企業(yè)的管理對企業(yè)發(fā)展是非常重要的,企業(yè)管理也分好多,高層管理,中高層管理,中層管理等。企業(yè)班組長在管理中也扮演著重要的角色,本文就是一篇企業(yè)管理論文范文,主要論述了關(guān)于提高企業(yè)班組長管理水平的探討。
內(nèi)容摘要:本文以開灤唐山礦業(yè)分公司設(shè)備科為例,對如何提高企業(yè)班組長的管理水平進行了探討。分析了其隊伍現(xiàn)狀和具體做法。
關(guān)鍵詞: 企業(yè),班組長,管理
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力。因此,提高他們的技術(shù)素養(yǎng)和管理技能,將有助于企業(yè)充分調(diào)動一線職工的工作積極性,進一步挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,促進企業(yè)健康發(fā)展,F(xiàn)以開灤唐山礦業(yè)分公司設(shè)備科為例對如何提高企業(yè)班組長管理水平進行探討。
一、 開灤唐山礦業(yè)分公司設(shè)備科班組長隊伍現(xiàn)狀
該公司設(shè)備科負責(zé)公司各種設(shè)備的維簡大修、日常管理、驗收報廢;機電設(shè)備的防爆檢查;企業(yè)的用水、用電管理等工作。其工作性質(zhì)與一線生產(chǎn)單位有著本質(zhì)的區(qū)別。因此,在對班組長的要求上也有所不同。除了要求其自身具備相應(yīng)的技術(shù)素質(zhì)外,更要求其擁有較高的管理水平。
設(shè)備科現(xiàn)有班組長4人,平均年齡52歲,其中具有技師資格的班組長1名,全部為初中文化。
不難看出,存在著班組長年齡偏大、文化水平較低的現(xiàn)象。但是,他們都具備豐富的實踐經(jīng)驗。多年來,在實際操作和管理方式上摸索出了各自的方法,均能在自己的崗位上較好地履行班組長的職責(zé)。
二、班組長應(yīng)具備的素質(zhì)
首先,班組長應(yīng)當知道自己在企業(yè)里所扮演的角色。準確地把握自己的權(quán)利和義務(wù),領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望以及職工對班組長的期望。具體有三個方面:
1、準確把握班組長的定位
班組長要代表兩個立場:對下,代表管理者的立場;對上,代表生產(chǎn)者的立場。班組長應(yīng)定位于中間人的位置,起著橋梁和紐帶作用。
如果班組長不清楚這一定位,也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),應(yīng)扮演何種角色,那么他雖然占據(jù)著班組長的位置,卻不能發(fā)揮班組長的作用。當然,在對自己角色的把握上也不可過激。
2、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值
作為下級,必須準確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,全力協(xié)調(diào)好關(guān)系,開展好工作。
3、了解下級對班組長的期望值
職工對班組長有以下六個方面的期望:
、俎k事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。我國由于過去長期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟和計劃經(jīng)濟的影響,公平常常被錯當成平均主義,所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。
、陉P(guān)心部下。缺乏對職工在工作、生活上的關(guān)心和了解,職工自然也會不滿意班組長。
③目標明確。目標明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長,目標也應(yīng)非常明確,否則就純粹是一個糊涂官。
、軠蚀_發(fā)布命令。班組長作為一線的指揮者,發(fā)布命令的準確程度應(yīng)像機場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準確,否則容易產(chǎn)生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。
、菁皶r指導(dǎo)。工作中,下屬總是希望自己能時常得到班組長的及時指導(dǎo),因為班組長的及時指導(dǎo)就是對下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。
、扌枰獦s譽。作為班組長還應(yīng)做到非?犊匕褬s譽和獎金分給大家,班組內(nèi)的模范職工是帶動工作進步的動力。
一般來講,做好班組長應(yīng)當了解以上的問題,但這還遠遠不夠,還必須更仔細,更準確地了解公司的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)要求以及職工的性格特征,班組材料的使用狀況等。
三、該公司設(shè)備科在提升班組長管理水平方面的做法
該公司設(shè)備科在提升班組長管理水平方面,認真總結(jié)以往的工作經(jīng)驗,結(jié)合當前形勢,從班組長管理入手,探索班組長管理的新方式,以不斷適應(yīng)企業(yè)改革的需要。
1、加強培訓(xùn),獎勵創(chuàng)新
為促使班組長養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,設(shè)備科充分發(fā)揮本科的技術(shù)優(yōu)勢,組織管技人員定期對班組長進行培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和管理理論知識。同時還及時深入到班組,要求班組長協(xié)助管技人員認真組織職工學(xué)習(xí)。目前,各班組長針對本組工作內(nèi)容分別撰寫了學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容?祁I(lǐng)導(dǎo)為調(diào)動班組長及職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性,加大了對技術(shù)創(chuàng)新人員的獎勵力度。通過加強培訓(xùn)、獎勵創(chuàng)新,促使班組長及職工養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、嚴格考核,精細管理
該公司設(shè)備科以落實崗位考核標準為核心,認真按照逐級考核的辦法對班組長進行RMDC考核。每月主管各班組的管技干部對各班組長實施動態(tài)考核,分別對照崗位標準進行賦分,從每個工作細節(jié)入手,加強對班組長的綜合考評。這樣使考核賦分更具針對性。對班組長的精細管理也促使了班組長對職工的精細管理。
3、賦予權(quán)利,主動工作
由于該公司設(shè)備科大都行使管理職能,各班組長手中都有一定的管理權(quán)力。在對公司各部門的考核問題上,科領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很明確,即嚴格按照班組長的處理意見,賦予他們考核管理的權(quán)利,沒有特殊原因不得變動考核結(jié)果,如有變動則將變動原因進行公開。這樣,增強了班組長工作的主動性和責(zé)任感。
4、強化競爭,做好傳、幫、帶
為了激發(fā)班組長的工作熱情,在班組長之間強化了競爭意識,對其工作中的表現(xiàn)實行獎罰分明,對評先等活動則綜合RMDC得分及民主測評進行。
同時,設(shè)備科充分認識到班組長銜接的重要性,結(jié)合本科的實際情況,按照科學(xué)發(fā)展觀,實施可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略,認真組織班組長做好傳、幫、帶工作。對班組中的技術(shù)骨干重點培養(yǎng)、傳授經(jīng)驗、委以重任。
如何提高班組長的管理水平,需要經(jīng)過深入探索和實踐,只有逐步建立和完善班組長管理機制,給班組長提供一個施展才華的平臺,才能打造出一支素質(zhì)高、能力強、作風(fēng)硬的班組長隊伍,不斷促進企業(yè)各項工作的有序開展。
收稿日期:2014.12.22
作者簡介:楊小立,1976.11,女,河北豐潤,本科,經(jīng)濟師,工商管理
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