近幾年來(lái)，保險(xiǎn)公司訴訟方面的案件不斷增加，案件涉及到的內(nèi)容也不斷趨于多樣化，保險(xiǎn)公司非凡是基層公司為此投入了大量的人力物力。在實(shí)際的判決中，由于受各種因素的影響，保險(xiǎn)公司敗訴的幾率很大，如何采取有效辦法避免此類現(xiàn)象的發(fā)生，減少由此而產(chǎn)生的不必要的損失和社會(huì)影響，是保險(xiǎn)業(yè)所面臨的重要課題。本文就保險(xiǎn)法律運(yùn)用存在的有關(guān)新問(wèn)題及應(yīng)對(duì)辦法進(jìn)行探索、分析。

　　一、保險(xiǎn)訴訟案件的類型

　　目前，在我國(guó)保險(xiǎn)訴訟案件的表現(xiàn)形式多樣化，歸納后主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面摘要：

　　(一)承保質(zhì)量不高，核保不嚴(yán)，造成隱患

　　核保是保險(xiǎn)人的職責(zé)，由于保險(xiǎn)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和敬業(yè)精神不高，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)糾紛案件中處于敗訴地位，經(jīng)濟(jì)損失慘重，例如摘要：

　　淮陽(yáng)縣水利局豫東彩色擴(kuò)印中心一輛舊尼桑實(shí)際價(jià)值3萬(wàn)元以30萬(wàn)元投保，于95年8月24日忽然著火報(bào)廢，保險(xiǎn)人以“被保險(xiǎn)人投保時(shí)隱瞞被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)真實(shí)情況”為由拒賠，經(jīng)法院一審、二審均敗訴，總計(jì)給公司造成近35萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。

　　鄲城物資公司泡沫鞋底廠，頻臨倒閉的私人企業(yè)，已停產(chǎn)半年，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員盲目承保，致使保戶有機(jī)可乘，人為縱火，保險(xiǎn)標(biāo)的全損，一審判決我公司賠償近73萬(wàn)元，經(jīng)高院判決賠償近26萬(wàn)元。

　　以上兩起案例中，假如保險(xiǎn)人在承保前熟知保險(xiǎn)條款，堅(jiān)持驗(yàn)標(biāo)承保，重視承保質(zhì)量，嚴(yán)把“入口關(guān)”，保險(xiǎn)人就不會(huì)在訴訟糾紛中處于不利地位。

　　(二)未履行告知義務(wù)或履行告知義務(wù)后無(wú)文字依據(jù)

　　保險(xiǎn)人熟知保險(xiǎn)條款、法律地位，在承保時(shí)有義務(wù)給被保險(xiǎn)人解釋保險(xiǎn)條款，未履行告知義務(wù)要承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，或者雖然對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行解釋，只是沒(méi)有書(shū)面的特約條款，也視為沒(méi)有解釋，仍然承擔(dān)未履行告知義務(wù)。

　　臨潁縣公司承保的一輛實(shí)際價(jià)值為15萬(wàn)元(盜搶險(xiǎn)金額15萬(wàn)元)的藍(lán)鳥(niǎo)車(chē)丟失后，按條款規(guī)定應(yīng)有20%的免賠，實(shí)賠12萬(wàn)元，但法院以“特約條款” 未履行告知義務(wù)為由判決保險(xiǎn)公司賠償被保險(xiǎn)人15萬(wàn)元。

　　原陽(yáng)支公司正在訴訟的一起案例是，被保險(xiǎn)人肇事逃逸被執(zhí)法部門(mén)判決賠償?shù)谌�者損失后，向保險(xiǎn)公司索賠，理由是投保后只得到保險(xiǎn)卡而無(wú)保險(xiǎn)單不了解條款，同時(shí)保險(xiǎn)公司未履行明確告知義務(wù)，法院一審判決我公司敗訴。

　　(三)拒賠案件處理不當(dāng)、手續(xù)不全

　　保險(xiǎn)公司在實(shí)際理賠中，對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的理賠案件進(jìn)行拒賠處理，應(yīng)當(dāng)有足夠的證據(jù)，證據(jù)必須是保險(xiǎn)公司直接收取的書(shū)面證據(jù)，才有可能免除保險(xiǎn)公司的責(zé)任，否則不能免除責(zé)任，例如摘要：

