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哲學(xué)論文異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制

發(fā)布時(shí)間: 1

  摘要:基于知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)異質(zhì)性知識(shí)成員因原來(lái)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷或工作經(jīng)歷所建立起來(lái)的跨組織異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。本研究旨在探明這一異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)機(jī)制、創(chuàng)新路徑與雙向動(dòng)態(tài)演變過(guò)程。努力將知識(shí)管理、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、認(rèn)知心理學(xué)理論結(jié)合起來(lái),選擇典型的高管團(tuán)隊(duì),研發(fā)團(tuán)隊(duì),以現(xiàn)場(chǎng)研究為主,綜合運(yùn)用實(shí)驗(yàn)研究和問(wèn)卷調(diào)查等方法對(duì)異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的三種基本形態(tài)、知識(shí)流運(yùn)行特征和模式進(jìn)行研究。同時(shí)考察基于網(wǎng)絡(luò)交互記憶系統(tǒng)、知識(shí)沖突和個(gè)人圖式拓展的多重創(chuàng)新路徑,并在此基礎(chǔ)上考察異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的雙向動(dòng)態(tài)演變過(guò)程和相應(yīng)的結(jié)網(wǎng)與優(yōu)化策略。

  關(guān)鍵詞:知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì),異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò),知識(shí)創(chuàng)新,哲學(xué)論文發(fā)表

  1問(wèn)題的提出

  在創(chuàng)新致勝的超競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,擴(kuò)大企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的知識(shí)基礎(chǔ),增加知識(shí)異質(zhì)性,以促進(jìn)不同類型知識(shí)的整合與創(chuàng)新已成為眾多學(xué)者和實(shí)踐者的共識(shí)(Reagans&Zuckerinan,2001;Harrison&Klein,2007)。因此團(tuán)隊(duì)多樣化研究20年來(lái)一直吸引了大量學(xué)者的注意力(Millken&Martins,1996;Williams&O’Reilly,1998;劉嘉,許燕,2006;Kearney,Gebert,&Voelpel,2009),但是絕大部分的研究都聚焦于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部(Cummings,2004),來(lái)考察擁有不同類型知識(shí)結(jié)構(gòu)和類型的員工在團(tuán)隊(duì)內(nèi)是如何實(shí)現(xiàn)互動(dòng)創(chuàng)新的,而很少將因知識(shí)異質(zhì)性而產(chǎn)生的天然外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)納入進(jìn)來(lái)來(lái)考察其更為廣闊的創(chuàng)新過(guò)程。在知識(shí)激增的現(xiàn)代社會(huì)中,團(tuán)隊(duì)的知識(shí)儲(chǔ)備即使非常雄厚,相對(duì)于日趨復(fù)雜的任務(wù)要求和越來(lái)越強(qiáng)烈的創(chuàng)新壓力也顯得越來(lái)越貧乏。因此,跨越邊界去獲取新知識(shí)已經(jīng)成為了創(chuàng)新的一個(gè)重要推動(dòng)力(Tortorillo&Krackhardt,2010)。一個(gè)具有高效創(chuàng)造力的知識(shí)行動(dòng)者團(tuán)隊(duì)不僅自身需要擁有良好的知識(shí)儲(chǔ)備,更需要能夠在外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)世界中有效地獲取知識(shí)信息,并將外部知識(shí)與內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行有效的整合,才能不斷地涌現(xiàn)出各種創(chuàng)新與杰出的解決方案。

  而要想完整收獲知識(shí)異質(zhì)性的益處,其關(guān)鍵在于將團(tuán)隊(duì)外部成員背后異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)充分聯(lián)系和利用起來(lái),讓外部知識(shí)源源不斷地參與到團(tuán)隊(duì)日常的知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程中來(lái)。這樣就自然引出了異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)這一概念。

  基于知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)異質(zhì)性知識(shí)成員背后所擁有的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)集合。每個(gè)知識(shí)員工背后都會(huì)存在一個(gè)因原來(lái)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷或工作經(jīng)歷所建立起來(lái)的與其知識(shí)相似的跨組織知識(shí)網(wǎng)絡(luò),因此在知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)之外存在著若干個(gè)與相應(yīng)員工對(duì)應(yīng)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。這些分離的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)原本沒有任何聯(lián)系,卻由于在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的知識(shí)異質(zhì)性成員間的互動(dòng)而建立起了聯(lián)系,從而構(gòu)成了一個(gè)巨大的跨組織異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。因此,如何充分利用該網(wǎng)絡(luò)為知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)所帶來(lái)的知識(shí)優(yōu)勢(shì)和刨新張力。放大團(tuán)隊(duì)內(nèi)異質(zhì)性知識(shí)成員間的良性互動(dòng),加速異質(zhì)性知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)中的流轉(zhuǎn)與有效分配,實(shí)現(xiàn)外部知識(shí)資源與內(nèi)部知識(shí)資源的創(chuàng)造性整合,對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力,進(jìn)而增加組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要意義。更進(jìn)一步,如何使得這些原本分離的成員知識(shí)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)而形成一種間接的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,并形成有效的分離子網(wǎng)絡(luò)間的知識(shí)互惠互通與重組創(chuàng)新,這將給這一知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的所有知識(shí)節(jié)點(diǎn)都帶來(lái)源源不斷的外在知識(shí)資源與創(chuàng)新外力。

