加強(qiáng)與改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性一直以來受到黨中央高度重視、社會高度關(guān)注，它不僅關(guān)系到學(xué)生個人健康成長，也關(guān)系到 國家、民族發(fā)展的希望與前途。伴隨著中國社會的轉(zhuǎn)型，教育事業(yè)迅速發(fā)展，思想政治教育與社會的關(guān)系日益緊密與復(fù)雜，高職院校的學(xué)生由于存在自我認(rèn)同缺失、 綜合素質(zhì)參差不齊、學(xué)習(xí)動力缺乏等問題，使得傳統(tǒng)的思想政治工作已經(jīng)不適合當(dāng)代學(xué)生實(shí)際需求，這種工作模式已經(jīng)很難有效應(yīng)對當(dāng)前高職院校思想政治工作的新 形勢，因此，創(chuàng)新當(dāng)前高職院校學(xué)生思想政治工作模式，增強(qiáng)工作的實(shí)效性成為當(dāng)務(wù)之急。
　　[摘要]由于高職院校思想政治工作自身的特點(diǎn)及社會環(huán)境的變化，當(dāng)前高職院校思想政治工作實(shí)效性不強(qiáng)的問題日益突出。本文作為對這一問題的回應(yīng)，指出通過社會工作的價值理念、專業(yè)關(guān)系、專業(yè)方法等方面的嵌入，可有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)思想政治工作的缺陷，創(chuàng)新高職院校思想政治工作模式，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。

　　[關(guān)鍵詞]社會工作,高職院校,思想政治工作,實(shí)效性

　　社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的職業(yè)化服務(wù)活動，注重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價值，通過資源整合，從而達(dá)到提高服務(wù)對象自決能力，這種工作方法契合當(dāng)前我國高等職業(yè)院校思想政治工作的特點(diǎn)及需求，可以有效地彌補(bǔ)高職院校學(xué)生思想政治教育工作機(jī)制中的內(nèi)在缺陷，增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性。

　　一、當(dāng)前高職院校學(xué)生思想政治工作的問題

　　1.學(xué)生自律能力薄弱。高職院校學(xué)生作為當(dāng)代青年的一分子，思維活躍，勤于探索，動手能力強(qiáng)，社會交際廣，但是在自我的社會化過程中，部分學(xué)生由于缺乏自律能力，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，而且容易受到社會不良風(fēng)氣的影響，這使得傳統(tǒng)的思想政治教育模式難以回應(yīng)高職學(xué)生的特殊需求，而使得思想政治效果大打折扣。

　　2.高職院校思想政治工作者的非職業(yè)化傾向明顯。高職院校由于本身發(fā)展的歷史并不長，而且隨著規(guī)模的急劇擴(kuò)張，思想政治教育工作者隊(duì)伍的來源廣泛，有本科，有碩士，也有博士，專業(yè)各異，有文科，也有理科，部分思政人員沒有受專業(yè)的規(guī)范職業(yè)訓(xùn)練，就走上了思想政治工作的崗位。而且在工作過程中，他們更多是機(jī)械地布置任務(wù)，或者安排瑣碎的學(xué)生工作，而不能真正有效開展思想政治工作。

　　3.教育方式仍然以“堵”為主。在當(dāng)前的思想政治工作實(shí)踐中，思政工作者仍然采用傳統(tǒng)的工作方式，通過灌輸式教育或者禁令式規(guī)范來開展工作，而忽視思政工作者的同行者角色，陪伴受教育者一起應(yīng)對問題、解決問題。雖然以人為本的工作理念已廣泛宣傳，但是在方式方法創(chuàng)新上、在工作執(zhí)行上，仍然缺乏細(xì)節(jié)的考慮，不能真正從學(xué)生的需求出發(fā)，更多的是從思政工作者的工作便捷出發(fā)，只片面地追求學(xué)生事務(wù)工作的有效性，而忽視了思想工作的有效性。

　　二、社會工作方法介入：回應(yīng)當(dāng)前高職院校思想政治工作需求

　　社會工作是針對社會中的問題而出現(xiàn)，并在解決各種問題的過程中不斷發(fā)展，已經(jīng)形成了以個案工作、小組工作、社區(qū)工作方法為體系的專業(yè)方法，尤其是社會工作專業(yè)倫理以高度的社會責(zé)任感關(guān)注個人潛能的最大發(fā)揮，在與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系中，扮演著服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者的角色，幫助服務(wù)對象功能恢復(fù)，從而增進(jìn)社會的和諧發(fā)展。將這種理念和方法引入高職院校思想政治工作實(shí)踐中，有助豐富和落實(shí)以人為本的工作理念，更有助于創(chuàng)新高職院校思想政治工作，從而增強(qiáng)高職院校思想政治工作的實(shí)效性。

