【摘要】在當(dāng)前的新形勢下，做好企業(yè)后勤管理工作對于穩(wěn)定職工隊(duì)伍，保障原油生產(chǎn)具有十分重要的意義，應(yīng)著重從強(qiáng)化制度建設(shè)、基層基礎(chǔ)工作、職工隊(duì)伍建設(shè)等三個(gè)方面入手，為提升后勤管理水平提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展提供有力后勤保障。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)后勤；管理制度；基礎(chǔ)工作；以人為本

企業(yè)后勤管理工作關(guān)系到每名職工的切身利益，因此，做好企業(yè)后勤管理工作對穩(wěn)定職工隊(duì)伍，保障原油生產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有非常重要的意義，管理局、采油廠歷來都十分關(guān)注民生，注重改善民生，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，正在采取多種措施，進(jìn)一步提高職工生活質(zhì)量，同時(shí)，職工家屬對后勤管理工作的期望也愈來愈高，在當(dāng)前的新形勢下，企業(yè)后勤管理工作面臨著許多新矛盾和新問題，因此，使得后勤管理工作的任務(wù)更加繁重，對我們的工作提出了新的更高要求�，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際，就如何進(jìn)一步做好新形勢下的企業(yè)后勤管理工作談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一、健全完善制度，抓好落實(shí)，為進(jìn)一步提升企業(yè)后勤管理水平提供制度保證
古語說，“沒有規(guī)矩不成方圓”，做好企業(yè)后勤管理工作，必須要有健全完善的規(guī)章制度，這是我們做好工作的制度保障，只有建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化各項(xiàng)制度的落實(shí)，才能把各項(xiàng)工作納入正規(guī)化軌道，才能促進(jìn)企業(yè)后勤管理工作不斷上水平。
一是建立健全各項(xiàng)管理制度，使日常管理制度化。結(jié)合崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng)活動(dòng)，我們在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，廣泛聽取職工意見的基礎(chǔ)上，重新修訂完善了《后勤管理制度》、《崗位責(zé)任制》、《職工公寓管理辦法》、《月度工作檢查考核制度》等一系列規(guī)章制度，增加了管理內(nèi)容，提高了管理標(biāo)準(zhǔn)，使管理制度做到了細(xì)化和量化。我們依據(jù)不同崗位之間的工作差異，制定出了各崗位切實(shí)可行的績效考核辦法，我們把職工的績效與他們的日常表現(xiàn)緊密結(jié)合起來，堅(jiān)持物質(zhì)鼓勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的工作責(zé)任心，轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，改變職工那種事不關(guān)己、高高掛起的工作態(tài)度和安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的思想觀念，由過去的“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙�干”，干部職工的崗位�?zé)任心明顯增強(qiáng)。
二是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度，不斷提高管理水平。在制度的落實(shí)過程中，我們既堅(jiān)持制度的嚴(yán)肅性，又充分發(fā)揮制度的激勵(lì)作用。我們印發(fā)了《后勤綜合管理站六項(xiàng)管理制度匯編》，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)采油廠、管理站的各項(xiàng)規(guī)章制度，使職工能夠自覺從崗位做起，把自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度當(dāng)成一種習(xí)慣。同時(shí)，我們要求基層單位把管理制度和服務(wù)承諾制度懸掛會(huì)議室和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，讓干部職工時(shí)刻加以對照，認(rèn)真遵照執(zhí)行。管理站定期組織檢查，對各項(xiàng)制度的落實(shí)情況逐一檢查，確保將各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，有力地促進(jìn)了后勤管理工作的順利開展。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，為進(jìn)一步提升企業(yè)后勤管理水平夯實(shí)基礎(chǔ)
在基礎(chǔ)性工作中，我們重點(diǎn)抓好了成本管理和安全生產(chǎn)，努力實(shí)現(xiàn)成本不超的目標(biāo)，確保職工的人身安全，為后勤管理工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 
