規(guī)范房地產(chǎn)裝飾裝修市場之我見
　　盧曉青
　　山東省壽光市建設(shè)局262700
　　內(nèi)容摘要：我國房地產(chǎn)業(yè)從20世紀(jì)80年代開始興起，90年展壯大，尤其近年來，在國家政策刺激下，房地產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。其行業(yè)鏈條越伸越長，而一些鏈條(本文專指裝飾裝修市場)的良莠不齊可見一斑。本文對裝修裝飾市場的現(xiàn)狀、對策從不同的方面做了剖析。
　　關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)裝修市場
　　我國房地產(chǎn)業(yè)從20世紀(jì)80年代開始興起，90年展壯大，尤其近年來，在國家政策刺激下，房地產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。其行業(yè)鏈條越伸越長，而一些鏈條(本文專指裝飾裝修市場)的良莠不齊可見一斑。
　　裝飾裝修市場的現(xiàn)狀
　　裝飾裝修行業(yè)在“優(yōu)勝劣汰”的市場法則下，從無序發(fā)展到有序控制，從無章可循到有法可依，從惡性競爭到良性互動，從唯利是圖到讓利于民，從數(shù)量的增長到質(zhì)的提高。裝飾裝修市場快速發(fā)展的同時，也產(chǎn)生了很多與裝飾裝修有關(guān)的問題，給業(yè)主留下了一系列的“后遺癥”，造成和積累了社會新矛盾。
　　1、政策法規(guī)滯后。行業(yè)的發(fā)展速度快，市場規(guī)模在擴(kuò)大的同時不斷細(xì)化。使得政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施，滯后于行業(yè)發(fā)展的實際要求，缺少更具操作性的實施辦法，執(zhí)法依據(jù)不充分，特別是技術(shù)性立法與執(zhí)法的體系建設(shè)不健全。
　　2、施工隊伍“魚龍混雜、泥沙俱下”。一部分裝修企業(yè)缺乏“栓心留人”的環(huán)境，留不住專業(yè)技術(shù)人員，影響裝修行業(yè)向更高更好更強(qiáng)發(fā)展。據(jù)對山東省壽光市的裝飾裝修市場調(diào)查，從業(yè)隊伍中個體民工的總產(chǎn)出為4500萬元，占總量的30%，也就是說，該市的房屋裝飾裝修有1/3是由個體民工完成的。而這些民工，只略懂裝修的流程，大多沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。
　　3、施工管理不規(guī)范，存在質(zhì)量安全隱患。有的裝飾工程沒有設(shè)計圖紙或設(shè)計不全，圖紙不審查或?qū)彶椴煌ㄟ^即施工，部分裝飾設(shè)計人員缺乏建筑學(xué)和結(jié)構(gòu)知識，破壞結(jié)構(gòu)和使用功能。也有承租人對原建筑進(jìn)行隨意改動，降低了建筑物抗震能力和荷載傳遞能力，留下安全隱患。
　　4、裝飾裝修市場秩序還不夠規(guī)范。由于缺乏有約束力的監(jiān)管手段，建設(shè)方不按法定程序違法分包、肢解工程等現(xiàn)象存在，簽訂的合同也往往不合理或不合法。另外，偽劣材料、合同欺詐、質(zhì)量粗劣、保修無門等問題突出。
　　5、監(jiān)管力度有待于加強(qiáng)。裝飾市場的監(jiān)管部門很多，如建設(shè)、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等，有時一個環(huán)節(jié)多個部門插手，有時又多個環(huán)節(jié)一個部門監(jiān)督，缺乏部門間的協(xié)調(diào)和配合，形不成有效的綜合執(zhí)法。
　　裝飾裝修市場的對策
　　當(dāng)前，建筑裝飾裝修行業(yè)發(fā)展正在“從小規(guī)模到產(chǎn)業(yè)化”，“從無序競爭到品牌較量”的轉(zhuǎn)變階段，走集成化、工廠化生產(chǎn)，選擇聯(lián)合、加盟、合作是發(fā)展趨勢。因此，尋求和探索行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
　　1、從基礎(chǔ)做起，建立誠信體系。建筑裝飾裝修行業(yè)已經(jīng)成為拉動居民消費(fèi)的熱點(diǎn)和助推建經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分。但是，由于建筑裝飾裝修行業(yè)各地發(fā)展不平衡，裝飾裝修企業(yè)發(fā)展起步較晚，技術(shù)含量不高，素質(zhì)參差不齊，管理水平較低，一線工人多數(shù)來自農(nóng)民，再加上一些業(yè)主不懂裝飾這一行，沒有正規(guī)的監(jiān)理裝飾裝修企業(yè)。因此，應(yīng)從以下方面建立健全裝飾裝修企業(yè)的誠信體系：
　　一是“設(shè)計”。設(shè)計人員要了解客戶的需求，還要給客戶出金點(diǎn)子，精心設(shè)計、精心選材；二是“預(yù)算”。把工程量清單及材料品牌、規(guī)格向客戶逐一作出說明；三是“選材”。材料進(jìn)場及隱蔽工程驗收均請業(yè)主到場，從源頭上控制質(zhì)量及有害氣體產(chǎn)生，確保綠色環(huán)保科學(xué)；四是“回訪”，以提高企業(yè)的誠信度和知名度。
　　2、從實際出發(fā)，形成合理指導(dǎo)價格。
　　為了構(gòu)建和諧的裝飾裝修消費(fèi)環(huán)境，裝飾裝修企業(yè)應(yīng)該做到公開報價，依法經(jīng)營，正確引導(dǎo)消費(fèi)者合法合理消費(fèi)。
