關(guān)于大學生心理危機干預的探討

　　魏麗麗商丘職業(yè)技術(shù)學院河南商丘

　　【摘要】大學時期處于各種人生任務的交匯點，承受和感知到得壓力來自多個方面，各種人生變故都很容易形成心理危機，心理危機對大學生健康成長所產(chǎn)生的消極影響不容忽視。因此，了解大學生的心理危機特點，分析大學生心理危機的形成原因，探索構(gòu)建大學生心理危機的干預體系，對幫助大學生應對心理危機、保持積極健康心態(tài)、達到自身成長非常必要。

　　【關(guān)鍵詞】心理危機危機干預干預體系

　　一、何為心理危機

　　1、心理危機的含義

　　一般而言，危機(crisis)有兩個含義，一是指突發(fā)事件，出乎人們意料發(fā)生的，如地震、水災、空難、疾病爆發(fā)、恐怖襲擊、戰(zhàn)爭等;二是指人所處的緊急狀態(tài)。當個體遭遇重大問題或變化發(fā)生使個體感到難以解決、難以把握時，平衡就會打破，正常的生活受到干擾，內(nèi)心的緊張不斷積蓄，繼而出現(xiàn)無所適從甚至思維和行為的紊亂，進入一種失衡狀態(tài)，這就是危機狀態(tài)。危機意味著平衡穩(wěn)定的破壞，引起混亂、不安。危機出現(xiàn)是因為個體意識到某一事件和情景超過了自己的應付能力，而不是個體經(jīng)歷的事件本身。

　　心理危機，可以指心理狀態(tài)的嚴重失調(diào)，心理矛盾激烈沖突難以解決，也可以指精神面臨崩潰或精神失常，還可以指發(fā)生心理障礙。當一個人出現(xiàn)心理危機時，當事人可能及時察覺，也有可能“不知不覺”。一個自以為遵守某種習慣了的行為模式的人，也有可能潛在著心理危機。染有嚴重不良癮癖的人，常常潛伏著心理危機。當去戒除癮癖時，心理危機便會暴露無遺。

　　2、心理危機的發(fā)展過程

　　人們對危機的心理反應通常經(jīng)歷四個不同的階段。首先是沖擊期，發(fā)生在危機事件發(fā)生后不久或當時，感到震驚、恐慌、不知所措。如汶川地震突然發(fā)生后，大多數(shù)人會表現(xiàn)出恐懼和焦慮。其次是防御期，表現(xiàn)為想恢復心理上的平衡，控制焦慮和情緒紊亂，恢復受到損害的認識功能。但不知如何做，會出現(xiàn)否認、合理化等。再次是解決期，積極采取各種方法接受現(xiàn)實，尋求各種資源努力設法解決問題。焦慮減輕，自信增加，社會功能恢復。最后是成長期，經(jīng)歷了危機變得更成熟，獲得應對危機的技巧。但也有人消極應對而出現(xiàn)種種心理不健康的行為。

　　3、心理危機的后果

　　心理危機是一種正常的生活經(jīng)歷，并非疾病或病理過程。每個人在人生的不同階段都會經(jīng)歷危機，由于處理危機的方法不同，后果也不同。一般有四種結(jié)局：第一種是順利度過危機，并學會了處理危機的方法策略，提高了心理健康水平;第二種是度過了危機但留下心理創(chuàng)傷，影響今后的社會適應;第三種是經(jīng)不住強烈的刺激而自傷自毀;第四種是未能度過危機而出現(xiàn)嚴重心理障礙。對于大部份的人來說，危機反應無論在程度上或者是時間方面，都不會帶來生活上永久或者是極端的影響。他們需要的只是有時間去恢復對現(xiàn)狀和生活的信心，加上親友間的體諒和支持，能逐步恢復。但是，如果心理危機過強，持續(xù)時間過長，會降低人體的免疫力，出現(xiàn)非常時期的非理性行為。對個人而言，輕則危害個人健康，增加患病的可能，重則出現(xiàn)攻擊性和精神損害。

　　二、大學生心理危機的原因及表現(xiàn)

　　1、環(huán)境適應問題。環(huán)境適應問題主要發(fā)生在大學新生群體之中。從中學到大學是人生的一個重要轉(zhuǎn)折，在這樣一個轉(zhuǎn)變的過程中，受教育環(huán)境、家庭因素、成長經(jīng)歷、學習基礎(chǔ)等影響很大。而學生一跨入大學的校門，生活方式、學習方式、交往方式、心理方式等都會發(fā)生相應的變化，使得很多學生感覺不適應。由于目前大學生的自理能力、適應能力和調(diào)整能力普遍較弱，所以在大學生中環(huán)境適應問題廣泛存在，使得某些大學新生感覺到一種難以消解的苦悶和憂愁。