　　南陽(yáng)唐河支公司承保的一日野大客車(chē)，于1998年1月19日在沈丘車(chē)站因明火烘烤而發(fā)生火災(zāi)，當(dāng)時(shí)被保險(xiǎn)人口頭報(bào)案稱起火原因?yàn)槊骰鹂局�，保險(xiǎn)公司工作人員在未得到任何文字依據(jù)的情況下即復(fù)被保險(xiǎn)人事故為除外責(zé)任，事后也未采取補(bǔ)救辦法。半年之后，保戶直接到法院起訴我公司，起火原因改為他人放火。保險(xiǎn)公司敗訴后造成近10萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。

　　周口分公司承保周口市穎河商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，于2000年2月9日因室內(nèi)水管凍裂造成部分庫(kù)存商品被淹，當(dāng)時(shí)同樣是被保險(xiǎn)人電話報(bào)案，因其不屬于財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)的賠償范圍，業(yè)務(wù)人員也是口頭答復(fù)為除外責(zé)任，后被保險(xiǎn)人直接起訴到法院稱是消防設(shè)施凍裂引起，保險(xiǎn)公司敗訴后賠償保戶近15萬(wàn)元，真乃“一語(yǔ)值千金”。

　　(四)非凡約定不合理，合同終止后未收回有效單證

　　在實(shí)際的業(yè)務(wù)工作中對(duì)非凡約定是對(duì)繳費(fèi)的約定不近合理，靈寶運(yùn)輸公司一大貨車(chē)1998年5月2日承保時(shí)繳費(fèi)2000元，特約欄內(nèi)注明下余部分于5月25日前付清，否則保險(xiǎn)合同終止，此車(chē)于1998年10月11日發(fā)生嚴(yán)重交通事故，后經(jīng)法院判決以“非凡約定不僅顯示公平，而且保險(xiǎn)人既沒(méi)有書(shū)面通知被保險(xiǎn)人解除保險(xiǎn)合同，也沒(méi)有及時(shí)收回所有有效保險(xiǎn)憑證，有悖于保險(xiǎn)法的規(guī)定”，判決保險(xiǎn)公司賠償被保險(xiǎn)人近20萬(wàn)元。

　　還有許許多多的保險(xiǎn)糾紛案件，其結(jié)果都是保險(xiǎn)公司敗多勝少，這些案件的發(fā)生不但對(duì)保險(xiǎn)公司造成了極大的經(jīng)濟(jì)損失，而且造成了極其惡劣的社會(huì)影響，給被保險(xiǎn)人的感覺(jué)就是保險(xiǎn)公司收保險(xiǎn)費(fèi)輕易，真正出現(xiàn)保險(xiǎn)事故索賠道路艱辛。

　　二、保險(xiǎn)法律運(yùn)用中存在的新問(wèn)題

　　從基層公司目前狀況來(lái)看，法律運(yùn)用工作不容樂(lè)觀，主要存在以下幾個(gè)方面的新問(wèn)題。

　　(一)法律專業(yè)人員少，借助社會(huì)法律人員多

　　基層公司基本上沒(méi)有設(shè)置專門(mén)的法律工作崗位，沒(méi)有配備專門(mén)的法律工作人員，相當(dāng)多的公司沒(méi)有聘請(qǐng)專門(mén)的法律顧問(wèn)。一般都是收到法院的應(yīng)訴通知書(shū)或協(xié)助執(zhí)行通知書(shū)后，才臨時(shí)委請(qǐng)律師，交由律師全權(quán)代理，由于大部分外聘律師對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)條款相對(duì)比較生疏，以至在法律訴訟中經(jīng)常處于被動(dòng)地位。

　　(二)依法依規(guī)辦事少，法律風(fēng)險(xiǎn)存在多

　　1、有些基層公司法律地位不明，職責(zé)劃分不清，越權(quán)經(jīng)營(yíng)，違規(guī)經(jīng)營(yíng)，帶來(lái)法律隱患。

　　2、保險(xiǎn)人員素質(zhì)不高，代理人員管理不嚴(yán)，出現(xiàn)違法違規(guī)行為后，公司承擔(dān)連帶法律責(zé)任。

　　3、承保核保制度流于形式或把關(guān)不嚴(yán)，在合同中留下法律隱患。

　　4、現(xiàn)場(chǎng)查勘不及時(shí)，不按查勘實(shí)務(wù)操作，沒(méi)有把握第一手資料，一旦出現(xiàn)訴訟即因缺乏證據(jù)而陷入法律上的被動(dòng)。

