摘要：企業(yè)發(fā)展至今，管理者已充分認識到人本管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，本文就從我國國情和企業(yè)實際出發(fā)的，如果建立完善企業(yè)的人本管理做了論述。

　　關(guān)鍵詞：以人為中心 中國特色 提高素質(zhì) 優(yōu)化環(huán)境 核心競爭力 企業(yè)文化 激勵機制 后備人力資源

　　人本管理是重視人的生存和發(fā)展的先進管理理論。管理理論的發(fā)展，在經(jīng)過三個階段之后已出現(xiàn)了第四階段，即對人的認識有了升華，提出人是最重要的資源，最寶貴的財富。全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓，建立以人為本的管理工程和機制，是時代的要求，企業(yè)成功的關(guān)鍵。 我國人本管理理論的建立和實施必須從具體的國情和實際出發(fā)，正確處理吸收與借鑒的關(guān)系，必須以科學(xué)發(fā)展觀和以人為本為宗旨，重視人本管理所必須的環(huán)境建設(shè)、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)文化的建設(shè)、管理形式、激勵機制的健全、體現(xiàn)企業(yè)職工思想政治工作的特色等方面來實現(xiàn)。

　　可以說，以人為中心的管理，是新階段的重要特征之一�？梢詺w納為兩大趨勢或兩大特征：一是由行為科學(xué)升華的人本管理;二是在管理科學(xué)眾多流派基礎(chǔ)上，把系統(tǒng)管理提到新的高度; 三是全面理解人本管理的內(nèi)涵 所謂人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認識人在社會經(jīng)濟活動中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實現(xiàn)以人為中心的管理。人本管理是西方管理理論的重要內(nèi)容，它是一系列以人為中心的管理理論與實踐活動的總稱，現(xiàn)已受到國內(nèi)外企業(yè)的普遍重視和廣泛運用，成為企業(yè)管理的核心與靈魂。因此，探討適應(yīng)中國特色社會主義的人本管理理論對于促進企業(yè)科學(xué)管理，提高企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)人與企業(yè)、社會的共同發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實意義。

　　一、中國特色是形成人本管理理論的關(guān)鍵。

　　西方人本管理理論的基礎(chǔ)是資本主義私有制及市場經(jīng)濟，前提是完善與成熟的管理理論、技術(shù)、方法和手段，特別是具有健全和嚴格的各項規(guī)章制度，正是基于這種基礎(chǔ)和前提，從人的本性以及滿足人的需求的角度出發(fā)，提出了以人為本的管理思想與觀念。而我國企業(yè)所倡導(dǎo)的人本管理背景是隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，為增強企業(yè)活力，提高企業(yè)競爭力，建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度，它是以生產(chǎn)資料公有制為基礎(chǔ)，以職工是國家主人、企業(yè)主人為根本。管理思想的核心是以職工為中心，突出職工在企業(yè)中的地位和作用，把職工的全面發(fā)展看作是企業(yè)發(fā)展的前提和根本保證，把培養(yǎng)人、尊重人、關(guān)心人、發(fā)展人，造就一支高素質(zhì)過硬的職工隊伍，當(dāng)作企業(yè)的長期目標(biāo)。因此，企業(yè)的人本管理與西方的人本管理在管理的根本目的、管理的主客體確定和管理的領(lǐng)導(dǎo)方式、組織方式上呈現(xiàn)出不同的特征。首先，西方人本管理理論與實踐，雖然重視提高人的素質(zhì)、重視采取各種措施滿足人的多方面需要，但始終把人看作“手段”，而不是把人看作“目的”。而我國企業(yè)在推行人本管理中，堅持一切為了職工，一切從職工出發(fā)，把職工全面發(fā)展作為管理主體追求的終極目標(biāo)，把培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新人作為企業(yè)人本管理的核心。其次，西方人本管理理論與實踐，雖然強調(diào)要調(diào)動下屬的主動性、創(chuàng)造性，在一定范圍內(nèi)，也允許職工“參與管理”，然而，西方人本管理的終極主體始終是生產(chǎn)資料的所有者。而在我國企業(yè)中，人與人之間，管理者與被管理者之間不論是在法律形式上，還是實質(zhì)上，都是平等的，各級管理者都是代表人民利益管理經(jīng)濟的“公仆”，管理權(quán)是人民賦予的，必須全心全意為人民服務(wù)。職工群眾是國家和企業(yè)主人，對企業(yè)的各級管理者都擁有監(jiān)督、罷免、選舉等權(quán)力，這是企業(yè)人本管理的本質(zhì)要求。再次，西方人本管理的理論與實踐，是基于員工是“社會人”的認識基礎(chǔ)上，并對以往過于嚴格的制度化管理方式一種反思而提出的，從這意義上說它具有一定的進步意義。而我國相當(dāng)多的企業(yè)還沒有走完“科學(xué)管理”階段的路程，即在尚未完成制度建設(shè)的情況下，提出實施人本管理的。中國特色的人本管理理論在指導(dǎo)思想上，是以馬列主義、中國特色社會主義市場經(jīng)濟理論體系和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，尤其是在西方人本管理理論與實踐基礎(chǔ)上，結(jié)合我國文化傳統(tǒng)，黨的思想政治工作理論與實踐和社會主義初級階段的現(xiàn)實，總結(jié)我國改革開放以來的理論和實踐，形成符合當(dāng)代企業(yè)發(fā)展要求的人本管理理論。

