摘要:簡單分析了高校改革和發(fā)展中現(xiàn)代圖書館所處的內(nèi)外部環(huán)境和發(fā)展趨勢,以及目前圖書館管理中存在的問題,并提出了切實抓好圖書館建設(shè)應(yīng)做的幾項工作。
關(guān)鍵詞:高校 圖書館管理 遇到問題 解決措施
前言:
在高校改革和發(fā)展中,圖書館無疑起著很重要的作用,F(xiàn)代圖書館處在社會信息化的大環(huán)境中,其社會職能和管理目標(biāo)正在發(fā)生巨大的變化。因此,在高校改革和發(fā)展的重要時期,要運用現(xiàn)代管理方法,不斷改進圖書館的管理工作,提高其整體水平。
1.現(xiàn)代圖書館管理模式的提出
管理模式是對管理觀念及管理方式的通用性和規(guī)律性的概括,它一般包括兩個方面的內(nèi)容,即:以什么觀念和方式去取得效益和以什么觀念和方式對待人和社會。不同的管理觀念和管理方式就成為不同管理模式的主要特征。我們在分析研究管理模式時,關(guān)鍵是要在弄清管理系統(tǒng)的外部環(huán)境條件的前提下,去選擇或建立與環(huán)境條件相適應(yīng)的管理觀念和管理方式。在信息化社會,現(xiàn)代圖書館管理的主要任務(wù)是:建立完全開放式的信息資源管理模式。
由于新技術(shù)在文獻工作中的廣泛應(yīng)用,電子出版物等機質(zhì)型文獻迅速增多,各種數(shù)據(jù)庫紛紛建立并不斷擴大,印刷型文獻正逐步被機質(zhì)型文獻所代替。同時,由于信息網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的應(yīng)用,使機質(zhì)型文獻在文獻的深加工和檢索利用方面占據(jù)主導(dǎo)地位。這一切,使得文獻向著各種信息系統(tǒng)的集成統(tǒng)一方向發(fā)展,并促使圖書館工作向全面自動化的方向發(fā)展。
2.圖書館管理中存在的主要問題
計算機技術(shù)及設(shè)備在我國圖書館已得到普遍應(yīng)用,一些地區(qū)已實現(xiàn)了局域網(wǎng)絡(luò)化。條件較好的圖書館已經(jīng)開始利用遠(yuǎn)程通訊技術(shù)及多媒體技術(shù)為讀者開展遠(yuǎn)距離檢索,例如在因特網(wǎng)上檢索信息等。但由于管理體系的轉(zhuǎn)變跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,致使圖書館管理工作中存在的問題更加突出。歸納起來,主要有以下幾個問題:
(1)管理思想落后。落后的管理思想,不能適應(yīng)現(xiàn)代化的要求。有些圖書館在原來基礎(chǔ)工作就很薄弱的情況下,即使引進了自動化系統(tǒng),也無法充分發(fā)揮系統(tǒng)的功能。
(2)缺乏整體規(guī)劃。面對現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,許多圖書館在管理方面沒有制定切合實際的整體規(guī)劃。同時,圖書館系統(tǒng)之間條塊分割,各自為政,缺少聯(lián)系。自動化本身是一項系統(tǒng)工程,只有相互協(xié)作才能成功。因此,在目前經(jīng)費緊張的情況下,不能零敲碎打,重復(fù)勞動,必須制定整體規(guī)劃,加強聯(lián)合與協(xié)作。
(3)缺乏“用戶中心”的觀念。在服務(wù)工作中,還沒有充分體現(xiàn)“用戶中心”的觀念。例如。對主題目錄的編制問題,一直得不到重視。
(4)缺乏規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。在內(nèi)部業(yè)務(wù)工作中,許多圖書館對已有的國家標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范文件(如機讀目錄格式、分類法、主題詞表等)設(shè)有嚴(yán)格執(zhí)行。同時,電子形式的主題詞表、分類號、名稱規(guī)范檔和主題規(guī)范檔普遍沒有建立,書次號至今也沒有公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。這些對書目數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性,具有不可忽視的影響。
(5)專業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)不合理。文獻的激增和自動化技術(shù)的應(yīng)用,使整個圖書館界需要一批既懂計算機科學(xué)技術(shù),又懂圖書館業(yè)務(wù)的專業(yè)人才。目前,有些圖書館在使用計算機后,各職能部門仍沿用傳統(tǒng)的管理方式,致使業(yè)務(wù)工作重復(fù)、效率低。有些圖書館的計算機,甚至只能充當(dāng)高級打印機使用。
3.現(xiàn)代圖書館管理模式下的管理方式
