關(guān)于大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的探討

　　魏麗麗商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院河南商丘

　　【摘要】大學(xué)時(shí)期處于各種人生任務(wù)的交匯點(diǎn)，承受和感知到得壓力來(lái)自多個(gè)方面，各種人生變故都很容易形成心理危機(jī)，心理危機(jī)對(duì)大學(xué)生健康成長(zhǎng)所產(chǎn)生的消極影響不容忽視。因此，了解大學(xué)生的心理危機(jī)特點(diǎn)，分析大學(xué)生心理危機(jī)的形成原因，探索構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)體系，對(duì)幫助大學(xué)生應(yīng)對(duì)心理危機(jī)、保持積極健康心態(tài)、達(dá)到自身成長(zhǎng)非常必要。

　　【關(guān)鍵詞】心理危機(jī)危機(jī)干預(yù)干預(yù)體系

　　一、何為心理危機(jī)

　　1、心理危機(jī)的含義

　　一般而言，危機(jī)(crisis)有兩個(gè)含義，一是指突發(fā)事件，出乎人們意料發(fā)生的，如地震、水災(zāi)、空難、疾病爆發(fā)、恐怖襲擊、戰(zhàn)爭(zhēng)等;二是指人所處的緊急狀態(tài)。當(dāng)個(gè)體遭遇重大問(wèn)題或變化發(fā)生使個(gè)體感到難以解決、難以把握時(shí)，平衡就會(huì)打破，正常的生活受到干擾，內(nèi)心的緊張不斷積蓄，繼而出現(xiàn)無(wú)所適從甚至思維和行為的紊亂，進(jìn)入一種失衡狀態(tài)，這就是危機(jī)狀態(tài)。危機(jī)意味著平衡穩(wěn)定的破壞，引起混亂、不安。危機(jī)出現(xiàn)是因?yàn)閭�(gè)體意識(shí)到某一事件和情景超過(guò)了自己的應(yīng)付能力，而不是個(gè)體經(jīng)歷的事件本身。

　　心理危機(jī)，可以指心理狀態(tài)的嚴(yán)重失調(diào)，心理矛盾激烈沖突難以解決，也可以指精神面臨崩潰或精神失常，還可以指發(fā)生心理障礙。當(dāng)一個(gè)人出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí)，當(dāng)事人可能及時(shí)察覺(jué)，也有可能“不知不覺(jué)”。一個(gè)自以為遵守某種習(xí)慣了的行為模式的人，也有可能潛在著心理危機(jī)。染有嚴(yán)重不良癮癖的人，常常潛伏著心理危機(jī)。當(dāng)去戒除癮癖時(shí)，心理危機(jī)便會(huì)暴露無(wú)遺。

　　2、心理危機(jī)的發(fā)展過(guò)程

　　人們對(duì)危機(jī)的心理反應(yīng)通常經(jīng)歷四個(gè)不同的階段。首先是沖擊期，發(fā)生在危機(jī)事件發(fā)生后不久或當(dāng)時(shí)，感到震驚、恐慌、不知所措。如汶川地震突然發(fā)生后，大多數(shù)人會(huì)表現(xiàn)出恐懼和焦慮。其次是防御期，表現(xiàn)為想恢復(fù)心理上的平衡，控制焦慮和情緒紊亂，恢復(fù)受到損害的認(rèn)識(shí)功能。但不知如何做，會(huì)出現(xiàn)否認(rèn)、合理化等。再次是解決期，積極采取各種方法接受現(xiàn)實(shí)，尋求各種資源努力設(shè)法解決問(wèn)題。焦慮減輕，自信增加，社會(huì)功能恢復(fù)。最后是成長(zhǎng)期，經(jīng)歷了危機(jī)變得更成熟，獲得應(yīng)對(duì)危機(jī)的技巧。但也有人消極應(yīng)對(duì)而出現(xiàn)種種心理不健康的行為。

