摘 要：新進(jìn)職工作為企業(yè)的新鮮血液，為企業(yè)的健康快速發(fā)展提供著生機(jī)勃勃的活力。新進(jìn)職工的心理健康問題，關(guān)乎著新進(jìn)職工的個(gè)人未來職業(yè)發(fā)展，關(guān)乎著企業(yè)制度和文化的傳承性，更關(guān)乎著社會(huì)和諧穩(wěn)定大局。因此，新進(jìn)員工心理健康問題便成為思想政治工作面臨的一個(gè)嶄新的、迫切需要解決的重大課題。然而，在現(xiàn)實(shí)工作中，企業(yè)會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)，唯獨(dú)沒有對(duì)心理健康的培訓(xùn)。因此，重視新進(jìn)員工的心理健康，建立對(duì)新進(jìn)員工心理疏導(dǎo)機(jī)制，是必要的，也是必須的。

關(guān)鍵詞：思想政治工作;新進(jìn)職工;心理疏導(dǎo);機(jī)制研究

黨的十七大報(bào)告中首次出現(xiàn)“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”字眼[1]。這兩個(gè)新名詞的出現(xiàn)，揭示了思想政治工作已開始注重內(nèi)心的感受。做好新時(shí)期企業(yè)思想政治工作，是增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)則健康發(fā)展的必然要求[2]。中華全國總工會(huì)在《關(guān)于進(jìn)一步做好職工隊(duì)伍和社會(huì)穩(wěn)定工作的意見》中特別強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)對(duì)青年職工特別是新生代農(nóng)民工的心理疏導(dǎo)，關(guān)心職工的生產(chǎn)生活，使廣大職工有尊嚴(yán)地生活，實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)[3]。

近年來新進(jìn)員工心理健康問題已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),且已成為工作效率低、人際關(guān)系緊張等制約企業(yè)發(fā)展的主要原因。健康的心理是新進(jìn)員工順利融入企業(yè)大家庭、盡快進(jìn)入工作角色、尋找到與企業(yè)文化的契合點(diǎn)所必須具備的基本條件。新進(jìn)員工作為企業(yè)不可忽視的群體,心理健康問題已經(jīng)引起人們?cè)絹碓蕉嗟年P(guān)注。新進(jìn)員工入職適應(yīng)階段是整個(gè)人生職業(yè)生涯中最困難的時(shí)期。不能很快適應(yīng)企業(yè)文化、崗位工作、以及建立和諧的人際關(guān)系, 心理健康就會(huì)出現(xiàn)問題，進(jìn)而會(huì)影響到整個(gè)人生的職業(yè)生涯。

1 新進(jìn)職工心理問題的成因分析

1.1自身閱歷不足引起的心理問題。新進(jìn)員工尤其是剛步入社會(huì)的新進(jìn)員工，自身閱歷的欠缺、思維的局限和個(gè)人業(yè)務(wù)技能的差距，以及個(gè)人理想與現(xiàn)實(shí)的差距等，對(duì)挫折缺乏應(yīng)有的心理準(zhǔn)備，一旦出現(xiàn)挫折，在心理上就難以承受。

1.2生活過程引起的心理問題。新進(jìn)員工在日常工作和生活中不可避免會(huì)遇到工資調(diào)整、崗位輪換、失戀、人際關(guān)系緊張等事件，都要付出精力去調(diào)整。由于事件的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致生活的變化，職工就須為適應(yīng)這變化了的生活而付出努力，心理承受能力超過限度時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)各種各樣不適應(yīng)的問題和心理障礙。

1.3工作壓力引起的心理問題。新進(jìn)職工進(jìn)入工作崗位后，工作壓力主要來自專業(yè)知識(shí)更新加快、職業(yè)技能考試較多、工作業(yè)績較難完成等方面所帶來的緊張感增加，當(dāng)外界帶來的緊張感超過自身承受能力時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致心理健康出現(xiàn)問題，在這種狀態(tài)下工作容易發(fā)生的事故，勢(shì)必影響到工作效率。