　　一是明確設(shè)計收費(fèi)。要完善設(shè)計收費(fèi)，避兔惡性競爭，規(guī)范設(shè)計市場，保護(hù)裝飾企業(yè)和設(shè)計師的合法利益。首先要完善設(shè)計的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，一般中型或大型的家裝公司采用了收費(fèi)的方式。因為這些公司有著成熟的管理體系、優(yōu)秀的設(shè)計團(tuán)隊，并且擁有廣泛的客源，這些公司認(rèn)為設(shè)計收費(fèi)有益于提高設(shè)計師的積極性和責(zé)任心，提升設(shè)計師的設(shè)計水平;有益于規(guī)范裝飾市場秩序，促進(jìn)裝飾市場成熟，使裝修更有保障;而消費(fèi)者省時省心更省錢。設(shè)計收費(fèi)之后，設(shè)計師的收入開始與設(shè)計費(fèi)掛鉤，而不是以前的按產(chǎn)值的2%-3%抽成，而現(xiàn)在設(shè)計師只拿設(shè)計費(fèi)，接再多的“訂單”也要按業(yè)主的要求更好地完成設(shè)計才有錢拿，這樣能激發(fā)設(shè)計師的積極性和創(chuàng)作熱情。
　　二是承包方式與報價應(yīng)公開、透明。主要有三種：一種是包清工。業(yè)主有施工全套圖紙并能提供施工技術(shù)交底，裝飾材料自己選購只雇傭全套施工隊伍或分找各工種施工人員；第二種是半包方式。業(yè)主只買主材，裝飾公司提供設(shè)計、人工、其它裝飾材料、質(zhì)量驗收；第三種是全包方式。業(yè)主無須購買任何裝飾材料，裝飾公司提供設(shè)計施工和裝飾材料�，F(xiàn)在的裝飾市場中還存在多種承包方式，原因在于企業(yè)需要迎合不同業(yè)主的不同需要。但無論什么承包方式，材科費(fèi)、人工費(fèi)、管理費(fèi)、稅費(fèi)都要細(xì)分，消費(fèi)者一目了然，這個不僅便于工程管埋，也提高了裝飾裝修企業(yè)的單項工程款額，培養(yǎng)了消費(fèi)者健康的消費(fèi)習(xí)慣和提高了消費(fèi)水平。
　　三是裝飾市場價格體系的構(gòu)成。
　�、挪牧腺M(fèi)(主材+輔材)，如半包則不含主材；
　�、迫斯べM(fèi)(根據(jù)不同工種取費(fèi))。
　�、侵苯淤M(fèi)(材料費(fèi)+人工費(fèi))；
　�、裙芾碣M(fèi)(直接費(fèi)+管理費(fèi))×(8--12%)；
　　⑸設(shè)計費(fèi)(直接費(fèi)+管埋費(fèi))×不同技術(shù)等級設(shè)計師的平方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
　�、识愘M(fèi)：(直接費(fèi)+管理費(fèi)+設(shè)計費(fèi))×3.417；
　�、似渌�費(fèi)用：如材料搬運(yùn)費(fèi)、垃圾清理費(fèi)、小區(qū)裝修管理費(fèi)、異地施工費(fèi)等。
　　3、優(yōu)化行業(yè)環(huán)境。要繼續(xù)加大對裝飾裝修行業(yè)的市場調(diào)研工作，逐步制定和完善建筑裝飾裝修行業(yè)發(fā)展的相關(guān)規(guī)章制度，促進(jìn)行業(yè)管理工作步入法制化軌道，為企業(yè)依法經(jīng)營、市場依法運(yùn)作、管理人員依法行政提供有力保證和支持，給企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。
　　4、強(qiáng)化和提高從業(yè)人員素質(zhì)。通過采取有效措施，對裝飾裝修企業(yè)的管埋人員、專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行管埋知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，全面提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高裝飾企業(yè)的管埋水平，逐步縮小裝飾企業(yè)與土建施工企業(yè)的差距。
　　5、強(qiáng)化對裝飾裝修市場的監(jiān)督。大力開展整頓和規(guī)范裝飾裝修市場秩序活動，做到專項檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，綜合治理和社會監(jiān)督相結(jié)合，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，狠抓工程建設(shè)程序化管理。要依法嚴(yán)肅查處裝飾裝修過程中破壞結(jié)構(gòu)安全和使用有毒有害裝飾材料的行為，查處無證施工、非法借用、使用假資質(zhì)、假上崗證書、不執(zhí)行法定建設(shè)程序等違法違規(guī)行為。
　　6、推廣先進(jìn)生產(chǎn)方式，促進(jìn)行業(yè)健康和諧發(fā)展。積極推廣一次性裝修、工廠化生產(chǎn)和萊單式裝修模式，走工廠化現(xiàn)場組裝、安裝施工的路子，避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費(fèi)和擾民等現(xiàn)象。在工藝上，積極倡導(dǎo)選用無毒、無污染的施工工藝，降低施工中對環(huán)境的污染和破壞，促進(jìn)裝飾裝修行業(yè)健康和諧發(fā)展。

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