(shí)我們多為教師考慮，全力協(xié)助教師，處處為他們提供方便，以取得感情上的溝通。有位新來(lái)的年輕教師，因沒(méi)有使用過(guò)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，對(duì)上聽力課很擔(dān)心，我們就耐心幫助她，從儀器設(shè)備的使用、課程安排到補(bǔ)充的內(nèi)容，都和她進(jìn)行了探討。為防止操作失誤，除了讓她試講外，還陪她上了幾次課，直到她認(rèn)為有把握為止。消除了她的后顧之憂。有的教師家住市區(qū)，有時(shí)因交通堵塞而遲到。為此我們主動(dòng)準(zhǔn)備一些語(yǔ)言教學(xué)帶，一旦上課時(shí)間到就播放，以維持正常教學(xué)秩序，使教師深受感動(dòng)。我們還經(jīng)常幫助教師制作一些有價(jià)值的且質(zhì)量高的教學(xué)帶，使教師們的教學(xué)內(nèi)容豐富多彩。教師們也增強(qiáng)了責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，全力配合實(shí)驗(yàn)室的工作。課前認(rèn)真檢查儀器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知實(shí)驗(yàn)室人員檢修。他們教書育人，一方面嚴(yán)于律己，以身作則，另一方面，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，盡量減少甚至消滅設(shè)備的人為損壞。特別使我們感動(dòng)的是，韓語(yǔ)教研室一位中年外籍教師，一周上二十幾節(jié)聽力課，在繁忙的教學(xué)工作之外，每次上完課后，都把教室整理的干干凈凈以及耳機(jī)擺放整齊。感動(dòng)之余，我們也更加努力工作，管好設(shè)備，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)，決不因?yàn)闄C(jī)器出現(xiàn)故障而影響教學(xué)的正常進(jìn)行。做到每次課前和課后檢查，定期保養(yǎng)維護(hù)，防患于未然。并對(duì)每一次設(shè)備故障都認(rèn)真分析原因，并把修復(fù)情況以及操作方面的問(wèn)題告訴師生，以便師生共同從中取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　(二)共同維護(hù)，提高設(shè)備利用率

　　在每學(xué)期的一些空余時(shí)間，我們還主動(dòng)邀請(qǐng)部分師生共同檢查維護(hù)設(shè)備。這樣一方面可以緩解實(shí)驗(yàn)室人手不足，另一方面又使教師特別是青年教師增加一些視聽音響方面的知識(shí)，雙方都有所得。例如國(guó)產(chǎn)鳴泉AA-P120語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，因操作復(fù)雜且經(jīng)常出故障，過(guò)去教師學(xué)生都不愿使用。我們會(huì)同教師一起研究試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)全體聽音和教師傳聲器講話時(shí)，操作上完全可不必那樣復(fù)雜(先開電源，再按節(jié)目鍵，然后按ABCDEFGH8個(gè)鍵傳送，這還不算主錄音機(jī)鍵和音量鍵的操作)而只需簡(jiǎn)單按三只鍵(電源開關(guān)、示范鍵，再打開主錄音機(jī))既可進(jìn)行。我們還發(fā)現(xiàn)這臺(tái)機(jī)器還有一些進(jìn)口機(jī)不具備的優(yōu)點(diǎn)，如有的磁帶信號(hào)弱，在進(jìn)口機(jī)上卻不能正常播放。由于實(shí)驗(yàn)室人員和上課教師共同保養(yǎng)，故障率大大減少，使這臺(tái)瀕臨報(bào)廢的設(shè)備得以充分利用。

　　(三)激勵(lì)學(xué)生，勤工助學(xué)，參與管理

　　為促使學(xué)生們自覺遵守實(shí)驗(yàn)室的規(guī)章制度，平時(shí)我們本著“管理育人”的原則，多做耐心細(xì)致的工作。根據(jù)青年學(xué)生的特點(diǎn)，以表?yè)P(yáng)為主，多做正面教育，督促他們遵守實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，使他們養(yǎng)成愛護(hù)公物、保持環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣。在此基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)他們參與實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)。一開始有些學(xué)生不適應(yīng)這種嚴(yán)格的管理，我們?cè)谌握n教師的配合下，多做耐心細(xì)致的工作，曉之以理，動(dòng)之以情，寓管理于思想工作之中，使他們感到我們之間是通力協(xié)作而不是學(xué)生簡(jiǎn)單的順從。這樣管理目標(biāo)的一致和感情的融通達(dá)到默契的配合�，F(xiàn)在，他們進(jìn)入語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室后，首先檢查設(shè)備是否完好，如有故障立即報(bào)告，然后才是上課前的準(zhǔn)備工作。我們也在新生首次上課時(shí)，向他們講解實(shí)驗(yàn)室的功能及使用方法。每天下午安排勤工助學(xué)的學(xué)生打掃衛(wèi)生，把耳機(jī)放回原處，椅子擺放整齊，使語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室整潔有序。由于我們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，十幾年來(lái)在實(shí)驗(yàn)室人員緊缺的情況下，設(shè)備一直能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從未因故障而影響正常教學(xué)，受到全院師生的好評(píng)。

　　四、總結(jié)

　　動(dòng)員教師激勵(lì)學(xué)生共同參與實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)的實(shí)踐，解決了我系語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室專業(yè)管理維修人員不足的矛盾，大大改變了管理維護(hù)工作的被動(dòng)局面。通過(guò)實(shí)踐也使我們認(rèn)識(shí)到，這一舉措并不是權(quán)宜之計(jì)。語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室作為廣大師生進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐與訓(xùn)練的“公共場(chǎng)所”，需要科學(xué)管理，而這種科學(xué)管理必須采取專業(yè)人員和使用者相結(jié)合的方式，如果僅僅靠增加管理人員，是不能獲得預(yù)期效果的。而這種結(jié)合，需要相互理解和感情上的溝通。今后我們?nèi)詫⒗^續(xù)探索，豐富這些內(nèi)容，充分發(fā)揮語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的功能，更好地為外語(yǔ)教學(xué)服務(wù)。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]郭宏豐加強(qiáng)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，促進(jìn)高職院校外語(yǔ)教學(xué)外語(yǔ)電化教，2005,(4)

　　[3]婁成武魏淑艷《現(xiàn)代管理學(xué)原理》中國(guó)人民大學(xué)出版社2003

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