　　2、學習方式問題。中學時代常依靠教師的安排與督促，進入大學后教師的直接管理減少，而自己獨立安排學習進度與支配學習時間的要求大大提高了。那些能力欠佳的學生就會感到明顯的不適應，許多困難不能獨立克服，因而挫折感增強，不良情緒隨之而生，長期下去便會產(chǎn)生某種心理危機。

　　3、性與戀愛方面的問題。大學生的性生理發(fā)育已經(jīng)成熟，性心理也有了發(fā)展，有了性的欲望和沖動，然而由于受到社會道德、法律、理智和紀律的約束，這種欲望和沖動被限制和壓抑著。一般情況下，大學生通過學習、工作和文體活動及社會等途徑可以使自身的生理能量得到正常的釋放，來減弱和抑制性的生理沖動，使之得到某種程度的宣泄、代償和升華。但也有的學生，由于對性缺乏健康、科學的認識和態(tài)度，對自己的性心理缺乏正確的認知和評價，因而對自己的性心理感到困惑、不適，對性欲和性沖動感到不安、羞愧和壓抑。大學生在性心理方面的問題還包括在戀愛方面的困擾。如單相思而自困，因熱戀影響學習而煩惱，因失戀而精神受挫，因多角戀愛難以自拔而內(nèi)心焦灼，因看到周圍的同伴成雙成對而自慚形穢，甚至還有個別同學因戀愛發(fā)生越軌行為而懊惱、悔恨，因擔心懷孕或已懷孕而不知所措，內(nèi)心焦慮不安等。

　　4、人際關(guān)系問題。人際關(guān)系對于大學生的心理健康有很大影響，大學生中出現(xiàn)的心理危機，常常是由于人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)而導致。在我國由于長期受應試教育的影響，多數(shù)學生較為封閉，人際交往能力普遍較弱。進入大學后，如何與周圍的同學友好相處，建立和諧的人際關(guān)系，是大學生面臨的一個重要課題。由于每個人待人接物的態(tài)度不同，個性特征不同，再加上青春期心理固有的封閉、羞怯、敏感與沖動，都使大學生在人際交往過程中不可避免地遇到各種困難，從而產(chǎn)生困惑、緊張、壓抑、孤獨與不安全感，如果長此以往，心理上的各種危機就會產(chǎn)生。

　　(5)競爭與所選專業(yè)失望帶來的心理壓力。多數(shù)學生上大學之前，都是同學中的佼佼者，在一片贊揚聲中和一片羨慕的目光下跨入大學校門的。然后到大學后，人才云集，群英薈萃，強手如林，以前那種優(yōu)越的地位和感覺都不復存在，使之在心理上產(chǎn)生失落感，情緒低落，遇到學習上的挫折就會產(chǎn)生強烈的心理沖突，感到自卑和失望。另外，一些大學生在高考時填報的志愿，受多種因素的影響，并不能反映個人的興趣與愛好，使某些學生所學專業(yè)與本人的志向大相徑庭。還有的學生剛進校時對自己的專業(yè)津津樂道，但經(jīng)過一段時間的學習，發(fā)現(xiàn)所學內(nèi)容并不理想，與將來的日趨激烈的就業(yè)競爭有很大偏向。從而導致對所學專業(yè)毫無興趣，缺乏學習動力，情緒低落，常處于矛盾心理狀態(tài)，最后可能導致學業(yè)荒廢或成績落伍，其結(jié)果給學生帶來心理上的危機。

　　(6)性格與情緒問題。性格障礙是較為嚴重的心理障礙，其形成與成長經(jīng)歷有關(guān)，原因也較復雜，主要表現(xiàn)為自卑、怯懦、依賴、猜疑、神經(jīng)質(zhì)、偏激、敵對、孤僻、抑郁等。對有情緒障礙的學生來說，主要表現(xiàn)為焦慮、恐懼、喜怒無常，該高興時反而悲哀，該傷心時卻高興，讓人難以理解。