  因此本文將在對(duì)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性這一研究領(lǐng)域理論回顧的基礎(chǔ)上,指出目前研究在外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)利用和互動(dòng)這一環(huán)節(jié)的缺漏,試圖將認(rèn)知心理學(xué)和社會(huì)資本理論結(jié)合起來(lái),從以下幾個(gè)模塊來(lái)嘗試進(jìn)行這一領(lǐng)域的研究拓展,包括研究異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的三種基本形態(tài)、異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)流運(yùn)行特征和模式、異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的多重創(chuàng)新路徑(包括網(wǎng)絡(luò)交互記憶系統(tǒng)、知識(shí)沖突與圖式拓展三條路徑),異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的雙向動(dòng)態(tài)演變過(guò)程(包括正向的升級(jí)演化路徑與負(fù)向自然衰退路徑),以及異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)網(wǎng)與優(yōu)化策略。以此深入考察異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作機(jī)制,以充分調(diào)動(dòng)起整個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)資源,不斷形成新的知識(shí)組合與創(chuàng)新,從而使得知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)可以聯(lián)絡(luò)團(tuán)隊(duì)外各類異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的開放性創(chuàng)新平臺(tái),在未來(lái)開放性的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)世界中能夠占據(jù)先機(jī)。

  本研究具有以下理論和實(shí)踐意義:首先,將團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的研究視角拓展到團(tuán)隊(duì)外部,將外部的知識(shí)資源納入進(jìn)來(lái)研究整個(gè)異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)互動(dòng)機(jī)制和創(chuàng)新路徑。從而將知識(shí)異質(zhì)性的研究視角延展到外部整個(gè)異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò),開辟了團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性研究新的疆野。其次,從認(rèn)知心理學(xué)的底層視角來(lái)闡釋異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新機(jī)制,將團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性研究進(jìn)深至更為微觀的進(jìn)路。再次,闡明異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的雙向演變路徑,保證網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)運(yùn)行與擴(kuò)張,使超邊界的異質(zhì)性知識(shí)得到更好的流動(dòng)、整合與創(chuàng)新。最后,本研究考察的不僅僅是單個(gè)個(gè)體對(duì)于背后知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的利用,更重要的是考察同一團(tuán)隊(duì)內(nèi)多個(gè)個(gè)體背后知識(shí)網(wǎng)絡(luò)間的一種互動(dòng),并在這開放性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)世界中探求以多個(gè)個(gè)體知識(shí)行動(dòng)者為節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)流通、組合與創(chuàng)新的內(nèi)在過(guò)程機(jī)制和手段。當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)必然要求團(tuán)隊(duì)要充分調(diào)用外部知識(shí)資源,因此,戰(zhàn)略性創(chuàng)建外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò),并和網(wǎng)絡(luò)中的其它知識(shí)節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)互惠互通,不斷涌現(xiàn)新的知識(shí)鏈接組合形態(tài),有助于團(tuán)隊(duì)形成遠(yuǎn)超越其自身基礎(chǔ)能力的創(chuàng)新外力。

  2研究現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

  知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)指的是由擁有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)背景、知識(shí)類型的成員所組成的團(tuán)隊(duì);谥R(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)異質(zhì)性知識(shí)成員背后所擁有的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)集合。因此下文主要從知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)和知識(shí)網(wǎng)絡(luò)兩方面論述前人的研究和最新進(jìn)展。

