高等教育論文投稿期刊推薦《教學與管理》系國家新聞出版總署批準，面向國內(nèi)外公開發(fā)行的教育類學術(shù)期刊。《教學與管理》創(chuàng)刊于1984年，創(chuàng)刊伊始為季刊，1997年擴容為月刊，2000年擴容為半月刊，2001年擴容為旬刊。
　　[摘要]當前，大學教師存在較為普遍的職業(yè)倦怠，表現(xiàn)為職業(yè)倫理失守、職業(yè)理想淡漠、職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃。職業(yè)倦怠在大學中帶來了深遠的消極后果，既不利于大學以創(chuàng)造知識、傳承知識的本質(zhì)使命，也妨礙了大學學生的健康成長。大學教師的職業(yè)倦怠與大學的過分行政化密切相關(guān)，去行政化是有效緩解教師職業(yè)倦怠的一個重要條件。

　　[關(guān)鍵詞]大學教師,職業(yè)倦怠,組織因素,去行政化

　　美國心理學家弗魯頓伯格（Freudenberger）于1974年最早提出了職業(yè)倦怠的概念，用來描述護理人員由于長期面臨情感和人際壓力而產(chǎn)生的認識與情感上的負面反應，如情感耗竭、身體疲勞、工作卷入度降低、對待服務對象不人道的態(tài)度熱情等。職業(yè)倦怠在醫(yī)療、護理、教育等與人打交道的行業(yè)中容易發(fā)生。教師是職業(yè)倦怠高發(fā)人群，其中大學教師的職業(yè)倦怠由于其影響較大，較早受到了國內(nèi)研究者的關(guān)注。大學教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因較為復雜，既有社會大環(huán)境的原因，也有個人具體情境的原因。本文較為關(guān)注大學教師職業(yè)倦怠的組織方面的原因，試圖從大學在組織特征上的過分行政化方面尋找職業(yè)倦怠何以普遍產(chǎn)生于教師的體制和機制方面的原因，并將大學的去行政化作為有效緩解教師職業(yè)倦怠的一個重要條件。

　　一、大學教師的職業(yè)倦怠的組織環(huán)境

　　大學教師的職業(yè)倦怠既有職業(yè)審美疲勞帶來的普通倦怠，也有基于自身組織環(huán)境而產(chǎn)生的特有倦怠，兩者相互作用，共同形成了頗有行業(yè)特點的職業(yè)倦怠。教師的職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為職業(yè)理想的淡化、職業(yè)倫理的失守、工作無勁頭、對學生不熱情、教書育人的責任心不強、對知識創(chuàng)造提不起興趣、職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃，如此等等都體現(xiàn)了工作者患上了職業(yè)倦怠的心理現(xiàn)象。現(xiàn)代大學的發(fā)展表明，職業(yè)倦怠并非大學教師的必然宿命，只有大學作為學術(shù)組織的性質(zhì)被行政異化之后，大學教師才會普遍遭遇職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠的普遍化折射出了大學組織行政變異的問題。大學組織的行政變異成了教師職業(yè)倦怠的主要誘因，大致來說，行政化結(jié)果后的大學組織從以下三方面誘發(fā)了教師職業(yè)倦怠。

　　第一，大學組織的行政異化導致教師的職業(yè)理想枯竭，而職業(yè)理想的枯竭則是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要心理前提。學術(shù)自由和教授治校原本是大學教師的主要職業(yè)特點，他們本著追求知識之真的虔誠和執(zhí)著，將自身存在的價值與人類在知識領(lǐng)域的創(chuàng)新聯(lián)系起來。自大學組織中的行政權(quán)力勃興以來，學者們的研究生活不再自由自在，而是必須按照行政化了的標準將創(chuàng)造性的知識創(chuàng)新轉(zhuǎn)換成標準化的論文制造，報不完的項目，填不完的表格。在學校行政對學者生活的干預中，教師往往首當其沖，他們由于生活的原因不得不被行政權(quán)力牽引著，走極不情愿的職業(yè)道路，職業(yè)生活中的自由探索遭遇尷尬，職業(yè)理想與事業(yè)激情趨于枯竭，在這種情況下，職業(yè)倦怠的到來也成了必然趨勢。

　　第二，大學教師的職業(yè)生涯操縱在行政部門手中，而職業(yè)生涯需要邁過的一道道門檻都堆滿了一系列的高難度指標，指標之難于達到消磨甚至了滅絕了許多教師的職業(yè)希望。在職業(yè)理想與事業(yè)激情失落之后，職業(yè)就成了生活中的晉級階梯，而當職業(yè)晉級的階梯被高難度的指標堆砌起來之后，階梯就變得極其陡峭起來，要在職業(yè)中晉級實際上變得極為吃力。大學教師或者處在階梯的底層，或者處在階梯的中部，他們?yōu)榱松�活還愿意努力工作，以求晉級，但當行政部門制定的指標過于高難度，或指標對于大多數(shù)人可遇而不可求的時候，晉級希望也漸漸熄滅了。熄滅了晉級的希望之火，教師的職業(yè)也就剩下了日復一日的“熬過”，不復有責任、不復有理想、不復有希望，只剩下漫無目的的敷衍。大學教師中不少人才氣、機遇、機會等受到限制，他們的職業(yè)倦怠大多產(chǎn)生于職業(yè)希望的失落，而職業(yè)希望的失落很大程度上是行政化了的大學組織造成的。