　　(三)主動(dòng)起訴少，被動(dòng)應(yīng)訴多

　　從近幾年來(lái)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訴訟來(lái)分析，除進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)中對(duì)承運(yùn)人追償是保險(xiǎn)公司主動(dòng)起訴外，基本上沒(méi)有保險(xiǎn)公司主動(dòng)起訴的。究其原因，除了基層公司不愿和保戶打官司，擔(dān)心打官司會(huì)影響和保戶的關(guān)系這一因素外，主要還是基層公司不習(xí)慣，不熟悉如何運(yùn)用法律手段維護(hù)保險(xiǎn)人的利益。如保戶拖欠保費(fèi)新問(wèn)題，對(duì)惡意拖欠保費(fèi)的保戶，除一般性的上門(mén)或發(fā)函催討外，基本沒(méi)有訴諸法律來(lái)落實(shí)債權(quán)，入了賬的形成呆賬，不入賬的責(zé)任期終后則不了了之。又如對(duì)愈來(lái)愈頻繁的保險(xiǎn)詐騙案，一般也是查證后拒賠了之，沒(méi)有訴諸法律，使詐騙分子心存僥幸心理。

　　(四)勝訴少，敗訴多

　　從保險(xiǎn)訴訟案的結(jié)果來(lái)看，保險(xiǎn)人無(wú)論是作為原告還是被告，都是勝訴少，敗訴多。造成這種局面的原因有內(nèi)外兩個(gè)方面，從內(nèi)部看，主要是保險(xiǎn)條款訂立不嚴(yán)謹(jǐn)，合同約定不規(guī)范，業(yè)務(wù)手續(xù)不健全，在法律上有漏洞。從外部來(lái)看，主要是一些法官過(guò)度使用法律上“保護(hù)弱者”原則，簡(jiǎn)單理解《保險(xiǎn)法》第30條規(guī)定，即“對(duì)于保險(xiǎn)合同的條款，保險(xiǎn)人和投保人，被譽(yù)為保險(xiǎn)人或者受益人有爭(zhēng)議時(shí)，人民法院或者仲裁機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)做出有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋。”從一些判例來(lái)看，一些法官甚至不理會(huì)保險(xiǎn)的法律原則，依據(jù)有利于被保險(xiǎn)人的法律規(guī)定有判決�！胺臧副剌敗边@種現(xiàn)象給保險(xiǎn)人的聲譽(yù)帶來(lái)非常不好的影響，應(yīng)引起高度重視。對(duì)此新問(wèn)題，下文作針對(duì)性的論述。

　　(五)仲裁形式少，訴訟形式多

　　目前在保險(xiǎn)合同中明確列明具有法律效力的仲裁條款僅有2000年7月執(zhí)行的《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款》，因而，實(shí)踐中出現(xiàn)的保險(xiǎn)合同糾紛，基本上都是通過(guò)訴訟方式解決的。而無(wú)論對(duì)于被保險(xiǎn)人，還是保險(xiǎn)人，解決保險(xiǎn)合同糾紛，仲裁優(yōu)于訴訟，這種有效解決保險(xiǎn)合同糾紛的形式保險(xiǎn)人恰恰沒(méi)有應(yīng)用。

　　三、產(chǎn)生訴訟案件敗訴的原因

　　(一)保險(xiǎn)合同簽定的某種缺陷是產(chǎn)生訴訟案件敗訴的根本原因

　　1、業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、法律觀念淡薄�；鶎庸�司的業(yè)務(wù)人員專門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)非凡是法律知識(shí)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)很少，有的對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)一知半解，非凡是對(duì)保險(xiǎn)合同的簽定沒(méi)有上升到法律的角度，總認(rèn)為是熟人、關(guān)系戶，只講關(guān)系，不講法律，還存在替保戶代簽投保單、代簽名的不合法律的現(xiàn)象。無(wú)保險(xiǎn)事故、無(wú)保險(xiǎn)糾紛還好，一旦出現(xiàn)糾紛，這就成為了“把柄”，在法庭上成為對(duì)保險(xiǎn)人不利的證據(jù)。

