柔性管理是相對(duì)于剛性管理提出來(lái)的。剛性管理強(qiáng)調(diào)用制度約束管理員工，而柔性管理 則強(qiáng)調(diào)以人為中心，對(duì)員工進(jìn)行人格化管理。柔性管理的特征：內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激勵(lì)重于控制，務(wù)實(shí)重于務(wù)虛。本文是一篇企業(yè)管理論文范文，選自期刊《企業(yè)文化》，雜志是上個(gè)世紀(jì)80年代創(chuàng)刊的中國(guó)最早的一本以宣傳、介紹國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化先進(jìn)管理理論，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，提升自身管理為宗旨的大型 軟管理類(lèi)期刊。

　　摘　要：柔性管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中日益興起的一種管理思想，它主要強(qiáng)調(diào)以人為本的管理思路，試圖通過(guò)非強(qiáng)制性但是具有心理暗示的行為措施對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理。柔性管理的一大特點(diǎn)即是將員工遵守企業(yè)規(guī)章制度維護(hù)企業(yè)利益變成一種自覺(jué)行為。本文在這一背景下探討柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理尤其是人力資源管理中的應(yīng)用。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化,柔性管理,經(jīng)濟(jì)管理,人力資源管理

　　一、柔性管理概述

　　柔性管理理論認(rèn)為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要隨著市場(chǎng)和企業(yè)具體情況的變化而變化，而在這種變或過(guò)程中人無(wú)疑起到巨大作用，員工各以充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性自覺(jué)自發(fā)的進(jìn)行調(diào)節(jié)，所以柔性管理下的組織決策更具靈活性。相比之下，傳統(tǒng)的制度管理就不適合這種與時(shí)俱進(jìn)的管理理念了。另外，柔性組織體系強(qiáng)調(diào)的是員工整體的配合進(jìn)而提高整體的工作效率。因此，精簡(jiǎn)對(duì)企業(yè)作用不大的人員，避免企業(yè)人員架構(gòu)冗余是柔性管理過(guò)程中經(jīng)常采取的方式。最后，柔性管理強(qiáng)調(diào)榜樣作用和良好的企業(yè)內(nèi)部風(fēng)氣，并對(duì)于員工自身職業(yè)素養(yǎng)和民生意識(shí)有著較高要求。

　　二、柔性管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的影響

　　1.提高企業(yè)的創(chuàng)造性和員工的工作積極性

　　隨著進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，很多企業(yè)一方面重視科技能力的提升，每年投入大量的財(cái)力物力進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā);另一方面，絕大多數(shù)企業(yè)低估了員工在企業(yè)日常運(yùn)用管理中的重要性，主要表現(xiàn)在不重視企業(yè)文化和民主建設(shè)，不重視保護(hù)員工的個(gè)人創(chuàng)造力，主人翁思想不能深入人心，員工工作的積極性自然大打折扣。研究表明，將柔性管理運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去能夠顯著改善員工的工作狀態(tài)，提高員工的工作效率和工作熱情度，充分發(fā)掘員工的創(chuàng)造性潛能，增強(qiáng)員工責(zé)任心，使員工能夠以最飽滿的狀態(tài)投入到工作中去，從而為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。

　　2.激勵(lì)機(jī)制是柔性管理在企業(yè)人力資源管理方面的最強(qiáng)應(yīng)用

　　柔性管理中的激勵(lì)作用與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理中的激勵(lì)機(jī)制是有區(qū)別的，主要表現(xiàn)在后者更多強(qiáng)調(diào)的是以績(jī)效考核為指標(biāo)偏重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)思路。柔性管理注重在企業(yè)中培植一種自由、公平、尊重的企業(yè)工作氛圍，以自主管理與平等合作方式將工作壓力轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，而非傳統(tǒng)的消極抵觸心理。另一方面，柔性管理對(duì)于考核指標(biāo)也不僅局限于對(duì)于業(yè)績(jī)的考核，對(duì)于企業(yè)如文化建設(shè)等其他方面的貢獻(xiàn)也會(huì)作為重要參考。同時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)的手段也更加全方位，不僅滿足員工物質(zhì)上的需求還重視精神需求，通過(guò)提升員工的存在感和主人翁意識(shí)調(diào)動(dòng)員工工作積極性，進(jìn)而提高企業(yè)工作效率與質(zhì)量。