1.4人際關(guān)系引起的心理問題。新進(jìn)職工因?yàn)閯倓偨佑|新的工作環(huán)境，對(duì)于是否能獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)、能否與同事之間融洽相處、是否與工作伙伴配合默契等因素，都會(huì)造成某種程度的心理緊張情緒，也會(huì)促使心理健康發(fā)生問題，導(dǎo)致正常工作受到影響。

1.5自身引起的心理問題。比如戀愛、婚姻家庭、子女教育、個(gè)人心理困擾等帶來的心理問題，雖然是新進(jìn)職工的個(gè)人問題，卻是影響員工心理健康和情緒的重要因素。

1.6 競(jìng)爭心態(tài)引起的心理問題。新進(jìn)員工尤其是剛剛踏入社會(huì)的新進(jìn)員工，爭強(qiáng)好勝的心理以各種不同形式的競(jìng)爭表現(xiàn)出來。他們不僅與自己身邊的同伴比，也與自己的長輩比;不僅從工作方面比，也從生活中的方方面面比。一旦在競(jìng)爭中總是處于失敗者的角色，心理健康便會(huì)受到一定影響，長此以往，心理健康便會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦砑膊　?/p>

2 以思想政治工作為平臺(tái)，建立新進(jìn)員工心理疏導(dǎo)機(jī)制

在新的企業(yè)發(fā)展形勢(shì)下，努力為新進(jìn)職工創(chuàng)造一個(gè)和諧的心理健康氛圍、最大限度調(diào)動(dòng)新進(jìn)職工的積極性和創(chuàng)造性，盡快培養(yǎng)新進(jìn)員工企業(yè)認(rèn)同感、責(zé)任感、歸屬感和使命感，是當(dāng)前以及今后亟需做的工作。以思想政治工作為平臺(tái)，建立新進(jìn)員工心理疏導(dǎo)機(jī)制，將新進(jìn)員工的心理健康做到預(yù)防為主，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：

2.1加強(qiáng)教育培養(yǎng)。

2.1.1通過轉(zhuǎn)化人的思想觀念，對(duì)新進(jìn)職工心理進(jìn)行疏導(dǎo)。所謂轉(zhuǎn)化人的思想觀念，是指思想政治工作運(yùn)用多種方式，積極幫助人們改造思想觀念，糾正錯(cuò)誤思想認(rèn)識(shí)，把人的思想觀念引導(dǎo)到正確的軌道上來[2]。通過多種形式和途徑，加強(qiáng)政治理論、理想信念、企業(yè)文化、改革開放、形勢(shì)任務(wù)、安全生產(chǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭、先進(jìn)典型等方面的宣傳教育，幫助新進(jìn)職工消除理論上的困惑，思想上的疑慮，認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，引導(dǎo)新進(jìn)職工積極主動(dòng)地投身于改革與發(fā)展的潮流中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

2.1.2通過開發(fā)人的內(nèi)在潛能，對(duì)新進(jìn)職工心理進(jìn)行疏導(dǎo)。認(rèn)真地分析新進(jìn)職工在人際溝通中出現(xiàn)心理問題的原因和表現(xiàn)形式，合理地選擇培訓(xùn)的類型和方法，加強(qiáng)新進(jìn)職工心理素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，疏導(dǎo)新進(jìn)職工不必要的心理負(fù)擔(dān)和壓力，提高新進(jìn)職工溝通減壓能力和工作自信心，解決人際關(guān)系溝通給新進(jìn)職工帶來的心理問題，緩解新進(jìn)職工因工作不適應(yīng)而形成的壓力，減少新進(jìn)職工心理焦慮的發(fā)生，調(diào)動(dòng)新進(jìn)職工的積極性和創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

2.1.3通過促進(jìn)人的全面發(fā)展，對(duì)新進(jìn)職工心理進(jìn)行疏導(dǎo)。通過集中培訓(xùn)、技能競(jìng)賽、學(xué)歷教育等多種有效途徑，提高新進(jìn)職工的技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化素質(zhì)，徹底緩解新進(jìn)職工心理障礙的根源，不斷提高新進(jìn)職工的適應(yīng)能力，適應(yīng)形勢(shì)的快速發(fā)展。