  知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)的研究屬于組織多樣化這一研究領(lǐng)域,組織多樣化研究起始于Pfeffer(1983)運(yùn)用組織人口統(tǒng)計(jì)學(xué)研究組織人員調(diào)整問(wèn)題,自此以后,運(yùn)用人口統(tǒng)計(jì)學(xué)來(lái)研究組織的差異問(wèn)題的文獻(xiàn)逐漸增多,所研究的問(wèn)題也從最開始的人員調(diào)整擴(kuò)展到對(duì)成員滿意度、組織創(chuàng)新度、投資回報(bào)率等一系列績(jī)效問(wèn)題的影響。目前組織多樣化的研究主要沿著社會(huì)分類和信息加工兩個(gè)研究傳統(tǒng)展開(Millken&Martins,1996;Williams&O’Reilly,1998;VanKnippenberg,DeDreu&Homan,2004)。社會(huì)分類傳統(tǒng)認(rèn)為,人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的差異會(huì)使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員據(jù)此來(lái)區(qū)分出“圈內(nèi)和圈外”,從而影響了交流與凝聚力而對(duì)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。因此社會(huì)分類傳統(tǒng)主要側(cè)重于研究團(tuán)隊(duì)成員的表層差異,如種族、國(guó)籍、年齡、性別等可得見的差異對(duì)績(jī)效的影響,大部分研究顯示,表層差異與績(jī)效負(fù)相關(guān),因?yàn)椴煌膰?guó)家、種族、性別、年齡的人在一起工作,會(huì)需要更多的時(shí)間來(lái)彼此理解,更大的耐心來(lái)彼此合作,更多的可能導(dǎo)致沖突(Tusi,Egan,&O'Reilly,1992;Jackson,Joshi,&Erhardt,2003)。而信息處理傳統(tǒng)則側(cè)重于研究深層差異,如職業(yè)背景、教育年數(shù)、任期、產(chǎn)業(yè)背景、認(rèn)知和價(jià)值觀差異(深層差異往往與知識(shí)高相關(guān))等看不見的差異對(duì)績(jī)效的影響。大部分的研究顯示深層差異與績(jī)效正相關(guān),因?yàn)樯顚硬町悗?lái)了更多的意見,更多的知識(shí)資源,因此對(duì)創(chuàng)新有積極作用(Rodan&Galunic,2004;古家軍,胡蓓,2008;謝風(fēng)華,姚先國(guó),古家軍,2008),如Smith,Collins和Clark(2005)從組織存量知識(shí)資源的角度發(fā)現(xiàn)高管團(tuán)隊(duì)職業(yè)背景的異質(zhì)性和組織的知識(shí)創(chuàng)新能力正相關(guān)。而知識(shí)資源的擴(kuò)展可以說(shuō)是團(tuán)隊(duì)多樣化所帶來(lái)的最直接的益處,因此現(xiàn)在的研究越來(lái)越集中與研究知識(shí)差異所帶來(lái)的不同知識(shí)類型的整合創(chuàng)新效應(yīng)。

  也有學(xué)者希望將兩種研究傳統(tǒng)整合起來(lái)(Phillips&Loyd,2006;Kearney,Gebert,&Voelpel,2009)。如Phillips和Loyd(2006)則指出,團(tuán)隊(duì)的表層差異(如種族、國(guó)籍、年齡、性別等)和深層差異(職業(yè)背景、教育年數(shù)、任期、產(chǎn)業(yè)背景等)存在交互作用。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中同時(shí)存在著表層差異和深層差異時(shí),深層差異才會(huì)對(duì)績(jī)效產(chǎn)生積極影響。當(dāng)表層差異不存在,只存在深層差異時(shí),績(jī)效會(huì)比較低,因?yàn)樘幵谕蝗丝诮y(tǒng)計(jì)特征下的成員更容易產(chǎn)生彼此比較。

  不過(guò)更多的學(xué)者是引入了一些**變量來(lái)更為細(xì)致地研究異質(zhì)性與績(jī)效之間的關(guān)系,最常研究的**變量是沖突(Amason,1996;Jehn,Northcraft,&Neale,1999;Pelled,Eisenhardt,&Xin,1999;Simons,Pelled,&Smith,1999)和交流(Ancona&Coldwell,1992;Smith,Smith,Olian,&O’Bannon,1994;VanDerVegt&Bunderson,2005),或者和交流意思比較接近的詞“相關(guān)信息的詳細(xì)闡述”(VanKnippenbergetal.,2004;Homan,Hollenbeck,Humphrey,VanKnippenberg,Ilgen,&VanKleef,2008)。如Pelled等(1999)認(rèn)為認(rèn)知差異(和知識(shí)高相關(guān))通常會(huì)產(chǎn)生工作沖突,從而對(duì)績(jī)效產(chǎn)生正面影響,而人口統(tǒng)計(jì)差異(比如年齡,性別,國(guó)籍等外顯差異)通常會(huì)產(chǎn)生情緒沖突,從而對(duì)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。Smith等(1994)的研究結(jié)果顯示經(jīng)歷差異通過(guò)抑制“非正式交流”對(duì)于ROI有間接負(fù)相關(guān)關(guān)系。而則更多學(xué)者的研究結(jié)果則顯示差異是通過(guò)促進(jìn)了交流來(lái)增進(jìn)了績(jī)效(Keller,2001;VanKnippenbergetal.,2004))。引入**變量后的研究結(jié)果依然不是那么明朗。

  所以最近學(xué)者們更多地開始探討一些情境因素在其中所起的作用,把焦點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向各種調(diào)節(jié)變量的研究(Joshi&Roh,2009)。如Polzer,Milton和Swann(2002)提出了“人際協(xié)調(diào)”概念,他們認(rèn)為只有在高“人際協(xié)調(diào)”的情況下,差異才會(huì)對(duì)績(jī)效產(chǎn)生積極作用,否則只會(huì)產(chǎn)生副作用。Kearney等(2009)發(fā)現(xiàn)了只有在高認(rèn)知需要下,教育背景差異才會(huì)對(duì)績(jī)效有正作用,否則只會(huì)有副作用。還有一些學(xué)者研究了結(jié)果依賴性和團(tuán)隊(duì)年限的調(diào)節(jié)作用(Schippers,Hartog,&Koopman,2003),文化、戰(zhàn)略、人力資源實(shí)踐的調(diào)節(jié)作用(Jehn&Bezrukova,2004),共同辦公與環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)作用(cannella,Park&Lee,2008),時(shí)間的調(diào)節(jié)作用(Harrison,Price,&Bell,1998)等等。