　　1.從社會發(fā)展的背景來看，引入社會工作理念和方法是回應(yīng)社會發(fā)展的需要。伴隨著我國社會發(fā)展的急劇轉(zhuǎn)型，在思想政治領(lǐng)域，高職院校思想政治工作的主導(dǎo)性地位受到了多種因素帶來的強(qiáng)烈沖擊。一方面，受經(jīng)濟(jì)全球化的影響，西方社會的各種價值觀不斷涌向國內(nèi)，多元的政治思潮、復(fù)雜的利益關(guān)系以及豐富的生活方式，都會深刻影響當(dāng)前高職學(xué)生的思維方式和價值認(rèn)同，當(dāng)代高職學(xué)生中理想信念淡薄、道德素質(zhì)滑坡的現(xiàn)象層出不窮。另一方面，隨著國內(nèi)社會環(huán)境的變化和高校招生制度的改革，高職學(xué)生面臨的實(shí)際問題和困難也明顯增加，如學(xué)習(xí)適應(yīng)性、人際交往問題、網(wǎng)絡(luò)成癮等問題日益凸顯。這些現(xiàn)象和問題的出現(xiàn)給高職學(xué)生思想政治教育工作提出了新的挑戰(zhàn)。高校思想政治教育的途徑和方法在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必須尋求突破和創(chuàng)新。而將社會工作的理念和方法引入思想政治教育工作，正是回應(yīng)社會發(fā)展，積極應(yīng)對這一挑戰(zhàn)的有效舉措。

　　2.從高職院校思想政治工作的現(xiàn)狀來看，引入運(yùn)用社會工作理念和方法可以有效解決目前思想政治工作中存在的不足。在教育方法上，社會工作“在本質(zhì)上就是服務(wù)性的，是一種純粹的利他行為，側(cè)重于開發(fā)學(xué)生的心理潛能，優(yōu)化個性品質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會的能力”。因此，在思想政治教育工作中引入學(xué)校社會工作機(jī)制，可以在思想政治教育工作所具有的教育性之外，適時地增加社會工作的服務(wù)性特質(zhì)，使受教育者由原來被動的聽從者變成主動的受益者。在教育途徑上，社會工作強(qiáng)調(diào)以一種平等的姿態(tài)與學(xué)生進(jìn)行入情入理的對話，充分尊重當(dāng)事人的需求，摒棄說教式的教育模式，充分發(fā)揮受助者的自主性，從而讓學(xué)生從心里面真正認(rèn)可思想政治工作者的勞動價值和效果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個人和社會的良性發(fā)展。

　　3.從高職學(xué)生的社會需求來看，引入社會工作理念和方法，有助于促進(jìn)高職學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。當(dāng)今社會，高職學(xué)生的人生觀、價值觀和世界觀的形成面臨著選擇多元化、內(nèi)容豐富化、背景復(fù)雜化和渠道多樣化的現(xiàn)狀，而高職學(xué)生自身的需求也日益呈現(xiàn)多元化特征。在實(shí)際生活中，高職學(xué)生遇到的各種問題將更加復(fù)雜，而且許多“問題”已經(jīng)不是簡單的“思想問題”，而是由社會多種因素引發(fā)的綜合問題。這些問題不是單純依靠思想教育工作就能解決的。從社會工作的方法來看，可以根據(jù)受教育者的實(shí)際情況，提供解決問題的科學(xué)合理化的途徑，幫助他們認(rèn)清最關(guān)心、最關(guān)注的問題以及與他們切身利益具有最直接關(guān)系的問題，以達(dá)到整體發(fā)展的目的。

