摘要：建筑工程質(zhì)量已成為人們關注的焦點.影響工程質(zhì)量的因素是多方面的,要從建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理、監(jiān)督等單位綜合治理,采取措施,按照《建筑法》的要求,嚴格管理,嚴格執(zhí)法,強化質(zhì)量意識,實行質(zhì)量預控,建立完善的質(zhì)量體系,這樣才能促進建筑工程質(zhì)量的全面提高.

關鍵詞：質(zhì)量;建筑工程;管理

1 規(guī)范業(yè)主行為

建設單位就是業(yè)主，是一項工程的發(fā)起者、組織者和受益者，是項目的法人，對工程質(zhì)量的影響重大�？梢哉f有什么樣的業(yè)主，就有什么樣的工程，因此要牢固樹立建設單位是質(zhì)量事故第一負責人的觀念，要確保其素質(zhì)，要規(guī)范其行為。近些年來我國建筑工程質(zhì)量的事故頻繁發(fā)生，一個重要原因就是“甲方” 素質(zhì)不高和行為不規(guī)，存在一些不正確的觀念，不報建，不辦開工許可證，不合理中標，任意壓價，肢解工程，代購或推銷不合格的建筑材料， 這在公有投資的項目上最為突出。工程建設項目有其自身的規(guī)律，工期、質(zhì)量和造價之間互為影響，互為聯(lián)系，維持一個臨界線，超出界線必會發(fā)生問題。開發(fā)商要賺錢 承包商也要賺錢，如果開發(fā)商把工期、造價壓得超過臨界線， 承包商的施工質(zhì)量就沒有保證，而且最終受害人是業(yè)主。所以，業(yè)主要明確自己在工程質(zhì)量中的責任和義務，要規(guī)范自己的行為。

2 監(jiān)督設計質(zhì)量

勘察設計是工程建設的龍頭，要體現(xiàn) “以人為本”的思想，反映現(xiàn)階段人們的對住房功能的需求，符合當前的經(jīng)濟水平和技術水平�？辈煸O計的水平?jīng)Q定著工程的水平，設計院一點一線的差錯都會導致工程的滅頂之災。住宅的使用功能是居民日常生活中感受最深的一個方面，如果建筑的開間布局、線路布置等不合理，必然導致滲、漏、堵、空、裂等工程質(zhì)量的通病，影響使用，引發(fā)抱怨�，F(xiàn)階段，我國設計單位存在的弊病主要有下面幾點 ：

(1)設計人員素質(zhì)不高，專業(yè)資格認證不嚴。

(2)設計單位的內(nèi)部分工協(xié)作不合理， 出現(xiàn)錯、漏、碰、缺的現(xiàn)象，影響工程的設計質(zhì)量。

(3)勘察設計單位的設計質(zhì)量缺少監(jiān)督。在我國，建筑施工單位的施工質(zhì)量的監(jiān)督較為完善，勘察設計單位的設計質(zhì)量的監(jiān)督尚未建立，這等于忽略了質(zhì)量監(jiān)督的源頭，僅僅靠設計單位的自我監(jiān)督是無法保證的。

3.強化質(zhì)量管理

(1) 健全質(zhì)量體系是提高工程質(zhì)量的根本保證。建筑企業(yè)要搞好工程質(zhì)量，就要建立完善質(zhì)量體系， 質(zhì)量體系是實現(xiàn)質(zhì)量保證所需要的組織、程序、過程和資源。對施工企業(yè)而言，質(zhì)量體系是客觀存在的，問題在于它是否科學、實用和健全，是否與國際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準模式相接軌。當前要以宣貫 ISO9000 系列標準為契機，圍繞更新、改造、完善和健全幾個方面做文章。一是用系統(tǒng)的思想建立和健全文件化的質(zhì)量體系，對工程質(zhì)量形成的全過程及所有的質(zhì)量活動進行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、全面控制并形成文件化;二是注重質(zhì)量體系的可操作性，不要把傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方法統(tǒng)統(tǒng)推翻，而是對照標準進行完善、更新、 補充和健全;三是注重持續(xù)有效的運行。通過運行—審核—評審—改進，保持質(zhì)量體系的持續(xù)有效和良性循環(huán)。

(2) 強化質(zhì)量意識是提高工程質(zhì)量的思想基礎。質(zhì)量意識是人們對質(zhì)量認識的表現(xiàn)，是工程質(zhì)量保證的前提，是搞好質(zhì)量管理的第一關。質(zhì)量意識的形成過程，必須堅持“以人為本，始于教育，終于教育。”的觀念，通過教育提高職工的質(zhì)量意識，通過教育激發(fā)職工的質(zhì)量責任感，使職工懂得提高工程質(zhì)量的重要性和工程質(zhì)量在企業(yè)經(jīng)營中的地位和作用。質(zhì)量意識的教育可通過不同形式、不同層次和不同方法進行。通過系列質(zhì)量意識教育，使全體員工樹立正確的“質(zhì)量觀”和“顧客觀”，樹立“質(zhì)量是企業(yè)的信譽”、“質(zhì)量是企業(yè)的標志”、“質(zhì)量是企業(yè)的生命”、“質(zhì)量是企業(yè)的武器”，“質(zhì)量是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的最佳途徑” 等認識。