  而最近幾年興起的團(tuán)隊(duì)斷裂帶的研究把團(tuán)隊(duì)多樣化研究又向前推進(jìn)了一步,團(tuán)隊(duì)斷裂帶最早由Lau(1998)提出,指的是差異化團(tuán)隊(duì)內(nèi)因?yàn)槟撤N差異特征,團(tuán)隊(duì)內(nèi)又進(jìn)一步區(qū)分成若干個(gè)小團(tuán)隊(duì)。后來(lái)又有不少學(xué)者進(jìn)行了跟進(jìn)研究(Li&Hambrick,2005;Homan,VanKnippenberg,VanKleef,&DeDreu,2007;Gratton,Voigt,&Erickson,2007)。這一視角將團(tuán)隊(duì)多樣化研究從傳統(tǒng)的單一多樣化指標(biāo)轉(zhuǎn)向了多樣化指標(biāo)的組合(謝小云和張倩,2011),大大加深了對(duì)于團(tuán)隊(duì)多樣化的理解。

  雖然對(duì)于團(tuán)隊(duì)多樣化已經(jīng)有了大量的研究,但是對(duì)于多樣化團(tuán)隊(duì)成員背后的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),以及同一團(tuán)隊(duì)背后的不同知識(shí)網(wǎng)絡(luò)間的互動(dòng)研究依然比較缺乏。不過(guò)脫離團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性這一基本情境,單純研究外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的研究還是有不少,主要是沿襲了社會(huì)網(wǎng)絡(luò),社會(huì)資本這一研究傳統(tǒng)。知識(shí)網(wǎng)絡(luò)主要包含三個(gè)要素:行為主體(包括個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織)、行為主體問(wèn)的關(guān)系(包括關(guān)系的形式、內(nèi)容、強(qiáng)度等屬性)、行為主體在他們的關(guān)系中所運(yùn)用的資源和制度特性(包括結(jié)構(gòu)維度和文化維度)(Seufert,VonKrogh,&Bach,1999)。

  目前知識(shí)網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)多的研究主要集中在企業(yè)層次,顯然,融人在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)擁有更多知識(shí)獲取的途徑,更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。比如在產(chǎn)業(yè)集群中,企業(yè)可以通過(guò)集群中的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取知識(shí)(salnn'larra&Biggiero,2008;Morrison&Rabellotti,2009),Phelps(2010)研究了企業(yè)在聯(lián)盟中獲得了異質(zhì)性知識(shí),從而有助于其探索性創(chuàng)新。肖冬平和顧新(2009)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中所擁有的社會(huì)資本及其作用。個(gè)人層面主要研究了個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)資本對(duì)個(gè)人績(jī)效或團(tuán)隊(duì)績(jī)效的促進(jìn)作用(cross&Cummings,2004;Perry-Smith,2006;Balkundi&Harrison,2006;Cattani&Ferriani,2008;Parise&Rollag,2010),個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)有助于個(gè)人創(chuàng)造力的提升,因?yàn)橐郧暗木W(wǎng)絡(luò)為行動(dòng)者提供了經(jīng)歷、知識(shí)進(jìn)入、聲譽(yù)、打開機(jī)會(huì)的權(quán)力等多種優(yōu)勢(shì)(Zaheer&Soda,2009)。網(wǎng)絡(luò)的范圍、密度、結(jié)構(gòu)、行動(dòng)主體在網(wǎng)絡(luò)中的位置是這一類研究中的關(guān)鍵變量(Inkpen&Tsang,2005;Tsai,2001:周密。趙文紅,姚小濤,2007)。除了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的積極效應(yīng)之外,也有人考察了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)可能存在的負(fù)面效應(yīng),比如不斷依賴外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò),有可能會(huì)使主體受制于外在知識(shí)提供者(Haas,2010)。但是目前將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究與團(tuán)隊(duì)多樣化結(jié)合起來(lái),考察基于團(tuán)隊(duì)多樣化的網(wǎng)絡(luò)形成、特征、類型,不同子網(wǎng)絡(luò)間的互通機(jī)制,這方面的研究依然非常缺乏。