　　二、提高人的素質(zhì)是前提。

　　人本管理是以提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的自身素質(zhì)，塑造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的良好形象為前提的，從而達到以德服人。塑造高素質(zhì)的員工隊伍——組織成功的基礎(chǔ)。一支訓(xùn)練有素的員工隊伍，對企業(yè)是至關(guān)重要的。每一個企業(yè)都應(yīng)把培育人、不斷提高員工的整體素質(zhì)，作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代，技術(shù)生命周期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個人、每個組織都必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質(zhì)，也就是提高企業(yè)的生命力。

　　三、優(yōu)化環(huán)境，是實現(xiàn)人本管理必要條件。

　　改革和完善企業(yè)經(jīng)營管理者選拔任用方式。多年來，企業(yè)經(jīng)營管理者的選拔任用一直沿用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔模式，這不僅與企業(yè)作為市場競爭主體 的現(xiàn)狀極不相稱，而且助長了“官本位”的弊端。因此，必須建立和健全“以推進企業(yè)經(jīng)營管理者市場化、職業(yè)化為重點，堅持市場配置、組織選拔和依法管理相結(jié)合”的選拔任用機制，把政治上靠得住、有本事、肯干事、干成事的優(yōu)秀人才選拔到企業(yè)管理人才隊伍中來。才會更好地促進企業(yè)實施人本管理。

　　建立人本管理的法律和制度保障。各級黨委、政府要通過法律和制度的建設(shè)，一方面給企業(yè)職工提供堅強的法律保護，確保職工合法權(quán)益的實現(xiàn)。另一方面為職工參與企業(yè)管理提供強制性和制度性的保證。從嚴管理， 建立各級、各個環(huán)節(jié)的嚴格責(zé)任制度，完善勞動合同制，推行職工全員競爭上崗，嚴格勞動紀律，增強法制意識，依法經(jīng)營管理。

　　四、強化企業(yè)核心競爭力是的關(guān)鍵。

　　高質(zhì)量的職工隊伍企業(yè)核心競爭力是的關(guān)鍵。因此，企業(yè)在改革與發(fā)展中，要以職工為根本，把職工放在最重要的地位上，視為企業(yè)中最寶貴的、可增值的資源和核心競爭力的源泉。而企業(yè)活力的源泉就是廣大職工群眾真正感受到自己是企業(yè)的主人，并為此而充分發(fā)揮自己的智慧和創(chuàng)造力。這就要求企業(yè)在組織機構(gòu)的設(shè)計、規(guī)章制度的制定，管理方式的運用等一切活動都應(yīng)圍繞著為了人、尊重人、理解人、愛護人、培育人的原則來展開，企業(yè)的所有資源都應(yīng)圍繞著關(guān)心人、激勵人、服務(wù)人來配置。只有這樣，企業(yè)才能充分挖掘職工的潛力，培植好企業(yè)的核心競爭力。

　　五、積極打造企業(yè)文化品牌。

　　企業(yè)文化是企業(yè)為爭取在商品競爭中的地位，從本企業(yè)的特點出發(fā)，在企業(yè)內(nèi)部形成的共同的文化觀念、價值準(zhǔn)則、生活信念和發(fā)展目標(biāo);是以人本管理為主體，以企業(yè)精神為核心，以群體行為為基本，以追求最理想的經(jīng)濟效益為目標(biāo)的企業(yè)管理新理論。把“企業(yè)文化”作為一種管理手段是現(xiàn)代經(jīng)濟和社會發(fā)展的結(jié)果。因此，企業(yè)按照社會主義精神文明建設(shè)的總體要求，把企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)管理的全過程，總結(jié)提煉為廣大職工所認同的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、價值觀念和行為準(zhǔn)則，建立具有時代氣息、健康向上、各具特色的企業(yè)文化，通過培養(yǎng)全體職工的共同理想、信念和價值觀，敬業(yè)愛崗的精神，增加企業(yè)的向心力，堅定對企業(yè)發(fā)展的信心，努力塑造團隊合作精神，從而自覺實現(xiàn)個人價值目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的趨同。