　　3、心理危機(jī)的后果

　　心理危機(jī)是一種正常的生活經(jīng)歷，并非疾病或病理過(guò)程。每個(gè)人在人生的不同階段都會(huì)經(jīng)歷危機(jī)，由于處理危機(jī)的方法不同，后果也不同。一般有四種結(jié)局：第一種是順利度過(guò)危機(jī)，并學(xué)會(huì)了處理危機(jī)的方法策略，提高了心理健康水平;第二種是度過(guò)了危機(jī)但留下心理創(chuàng)傷，影響今后的社會(huì)適應(yīng);第三種是經(jīng)不住強(qiáng)烈的刺激而自傷自毀;第四種是未能度過(guò)危機(jī)而出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙。對(duì)于大部份的人來(lái)說(shuō)，危機(jī)反應(yīng)無(wú)論在程度上或者是時(shí)間方面，都不會(huì)帶來(lái)生活上永久或者是極端的影響。他們需要的只是有時(shí)間去恢復(fù)對(duì)現(xiàn)狀和生活的信心，加上親友間的體諒和支持，能逐步恢復(fù)。但是，如果心理危機(jī)過(guò)強(qiáng)，持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，會(huì)降低人體的免疫力，出現(xiàn)非常時(shí)期的非理性行為。對(duì)個(gè)人而言，輕則危害個(gè)人健康，增加患病的可能，重則出現(xiàn)攻擊性和精神損害。

　　二、大學(xué)生心理危機(jī)的原因及表現(xiàn)

　　1、環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題。環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題主要發(fā)生在大學(xué)新生群體之中。從中學(xué)到大學(xué)是人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折，在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，受教育環(huán)境、家庭因素、成長(zhǎng)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等影響很大。而學(xué)生一跨入大學(xué)的校門，生活方式、學(xué)習(xí)方式、交往方式、心理方式等都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，使得很多學(xué)生感覺(jué)不適應(yīng)。由于目前大學(xué)生的自理能力、適應(yīng)能力和調(diào)整能力普遍較弱，所以在大學(xué)生中環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題廣泛存在，使得某些大學(xué)新生感覺(jué)到一種難以消解的苦悶和憂愁。

　　2、學(xué)習(xí)方式問(wèn)題。中學(xué)時(shí)代常依靠教師的安排與督促，進(jìn)入大學(xué)后教師的直接管理減少，而自己獨(dú)立安排學(xué)習(xí)進(jìn)度與支配學(xué)習(xí)時(shí)間的要求大大提高了。那些能力欠佳的學(xué)生就會(huì)感到明顯的不適應(yīng)，許多困難不能獨(dú)立克服，因而挫折感增強(qiáng)，不良情緒隨之而生，長(zhǎng)期下去便會(huì)產(chǎn)生某種心理危機(jī)。

　　3、性與戀愛(ài)方面的問(wèn)題。大學(xué)生的性生理發(fā)育已經(jīng)成熟，性心理也有了發(fā)展，有了性的欲望和沖動(dòng)，然而由于受到社會(huì)道德、法律、理智和紀(jì)律的約束，這種欲望和沖動(dòng)被限制和壓抑著。一般情況下，大學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)、工作和文體活動(dòng)及社會(huì)等途徑可以使自身的生理能量得到正常的釋放，來(lái)減弱和抑制性的生理沖動(dòng)，使之得到某種程度的宣泄、代償和升華。但也有的學(xué)生，由于對(duì)性缺乏健康、科學(xué)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，對(duì)自己的性心理缺乏正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，因而對(duì)自己的性心理感到困惑、不適，對(duì)性欲和性沖動(dòng)感到不安、羞愧和壓抑。大學(xué)生在性心理方面的問(wèn)題還包括在戀愛(ài)方面的困擾。如單相思而自困，因熱戀影響學(xué)習(xí)而煩惱，因失戀而精神受挫，因多角戀愛(ài)難以自拔而內(nèi)心焦灼，因看到周圍的同伴成雙成對(duì)而自慚形穢，甚至還有個(gè)別同學(xué)因戀愛(ài)發(fā)生越軌行為而懊惱、悔恨，因擔(dān)心懷孕或已懷孕而不知所措，內(nèi)心焦慮不安等。

　　4、人際關(guān)系問(wèn)題。人際關(guān)系對(duì)于大學(xué)生的心理健康有很大影響，大學(xué)生中出現(xiàn)的心理危機(jī)，常常是由于人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)而導(dǎo)致。在我國(guó)由于長(zhǎng)期受應(yīng)試教育的影響，多數(shù)學(xué)生較為封閉，人際交往能力普遍較弱。進(jìn)入大學(xué)后，如何與周圍的同學(xué)友好相處，建立和諧的人際關(guān)系，是大學(xué)生面臨的一個(gè)重要課題。由于每個(gè)人待人接物的態(tài)度不同，個(gè)性特征不同，再加上青春期心理固有的封閉、羞怯、敏感與沖動(dòng)，都使大學(xué)生在人際交往過(guò)程中不可避免地遇到各種困難，從而產(chǎn)生困惑、緊張、壓抑、孤獨(dú)與不安全感，如果長(zhǎng)此以往，心理上的各種危機(jī)就會(huì)產(chǎn)生。

