摘 要：新進職工作為企業(yè)的新鮮血液，為企業(yè)的健康快速發(fā)展提供著生機勃勃的活力。新進職工的心理健康問題，關乎著新進職工的個人未來職業(yè)發(fā)展，關乎著企業(yè)制度和文化的傳承性，更關乎著社會和諧穩(wěn)定大局。因此，新進員工心理健康問題便成為思想政治工作面臨的一個嶄新的、迫切需要解決的重大課題。然而，在現(xiàn)實工作中，企業(yè)會對新進員工進行技能培訓、安全培訓、企業(yè)文化培訓，唯獨沒有對心理健康的培訓。因此，重視新進員工的心理健康，建立對新進員工心理疏導機制，是必要的，也是必須的。

關鍵詞：思想政治工作;新進職工;心理疏導;機制研究

黨的十七大報告中首次出現(xiàn)“人文關懷”和“心理疏導”字眼[1]。這兩個新名詞的出現(xiàn)，揭示了思想政治工作已開始注重內(nèi)心的感受。做好新時期企業(yè)思想政治工作，是增強企業(yè)的凝聚力和向心力，促進企業(yè)按照社會主義市場經(jīng)濟的運行規(guī)則健康發(fā)展的必然要求[2]。中華全國總工會在《關于進一步做好職工隊伍和社會穩(wěn)定工作的意見》中特別強調(diào)，要加強對青年職工特別是新生代農(nóng)民工的心理疏導，關心職工的生產(chǎn)生活，使廣大職工有尊嚴地生活，實現(xiàn)體面勞動[3]。

近年來新進員工心理健康問題已成為社會關注的焦點,且已成為工作效率低、人際關系緊張等制約企業(yè)發(fā)展的主要原因。健康的心理是新進員工順利融入企業(yè)大家庭、盡快進入工作角色、尋找到與企業(yè)文化的契合點所必須具備的基本條件。新進員工作為企業(yè)不可忽視的群體,心理健康問題已經(jīng)引起人們越來越多的關注。新進員工入職適應階段是整個人生職業(yè)生涯中最困難的時期。不能很快適應企業(yè)文化、崗位工作、以及建立和諧的人際關系, 心理健康就會出現(xiàn)問題，進而會影響到整個人生的職業(yè)生涯。

1 新進職工心理問題的成因分析

1.1自身閱歷不足引起的心理問題。新進員工尤其是剛步入社會的新進員工，自身閱歷的欠缺、思維的局限和個人業(yè)務技能的差距，以及個人理想與現(xiàn)實的差距等，對挫折缺乏應有的心理準備，一旦出現(xiàn)挫折，在心理上就難以承受。

1.2生活過程引起的心理問題。新進員工在日常工作和生活中不可避免會遇到工資調(diào)整、崗位輪換、失戀、人際關系緊張等事件，都要付出精力去調(diào)整。由于事件的發(fā)生會導致生活的變化，職工就須為適應這變化了的生活而付出努力，心理承受能力超過限度時，就會出現(xiàn)各種各樣不適應的問題和心理障礙。

1.3工作壓力引起的心理問題。新進職工進入工作崗位后，工作壓力主要來自專業(yè)知識更新加快、職業(yè)技能考試較多、工作業(yè)績較難完成等方面所帶來的緊張感增加，當外界帶來的緊張感超過自身承受能力時，就會導致心理健康出現(xiàn)問題，在這種狀態(tài)下工作容易發(fā)生的事故，勢必影響到工作效率。

1.4人際關系引起的心理問題。新進職工因為剛剛接觸新的工作環(huán)境，對于是否能獲得領導賞識、能否與同事之間融洽相處、是否與工作伙伴配合默契等因素，都會造成某種程度的心理緊張情緒，也會促使心理健康發(fā)生問題，導致正常工作受到影響。

1.5自身引起的心理問題。比如戀愛、婚姻家庭、子女教育、個人心理困擾等帶來的心理問題，雖然是新進職工的個人問題，卻是影響員工心理健康和情緒的重要因素。

1.6 競爭心態(tài)引起的心理問題。新進員工尤其是剛剛踏入社會的新進員工，爭強好勝的心理以各種不同形式的競爭表現(xiàn)出來。他們不僅與自己身邊的同伴比，也與自己的長輩比;不僅從工作方面比，也從生活中的方方面面比。一旦在競爭中總是處于失敗者的角色，心理健康便會受到一定影響，長此以往，心理健康便會轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦砑膊　?/p>

2 以思想政治工作為平臺，建立新進員工心理疏導機制

在新的企業(yè)發(fā)展形勢下，努力為新進職工創(chuàng)造一個和諧的心理健康氛圍、最大限度調(diào)動新進職工的積極性和創(chuàng)造性，盡快培養(yǎng)新進員工企業(yè)認同感、責任感、歸屬感和使命感，是當前以及今后亟需做的工作。以思想政治工作為平臺，建立新進員工心理疏導機制，將新進員工的心理健康做到預防為主，應該從以下幾個方面入手：