　　三、大學生心理危機預警和干預機制的建設和完善

　　1、大學生心理危機的預防

　　構(gòu)建完善的大學生心理健康教育體系，培養(yǎng)健全的人格，是預防心理危機的根本途徑。開展心理健康教育活動，豐富大學生心理學知識，增強他們心理保健意識，端正他們對心理咨詢的看法，引導他們主動尋求幫助，緩解負性的情緒，避免因心理問題加重而導致心理危機的發(fā)生。開展心理素質(zhì)訓練，提升大學生心理調(diào)適能力，通過各種途徑鍛煉他們的意志、訓練他們的心理素質(zhì)，使他們保持心理健康。開展大學生心理輔導和心理咨詢工作，通過各種輔導形式，對大學生的獨立生活及社會環(huán)境的適應、學習與社會工作關(guān)系的處理、人際交往的適應、戀愛問題的處理等多方面進行指導與幫助。重視并開展大學生心理咨詢工作，通過語言、文字等媒介，給咨詢對象以幫助、啟發(fā)和教育，解決其在學習、工作、生活、疾病、康復等方面出現(xiàn)的心理問題。加強校園文化建設，改善大學生的社會心理環(huán)境，通過開展豐富多彩的校園文化生活，滿足大學生精神和心理需求，為他們展現(xiàn)天賦和才華、發(fā)泄內(nèi)心的激情、增強競爭意識、獲取自信心提供平臺。構(gòu)建大學生成才服務體系，為大學生心理減負減壓，如加強學習與考研的輔導，幫助他們進行職業(yè)生涯規(guī)劃，為畢業(yè)生提供就業(yè)信息，搭建就業(yè)平臺，開展就業(yè)指導等，為處于困境中的學生提供及時有效的支持，幫助其順利度過難關(guān)。

　　2、大學生心理危機預警和干預

　　要使大學生心理危機預警及干預機制能真正發(fā)揮效用，就必須建立健全各級組織機構(gòu)，既要有心理危機預警及干預的領(lǐng)導機構(gòu)，又要有執(zhí)行機構(gòu)和信息提供機構(gòu)，各級機構(gòu)既要分工明確、各司其職，又要明確歸屬、理順關(guān)系。一級中心為領(lǐng)導決策機構(gòu)。由校分管學生工作的領(lǐng)導擔任組長，以校心理咨詢中心、學工處、團委、保衛(wèi)處、校醫(yī)院、各院系的領(lǐng)導為組員，下設辦公室，主要負責制定發(fā)行心理健康教育文件、整合心理健康教育資源、對校園重大心理危機進行決策處理以及領(lǐng)導二級中心開展工作。二級中心為執(zhí)行機構(gòu)。也即校心理咨詢中心(心理健康教育中心)，主要通過面向全校宣傳心理健康知識、組織心理健康教育活動、建立大學生心理健康檔案、開展各種形式的心理咨詢活動等途徑對大學生的心理危機進行干預。二級中心要對一級中心負責，并領(lǐng)導三級中心開展工作。二級中心還要通過多種渠道收集學生的心理危機信息，做到對學生的心理危機“早發(fā)現(xiàn)，早干預”當對重大的心理危機不能進行有效干預時，應及時上報一級中心。如建立和開通24小時大學生心理危機干預熱線和校園110，通過多種途徑宣傳心理危機干預熱線和校園110，確保陷于精神痛苦或心理危機的大學生能及時找到救助方式，其他學生也能及時傳遞信息到大學生心理危機干預中心，以便中心及時采取措施。三級中心為信息提供機構(gòu)。主要由學生組成，在每班設立一名心理聯(lián)絡員，每院(系)學生會中設立一名心理聯(lián)絡部部長。班級心理聯(lián)絡員由輔導員老師推薦本班優(yōu)秀學生擔任，該生必須熱愛心理健康教育工作，具有較強的交際能力以及信息捕捉能力。各院(系)的心理聯(lián)絡部長由各院(系)推薦本系優(yōu)秀學生擔任，該生也必須熱愛心理健康教育工作，具有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力。班級心理聯(lián)絡員有權(quán)力也有義務接受二級中心組織開展的心理咨詢業(yè)務培訓，定期向班級學生宣講心理健康知識，時刻關(guān)注本班同學的心理健康狀況。班級心理聯(lián)絡員每星期向部長匯報本班同學的心理動態(tài)(特別關(guān)注有自殺傾向，行為反常，異常孤僻的同學)，心理聯(lián)絡部長每星期向二級中心匯報本院(系)同學的心理動態(tài)。針對出現(xiàn)心理問題的學生啟動善后系統(tǒng)，在此次心理危機過去之后，通過個案咨詢、班級輔導等方法，協(xié)助經(jīng)歷危機的大學生及其同學、家長、班主任等相關(guān)人員，正確總結(jié)和處理危機遺留的問題，盡快恢復心理平衡，并進行跟蹤調(diào)查，減少負面影響，避免下一次心理危機的發(fā)生。

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