摘要：本文作者結(jié)合多年經(jīng)驗，針對我國建設(shè)工程監(jiān)理的現(xiàn)狀及存在的問題，及工程監(jiān)理的技巧與內(nèi)容進行了詳細探討，以供同行參考。

關(guān)鍵詞：建筑;工程; 管理

l我國的建設(shè)工程監(jiān)理工作的現(xiàn)狀與誤區(qū)

(1)業(yè)主的行為不夠規(guī)范，業(yè)主的行為不規(guī)范，是一個普遍的現(xiàn)象，具體體現(xiàn)在對監(jiān)理工作干預(yù)過多，不通過監(jiān)理工程師而直接給承包商下達指令，對監(jiān)理工程師下達給承包商的指令進行干涉甚至否定等等。

(2)監(jiān)理只監(jiān)督工程質(zhì)量，很多監(jiān)理認為監(jiān)理只需要監(jiān)督工程質(zhì)量，只要工程不出現(xiàn)質(zhì)量問題，監(jiān)理目的就已達到，監(jiān)理工作就算圓滿完成，其實不然，監(jiān)理是對工程投資、進度、質(zhì)量三大目標的綜合控制，應(yīng)采用主動控制和被動控制相結(jié)合的做法，并力求加大主動控制在控制過程中的比例，力求實現(xiàn)整個目標系統(tǒng)最優(yōu)化也就是實現(xiàn)投資、進度、質(zhì)量三大目標的統(tǒng)一。

(3)監(jiān)理制度僅局限于施工階段，監(jiān)理工作應(yīng)貫穿于工程建設(shè)項目的始終，包括決策階段、設(shè)計階段、施工準備階段和施工階段，國外的一些發(fā)達國家在項目建設(shè)的各個階段均有監(jiān)理介入，而目前我國的監(jiān)理工作僅限于工程建設(shè)項目的施工階段，監(jiān)理人接受建設(shè)單位委托后，工程馬上開工，造成監(jiān)理人員邊干邊熟悉情況，摸著石頭過河，對工程并未深入地了解，尤其是一些技術(shù)復(fù)雜的大型建筑工程，施工難度大，影響因素多，不利于監(jiān)理工作的順利開展。

(4)工程質(zhì)量是監(jiān)出來的，現(xiàn)在有一種說法，工程中有事情找監(jiān)理，工程有問題監(jiān)理首當其沖，監(jiān)理稍微放松，施工單位便馬虎了事，不嚴格按規(guī)范操作，這種認識對施工單位來說無疑是搬起石頭砸自己的腳。

2 擺正位置做好工程建設(shè)監(jiān)理

(1)認清工程建設(shè)監(jiān)理與政府建設(shè)監(jiān)督的區(qū)別，擺正監(jiān)理工作的位置只有明確工程建設(shè)監(jiān)理與政府建設(shè)監(jiān)督的性質(zhì)，認清兩者的區(qū)別(見表1)，才能確立監(jiān)理工作的地位，擺正位置，正確地行使職權(quán)。

表1 工程建設(shè)監(jiān)理與政府建設(shè)監(jiān)督的區(qū)別

(2)熟政府建設(shè)監(jiān)督機構(gòu)的職責，努力完成監(jiān)理任務(wù)。

① 對參與工程建設(shè)項目的建設(shè)單位、勘查單位、設(shè)計單位、施工單位和監(jiān)理單位等責任主體及工程質(zhì)量檢測機構(gòu)履行質(zhì)量責任的行為的監(jiān)督檢查。

②對工程實體質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

③ 對施工技術(shù)資料、監(jiān)理資料以及檢測報告等有關(guān)工程質(zhì)量文件和資料的監(jiān)督檢查。

④對工程竣工驗收的監(jiān)督檢查。

⑤對混凝土預(yù)制構(gòu)件及預(yù)拌混凝土質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