　　2、非凡約定不合理或沒(méi)有得到充分的利用。非凡約定內(nèi)容是保險(xiǎn)條款和附加條款之外，保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人必須履行的特約事項(xiàng)，它的效力優(yōu)于保險(xiǎn)條款，但約定的內(nèi)容必須公平、合理，否則不如不約，非凡是對(duì)分期繳費(fèi)的約定，合同中是五花八門(mén)，格式不一。本屬于保險(xiǎn)人行使權(quán)利的最好手段，但在實(shí)際操作過(guò)程中卻成為對(duì)方鉗制保險(xiǎn)人的把柄。

　　3、現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款的一些漏洞及《保險(xiǎn)法》第四十九條“保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人為查明和確定保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因和保險(xiǎn)標(biāo)的的損失程度所支出的必要的、合理的費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)”，顯然對(duì)保險(xiǎn)人不利的規(guī)定，也是造成保險(xiǎn)公司敗訴的一個(gè)原因，這方面的事例諸多見(jiàn)于報(bào)端。在實(shí)際操作中，由于被保險(xiǎn)人隱瞞保險(xiǎn)事實(shí)，造成保險(xiǎn)人調(diào)查取證費(fèi)用加大，我認(rèn)為被保險(xiǎn)人也應(yīng)該承擔(dān)。

　　4、業(yè)務(wù)手續(xù)不完善。在現(xiàn)行的投保單非凡是機(jī)動(dòng)車(chē)輛投保單中，沒(méi)有印制條款，而且送達(dá)正式保單之后沒(méi)有使用保險(xiǎn)單簽收單，被保險(xiǎn)人對(duì)條款非凡是除外責(zé)任和被保險(xiǎn)人義務(wù)條款是否明白無(wú)誤，保險(xiǎn)人有沒(méi)有履行告知義務(wù)，沒(méi)有文字依據(jù)。往往在案件審理中，法院“以保險(xiǎn)人沒(méi)有履行明確告知義務(wù)”為由，判決保險(xiǎn)公司敗訴。

　　(二)被保險(xiǎn)人法律意識(shí)的提高

　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和法制建設(shè)的不斷完善，社會(huì)成員的法律意識(shí)不斷提高，利用訴訟解決糾紛的事例不斷增加，這也是社會(huì)進(jìn)步的一種表現(xiàn)，但另一方面，對(duì)保險(xiǎn)人依法經(jīng)營(yíng)也提出了新的要求。

　　(三)執(zhí)法機(jī)關(guān)和部門(mén)的偏差

　　有的法官在審理有關(guān)保險(xiǎn)糾紛案件前，才到保險(xiǎn)公司臨時(shí)借來(lái)幾本有關(guān)的書(shū)籍“臨時(shí)抱佛腳”，在很大程度上會(huì)造成對(duì)保險(xiǎn)法律的片面理解，在審理的過(guò)程中難免有失公平。

　　四、保險(xiǎn)法律運(yùn)用中存在新問(wèn)題的策略

　　(一)加大對(duì)外宣傳力度，營(yíng)造出保險(xiǎn)法律運(yùn)用環(huán)境

　　1、認(rèn)真履行告知義務(wù)，和保戶面對(duì)面宣傳，讓保戶熟知條款內(nèi)容后，知曉保險(xiǎn)雙方各自的權(quán)利和義務(wù)，自覺(jué)履行保險(xiǎn)合同。

　　2、借助媒體，向社會(huì)公眾廣泛宣傳，宣傳《保險(xiǎn)法》、《刑法》和有關(guān)保險(xiǎn)法律法規(guī)，要選擇典型的判例在媒體上宣傳，引導(dǎo)社會(huì)輿論，同時(shí)對(duì)保險(xiǎn)詐賠、騙賠案件進(jìn)行公開(kāi)曝光，使人們知道，詐騙是一種違法犯罪行為，情節(jié)嚴(yán)重的要追究刑事責(zé)任。

　　3、加強(qiáng)法院、檢察院、公安、交警、衛(wèi)生、消防、路政等相關(guān)部門(mén)的公關(guān)宣傳，努力營(yíng)造良好的保險(xiǎn)法律運(yùn)用環(huán)境。

　　(二)加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn)，提高保險(xiǎn)從業(yè)人員法律意識(shí)