  總體而言,目前研究仍然存在以下幾方面的不足:第一,對(duì)知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)所形成的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)及其運(yùn)行機(jī)理缺乏研究。這使得目前的異質(zhì)性研究的視角都局限在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,缺乏一個(gè)延伸到團(tuán)隊(duì)之外的視角。而知識(shí)異質(zhì)性的效應(yīng)一方面是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部帶來(lái)知識(shí)的交匯,更重要的是將團(tuán)隊(duì)外部的不同知識(shí)網(wǎng)絡(luò)都納入到這個(gè)知識(shí)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。第二,目前團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性研究一直缺少一個(gè)底層的認(rèn)知心理學(xué)視角,也就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的異質(zhì)性知識(shí)究竟對(duì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人圖式、網(wǎng)絡(luò)交互記憶系統(tǒng)、知識(shí)沖突等個(gè)體或群體的行為和心理狀態(tài)產(chǎn)生了怎樣的影響。底層視角的缺乏使得團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性研究對(duì)于外部變量的引人具有一定的盲目性。第三,目前團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性研究基本上是一個(gè)靜態(tài)視角,只是選取了某個(gè)時(shí)間橫截面的異質(zhì)性數(shù)據(jù),沒有考慮到團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的異質(zhì)性知識(shí)流隨著時(shí)間和外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的變化其異質(zhì)新鮮度和有效性都會(huì)發(fā)生變化,異質(zhì)水平也會(huì)發(fā)生衰弱或增強(qiáng)的變化。對(duì)知識(shí)異質(zhì)性的動(dòng)態(tài)性缺乏研究,成為了導(dǎo)致目前團(tuán)隊(duì)異質(zhì)l生研究結(jié)論很不統(tǒng)一的原因之一。第四,對(duì)于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的研究主要是針對(duì)單個(gè)行動(dòng)主體與外部網(wǎng)絡(luò)間的聯(lián)系,但是對(duì)于不同行動(dòng)主體背后網(wǎng)絡(luò)之間的互動(dòng)及其績(jī)效影響就鮮有研究,而其可能產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)演變過(guò)程也缺乏深入考察。

  針對(duì)以上不足,本文將采用外部的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)和底層認(rèn)知心理學(xué)觀點(diǎn)相結(jié)合的角度將異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)的研究視角從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部拓展到團(tuán)隊(duì)外部,詳細(xì)考察外部知識(shí)流是如何通過(guò)知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)得到整合、流轉(zhuǎn)和創(chuàng)新的,同時(shí)直指外部異質(zhì)性知識(shí)如何影響團(tuán)隊(duì)的圖式、網(wǎng)絡(luò)交互記憶系統(tǒng)、知識(shí)沖突等內(nèi)在狀態(tài)。試圖將知識(shí)異質(zhì)性所帶來(lái)的信息優(yōu)勢(shì)從更廣闊、更底層的角度來(lái)展開探討。同時(shí)對(duì)于這一異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)特征和動(dòng)態(tài)演變路徑進(jìn)行深入分析,闡明團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)世界中有效激活外部知識(shí)資源,并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的互惠收益的運(yùn)行機(jī)制。

  3研究構(gòu)想

  如圖一所示,知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)A每個(gè)成員背后都有一個(gè)或多個(gè)與其背景相似的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)(其中不同的形狀代表?yè)碛胁煌R(shí)的團(tuán)隊(duì)成員,連線表示他們之間建有聯(lián)系),這些異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)本來(lái)不存在聯(lián)系,卻由于這個(gè)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)A而建立起了聯(lián)系。通過(guò)它,團(tuán)隊(duì)B,C,D,E得以聯(lián)絡(luò)并互動(dòng)起來(lái),形成了一個(gè)巨大的知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)網(wǎng)絡(luò)(簡(jiǎn)稱異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò),包含A,B,C,D,E)。本項(xiàng)目將重點(diǎn)研究B,C,D,E四個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)A中知識(shí)異質(zhì)性成員的互動(dòng)而得到了聯(lián)絡(luò),包含A,B,C,D,E的整個(gè)異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)是如何流動(dòng)、整合的,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)是什么?它是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的?具體而言,可從以下五個(gè)專題來(lái)展開研究。

  3.1異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的三種基本結(jié)構(gòu)形態(tài)

  團(tuán)隊(duì)A會(huì)基于中心性程度的不同形成三種基本網(wǎng)絡(luò)形態(tài):擁堵網(wǎng)絡(luò)、蜂窩網(wǎng)絡(luò)、縫隙網(wǎng)絡(luò)。中心性是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析的關(guān)鍵指標(biāo)(羅家德,2010;Sparrowe,Linden,Kraimer,&Kraimer,2001)。高中心度的團(tuán)隊(duì)由于核心人物占據(jù)了大量的團(tuán)隊(duì)內(nèi)聯(lián)系,因此外部知識(shí)流到了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之后往往會(huì)在核心人物那里出現(xiàn)知識(shí)擁堵,從而形成一種擁堵網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)對(duì)于少量知識(shí)傳遞效率較高,但對(duì)于海量知識(shí)傳遞效率非常低。低中心度團(tuán)隊(duì)彼此間聯(lián)系較為均勻,因此容易形成異質(zhì)性知識(shí)間的交錯(cuò)勢(shì)差,能夠天然地促進(jìn)知識(shí)的互通,進(jìn)而形成一種蜂窩網(wǎng)絡(luò),具有良好的流通性和擴(kuò)散性:而介于高中心性和低中心性之間的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)比較容易出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)斷裂帶(Lau,1998;Li&Hambrick,2005),也就是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)一步分成了幾個(gè)小族群,不同族群背后的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)之間的交流會(huì)明顯弱于族群內(nèi)的交流,從而形成一種縫隙網(wǎng)絡(luò)。本部分可以采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法,選取多個(gè)知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)(囊括三種基本結(jié)構(gòu))進(jìn)行訪談,基于多案例比較來(lái)考察這三種網(wǎng)絡(luò)形態(tài)的結(jié)構(gòu)特征和各形態(tài)的知識(shí)傳遞驅(qū)動(dòng)因素,并在此基礎(chǔ)上采用問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行驗(yàn)證。