　　第三，高度行政化的大學對于少數(shù)較成功的教師則不斷鞭策，以各種高指標不斷引誘優(yōu)秀者繼續(xù)按照行政化的標準進行職業(yè)發(fā)展，使他們的職業(yè)心理時時刻刻處于劍拔弩張的狀態(tài)，長期的緊張造成心理疲勞，進而由疲勞進入倦怠。人的正常心理要求精神一張一弛，張弛有度，優(yōu)秀大學教師的職業(yè)心理也不例外。行政化的大學組織采取鞭打快牛的辦法，不斷驅(qū)使優(yōu)秀的教師按照行政化了的指標努力推進其職業(yè)生涯，年復一年、日復一日地高強度負重爬行，而爬行的目的卻變得越來越不重要。職業(yè)發(fā)展已經(jīng)大大改善了人們的生活，生活已經(jīng)不需要如此大的職業(yè)負重，而原擬為晉級而暫時屈從行政化指標的做法長期化，負重爬行使得自己離知識追求的真正目標也越發(fā)遙遠。離自身的目標越遠，也就越缺少必要的動力。單方面來說，他們的倦怠很大一部分原因來自于行政化了的大學組織對其工作的不斷鞭策。

　　二、大學組織行政化與教師的自我評價

　　大學組織的行政化不僅造就了為數(shù)不少的校內(nèi)官員，而且也塑造了行政人員以管理者自居的心理。當教師在校園內(nèi)跟行政人員發(fā)生業(yè)務聯(lián)系時，行政人員總是擺出一副大權(quán)在握的姿態(tài)。人們在官僚部門遭遇的“門難進”與“臉難看”等現(xiàn)狀，也同樣出現(xiàn)在大學的行政管理工作中，照章辦事與公事公辦變成了拿腔作調(diào)的官僚主義。久而久之，大學教師就會對自己在大學中的地位做出較悲觀的評價，不自覺地將自己視為學校里人數(shù)眾多的邊緣群體，而行政人員則堂而皇之地居于主人翁地位。

　　第一，大學行政化培養(yǎng)出了校園官僚主義。教師在事關(guān)自身業(yè)務的一系列問題上失去了發(fā)言權(quán)，而只剩下了被管制、被處罰、被激勵，主人翁的意識在行政化的運作中逐漸被清洗干凈。教師在大學中的地位在其自身的意識中日趨卑微化，他們自覺在學校的大小事情上既無發(fā)言權(quán)，更無影響力，只能聽任行政部門一再制定關(guān)于教學、科研及社會服務等方面的管理規(guī)范，而這些管理規(guī)范無一不是加強對教師的責任追究，而管理部門及人員則往往具有諸多的免責規(guī)定，或根本不提管理部門及管理人員在同類事件中的責任追究。教師在行政化了的大學中逐步被剝奪了榮譽感與尊嚴，而普遍對自身進行了相對于行政人員的悲觀自評，身份自覺上的悲觀是職業(yè)虛無主義的重要表現(xiàn)。第二，大學行政化也表現(xiàn)在大學的資源分配政策明顯有利于行政人員，不利于純學者，兩者對大學資源政策的感受迥然不同。行政人員相對于教師享有的薪酬政策優(yōu)勢再次打擊了教師的職業(yè)自信。在行政部門給出的薪酬政策中，行政人員比教師更容易獲得薪酬晉級，而教師則遭遇了薪酬晉級的高門檻。大多數(shù)教師就會普遍在薪酬上低于資歷相同、學歷接近或偏低的行政人員。薪酬體現(xiàn)了職業(yè)評價，當資歷相同、學歷接近或偏低的行政人員普遍在具體資源分配上優(yōu)于教師時，教師的職業(yè)自信就面臨被摧毀的危險。大學中“真正對學問感興趣、以學術(shù)為志業(yè)者鳳毛麟角，甚至已成為受排擠、受壓制的異類。”職業(yè)自信被摧毀，陷入長期無所作為、無所追求、無所期盼的職業(yè)倦怠狀態(tài)。

　　第三，大學組織行政化的結(jié)果，就是教師的業(yè)務活動全方位受到行政部門的約束與限制，管理也幾乎支配了教師教學科研活動，教師的職業(yè)積極性在其中逐步吞噬殆盡。因為，教師不得不普遍執(zhí)行高度行政化了的標準，按照要求進行科研論文的制作，按照形式要件形式主義地組織課堂講授。即使教師要嘗試進行新的教學方式或活動，也會由于缺少經(jīng)費而難于進行，經(jīng)費的獲得必須通過行政部門歸口管理，歸口管理了的經(jīng)費在某種程度上成了行政人員人際投機以及賺得面子的工具，并不能順利獲得。

