我國企業(yè)資本結(jié)構形式比較單一,又缺乏健全的法人治理結(jié)構,所以在企業(yè)中,不合理現(xiàn)象比較普遍。國有企業(yè)是這樣,民營企業(yè)也如此。因此,相對于市場經(jīng)濟比較成熟的國家而言,我國企業(yè)的成功,則在更大程度上依賴于企業(yè)家個人的素質(zhì),在很多時候,企業(yè)的興衰由企業(yè)家個人素質(zhì)所決定.那么一個成功的企業(yè)家應具備什么樣的素質(zhì)呢?
【摘要】在世界經(jīng)濟全球化,中國加入WTO的改革開放的新世紀,人、財、物、信息等資源的有效配置成為市場經(jīng)濟有效運行的必備條件,這些都與企業(yè)家的素質(zhì)有著密切的關系,本文就企業(yè)家應具備的基本素質(zhì)做闡述。
一、應該具有良好的自身素質(zhì)
1.終身學習的能力
企業(yè)每天都面臨著干變?nèi)f化的市場挑戰(zhàn)。所以,只有不斷學習,才能在激烈競爭的市場中“運籌帷幄之中,決勝千里之外”。眾所周知,很多的企業(yè)家他們學歷不高,但能力很強。他們的知識都是在實踐中不斷學習不斷積累而來的。最典型的案例恐怕要算李嘉誠,他雖然最早只有初中學歷,但他卻白手起家,憑自己的努力成了華商領袖,并且成了很多知名大學的客座教授。對于企業(yè)家而言,不一定要讀碩士、博士,但一定要在實踐中不斷學習更多適應市場的知識。
2.恪守誠信的意識
商品經(jīng)濟越發(fā)達,商業(yè)信譽就越重要。在“以物易物”的原始社會,交易時看到的都是實物,即時結(jié)算,不需要過分考究對方的信譽。而今天,科技正以我們無法預料的速度在發(fā)展很多交易都是遠期、遠距離的,甚至很多交易的“標的物”就是看不見也摸不著的“信息”和“軟件”。這就需要交易雙方都有良好的信譽。每一行都有“道”,信譽就是商人最基本的“道”。良好的商業(yè)信譽和口碑是一個立足長遠的企業(yè)家所應當具備的最基本的品行。
3.善于把握機會的能力
我認為,“機會就象小偷一樣,來的時候悄無聲息,你抓住了就抓住了,你沒抓住就沒抓住,但失去的時候讓你后悔莫及”。李嘉誠的巨大成功就跟他每次抓住了很好的發(fā)展機會有關。“無能者失去機會,觀望者錯過機會,等待者永無機會”。一個真正的企業(yè)家對機會的把握就像獵人對獵物一般敏銳,該出手時就出手。
4.建立廣泛人脈關系的能力
電視劇《流星花園》的杉菜父母即使家境貧寒也要讓女兒讀上昂貴的貴族學校,他們的目標是通過校園打進一個新的社交領域,得到一個平臺釣到金龜婿;很多已經(jīng)功成名就的大老板交昂貴的學費去名校讀MBA,不僅僅是為了進修獲得知識,同時也是為了那個含金量極高的同學圈子。在生活中我們發(fā)現(xiàn):具備人脈關系的商人往往能曲徑通幽,船到橋頭直,能將“不可能”變?yōu)?ldquo;可能”,將“可能”變?yōu)?ldquo;現(xiàn)實”。人脈關系能夠影響生產(chǎn)力!在中國尤其如此。
5.魄力與勇氣
商海女杰菲奧里納在面對戴爾、IBM等領先者時對惠普員工說:以前我們要做到95分才推出,現(xiàn)在我要求80分時就推出,然后慢慢改進。以前是瞄準、準備、開火。而在網(wǎng)絡時代里,瞄準了就要開火,沒有時間準備?梢姍C會稍縱即逝,看準了就要出手,容不得思前想后,猶豫不決。這就是魄力和勇氣。
6.突出的創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是企業(yè)前進的發(fā)動機,是企業(yè)活力的源泉。著名經(jīng)濟學家熊彼特認為企業(yè)家的唯一職能就是創(chuàng)新。他認為創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),就是把生產(chǎn)要素按一種新的方法組織起來。這就是說,把一種從來沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引人生產(chǎn)體系。創(chuàng)新可以分為五種情況即引進新產(chǎn)品、引進新技術、開辟新的市場、采用新的原材料、實現(xiàn)新的組織。一個成功的企業(yè)家就是要不斷創(chuàng)新,引進新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”,從而推動企業(yè)的迅速發(fā)展。
二、能夠為員工創(chuàng)造優(yōu)秀的生存環(huán)境
良好的企業(yè)環(huán)境是員工健康成長的土壤,也是培養(yǎng)員工對企業(yè)歸屬感的催化劑,只有不斷地加大對企業(yè)環(huán)境的投入,企業(yè)員工才能成長為卓越的棟梁。
1.要善于構建良好的企業(yè)環(huán)境