  3.2異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)流運(yùn)行特征和模式

  知識(shí)特征和任務(wù)特征是以往研究知識(shí)創(chuàng)新的二個(gè)重要情境變量(Nonaka,1994;Scott&Bruce,1994),而組織所處的知識(shí)地位則會(huì)影響到知識(shí)搜尋策略(Morrison&Rabellotti,2009)。因此本部分重點(diǎn)考察異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)如何在這三種變量的影響下被激活利用,外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)(B,C,D,E)中的知識(shí)如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)A來(lái)完成知識(shí)的流動(dòng)、轉(zhuǎn)化和整合的,如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)外部知識(shí)與內(nèi)部知識(shí)的整合。知識(shí)可以分為顯性和隱性兩種類型(Nonaka,1994;Lam,2000),顯性知識(shí)由于其易傳遞性,便于跨界流動(dòng),所以往往構(gòu)成異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)流主體,而隱性知識(shí)由于其稀缺性更容易會(huì)成為輾轉(zhuǎn)尋求的對(duì)象,因此會(huì)成為間接傳遞知識(shí)流的主體。

  而任務(wù)的特征也會(huì)影響對(duì)于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)激活類型的選擇。本研究借用本地搜索和遠(yuǎn)程搜索的概念(Katila&Ahuja,2002),將知識(shí)網(wǎng)絡(luò)分為本地知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程知識(shí)網(wǎng)絡(luò),本地知識(shí)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系更緊密,但知識(shí)新鮮度低,遠(yuǎn)程知識(shí)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系較少,但知識(shí)新鮮度高。因此當(dāng)面臨簡(jiǎn)單任務(wù)時(shí),激活本地知識(shí)網(wǎng)絡(luò)就可以解決問(wèn)題。而當(dāng)面臨新穎任務(wù)時(shí),需要激活遠(yuǎn)程知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)程知識(shí)網(wǎng)絡(luò)類似于弱鏈接,可以增加知識(shí)基礎(chǔ)(Perry-Smith&Shalley,2003),并更多和創(chuàng)新性相關(guān)(Perry-Smith,2006)。遠(yuǎn)程知識(shí)網(wǎng)絡(luò)所提供的知識(shí)由于更具新鮮性,因此需要更多的討論,產(chǎn)生更多精細(xì)地與本團(tuán)隊(duì)知識(shí)融合的過(guò)程,這種知識(shí)聯(lián)結(jié)(knowledgeconnection)(Inkpen,1996)恰恰就是在進(jìn)行知識(shí)整合,因此遠(yuǎn)程知識(shí)網(wǎng)絡(luò)有利于提升團(tuán)隊(duì)知識(shí)整合能力。團(tuán)隊(duì)所處的知識(shí)地位也會(huì)影響對(duì)于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的利用,Morrison和Rabellotti(2009)的研究發(fā)現(xiàn)那些在集群中領(lǐng)先的企業(yè)往往對(duì)于和集群內(nèi)部其他企業(yè)形成聯(lián)系并沒有多大興趣,而更愿意和并不方便的集群外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系。只有那些小企業(yè)更愿意積極地在集群內(nèi)建立各種知識(shí)聯(lián)系。因?yàn)閷?duì)于小企業(yè)而言,集群內(nèi)部的聯(lián)系已足可以給他們提供可觀的收益。因此我們推斷當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于知識(shí)領(lǐng)先地位時(shí),更傾向于激活遠(yuǎn)程知識(shí)網(wǎng)絡(luò),而當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于跟隨者地位時(shí),往往更樂意激活更為方便的本地知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。因此,本部分試圖驗(yàn)證以下假設(shè):假設(shè)1:異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的直接知識(shí)流主體為顯性知識(shí),間接知識(shí)流主體為隱性知識(shí)。

  假設(shè)2:當(dāng)焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)面臨新穎任務(wù)時(shí),知識(shí)異質(zhì)性更容易激發(fā)遠(yuǎn)程知識(shí)網(wǎng)絡(luò);當(dāng)任務(wù)為慣例任務(wù)時(shí),知識(shí)異質(zhì)性更容易激發(fā)本地知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