　　(5)競(jìng)爭(zhēng)與所選專業(yè)失望帶來(lái)的心理壓力。多數(shù)學(xué)生上大學(xué)之前，都是同學(xué)中的佼佼者，在一片贊揚(yáng)聲中和一片羨慕的目光下跨入大學(xué)校門的。然后到大學(xué)后，人才云集，群英薈萃，強(qiáng)手如林，以前那種優(yōu)越的地位和感覺(jué)都不復(fù)存在，使之在心理上產(chǎn)生失落感，情緒低落，遇到學(xué)習(xí)上的挫折就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理沖突，感到自卑和失望。另外，一些大學(xué)生在高考時(shí)填報(bào)的志愿，受多種因素的影響，并不能反映個(gè)人的興趣與愛(ài)好，使某些學(xué)生所學(xué)專業(yè)與本人的志向大相徑庭。還有的學(xué)生剛進(jìn)校時(shí)對(duì)自己的專業(yè)津津樂(lè)道，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)所學(xué)內(nèi)容并不理想，與將來(lái)的日趨激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有很大偏向。從而導(dǎo)致對(duì)所學(xué)專業(yè)毫無(wú)興趣，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，情緒低落，常處于矛盾心理狀態(tài)，最后可能導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢或成績(jī)落伍，其結(jié)果給學(xué)生帶來(lái)心理上的危機(jī)。

　　(6)性格與情緒問(wèn)題。性格障礙是較為嚴(yán)重的心理障礙，其形成與成長(zhǎng)經(jīng)歷有關(guān)，原因也較復(fù)雜，主要表現(xiàn)為自卑、怯懦、依賴、猜疑、神經(jīng)質(zhì)、偏激、敵對(duì)、孤僻、抑郁等。對(duì)有情緒障礙的學(xué)生來(lái)說(shuō)，主要表現(xiàn)為焦慮、恐懼、喜怒無(wú)常，該高興時(shí)反而悲哀，該傷心時(shí)卻高興，讓人難以理解。

　　三、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)機(jī)制的建設(shè)和完善

　　1、大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防

　　構(gòu)建完善的大學(xué)生心理健康教育體系，培養(yǎng)健全的人格，是預(yù)防心理危機(jī)的根本途徑。開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，豐富大學(xué)生心理學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)他們心理保健意識(shí)，端正他們對(duì)心理咨詢的看法，引導(dǎo)他們主動(dòng)尋求幫助，緩解負(fù)性的情緒，避免因心理問(wèn)題加重而導(dǎo)致心理危機(jī)的發(fā)生。開(kāi)展心理素質(zhì)訓(xùn)練，提升大學(xué)生心理調(diào)適能力，通過(guò)各種途徑鍛煉他們的意志、訓(xùn)練他們的心理素質(zhì)，使他們保持心理健康。開(kāi)展大學(xué)生心理輔導(dǎo)和心理咨詢工作，通過(guò)各種輔導(dǎo)形式，對(duì)大學(xué)生的獨(dú)立生活及社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)、學(xué)習(xí)與社會(huì)工作關(guān)系的處理、人際交往的適應(yīng)、戀愛(ài)問(wèn)題的處理等多方面進(jìn)行指導(dǎo)與幫助。重視并開(kāi)展大學(xué)生心理咨詢工作，通過(guò)語(yǔ)言、文字等媒介，給咨詢對(duì)象以幫助、啟發(fā)和教育，解決其在學(xué)習(xí)、工作、生活、疾病、康復(fù)等方面出現(xiàn)的心理問(wèn)題。加強(qiáng)校園文化建設(shè)，改善大學(xué)生的社會(huì)心理環(huán)境，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的校園文化生活，滿足大學(xué)生精神和心理需求，為他們展現(xiàn)天賦和才華、發(fā)泄內(nèi)心的激情、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、獲取自信心提供平臺(tái)。構(gòu)建大學(xué)生成才服務(wù)體系，為大學(xué)生心理減負(fù)減壓，如加強(qiáng)學(xué)習(xí)與考研的輔導(dǎo)，幫助他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，為畢業(yè)生提供就業(yè)信息，搭建就業(yè)平臺(tái)，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)等，為處于困境中的學(xué)生提供及時(shí)有效的支持，幫助其順利度過(guò)難關(guān)。