(3)實行質(zhì)量預控是提高工程質(zhì)量的科學方法。質(zhì)量預控是針對具體工程項目或合同制定出專門的質(zhì)量管理計劃、措施和活動順序的文件，體現(xiàn)了預防為主的思想。已干過的工程項目可引用原有的施工組織設計、施工方案和施工技術等作為指導書。新開工的工程項目編制的質(zhì)量計劃應包括下面幾個方面：1) 需要達到質(zhì)量的具體目標值;2)施工過程的步驟和部署;3)不同階段的職責、權限和資源分配;4)適用的試驗、檢驗、測量和審核大綱;5)可能遇到的施工環(huán)境的保證措施;6)樣板開創(chuàng)和實驗階段。通過質(zhì)量預控，盡量做到技術領先， 方法恰當，管理嚴密，經(jīng)濟合理，確保質(zhì)量體系優(yōu)化和工程質(zhì)量優(yōu)良。

4 加強質(zhì)量監(jiān)督

(1)監(jiān)理公司的獨立性還不夠。一邊監(jiān)理方由建設方聘請，負責監(jiān)督設計和施工單位的質(zhì)量行為;另一邊監(jiān)理方不能完全聽命于建設方，按照監(jiān)理工作職能的有關規(guī)定，監(jiān)理方對建設方有監(jiān)督權利。實際中，監(jiān)理公司拿甲方的錢，自然在許多方面遷就甲方。這樣一方面，監(jiān)理方不能夠很好地獨立履行質(zhì)量監(jiān)督的職責：另一方面，當甲方出現(xiàn)“違規(guī)”行為時， 監(jiān)理方難以公正地對其進行監(jiān)督和制止。

(2) 監(jiān)理領域的不正當競。由于投資較少，獲利容易，社會上開辦的監(jiān)理公司如雨后春筍。監(jiān)理公司的增多，出現(xiàn)不正當競爭，些靠壓低監(jiān)理費取得工程，有些通過某種關系取得工程，監(jiān)理市場的競爭機制遭到破壞，要引起注意。

(3) 對監(jiān)理公司的管理有待加強。盡管國家三令五申禁止監(jiān)理工程師一證多用，但實際上屢禁不絕，這使一些本來資質(zhì)不夠的監(jiān)理公司取得了監(jiān)理資格，其監(jiān)理質(zhì)量就可想而知了。如何有效地管理監(jiān)理工程師的資格認證，是提高監(jiān)理公司的素質(zhì)和進一步提高監(jiān)理工作質(zhì)量的關鍵所在。

(4) 加強政府部門的管理和監(jiān)督作用。根據(jù)《建筑法》有關規(guī)定，建設行政主管部門管理建筑工程質(zhì)量有三項許可和一些制度，即從業(yè)許可、施工許可和使用許可，制度有招投標制、建設監(jiān)理制、合同管理制、質(zhì)量監(jiān)督制、工程保修制和質(zhì)量責任制等。從業(yè)許可—設計、施工、監(jiān)理、勘察、檢測等建筑活動的參與者(單位與個人)，必須取得建設行政主管部門頒發(fā)的資質(zhì)證書：施工許可—建筑施工開工前，建設單位必須取得建設行政主管部門頒發(fā)的施工許可證或有權部門批準的開工報告;使用許可—建筑工程交工使用前，必須取得建設行政主管部門頒發(fā)的使用許可證。從業(yè)許可的把關，可以加強質(zhì)量責任制建設;施工許可的把關，可以使招投標制、建設監(jiān)理制、合同管理制、質(zhì)量監(jiān)督制等在具體工程項目開工前得到落實;使用許可制的把關，可保證建筑管理的有關法律法規(guī)在工程施工期間得到遵守，工程安全與主要使用功能得到保證。監(jiān)督的任務是制止違規(guī)行為，質(zhì)量監(jiān)督站負責政府對建筑行業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督工作�，F(xiàn)在的質(zhì)量監(jiān)督以施工期的質(zhì)量監(jiān)督為主，施工中的技術違規(guī)可隨時造成后果，施工中留下的安全隱患難以發(fā)現(xiàn)，這兩點決定了施工期的質(zhì)量監(jiān)督非常重要。質(zhì)量監(jiān)督站人少而監(jiān)管的工程多，同時行政監(jiān)督的工作性質(zhì)容易引發(fā)官僚主義和腐敗現(xiàn)象，所以應采取有效的方法，通過質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督，還能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，再通過管理系統(tǒng)的信息反饋，糾正失誤，做好工作。

5.結(jié)束語

建筑工程的質(zhì)量管理是全面的質(zhì)量管理，它控制著建筑活動的個環(huán)節(jié)�！督ㄖ�工程質(zhì)量管理條例》對建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位質(zhì)量的責任和義務做了明確規(guī)定，所有參與建筑活動的各個主體的質(zhì)量意識提高了，大家采取科學的方法進行全面的質(zhì)量管理整個社會就會行動起來，協(xié)調(diào)一致地進行全面質(zhì)量管理。這樣，建筑質(zhì)量才會好轉(zhuǎn)，老百姓才會放心，我們的建筑事業(yè)才能蒸蒸日上。

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