⑥對責任主體和有關(guān)機構(gòu)違法、違規(guī)行為的調(diào)查取證和核實、提出處罰建議或按委托權(quán)限實施行政處罰。

⑦提交工程質(zhì)量監(jiān)督報告。

(3)了解、熟悉工程隱蔽驗收的程序，正確履行監(jiān)理職責工程的隱蔽程序為施工單位自檢合格→報驗申請→監(jiān)理檢查驗收→驗收合格→同意進入下→道工序→施工單位通知建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)→現(xiàn)場檢查或隨機巡查或不檢查。

(4)明確工程建設(shè)監(jiān)督的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，熟悉工程監(jiān)理工作的重點工程建設(shè)的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，既是工程監(jiān)督機構(gòu)對工程監(jiān)督宏觀控制的重點，同時也是監(jiān)理單位微觀監(jiān)理的重點。

3工程監(jiān)理的技巧與內(nèi)容

3.1理順關(guān)系正確行使監(jiān)理職能

監(jiān)理方與承包商的關(guān)系既是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，同時也是合作關(guān)系。在工程施工過程中，承包商服從監(jiān)理方，一切施工資料、施工組織方案、進度計劃都必須報監(jiān)理方。

3.1.1經(jīng)常召開溝通協(xié)調(diào)會，總結(jié)經(jīng)驗，解決問題

根據(jù)監(jiān)理工作開展、進展的情況，經(jīng)常召開例會，及時總結(jié)管理、質(zhì)量、進度等方面的問題，分析原因，提出下一步的工作要求，并將取得的工作成果向業(yè)主通報，使業(yè)主了解監(jiān)、建雙方的工作情況。

3.1.2 堅持原則，實事求是，嚴格按規(guī)范、規(guī)程辦事

監(jiān)理工作中應(yīng)強調(diào)各方利益的一致性和建設(shè)工程總目標;應(yīng)加強與承包商的交流，鼓勵承包商將建設(shè)工程實施狀況、實施結(jié)果、遇到的困難和意見向監(jiān)理人員匯報。

3.1.3落實旁站制度，保證關(guān)鍵部位質(zhì)量

監(jiān)理工作的重點要放在事前控制，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，要實行旁站、巡視或平行檢查，不能等到既成事實，才“秋后算賬”。因為關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序一旦出現(xiàn)問題，輕則做返工處理影響工期，重則違反強制性條文，留下工程質(zhì)量隱患或永久缺陷。

3.1.4加強管理，嚴格驗收程序

監(jiān)理是受項目業(yè)主的委托，對工程建設(shè)項目進行監(jiān)督管理的社會組織。無論從隸屬關(guān)系還是從合同關(guān)系上講，監(jiān)理都不應(yīng)為施工單位承擔質(zhì)檢工作，而應(yīng)要求施工單位的一切報驗都必須建立在自檢合格的基礎(chǔ)上�，F(xiàn)在許多質(zhì)檢員變成了“聯(lián)絡(luò)員”，某一部位施工完成后，質(zhì)檢員便叫監(jiān)理來驗收，監(jiān)理驗收合格就算合格，使自檢工作流于形式。

3.2 強化監(jiān)理深度和力度

(1)質(zhì)量是工程項目的核心，質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的重心工程項目質(zhì)量的好壞是各環(huán)節(jié)、各方面工作質(zhì)量的綜合反映，而不是單純靠質(zhì)量檢驗檢查出來的。為此，應(yīng)該從提高工作質(zhì)

量入手做好質(zhì)量控制。

(2)及時、適時做好施工圖的熟悉、審閱工作監(jiān)理公司要組織各專業(yè)監(jiān)理工程師認真審閱圖紙，重點審查施工圖是否符合現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標準的要求，是否符合現(xiàn)場和施工的實際條件，深度是否達到施工和安裝的要求以及選材、選型、尺寸等圖紙自身質(zhì)量。

(3)提出合理化建議，充分贏得業(yè)主的信任工期緊、投資大是一些大工程項目的特點，在不影響結(jié)構(gòu)、使用功能的基礎(chǔ)上，如果能通過向業(yè)主提出合理化建議，縮短工期，降低工程造價，無疑會帶給業(yè)主更大的驚喜。

3.3嚴格內(nèi)部管理，加強項目監(jiān)理機構(gòu)素質(zhì)建設(shè)