　　3.提升經(jīng)濟(jì)決策的靈活性

　　傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)組織形式偏重集權(quán)模式，強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的等級(jí)觀念，決策的制定往往是自上而下的，一般員工更多的扮演的是執(zhí)行者的角色，這也是為什么絕大多數(shù)企業(yè)在招聘普通員工時(shí)更多的強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行力而非創(chuàng)造力的原因。然而，柔性管理的決策則是在充分尊重和信任組織成員的基礎(chǔ)上聽(tīng)取小組成員的意見(jiàn)形成的，管理決策具有很大的彈性。柔性管理提倡的是一種更為扁平化的組織形式，充分調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性，人盡其才。這樣可以大幅提高了決策信息的傳播速度，節(jié)約成本，提高企業(yè)應(yīng)變速度。

　　三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用

　　1.注重柔性化管理的針對(duì)性，改革由下至上

　　一方面柔性化管理不能僅僅停留在口號(hào)和宣傳之中。目前很多企業(yè)依然認(rèn)識(shí)到柔性化管理的魅力之處，大力宣傳平等民主的企業(yè)文化理念，但是現(xiàn)實(shí)情況確定是企業(yè)依然是一言堂，制度刻板不能緊跟市場(chǎng)變化的步伐，這樣的雜糅式的管理模式導(dǎo)致的最終結(jié)果就是員工失望，管理模式混亂，企業(yè)效率不升反降。以三洋公司為例，該公司在柔性化管理改革中在部門(mén)內(nèi)部建立起“群言堂”的決策模式，崇尚頭腦風(fēng)暴，部門(mén)主管更多扮演的是協(xié)調(diào)和把握決策會(huì)議大方向的角色。另一方面，筆者建議在柔性化改革初期不宜將面鋪得過(guò)開(kāi)但又蜻蜓點(diǎn)水，這里強(qiáng)調(diào)突出重點(diǎn)，有針對(duì)性的采取措施，由易到難。否則會(huì)由于缺乏柔性管理基因和群眾基礎(chǔ)最終導(dǎo)致企業(yè)管理混論，領(lǐng)導(dǎo)力缺失，反而會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)決策效率。

　　2.加強(qiáng)柔性化管理中的機(jī)制建設(shè)

　　任何變革過(guò)程中上層建筑的作用都是至關(guān)重要的，柔性化管理建設(shè)也不例外。以人力資源機(jī)制為例，在企業(yè)管理中如果只注重精神激勵(lì)忽視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，那么這種激勵(lì)模式就會(huì)與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益相脫離，無(wú)法真正調(diào)動(dòng)員工們的積極性。相反，如果完全采用物質(zhì)激勵(lì)法，不僅員工的忠誠(chéng)度和團(tuán)結(jié)力又無(wú)法保證，而且還會(huì)出現(xiàn)各部門(mén)將小團(tuán)體的利益凌駕于企業(yè)整體利益之上的現(xiàn)象。因此，企業(yè)管理者要將精神與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合。這里需要注意的是有效的柔性化管理的機(jī)制必須是形成以人為本，以高質(zhì)量、高效率、高效益為目標(biāo)，同時(shí)以員工的高收入為最終歸宿的價(jià)值鏈。

　　3.重視員工素質(zhì)的提高

　　一方面，對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)人員來(lái)說(shuō)要起到模范帶頭作用，是指認(rèn)識(shí)到管理者與員工之間已經(jīng)不是傳統(tǒng)的行政奴隸與奴隸主的關(guān)系，而是一種互動(dòng)互助的關(guān)系。我們的中上層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)逐步由管理員工過(guò)渡為指導(dǎo)員工，給予他們必要的關(guān)懷和鼓勵(lì)和提醒他們有關(guān)具體業(yè)務(wù)處理的技巧，分享自己的經(jīng)驗(yàn)，幫助他們提高競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)自我管理進(jìn)而提升其自我價(jià)值。另一方面，企業(yè)要加大對(duì)于員工的培訓(xùn)力度，既要增強(qiáng)他們的職業(yè)技能，更重要的是又要加大員工管理理念和職業(yè)理念的再教育，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)和民主平等意識(shí)。

文章TAG標(biāo)簽：經(jīng)濟(jì)管理論文

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