　　三、大學去行政化與教師職業(yè)倦怠的緩解

　　大學行政化是教師發(fā)生職業(yè)倦怠的主要原因，緩解教師職業(yè)倦怠必須解決大學組織過分行政化的問題。只有從組織機制上消除了職業(yè)倦怠的普遍誘因，才能創(chuàng)造一個適合教師職業(yè)發(fā)展的組織環(huán)境，才能有效地保留他們的職業(yè)理想、職業(yè)希望及職業(yè)進取心，只要他們在大學中享受了自由、自尊和榮譽，他們就會在職業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自己的職業(yè)理想，如同一切偉大的科學家一樣，創(chuàng)造知識、傳承文明，在人類的知識發(fā)展中看到自己的貢獻，并愿意將自己的職業(yè)理想與人類的集體幸福緊密聯(lián)系起來，舍財、舍命于自己的職責與使命，而不會產(chǎn)生什么職業(yè)倦怠。大學教師的職業(yè)倦怠乃是一種創(chuàng)造性極強的自由職業(yè)遭遇組織異化的必然結(jié)果，緩解職業(yè)倦怠必須從組織上解決根本問題。

　　第一，大學作為一個學術(shù)組織或知識機構(gòu)，必須恢復學術(shù)自由的體制，保護學者的職業(yè)理想、職業(yè)希望與職業(yè)進取精神�，F(xiàn)在的大學異化成了一個行政組織，行政權(quán)力支配了大學運行的方方面面，造成了大學的異化�；謴捅划惢�了的大學本質(zhì)，就必須削弱行政權(quán)力而增加學術(shù)自由。減少學術(shù)活動中的行政干預，切實將行政部門及人員從管理者的自我定位中拔出來，恢復其服務或輔助的本來角色。教師在職業(yè)方面的理想必須在大學組織中受到嚴重關(guān)切，大學的戰(zhàn)略領(lǐng)導層及普通決策層都應及時了解教師的職業(yè)發(fā)展、職業(yè)需要及職業(yè)理想情況，教師的職業(yè)發(fā)展、職業(yè)需要及職業(yè)理想不完全屬于個人，它們也屬于大學。只要是一所真正的大學，就一定會關(guān)注教師，關(guān)心教師，淡化組織的行政色澤，保護好職業(yè)進取心，保護了進取心也就從根本上消除了職業(yè)倦怠。

　　第二，大學淡化行政色彩的結(jié)果應該是加強了教師的集體認同及身份尊嚴，避免因尊嚴失落而導致的身份悲觀。身份悲觀過低地評價自己在組織中的地位，促成了教師認同的自我矮化，并因此而產(chǎn)生了無助乃至無望的消極心態(tài)，這種消極心態(tài)長期固化就形成了典型的職業(yè)倦怠。大學提高教師的身份尊嚴，就要認真地對待政策對行政人員的過分偏愛，切實尊重教師在學校決策及規(guī)章制定等方面的知情權(quán)及參與權(quán)，認真落實并公平對待同一事件中不同身份的人，不可過分苛責于教師而輕恕于行政部門或人員，要堅決消除教師對大學規(guī)章的低公平度認同。上述諸多問題的解決都依賴于大學切實解決行政化過于嚴重的弊端。

　　第三，大學要真正落實以知識的保存、發(fā)展及傳承為使命的組織本質(zhì)，鼓勵以知識為業(yè)務對象的職業(yè)發(fā)展，使教師的職業(yè)理想能夠自由發(fā)展，使教師的職業(yè)進取心能完整地持續(xù)存在。這就要求大學中的行政本門及人員要認真樹立服務教學科研的意識，根除官僚主義的弊端，切實改進作風，徹底根絕部門的“門難進”與管理人員的“臉難看”。只要行政部門及人員切實確立了服務意識，改進了工作作風，官僚主義的弊端掃地以盡，教師就總是遇到一張熱情的臉和一雙熱情的手，他們就會積極融洽地與行政部門及人員進行必要的業(yè)務往來，彼此間的認同就會加深加強，只要認真地溝通，教師的創(chuàng)造性勞動就會爭取到公平合理的支持。

　　大學去行政化可以部分緩解行政部門及人員對資源的壟斷，解決學校資源部門化、部門資源個人化的人情配給問題，教師職業(yè)積極性也能一視同仁地得到真實保護。這樣，既保護了教學的職業(yè)積極性，也緩解了職業(yè)倦怠的普遍發(fā)生。

轉(zhuǎn)載請注明來自：http://www.jinnzone.com/gaodengjiaoyulw/24396.html