　　六、健全激勵機制。

　　激勵機制是指管理者通過各種方式去激發(fā)人的動機，使人產(chǎn)生一股內(nèi)在動力，迸發(fā)積極性和創(chuàng)造性，朝著組織確定的目標(biāo)奮發(fā)努力的過程。

　　(一)進行目標(biāo)激勵。目標(biāo)是人的行為的追求和方向，設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，能使職工明確奮斗的方向和承擔(dān)的責(zé)任，從而達到激發(fā)職工的動機，調(diào)動職工的積極性以及履行自己職責(zé)的目的。努力完成工作目標(biāo)，實現(xiàn)職工與企業(yè)的全面發(fā)展。

　　(二)建立企業(yè)的共同愿景。使職工認清希望和成長目標(biāo)，才能理解企業(yè)的宗旨和事業(yè)的目標(biāo)，才能把個人的事業(yè)融入企業(yè)的發(fā)展之中，明確自己的責(zé)任和任務(wù)，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而奮斗。

　　(三)重視員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，以滿足員工更高層次的需要，應(yīng)注重建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型職工，讓學(xué)習(xí)成為連接企業(yè)與職工相互溝通、彼此促進的紐帶。使學(xué)習(xí)成為每個職工的自覺行動，主動地按照企業(yè)發(fā)展需求進行相應(yīng)的自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高創(chuàng)造力。

　　(四)做到賞罰分明。在市場經(jīng)濟條件下，制定能體現(xiàn)職工價值和成就的報酬體系。同時，推行“有為才有位、無功就是過”“能者上、平者讓，庸者下”的機制。

　　七、培養(yǎng)后備人力資源。

　　人力資源是企業(yè)最重要的經(jīng)營資源，是一切財富中最為寶貴的財富，是企業(yè)在競爭中生存和發(fā)展所依賴的最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，企業(yè)要正確地制定和選擇人力資源戰(zhàn)略。首先加強思想政治工作。這是企業(yè)的最大優(yōu)勢，也是企業(yè)實施人力資源戰(zhàn)略的有力保證，體現(xiàn)了以人為本的工作方法與原則。要在思想上、政治上鼓勵企業(yè)職工，充分重視與保護職工的精神財富這一無形資產(chǎn)，要通過各種渠道增強職工參與企業(yè)管理的意識，使職工對當(dāng)家作主有深切的體會，體現(xiàn)思想政治工作的人文關(guān)懷，增強職工對深化改革的現(xiàn)實調(diào)適能力和心理承受能力，引導(dǎo)職工自覺適應(yīng)市場經(jīng)濟的競爭要求，努力樹立職工主人翁地位感和責(zé)任感，增加凝聚力和向心力。其次尊重職工的良好氛圍。就是要尊重職工的價值和主體意識，呼喚職工的創(chuàng)造精神，開發(fā)職工的智慧，滿足職工的需要，為職工的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。做到感情留人，事業(yè)留人。再次培養(yǎng)和保護創(chuàng)新精神，它是推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大的原動力和靈魂。

　　(一)要創(chuàng)造一個鼓勵職工開拓創(chuàng)新精神和冒險精神的寬松環(huán)境和思想活躍倡導(dǎo)自由探索的氛圍;

　　(二)要建立正確的評價和激勵的機制，重獎重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者;

　　(三)要強化企業(yè)內(nèi)部競爭機制，激勵員工去研究新的目標(biāo);

　　(四)要組織員工不斷學(xué)習(xí)，更新知識，迎接挑戰(zhàn)。

　　(五)要建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、充分施展才能的選人用人管人的機制。企業(yè)只有尊重知識、尊重人才，按照德才兼?zhèn)�、注重實效、任人為賢的原則，堅持人力資源是第一資源的思想，樹立發(fā)展大計，人才為先，企業(yè)大業(yè)，人才為本的人本觀念;只有破除論資排輩、求全責(zé)備、任人唯親、忌賢妒能以及把安分守己、穩(wěn)重聽話作為選拔人的標(biāo)準(zhǔn)的狹隘的人才觀，建立以能力、業(yè)績?yōu)榛�礎(chǔ)，按照市場經(jīng)濟對人才的要求，貫徹公平、平等、競爭、擇優(yōu)的原則;只有廣泛挖掘各方面、各層次的人才資源，努力構(gòu)建有利于各類人才健康成長和施展才能的平臺，為人才的脫穎而出創(chuàng)造平等的競爭機會，積極營造人人都能成才的氛圍，才能使企業(yè)獲得長久發(fā)展的動力，充滿生機與活力。

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