一是加強(qiáng)成本管理。加強(qiáng)職工節(jié)約成本意識(shí)教育，引導(dǎo)職工牢固樹立“節(jié)約也是創(chuàng)效”的思想意識(shí)，從崗位做起，從點(diǎn)滴做起，努力實(shí)現(xiàn)降本增效。據(jù)采油廠下達(dá)的年度經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)，層層分解到基層隊(duì)、班組和個(gè)人，明確承包任務(wù)，將壓力傳遞到每一個(gè)崗位。實(shí)行月度分析、季度考核，半年兌現(xiàn)，在全站形成“人人有壓力、人人有指標(biāo)、人人為采油廠挖潛增效做貢獻(xiàn)”的濃厚氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)成本的運(yùn)行和分析，每月召開一次成本分析會(huì)，對月度各項(xiàng)成本發(fā)生情況進(jìn)行認(rèn)真分析，查找出問題和不足，有針對性地制定下步工作措施。加強(qiáng)對基層隊(duì)成本運(yùn)行情況的監(jiān)督、檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)幫助基層解決，強(qiáng)化水電管理，確保水電費(fèi)用不超計(jì)劃指標(biāo)；進(jìn)一步完善值班車輛使用管理辦法，提高服務(wù)車輛的利用率，降低車輛使用費(fèi)用；加強(qiáng)材料費(fèi)用的使用，合理安排各項(xiàng)材料費(fèi)用的支出，將材料費(fèi)用控制在計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi)。積極開展群眾性挖潛增效活動(dòng)，廣泛開展征集合理化建議活動(dòng)、“五小”革新活動(dòng)等，充分發(fā)揮每一名職工的聰明才智，努力實(shí)現(xiàn)降本增效。
二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)全員安全教育培訓(xùn)，認(rèn)真組織開展 “我要安全”主題活動(dòng)，通過安全演講、安全小故事、安全核心理念征集活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全意識(shí)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中石化安全生產(chǎn)“十大禁令”以及與安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)新修訂的HSE責(zé)任制的學(xué)習(xí)落實(shí)。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練，進(jìn)一步提高干部職工對突發(fā)事故的應(yīng)急指揮能力和處理能力。加強(qiáng)重要部位、重點(diǎn)崗位的安全檢查工作，堅(jiān)持采取月度檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，在基層隊(duì)自查、互查的基礎(chǔ)上，組織人員對鎮(zhèn)東配氣站、采油廠辦公大樓空調(diào)機(jī)房、職工公寓、各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查各班組和各崗位安全制度的落實(shí)情況、應(yīng)急預(yù)案的演練情況、安全隱患的自查自改情況以及崗位人員安全知識(shí)、操作技能的熟練掌握程度。同時(shí)，對重要部位的安全用電、用氣、消防器材、設(shè)施等進(jìn)行全面檢查，建立詳細(xì)的安全檢查檔案，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任，確保查出的安全隱患能夠得到徹底整改，確保實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
三、堅(jiān)持以人為本的思想，為進(jìn)一步提升企業(yè)后勤管理水平提供智力支持
人是管理中最重要的因素，要做好后勤管理工作，必須堅(jiān)持以人為本。因此，在企業(yè)后勤管理工作中，我們千方百計(jì)地做好人的工作，充分調(diào)動(dòng)起干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，做到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
一是加強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)教育，充分調(diào)動(dòng)起干部職工的工作積極性和主動(dòng)性。工作中，全站干部職工牢固樹立精心管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想理念，不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，心中時(shí)時(shí)刻刻裝著職工，想著職工，時(shí)時(shí)處處為全廠職工、家屬著想，竭力為他們提供優(yōu)質(zhì)生活后勤服務(wù)。我們不斷強(qiáng)化管理人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，我們在職工中廣泛開展了“以‘兩講’活動(dòng)促優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”為主題的大討論活動(dòng)，使全站職工牢固樹立起為采油廠原油生產(chǎn)提供有力后勤保障的大局意識(shí)，全心全意為職工家屬服好務(wù)的服務(wù)意識(shí)，不怕吃苦，樂于奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)意識(shí)。
二是加強(qiáng)職工隊(duì)伍管理。我們進(jìn)一步組織職工學(xué)習(xí)落實(shí)新修訂的崗位責(zé)任制；嚴(yán)格實(shí)施個(gè)人績效檔案考核辦法，完善考核程序，強(qiáng)化考核監(jiān)督；有針對性地拉開獎(jiǎng)金分配檔次和效益工資的浮動(dòng)力度；加強(qiáng)職工出勤的考核、嚴(yán)格落實(shí)請長假審批程序和帶薪年休假制度。進(jìn)一步完善職工技術(shù)培訓(xùn)機(jī)制，引導(dǎo)職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、練絕活，提高崗位技能。抓好職工培訓(xùn)和群眾性崗位練兵，使基層培訓(xùn)工作向經(jīng)常化、全員化方向發(fā)展。充分發(fā)揮內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員、責(zé)任技師的作用，對崗位工人進(jìn)行培訓(xùn)。通過理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，不斷提高全員的綜合素質(zhì)，為進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平提供了堅(jiān)實(shí)的保證。

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