2.1加強教育培養(yǎng)。

2.1.1通過轉(zhuǎn)化人的思想觀念，對新進職工心理進行疏導。所謂轉(zhuǎn)化人的思想觀念，是指思想政治工作運用多種方式，積極幫助人們改造思想觀念，糾正錯誤思想認識，把人的思想觀念引導到正確的軌道上來[2]。通過多種形式和途徑，加強政治理論、理想信念、企業(yè)文化、改革開放、形勢任務、安全生產(chǎn)、市場競爭、先進典型等方面的宣傳教育，幫助新進職工消除理論上的困惑，思想上的疑慮，認識上的誤區(qū)，引導新進職工積極主動地投身于改革與發(fā)展的潮流中，為實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅實的思想基礎。

2.1.2通過開發(fā)人的內(nèi)在潛能，對新進職工心理進行疏導。認真地分析新進職工在人際溝通中出現(xiàn)心理問題的原因和表現(xiàn)形式，合理地選擇培訓的類型和方法，加強新進職工心理素質(zhì)的培養(yǎng)和訓練，疏導新進職工不必要的心理負擔和壓力，提高新進職工溝通減壓能力和工作自信心，解決人際關系溝通給新進職工帶來的心理問題，緩解新進職工因工作不適應而形成的壓力，減少新進職工心理焦慮的發(fā)生，調(diào)動新進職工的積極性和創(chuàng)造性，為實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展貢獻智慧和力量。

2.1.3通過促進人的全面發(fā)展，對新進職工心理進行疏導。通過集中培訓、技能競賽、學歷教育等多種有效途徑，提高新進職工的技術(shù)業(yè)務和科學文化素質(zhì)，徹底緩解新進職工心理障礙的根源，不斷提高新進職工的適應能力，適應形勢的快速發(fā)展。

2.2發(fā)揮導向作用。

2.2.1發(fā)揮理想信念導向作用，對新進職工心理進行疏導。從多緯度審視自己，建立自我同一性。由于自我意識具有復雜性與多維性，新進職工需要在多向度中審視自我、調(diào)整自我，尋找自我意識的統(tǒng)一點，整合自我意識，向理想自我靠近。

2.2.2 建立奮斗目標導向作用，對新進職工心理進行疏導。不斷樹立正確的自我意識、良好的情緒特征、堅強的意識品質(zhì)、較高的奮斗目標、和諧相處的交往能力和創(chuàng)新進取、自強不息的人生態(tài)度，并且要懂得進行自我控制、自我調(diào)整，盡可能做到適度克制自己的個人情緒欲望，杜絕不切實際的欲望滋長蔓延。

2.2.3 發(fā)揚行為規(guī)范導向作用，對新進職工心理進行疏導。思想政治工作的行為規(guī)范導向，就是堅持依法治國和以德治國相結(jié)合的基本治國方略，堅持以法治教育與思想政治教育相結(jié)合，不斷提高人們的法治素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，引導新進職工認識自己的價值，明確應該堅持什么、反對什么，有明確的是非界限，且不能人云亦云，不要被周圍所左右。

2.3發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。

2.3.1通過協(xié)調(diào)利益矛盾，對新進職工心理進行疏導。加強對新進職工的思想政治工作，通過各種途徑和方式，使新進職工的利益訴求表達出來，增進各方面相互之間的溝通和理解，減少由于缺乏溝通導致的心理負面情緒;通過溝通、說服、宣傳等方式，幫助新進職工克服認識偏差和心理偏差，不斷對心理狀態(tài)進行調(diào)整。

2.3.2通過協(xié)調(diào)人際關系，對新進職工心理進行疏導。促使新進職工加強同事間交流溝通，及時傾訴自己感受到的無助和不快。交流是釋放壓力的交效途徑，交流的過程也是自我反思的過程。通過與他人交談，獲取心理支持，增強自信心。

2.3.3通過協(xié)調(diào)心理狀態(tài)，對新進職工心理進行疏導。通過舉辦健康知識講座，對新進職工進行“自我身心調(diào)適”教育，教育新進職工堅持有足夠的休息時間和高度重視飲食起居，保持健康的心態(tài)，注重身體精力的“休養(yǎng)生息”和心理情緒的平衡調(diào)節(jié)。

3 小結(jié)

在革命斗爭時期、建設新中國過程中、改革開放30年進程中，思想政治工作發(fā)揮著不可替代的重要作用。對新進職工的心理疏導，只有依靠思想政治工作這個平臺才能實現(xiàn)。在具體操作過程中，需要準確把握思想政治工作的科學內(nèi)涵，深刻認識思想政治工作的重要地位和作用，全面理解思想政治工作的本質(zhì)和價值，全力做好新形勢下的新進職工心理疏導這一思想政治工作的新課題。

4 參考文獻

[1]余楠.構(gòu)建企業(yè)思想政治工作心理疏導新模式[J]. 經(jīng)濟研究導刊，2009.

[2]荊惠民等.思想政治工作概論[M].北京：中國人民大學出版社，2007.

[3]馬超.工會為新生代農(nóng)民工成長發(fā)展創(chuàng)造條件[J].工會博覽,2010

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