健全制度，加強對從業(yè)人員的管理：

(1)建立信息反饋制度。由公司制定規(guī)范的信息反饋表格，取得甲、乙雙方對監(jiān)理人員的監(jiān)督。還可以建立巡視督查機制，組織專人對各項目、各工地監(jiān)理人員進行隨機巡查。從而約束監(jiān)理人員守法從業(yè)。

(2)建立考核制度。制定對項目監(jiān)理人員的考核目標，依據(jù)目標完成情況，實施以項目為單位的獎懲，增強監(jiān)理人員的責任心。

(3)建立各級負責人的連帶責任制度。公司領(lǐng)導(dǎo)對總監(jiān)、總監(jiān)對各專業(yè)監(jiān)理工程師、各專業(yè)監(jiān)理工程師對一般監(jiān)理人員，不僅要負技術(shù)連帶責任，也要負管理連帶責任，這樣將責任層層分解，有利于避免出現(xiàn)違規(guī)行為。

3.4提高素質(zhì)有效履行監(jiān)理職責

3.4.1規(guī)范操作，練好基本功

監(jiān)理業(yè)績和信譽是靠規(guī)范操作建立起來的。監(jiān)理操作的內(nèi)容很多，當前特別要重視規(guī)范承攬業(yè)務(wù)。市場競爭激烈，有的單位為了達到承攬工程的目的，采用一些不規(guī)范、不正當?shù)氖侄蝸硖岣吒偁幜Γ�排擠別人，如采取主動降低收費標準或無限監(jiān)理業(yè)績和信譽是靠規(guī)范操作建立起來的。監(jiān)理操作的內(nèi)來提高競爭力，排擠別人，如采取主動降低收費標準或無限承諾的辦法以獲得業(yè)主的青睞。這種不正當?shù)男袨橐粫�給業(yè)主留下不可信任的印象，影響整個監(jiān)理隊伍的形象;會給中標工程的實際操作帶來不必要的麻煩，留下禍根。

3.4.2加強工程建設(shè)信息管理

工程建設(shè)監(jiān)理離不開工程信息，在工作過程中，要全面、準確、及時地整理、處理、存儲、傳遞、應(yīng)用收集到的信息，形成一個以監(jiān)理為中心的信息網(wǎng)。對業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、施工四方會議達成的意見形成書面文字送交各方，及時解決設(shè)計、施工中存在的問題。

3.4.3 加強從業(yè)人員和從業(yè)經(jīng)驗的交流

對監(jiān)理從業(yè)人員的不定期培訓(xùn)，實際上也是一次交流經(jīng)驗的過程。往往會出現(xiàn)這樣的情況，參訓(xùn)人員課_卜接受的是培訓(xùn)，課下則是更多的相互交流。除此之外，監(jiān)理單位之間、監(jiān)理單位的同類人員實行有目的的交流，可以達到融會各單位經(jīng)驗，提高監(jiān)理單位綜合素質(zhì)的目的;還可以利用現(xiàn)場會的形式，組織某類或某專業(yè)人員，參觀典型現(xiàn)場，觀摩典型材料(或印發(fā)典型材料)，達到推廣經(jīng)驗、共同提高的目的。

3.4.4 嚴格要求，把好資料真實關(guān)

工程質(zhì)量等級的評估，很大程度上取決于施工資料記錄，同時，存檔的原始資料是以后工程質(zhì)量查證的主要依據(jù)。把好資料真實關(guān)，實際上就是要嚴把質(zhì)量關(guān)。對材料、試件資料的真實性要嚴格考察，必要時親自取件檢驗;對報驗的工程及時索要資料，核對后填寫認可通知。千萬不能采取聽任由施工人員填好，自己圖省事只簽字認可的做法，這等于自動為不合格工程放行。

4 結(jié)語

我國的建設(shè)工程監(jiān)理雖然起步較晚，但只要我們加強建設(shè)，積極引導(dǎo)，做好充分準備，把握機遇，敢于到國際市場與國外同行競爭，我國的監(jiān)理事業(yè)一定會越來越興旺，道路越走越寬闊。

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