　　三、專業(yè)社會工作增強(qiáng)高職院校思想政治工作實(shí)效性的策略

　　1.引入“助人自助”的社會工作專業(yè)價值觀，創(chuàng)新思想政治教育工作理念。社會工作專業(yè)價值觀是指導(dǎo)社會工作專業(yè)履行和活動的思想、觀念和基本原則。專業(yè)價值觀的建立和履行是社會工作專業(yè)化的重要前提，也是社會工作區(qū)別于其他專業(yè)的重要標(biāo)志。在社會工作領(lǐng)域，助人自助是其核心價值。它既體現(xiàn)了人與人、人與社會的相互依存關(guān)系，同時也反映了人類和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。助人自助基于尊重（respect）、真誠（authenticity）、同理（empathy）這些基本職業(yè)操守，堅(jiān)信服務(wù)對象的領(lǐng)悟力，強(qiáng)調(diào)受助者主體意識的覺醒，挖掘服務(wù)對象的內(nèi)在潛能，從而幫助服務(wù)對象實(shí)現(xiàn)自我的改變。通過引入社會工作的“助人自助”的價值觀，創(chuàng)新高職院校思想政治工作理念，符合當(dāng)前高職院校思想政治工作對象的實(shí)際，有助于高職學(xué)生認(rèn)同思想政治教育的內(nèi)容，從而提高高職院校思想政治工作實(shí)效性。高職院校的學(xué)生處在價值觀形成的關(guān)鍵時期，其作為青年人的自尊心強(qiáng)、渴望自立，思維活躍的特點(diǎn)，決定了當(dāng)前的高職院校思想政治工作要尊重學(xué)生的主體意識。一方面，要增強(qiáng)大學(xué)生的自我認(rèn)同，認(rèn)識自我與周圍環(huán)境的關(guān)系，從而挖掘自身潛能，適應(yīng)社會生活，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)；另一方面，思想政治工作者要通過同行者的角色，注重高職學(xué)生認(rèn)知能力、價值判斷能力的培養(yǎng)，從而將思想政治教育的內(nèi)容內(nèi)化為高職學(xué)生的內(nèi)在價值觀和自我意識，作為其行為的指導(dǎo)。

　　2.高職院校思想政治工作者要轉(zhuǎn)變角色，建立社會工作專業(yè)輔導(dǎo)關(guān)系�？茖W(xué)的社會工作是以服務(wù)對象的真實(shí)需求為基礎(chǔ)，如果不了解服務(wù)對象的真實(shí)需求，社會工作所提供的服務(wù)就可能是偏離的，有時可能達(dá)不到社會工作的助人目的，甚至還可能傷害服務(wù)對象。而且社會工作者在與服務(wù)對象的互動過程建立的專業(yè)關(guān)系是社會工作活動開展的基礎(chǔ)，這種專業(yè)關(guān)系是建立在平等、真誠、互相尊重、換位思考、良性溝通的基礎(chǔ)之上的，良好的專業(yè)關(guān)系是社會工作取得效果重要前提。這就啟示當(dāng)前的高職院校的思想政治工作者要轉(zhuǎn)變角色，在開展思想政治工作活動時，要充分了解當(dāng)代高職大學(xué)的特點(diǎn)和需求，要建立一種良好互動關(guān)系，取得高職學(xué)生的信任。一方面，高職院校思想政治工作者要作高職學(xué)生成長的同行者，這就要求思想政治工作者充分信任高職學(xué)生，相信他們有能力處理好個人與社會、環(huán)境的關(guān)系，也要相信他們能正確地認(rèn)識自我，懂得自己的需求和目標(biāo)，從而進(jìn)行有意義的行動；另一方面，高職院校思想政治工作者要作高職學(xué)生的成長陪伴者，在高職學(xué)生成長的過程中，由于社會環(huán)境的影響，部分高職學(xué)生可能會在與社會、環(huán)境的互動中產(chǎn)生障礙，從而給個人的生活境遇帶來行為上、思想上的困難和影響。但這些問題的形成更多地源于社會因素，因此，思想政治工作者要陪伴高職學(xué)生一起面對困難，幫助他們分析成長中遇到的困難，并尋求解決困難的方法。通過同行者、陪伴者角色的承擔(dān)，思想政治工作者才能與高職學(xué)生建立一種新型思想政治工作關(guān)系，從而提升思想政治工作的成效。

　　3.在高職思想政治工作方法中嵌入社會工作方法，創(chuàng)新思想政治工作模式。高職院校思想政治工作在方法上要把傳承與創(chuàng)新相結(jié)合，一方面，要傳承思想政治工作在長期的歷史實(shí)踐中形成的良好的思想政治工作模式，尤其是要堅(jiān)持思想政治的社會主義方向，加強(qiáng)社會主義的核心價值觀教育；另一方面，在具體工作落實(shí)上要與時俱進(jìn)，引入社會工作方法，創(chuàng)新高職院校思想政治工作模式，提升思想政治工作有效性。具體來說，體現(xiàn)在以下方面：