　　經(jīng)常性的對(duì)員工進(jìn)行保險(xiǎn)法規(guī)和有關(guān)民法、合同法等法律的教育和學(xué)習(xí)，上升到法律的角度把保險(xiǎn)合同當(dāng)作一份真正的經(jīng)濟(jì)合同來(lái)簽訂，教育職工熟悉到其在投保單、保險(xiǎn)單的簽字要負(fù)法律責(zé)任，并且從內(nèi)控制度上強(qiáng)調(diào)職工要對(duì)其簽訂的合同負(fù)責(zé)。只有學(xué)法、知法、懂法，才能做到守法、用法。要加強(qiáng)保險(xiǎn)從業(yè)人員法紀(jì)教育和職業(yè)道德教育，樹(shù)立兢兢業(yè)業(yè)意識(shí)和依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)觀念，組織開(kāi)展經(jīng)常性的法律知識(shí)培訓(xùn)和法律水平測(cè)試活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全體從業(yè)人員既要守法經(jīng)營(yíng)，又能依法維權(quán)。

　　(三)嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，防范法律風(fēng)險(xiǎn)

　　據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)分析，保險(xiǎn)公司破產(chǎn)的原因摘要：

　　1、承保風(fēng)險(xiǎn)選擇不當(dāng)，具體到保險(xiǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)成因分析，承保關(guān)口是第一道屏障。因此，要建立嚴(yán)格核保制度，嚴(yán)把入口關(guān)，防止“病從口入”對(duì)保險(xiǎn)合同要嚴(yán)格審查，杜絕留下法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、要努力提高事故第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率，認(rèn)真調(diào)查事故經(jīng)過(guò)，及時(shí)把握事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡物證和有關(guān)證據(jù)，爭(zhēng)取在舉證上的主動(dòng)。

　　3、要建立法律責(zé)任追究制，對(duì)因制度堅(jiān)持不嚴(yán)、業(yè)務(wù)手續(xù)不全、合同訂立不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)仍�因引發(fā)的法律糾紛，最后造成公司損失的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。

　　(四)強(qiáng)化合同管理，完善合同手續(xù)

　　1、投保單和保險(xiǎn)單的簽訂要完整，各種附件非凡是附加條款一定要齊全。

　　2、用好用活非凡約定，以特約繳費(fèi)為例，對(duì)分期繳費(fèi)的最好的約定方式是“先期繳費(fèi)**元，剩余部分于*年*月*日前繳清，否則發(fā)生保險(xiǎn)事故后按繳費(fèi)比例賠付”，約定公平、合理。

　　3、設(shè)計(jì)保單簽收單，明確雙方的責(zé)、權(quán)、利，對(duì)雙方應(yīng)當(dāng)明確的和已經(jīng)明確的內(nèi)容用文字的方式確定下來(lái)。

　　培養(yǎng)自己的保險(xiǎn)法律專業(yè)人才。目前，我公司內(nèi)部既懂保險(xiǎn)又懂法律的人才缺乏，而社會(huì)上律師和法官懂法律但對(duì)保險(xiǎn)卻知之不多。假如能培養(yǎng)自此方面的人才，就可以在保險(xiǎn)訴訟案件中多一分勝訴的把握。

　　(五)運(yùn)用法律武器，維護(hù)自身合法權(quán)利

　　1、聘請(qǐng)公司法律顧問(wèn)。在目前基層公司法律專門(mén)人才缺乏的情況下，聘請(qǐng)法律顧問(wèn)是較為現(xiàn)實(shí)的選擇，即聘請(qǐng)法律知識(shí)全面、執(zhí)業(yè)資深且對(duì)保險(xiǎn)訴訟代理有一事實(shí)上實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的律師擔(dān)任公司法律顧問(wèn)，其主要工作為摘要：(1)對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)決策;重要規(guī)章制度制定提出法律意見(jiàn);(2)參于重要合同的談判、草擬或?qū)彶楣ぷ?(3)提供保險(xiǎn)有關(guān)的法律咨詢和法律宣傳教育服務(wù);(4)代理公司的訴訟和非訴訟活動(dòng)，如摘要：應(yīng)訴答辯、調(diào)查取證、代理求償?shù)�。法律顧�?wèn)參和公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有針對(duì)性地及時(shí)開(kāi)展法律服務(wù)，可以保證公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)依法進(jìn)行，從而減少法律風(fēng)險(xiǎn)，避免和消除不必要的合同糾紛。