  假設(shè)3:當(dāng)焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)在本領(lǐng)域處于知識(shí)上的領(lǐng)先位置時(shí),知識(shí)異質(zhì)性更容易激發(fā)遠(yuǎn)程知識(shí)網(wǎng)絡(luò);當(dāng)焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)在本領(lǐng)域處于知識(shí)上的落后位置時(shí),知識(shí)異質(zhì)性更容易激發(fā)本地知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

  假設(shè)4:遠(yuǎn)程知識(shí)網(wǎng)絡(luò)比本地知識(shí)網(wǎng)絡(luò)更能提升焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)整合水平。

  除此之外,研究者還將采用參與性案例調(diào)查法,對(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的成員以及與他們有知識(shí)聯(lián)系的外部伙伴進(jìn)行跟蹤調(diào)查,詳細(xì)考察其中更為細(xì)致的知識(shí)流轉(zhuǎn)、傳遞、整合特征。

  3.3基于異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的多重創(chuàng)新路徑研究

  以團(tuán)隊(duì)A為核心的異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)由于將眾多的知識(shí)觸點(diǎn)納入了同一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),因而形成了一個(gè)巨大的開放性創(chuàng)新空間,而知識(shí)異質(zhì)性包括專業(yè)異質(zhì)性、經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性、思維異質(zhì)性三個(gè)維度,這三個(gè)維度分別從三條路徑來(lái)提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。首先,異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)在傳統(tǒng)的交互記憶系統(tǒng)(Wegner,1987)之外,還給成員帶來(lái)了觸角更廣的網(wǎng)絡(luò)交互記憶系統(tǒng),也就是不僅知道其他團(tuán)隊(duì)成員擁有什么知識(shí),還知道該成員背后的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能夠提供什么樣的知識(shí),這使得成員記憶由傳統(tǒng)文本檢索編碼升級(jí)為超文本檢索編碼,進(jìn)一步擴(kuò)大了知識(shí)容量。Lewis(2004)發(fā)現(xiàn)成立之初由具有分布式專長(zhǎng)和相互熟悉的成員組成的團(tuán)隊(duì)更可能產(chǎn)生交互記憶系統(tǒng)。而隨著外部聯(lián)絡(luò)的增多,由專業(yè)異質(zhì)性所帶來(lái)相互學(xué)習(xí)與依賴會(huì)使得交互記憶會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展為網(wǎng)絡(luò)交互記憶系統(tǒng);其次,不同知識(shí)的交匯會(huì)產(chǎn)生因思維異質(zhì)性而形成的知識(shí)沖突,關(guān)于知識(shí)沖突前人已經(jīng)做了基于知識(shí)差異程度的研究(張鋼,倪旭東,2007),但是更為本質(zhì)的思維異質(zhì)還有待探索,而知識(shí)異質(zhì)所帶來(lái)的思維沖撞對(duì)于形成創(chuàng)新思想具有重要意義;最后是在不斷的異質(zhì)性經(jīng)驗(yàn)沖擊下所帶來(lái)的個(gè)人圖式拓展乃至改變,Austin(1997)指出,人的信息處理有兩種過(guò)程——自動(dòng)過(guò)程和主動(dòng)過(guò)程。自動(dòng)過(guò)程在主體面對(duì)較熟悉的信息環(huán)境時(shí)產(chǎn)生,能在短時(shí)間內(nèi)處理大量信息,但缺點(diǎn)是會(huì)把信息強(qiáng)行匹配到現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)中,造成很多重要線索的遺失;而主動(dòng)過(guò)程在主體面臨較為陌生的信息環(huán)境時(shí)產(chǎn)生,也即當(dāng)主體不能將外在信息匹配到現(xiàn)有任何一個(gè)框架時(shí),將認(rèn)真觀察分析外在信息,并修改已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)或干脆產(chǎn)生一個(gè)新的知識(shí)結(jié)構(gòu)以適應(yīng)加工這些新穎信息。因此團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性有利于拓展個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)。本專題主要通過(guò)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究來(lái)考察以知識(shí)沖突和個(gè)人圖式拓展為中間過(guò)程的異質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新路徑,以問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)考察以網(wǎng)絡(luò)交互記憶系統(tǒng)為中間過(guò)程的創(chuàng)新路徑。并試圖驗(yàn)證以下假設(shè):

  假設(shè)5:專業(yè)異質(zhì)性通過(guò)提升網(wǎng)絡(luò)交互記憶系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。

  假設(shè)6:思維異質(zhì)性通過(guò)提升知識(shí)沖突水平促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。

  假設(shè)7:經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性通過(guò)促進(jìn)個(gè)人圖式拓展來(lái)提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。

  3.4異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的雙向動(dòng)態(tài)演變過(guò)程研究