　　2、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)

　　要使大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)機(jī)制能真正發(fā)揮效用，就必須建立健全各級(jí)組織機(jī)構(gòu)，既要有心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，又要有執(zhí)行機(jī)構(gòu)和信息提供機(jī)構(gòu)，各級(jí)機(jī)構(gòu)既要分工明確、各司其職，又要明確歸屬、理順關(guān)系。一級(jí)中心為領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)。由校分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，以校心理咨詢中心、學(xué)工處、團(tuán)委、保衛(wèi)處、校醫(yī)院、各院系的領(lǐng)導(dǎo)為組員，下設(shè)辦公室，主要負(fù)責(zé)制定發(fā)行心理健康教育文件、整合心理健康教育資源、對(duì)校園重大心理危機(jī)進(jìn)行決策處理以及領(lǐng)導(dǎo)二級(jí)中心開(kāi)展工作。二級(jí)中心為執(zhí)行機(jī)構(gòu)。也即校心理咨詢中心(心理健康教育中心)，主要通過(guò)面向全校宣傳心理健康知識(shí)、組織心理健康教育活動(dòng)、建立大學(xué)生心理健康檔案、開(kāi)展各種形式的心理咨詢活動(dòng)等途徑對(duì)大學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)。二級(jí)中心要對(duì)一級(jí)中心負(fù)責(zé)，并領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)中心開(kāi)展工作。二級(jí)中心還要通過(guò)多種渠道收集學(xué)生的心理危機(jī)信息，做到對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)“早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)”當(dāng)對(duì)重大的心理危機(jī)不能進(jìn)行有效干預(yù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)一級(jí)中心。如建立和開(kāi)通24小時(shí)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)熱線和校園110，通過(guò)多種途徑宣傳心理危機(jī)干預(yù)熱線和校園110，確保陷于精神痛苦或心理危機(jī)的大學(xué)生能及時(shí)找到救助方式，其他學(xué)生也能及時(shí)傳遞信息到大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中心，以便中心及時(shí)采取措施。三級(jí)中心為信息提供機(jī)構(gòu)。主要由學(xué)生組成，在每班設(shè)立一名心理聯(lián)絡(luò)員，每院(系)學(xué)生會(huì)中設(shè)立一名心理聯(lián)絡(luò)部部長(zhǎng)。班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員由輔導(dǎo)員老師推薦本班優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任，該生必須熱愛(ài)心理健康教育工作，具有較強(qiáng)的交際能力以及信息捕捉能力。各院(系)的心理聯(lián)絡(luò)部長(zhǎng)由各院(系)推薦本系優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任，該生也必須熱愛(ài)心理健康教育工作，具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力。班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員有權(quán)力也有義務(wù)接受二級(jí)中心組織開(kāi)展的心理咨詢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期向班級(jí)學(xué)生宣講心理健康知識(shí)，時(shí)刻關(guān)注本班同學(xué)的心理健康狀況。班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員每星期向部長(zhǎng)匯報(bào)本班同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)(特別關(guān)注有自殺傾向，行為反常，異常孤僻的同學(xué))，心理聯(lián)絡(luò)部長(zhǎng)每星期向二級(jí)中心匯報(bào)本院(系)同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)。針對(duì)出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生啟動(dòng)善后系統(tǒng)，在此次心理危機(jī)過(guò)去之后，通過(guò)個(gè)案咨詢、班級(jí)輔導(dǎo)等方法，協(xié)助經(jīng)歷危機(jī)的大學(xué)生及其同學(xué)、家長(zhǎng)、班主任等相關(guān)人員，正確總結(jié)和處理危機(jī)遺留的問(wèn)題，盡快恢復(fù)心理平衡，并進(jìn)行跟蹤調(diào)查，減少負(fù)面影響，避免下一次心理危機(jī)的發(fā)生。

　　1.劉桂芬甘紅纓李志強(qiáng)《大學(xué)生心理健康教程》中國(guó)傳媒大學(xué)出版社2007-8-月

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