　　2、認(rèn)真組織應(yīng)訴。公司一旦簽收法院應(yīng)訴通知書(shū)后，應(yīng)立即辦理律師委請(qǐng)手續(xù)，同時(shí)，要協(xié)助代理律師做好以下工作摘要：(1)組織相關(guān)人員分析案情，探究答辯狀;(2)布置人員同律師一道做好調(diào)查取證工作;(3)配合律師抓住法院答應(yīng)和主審法官接觸的機(jī)會(huì)，宣傳保險(xiǎn)法律法規(guī)，能及時(shí)溝通有關(guān)情況。

　　3、及時(shí)提出起訴。我國(guó)實(shí)行二審終身制，對(duì)一審判決不服的案件要及時(shí)提起上訴，否則超過(guò)上訴期，只能通過(guò)申訴途徑解決新問(wèn)題，行使權(quán)利要及時(shí)、合法。(1)取得代位追償權(quán)的或協(xié)商代位求償無(wú)果的要及時(shí)提起訴訟。保險(xiǎn)公司賠償后，涉及第三方責(zé)任的，除合同另有約定外，一般應(yīng)通過(guò)訴訟方式予以追償。這一做法在進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中要堅(jiān)持，在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)中也不容忽視，2000提7月1日實(shí)施的《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款》第22條規(guī)定，保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)�，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向第三方索賠。假如第三方不予支付，被保險(xiǎn)人應(yīng)提起訴訟，經(jīng)法院立案后，保險(xiǎn)人根據(jù)被保險(xiǎn)人提出的書(shū)面賠償請(qǐng)求，應(yīng)按照保險(xiǎn)合同予以部分或全部賠償，但被保險(xiǎn)人必將向第三方追償?shù)臋?quán)力部分或全部轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)人，并協(xié)助保險(xiǎn)人向第三方追償。根據(jù)這一規(guī)定，保險(xiǎn)公司在開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)過(guò)程中，必須十分重視通過(guò)法律手段，落實(shí)代位求償僅的新問(wèn)題;(2)對(duì)保險(xiǎn)詐騙案件應(yīng)通過(guò)司法部門(mén)提起公訴，充分發(fā)揮法律對(duì)保險(xiǎn)詐騙分子的震懾功能，真正體現(xiàn)保險(xiǎn)合同的對(duì)價(jià)原則。

　　4、推行仲裁方式。在解決保險(xiǎn)合同糾紛的新問(wèn)題上，相對(duì)訴訟方式而言，仲裁方式更節(jié)省時(shí)間，減少費(fèi)用，更能保護(hù)當(dāng)事人雙方的商業(yè)秘密，對(duì)雙方當(dāng)事人更有利，因此，基層公司應(yīng)根據(jù)上級(jí)公司要求，推行應(yīng)用仲裁方式來(lái)解決合同糾紛。

　　5、加強(qiáng)對(duì)訴訟案件的管理。因此類案件基本上都發(fā)生在基層，而基層公司職工的法律知識(shí)相對(duì)薄弱，受各種條件的限制，不可能為此耗費(fèi)大量的人力物力。以省公司或市公司為單位應(yīng)成立專門(mén)的科室或有科室負(fù)責(zé)此類案件的管理，訴訟前對(duì)案件做認(rèn)真的分析、探究，對(duì)根本無(wú)法取勝的案件就想辦法用調(diào)解的方式解決，不能一味的應(yīng)訴，否則，不但敗訴而且社會(huì)影響也壞。

　　參考文獻(xiàn)摘要：

　　1、《保險(xiǎn)法律運(yùn)用新問(wèn)題》，奚新國(guó)，中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)保險(xiǎn)探究編輯部2001年第10期。

　　2、《保險(xiǎn)案例選編》中國(guó)人民保險(xiǎn)公司河南省分公司內(nèi)部網(wǎng)。

　　3、《商法》，王衛(wèi)國(guó)，中心廣播電視大學(xué)出版社。

　　4、《合同法》，吳弘主編，中國(guó)政法大學(xué)出版社。

　　5、《合同法新論》，王利明 崔建民主編，中國(guó)政法大學(xué)出版社1997年版。

　　6、《新保險(xiǎn)法解讀》，袁力主編，中國(guó)物價(jià)出版社2003年1月出版。

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