　　一是引入個案工作方法，加強(qiáng)“特殊學(xué)生”教育工作。個案工作是運(yùn)用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過一連串的專業(yè)工作，幫助遇到困難的個人發(fā)掘和運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，促進(jìn)其正常生活的過程。這種問題導(dǎo)向的工作模式，啟發(fā)高職院校的思想政治工作者應(yīng)當(dāng)注重對高職院校的新生、畢業(yè)生、貧困學(xué)生、問題學(xué)生的個別化工作介入。在具體的工作過程中，思政工作者首先應(yīng)當(dāng)看到這些學(xué)生的問題與困難主要是由于個體與社會環(huán)境的適應(yīng)出現(xiàn)問題，而不在于學(xué)生個體自身的各種缺陷，這是開展個案工作的前提。剛?cè)雽W(xué)的新生處在心理的斷乳期，對于適應(yīng)大學(xué)生活有許多困惑，他們的迷茫與焦慮主要是來自于對學(xué)生生活的學(xué)習(xí)適應(yīng)、生活適應(yīng)問題；而畢業(yè)生由于即將走向社會，激烈的社會競爭壓力、對學(xué)校生活的突然斷裂，尤其是個人理想與現(xiàn)實(shí)遭遇之間的巨大差距，必然會在他們的心里產(chǎn)生撞擊，因而他們的困惑要具體分析，要個別介入；而對于貧困學(xué)生、問題學(xué)生等，也是由于家庭、經(jīng)濟(jì)方面困境而使得他們處于生活與學(xué)習(xí)的困境中。對于這些類別的學(xué)生要采取“一對一”的個案工作方法，幫助他們分析造成心理困惑、行為困難的原因，通過構(gòu)建學(xué)生個體的社會支持網(wǎng)絡(luò)，提供心理情緒支持、信息支持、工具性支持等，幫助他們走出困境，從而實(shí)現(xiàn)自我的和諧發(fā)展。

　　二是要引入小組工作方法，注重學(xué)生組織建設(shè)和同輩群體建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生的自我認(rèn)同感和群體歸屬感。小組工作是社會工作的重要方法，是通過小組活動過程及組員之間的互動和經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組成員改善個人、團(tuán)體的社會功能，促進(jìn)團(tuán)體及其成員的轉(zhuǎn)變和成長，從而實(shí)現(xiàn)社會的和諧發(fā)展。作為當(dāng)代大學(xué)生，高職學(xué)生有著強(qiáng)烈的群體歸屬要求，而群體的性質(zhì)和氛圍必然會影響到高職學(xué)生的成長。因此思想政治工作者要尤其注意學(xué)生組織建設(shè)，要精心設(shè)計(jì)團(tuán)體活動，引導(dǎo)團(tuán)體成員在參與組織活動中，形成積極的互動關(guān)系，在個人能力和他人需求的基礎(chǔ)上，獲得成長的經(jīng)驗(yàn)；同時，團(tuán)結(jié)互助的小組氛圍會滿足高職學(xué)生的歸屬需求，讓他們在參照他人成長經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自我。這種工作方法可以廣泛用于學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)、班級凝聚力建設(shè)、宿舍園區(qū)人際關(guān)系建設(shè)等領(lǐng)域，而且對于建立學(xué)生之間的互信、互助，解決他們之間的共性問題具有非常強(qiáng)的借鑒意義。

　　三是要借鑒社區(qū)工作方法，通過學(xué)生社區(qū)宣傳、社區(qū)動員、社區(qū)行動等建立學(xué)生社區(qū)組織，形成學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的新型育人機(jī)制。社區(qū)工作方法認(rèn)為，解決問題的責(zé)任不完全放在個人身上，而應(yīng)當(dāng)通過社區(qū)政策、社區(qū)規(guī)章制度的建立，注重社區(qū)資源配置，通過社區(qū)關(guān)懷和社區(qū)照顧來實(shí)現(xiàn)個人與社區(qū)的健康發(fā)展，這種工作方法更強(qiáng)調(diào)全體學(xué)生的共同參與，因?yàn)橹挥袑W(xué)生社區(qū)中的個人才最了解他們自己的需求是什么，并且讓學(xué)生在參與社區(qū)公共事務(wù)的過程，增強(qiáng)合作的可能性，從而激發(fā)學(xué)生個人成長，實(shí)現(xiàn)社區(qū)中人的發(fā)展。

　　當(dāng)然，在高職院校思想政治工作中引入社會工作方法，并不是孤立地運(yùn)用各種方法，而是要綜合運(yùn)用各種方法，通過整合社會工作來創(chuàng)新高職院校的思想政治工作模式，從而增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。

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