2.2發(fā)揮導(dǎo)向作用。

2.2.1發(fā)揮理想信念導(dǎo)向作用，對(duì)新進(jìn)職工心理進(jìn)行疏導(dǎo)。從多緯度審視自己，建立自我同一性。由于自我意識(shí)具有復(fù)雜性與多維性，新進(jìn)職工需要在多向度中審視自我、調(diào)整自我，尋找自我意識(shí)的統(tǒng)一點(diǎn)，整合自我意識(shí)，向理想自我靠近。

2.2.2 建立奮斗目標(biāo)導(dǎo)向作用，對(duì)新進(jìn)職工心理進(jìn)行疏導(dǎo)。不斷樹立正確的自我意識(shí)、良好的情緒特征、堅(jiān)強(qiáng)的意識(shí)品質(zhì)、較高的奮斗目標(biāo)、和諧相處的交往能力和創(chuàng)新進(jìn)取、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度，并且要懂得進(jìn)行自我控制、自我調(diào)整，盡可能做到適度克制自己的個(gè)人情緒欲望，杜絕不切實(shí)際的欲望滋長蔓延。

2.2.3 發(fā)揚(yáng)行為規(guī)范導(dǎo)向作用，對(duì)新進(jìn)職工心理進(jìn)行疏導(dǎo)。思想政治工作的行為規(guī)范導(dǎo)向，就是堅(jiān)持依法治國和以德治國相結(jié)合的基本治國方略，堅(jiān)持以法治教育與思想政治教育相結(jié)合，不斷提高人們的法治素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，引導(dǎo)新進(jìn)職工認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值，明確應(yīng)該堅(jiān)持什么、反對(duì)什么，有明確的是非界限，且不能人云亦云，不要被周圍所左右。

2.3發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。

2.3.1通過協(xié)調(diào)利益矛盾，對(duì)新進(jìn)職工心理進(jìn)行疏導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)職工的思想政治工作，通過各種途徑和方式，使新進(jìn)職工的利益訴求表達(dá)出來，增進(jìn)各方面相互之間的溝通和理解，減少由于缺乏溝通導(dǎo)致的心理負(fù)面情緒;通過溝通、說服、宣傳等方式，幫助新進(jìn)職工克服認(rèn)識(shí)偏差和心理偏差，不斷對(duì)心理狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整。

2.3.2通過協(xié)調(diào)人際關(guān)系，對(duì)新進(jìn)職工心理進(jìn)行疏導(dǎo)。促使新進(jìn)職工加強(qiáng)同事間交流溝通，及時(shí)傾訴自己感受到的無助和不快。交流是釋放壓力的交效途徑，交流的過程也是自我反思的過程。通過與他人交談，獲取心理支持，增強(qiáng)自信心。

2.3.3通過協(xié)調(diào)心理狀態(tài)，對(duì)新進(jìn)職工心理進(jìn)行疏導(dǎo)。通過舉辦健康知識(shí)講座，對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行“自我身心調(diào)適”教育，教育新進(jìn)職工堅(jiān)持有足夠的休息時(shí)間和高度重視飲食起居，保持健康的心態(tài)，注重身體精力的“休養(yǎng)生息”和心理情緒的平衡調(diào)節(jié)。

3 小結(jié)

在革命斗爭時(shí)期、建設(shè)新中國過程中、改革開放30年進(jìn)程中，思想政治工作發(fā)揮著不可替代的重要作用。對(duì)新進(jìn)職工的心理疏導(dǎo)，只有依靠思想政治工作這個(gè)平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)。在具體操作過程中，需要準(zhǔn)確把握思想政治工作的科學(xué)內(nèi)涵，深刻認(rèn)識(shí)思想政治工作的重要地位和作用，全面理解思想政治工作的本質(zhì)和價(jià)值，全力做好新形勢(shì)下的新進(jìn)職工心理疏導(dǎo)這一思想政治工作的新課題。

4 參考文獻(xiàn)

[1]余楠.構(gòu)建企業(yè)思想政治工作心理疏導(dǎo)新模式[J]. 經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2009.

[2]荊惠民等.思想政治工作概論[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2007.

[3]馬超.工會(huì)為新生代農(nóng)民工成長發(fā)展創(chuàng)造條件[J].工會(huì)博覽,2010

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