  知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的對(duì)外聯(lián)系不斷地在發(fā)生新增與溶解,這一變化與更新過(guò)程一方面增加了新的知識(shí)資源,另一方面也可能在不斷喪失有價(jià)值的知識(shí)資源。事實(shí)上異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)恰恰存在著方向不同的兩種演化路徑。第一種是網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)演化路徑,知識(shí)網(wǎng)絡(luò)一般有三個(gè)發(fā)展階段,第一階段為被動(dòng)網(wǎng)絡(luò)(基于特定任務(wù)的需要而求助于外在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)所形成的零散知識(shí)網(wǎng)絡(luò)),第二階段為主動(dòng)網(wǎng)絡(luò)(有意識(shí)地不斷增加外在知識(shí)聯(lián)系而形成的更為龐大的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)),第三階段為整合創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)(基于當(dāng)前,未來(lái)知識(shí)需要和儲(chǔ)備的考慮,有意識(shí)的去締結(jié)健碩而有價(jià)值的知識(shí)網(wǎng)絡(luò))。第二種是衰退路徑,知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)的知識(shí)異質(zhì)性特征并不是一成不變的,當(dāng)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)隨著建立時(shí)間的延長(zhǎng),彼此之間的知識(shí)趨同性會(huì)增加。同時(shí)隨著彼此間愈來(lái)愈緊密,交流愈來(lái)愈密切時(shí),其內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)封閉性也會(huì)不斷增強(qiáng),內(nèi)部交流所導(dǎo)致與外界的交流需求不斷減少,從而使得團(tuán)隊(duì)外知識(shí)觸點(diǎn)越來(lái)越稀疏。本專題可采用長(zhǎng)時(shí)段案例研究,選取三組對(duì)照組團(tuán)隊(duì)(如3個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和3個(gè)高管團(tuán)隊(duì)),對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)段跟蹤研究,選取起始時(shí)間點(diǎn),半年,1年,1年半四個(gè)時(shí)間點(diǎn),繪制他們各時(shí)間段的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖,結(jié)合反復(fù)的訪談來(lái)探討升級(jí)和衰退過(guò)程的演化機(jī)制,并用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)一步明晰其演化過(guò)程中的驅(qū)動(dòng)因素與邊界條件,從而來(lái)把握其演化過(guò)程中的關(guān)鍵因素來(lái)促進(jìn)正向演化,抑制負(fù)向演化。

  3.5異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)網(wǎng)與優(yōu)化策略研究

  本專題在前述研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合面向企業(yè)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)研究,努力探索具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)網(wǎng)策略和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略。結(jié)網(wǎng)策略包括如何有效地去建立成員背后的有價(jià)值的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),并進(jìn)行維護(hù),使得被激活的網(wǎng)絡(luò)不再陷入休眠狀態(tài)。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與維護(hù)成本之間獲得一個(gè)最佳平衡點(diǎn)。優(yōu)化策略包括兩類,第一類是如何優(yōu)化知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu),使得各種知識(shí)流在其中能形成良好的交匯與互動(dòng),并使得基于該團(tuán)隊(duì)的整個(gè)異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)有較好的強(qiáng)健性和延展性。第二類是如何優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)連接,建立更多精簡(jiǎn)的非冗余鏈接,使得異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)始終保持在較高的暢通和利用水平。

  4總結(jié)

  在各種革新層出不窮的知識(shí)創(chuàng)新時(shí)代,知識(shí)型團(tuán)隊(duì)所面臨的任務(wù)越來(lái)越復(fù)雜,團(tuán)隊(duì)如果僅僅依靠自身所擁有的知識(shí)資源已經(jīng)很難勝任需要高適應(yīng)性和高創(chuàng)造力的任務(wù),因此外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的獲取、利用、拓展是知識(shí)型團(tuán)隊(duì)在知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中必須要正視和解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

  本研究將綜合運(yùn)用知識(shí)管理、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、認(rèn)知心理學(xué)三大理論來(lái)構(gòu)建整個(gè)理論體系(整個(gè)研究的理論框架見圖2)。試圖在以下三個(gè)方面做出創(chuàng)新貢獻(xiàn):首先將團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的研究視角拓展到團(tuán)隊(duì)外部,將外部的知識(shí)資源納入進(jìn)來(lái)研究整個(gè)異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外互動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制和創(chuàng)新路徑,從外部挖掘知識(shí)異質(zhì)性所帶來(lái)的知識(shí)優(yōu)勢(shì)。其次,建立異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的三種結(jié)構(gòu)形態(tài)和兩種激發(fā)類型,考察其驅(qū)動(dòng)因素和相應(yīng)的知識(shí)流特征,形成一個(gè)以知識(shí)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)為核心的異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)分析框架。最后,從動(dòng)態(tài)演變的角度,建立異質(zhì)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的正向升級(jí)和負(fù)向衰退演變路徑,突破傳統(tǒng)異質(zhì)性研究的單一時(shí)間點(diǎn)的橫斷面視角,考察知識(shí)異質(zhì)性在不同時(shí)間段的變化與影響。


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