信息資源管理是社會信息化的產(chǎn)物。圖書館作為一個管理系統(tǒng),人才、技術(shù)和資源是系統(tǒng)內(nèi)部的三大要素。這三大要素在管理系統(tǒng)內(nèi)部的組合,既受到社會環(huán)境的影響,又反作用于社會環(huán)境。準(zhǔn)實現(xiàn)向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)的過程中,一個重要的任務(wù)就是要運用現(xiàn)代管理方式整合三大要素,硬其處于最佳組合狀態(tài),更好地適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境,F(xiàn)代管理方式包括:管理結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化,管理手段的自動化和程序化,管理內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和計量化,管理方法的立法化、制度化和條例化,管理隊伍的專業(yè)化以及協(xié)作的國際化和產(chǎn)品的商品化等。當(dāng)前,要切實做好以下幾項工作。
(1)實現(xiàn)圖書館管理系統(tǒng)的高度信息化。度信息化的管理系統(tǒng)應(yīng)包括圖書、情報、檔案一體化,文獻類型多樣化,計算機網(wǎng)絡(luò)化,管理活動程序化以及工作人員工作場所的分散化和專業(yè)教育的終身化等。
(2)調(diào)整圖書館管理系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。在現(xiàn)代管理模式下,圖書館采購部門的職能將因信息資源的擴大而加強,編目部門的職能將因信息資源的共享而減弱,典藏部門的職能將逐步轉(zhuǎn)為對書目數(shù)據(jù)庫的處理和維護,信息加工部門的職能將因?qū)χR信息的選擇而加強,服務(wù)部門的教育職能將擴大。
(3)重視數(shù)據(jù)庫管理,F(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用是信息資源管理的重要標(biāo)志之一。在現(xiàn)代管理模式下,提供各類型數(shù)據(jù)庫將成為圖書館的主要服務(wù)方式。因此,建立和管理數(shù)據(jù)庫就成為圖書館的一項重要工作內(nèi)容。目前,數(shù)據(jù)庫類型主要有三種,即:規(guī)模較大的聯(lián)機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、CD-ROM光盤檢索系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和規(guī)模較小的專門文獻數(shù)據(jù)庫。對數(shù)據(jù)庫的管理應(yīng)制定具體的性能指標(biāo)和評價準(zhǔn)則,一般認(rèn)為應(yīng)具有:數(shù)據(jù)收錄的完備性;數(shù)據(jù)描述的準(zhǔn)確性;數(shù)據(jù)描述中信息含量的充分性;詞表和標(biāo)引的適當(dāng)性;數(shù)據(jù)庫的及時性,等等。此外,還應(yīng)考慮到數(shù)據(jù)庫的成本因素。在圖書館管理工作中,圖書館自建的數(shù)據(jù)庫多數(shù)屬于書目數(shù)據(jù)庫。隨著文獻需求的專深化程度不斷提高,圖書館應(yīng)加強自建事實型和數(shù)值型數(shù)據(jù)庫的工作,并逐步建立起具有自己館藏特色的全文數(shù)據(jù)庫。
(4)努力培養(yǎng)信息資源管理的專業(yè)人才。為了實現(xiàn)圖書館現(xiàn)代管理的最佳目標(biāo),圖書館應(yīng)注重培養(yǎng)能駕馭信息資源管理的專業(yè)人才。對專業(yè)人才的素質(zhì)要求可分為兩個層次:第一個層次是知識、技能和態(tài)度。當(dāng)代社會要求信息人才不僅具有廣博的知識、良好的文化修養(yǎng)和經(jīng)濟頭腦,還應(yīng)具有獲取、組織、傳播信息的各種基本操作技能。此外,開拓進取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度,也是完成工作任務(wù)所必備的素質(zhì)。第二層次是綜合能力。它包括組織決策能力、處理人際關(guān)系的能力、分析和評價信息的能力及設(shè)計信息系統(tǒng)的能力等。圖書館的中青年業(yè)務(wù)骨干,一般具有圖書館學(xué)、情報學(xué)的基本知識和工作經(jīng)驗,這些是對信息資源進行有效管理和開發(fā)的基礎(chǔ)、。圖書館應(yīng)有目的、有計劃地開展培訓(xùn)工作,提高他們的外語水平和運用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力,使他們的知識與能力不斷得到擴展,成為知識結(jié)構(gòu)合理、綜合素質(zhì)良好的信息資源管理的復(fù)合型人才。
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