首先是工作環(huán)境:為員工創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境,也是對員工的一種福利。有的企業(yè)把健身設施建到廠區(qū),方便每名員工。比如大慶的某家企業(yè)把辦公室裝飾的像星級酒;,員工人人心情舒暢、工作效率大大提高。
其次是學習環(huán)境:加大員工的外派學習、企業(yè)參觀、專職培訓和企業(yè)內(nèi)訓是對員工技能的提升,是為未來企業(yè)的發(fā)展夯實基礎。數(shù)據(jù)表明:有良好培訓機制的企業(yè),員工的流失是比較少的。員工前進一小步;企業(yè)進步一大步。
第三是競爭環(huán)境:企業(yè)完善的績效考核機制,是優(yōu)秀人才的成長孕育的內(nèi)部土壤。加大員工職業(yè)生涯規(guī)劃力度,科學進行內(nèi)部人才甄選,有利于企業(yè)長久發(fā)展,其因有二:A、內(nèi)部員工的提升,比“空降兵”更適應自身的企業(yè)文化;B、員工有競爭學習的動力,增加創(chuàng)建“學習性企業(yè)”的企業(yè)氛圍。
2.要敢于推行科學合理的薪酬體系
全面薪酬體系是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的人力資源管理的基本工程,即企業(yè)員工的薪酬可以區(qū)分為經(jīng)濟性報酬和非經(jīng)濟性報酬兩大類,經(jīng)濟性報酬就是所有那些可以用貨幣或折算成貨幣來衡量的;非經(jīng)濟性報酬,包括工作認可,挑戰(zhàn)性工作,工作環(huán)境、氣氛、發(fā)展前景及能力提高等。
3.要積極和屬下溝通,塑造良好的企業(yè)文化的意識
溝通的重要性不言而喻,然而正是這種大家都知道的事情,卻又常常被人們忽視。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作績效,同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,因此企業(yè)管理者都應該從戰(zhàn)略意義上重視溝通!
三、能夠巧妙分派建議權、決策權和否決權,實現(xiàn)權力制衡
這三權分派得好,可以形成良性競爭局面,大家紛紛做業(yè)績,靠業(yè)績說話,推動了公司的發(fā)展。但如果分派得不好,就可能造成惡性競爭,影響團隊合作。
1.建議權要給最了解事情的人,也就是一線員工。一線員工最知道客戶需要什么,他們知道如何讓公司來配合客戶需求。公司要出一個規(guī)定,經(jīng)理級別的人,不允許寫項目報告,只能由基層人員完成。用這樣的制度,把建議權給到基層。創(chuàng)新大多是來自基層的,而不是老板,老板要鼓勵基層員工盡量多地給建議,把想法通過管理的渠道匯集上來。老板千萬不要壓制來自基層的建議,只有從中受益,基本上沒有損失,最少能知道基層在想什么,在做什么,這也是企業(yè)家選拔后備干部的一個途徑。
2.決策權要給最專業(yè)的人,也就是職業(yè)經(jīng)理人。經(jīng)理作為員工的上級,了解的信息可能沒有基層員工直接,但信息量比較多,而且更全面。他身為經(jīng)理也比員工更專業(yè),經(jīng)理要站在專業(yè)性上看問題,如果基層的建議報告不合適,不具備可行性,他有權要求基層員工重新來過,直到在專業(yè)性上取得了他的認可。經(jīng)理在專業(yè)性上把關,還有一個作用,就是讓員工自己意識到建議是有問題的,從而自己回去反思,回去修改,直到最后自己否定自己,對經(jīng)理和員工都有好處。
3.否決權一定要歸到企業(yè)家本人。也就是說,企業(yè)家只需要說“同意”,或“不同意”,而不用再對這個報告有別的評價,也不再有專業(yè)上的指導。老板的這個否決權,可以讓職業(yè)經(jīng)理人做得更專業(yè),可以對他們形成制約。職業(yè)經(jīng)理在老板那里被否決的次數(shù)越少,說明他越得到老板的信任,老板否決權的授權就會產(chǎn)生。這樣就可以形成三級權力體系,把風險盡量減少到最低。
四、企業(yè)家要適應企業(yè)發(fā)展的需求,適當做出人力調(diào)整
在最初的創(chuàng)業(yè)期要選好創(chuàng)始人,建立以任務為導向的員工機制;在企業(yè)發(fā)展期要注重對員工的培訓,創(chuàng)建學習型組織,為企業(yè)的長期發(fā)展和參與市場競爭做戰(zhàn)略人才儲備;在成熟期要思考和確立企業(yè)的使命追求、愿景和核心價值體系,要對企業(yè)的未來發(fā)展進行系統(tǒng)思考。
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