論建設(shè)工程信息管理
李歡
摘要：本文根據(jù)建設(shè)工程信息的特性，分三個(gè)階段對(duì)工程建設(shè)的信息管理進(jìn)行論述，旨在闡明信息管理的重要性、必要性，并通過對(duì)目前信息管理狀況的分析，結(jié)合工程信息的特性，對(duì)建設(shè)工程信息管理提出建議。
關(guān)鍵詞：建設(shè)工程信息、決策、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制
建設(shè)工程信息是在整個(gè)建設(shè)工程周期內(nèi)產(chǎn)生的反映和控制工程項(xiàng)目管理活動(dòng)的所有組織、管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)信息，其形式為各種數(shù)字、文本、報(bào)表、圖像等，是項(xiàng)目建設(shè)生產(chǎn)的依據(jù)和決策的基礎(chǔ)，是組織要素之間聯(lián)系的主要內(nèi)容，是參建各方開展工作的橋梁。
建設(shè)工程信息管理可以分三個(gè)階段：一是建設(shè)工程信息資源的采集階段，對(duì)信息進(jìn)行記錄和收集，目的為收集有價(jià)值的工程信息資源;二是信息資源的加工階段，對(duì)所收集的信息進(jìn)行整理、分類、存儲(chǔ)和檢索，目的是形成可供利用的工程信息資源；三是信息資源的開發(fā)利用階段，就是對(duì)已經(jīng)整理的信息資源進(jìn)行分析、傳遞、評(píng)價(jià)、利用，充分實(shí)現(xiàn)工程信息資源的價(jià)值，達(dá)到信息管理的目標(biāo)。
一、 工程信息資源的采集
在工程項(xiàng)目的建設(shè)過程中，信息按來源可分為項(xiàng)目外部信息和項(xiàng)目?jī)?nèi)部信息。項(xiàng)目外部信息主要包括工程所在地的法律法規(guī)、政策、社會(huì)治安狀況、自然環(huán)境、以及同類工程的相關(guān)信息，如新技術(shù)、新工藝等方面。項(xiàng)目?jī)?nèi)部信息主要來自業(yè)主批準(zhǔn)或下發(fā)的管理文件、指令及設(shè)計(jì)文件；在建設(shè)過程中業(yè)主對(duì)各種有關(guān)進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)、合同等方面的意見和看法。
承包人方面的信息包括：承包單位人員、設(shè)備、水、電、氣等能源的動(dòng)態(tài)信息；施工期氣象的中長(zhǎng)期趨勢(shì)及同期歷史數(shù)據(jù)，每天不同時(shí)段的動(dòng)態(tài)信息；工程用原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等工程物資的進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)收、使用等信息；項(xiàng)目經(jīng)理部管理程序，質(zhì)量、進(jìn)度的控制措施，事故處理制度，施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)方案執(zhí)行的情況，工序間交接制度，工地文明施工及安全措施等；施工合同執(zhí)行情況，以及施工中國(guó)家和地方規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用；施工中發(fā)生的工程原始數(shù)據(jù)；工程索賠相關(guān)信息等。
監(jiān)理形成的信息主要有：監(jiān)理大綱，監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細(xì)則，會(huì)議紀(jì)要，巡視記錄，旁站記錄，監(jiān)理工程師的口頭和書面指令，計(jì)量支付臺(tái)賬，原材料及構(gòu)配件的抽樣平行檢測(cè)記錄及臺(tái)賬，工序、分項(xiàng)、單位工程驗(yàn)收記錄等。
二、 工程信息的加工
建設(shè)工程信息的整理主要是把采集到的信息進(jìn)行鑒別、選擇、核對(duì)、合并、排序、更新、計(jì)算、匯總，從而生成不同形式的數(shù)據(jù)和報(bào)表，以提供給不同需要的各層次管理人員使用。信息整理是按照一定的科學(xué)規(guī)則和方法，通過對(duì)信息的外在特征和內(nèi)容特征的描述和序化，實(shí)現(xiàn)無序信息向有序信息的轉(zhuǎn)化。在進(jìn)行信息整理時(shí)，首先要從甄別信息開始，一種信息是自己收集的，可靠度較高；而對(duì)承包人提供的信息就要從信息采集是否規(guī)范、采集手段是否可靠等方面考慮，進(jìn)行選擇、核對(duì)以及必要的匯總，對(duì)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)及時(shí)更新。
其次對(duì)信息進(jìn)行篩選，隨著工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的日益大型化，信息量也日漸增多，在不同階段，不同工程時(shí)期，決策者關(guān)注的信息內(nèi)容都不同，如何從中篩選出準(zhǔn)確的信息至關(guān)重要，按照篩選工作的原則：保障再現(xiàn)性、遵循依存關(guān)系、追求經(jīng)濟(jì)性，從組織、管理、技術(shù)、政策法規(guī)四個(gè)維度在工程信息資源中篩選出核心信息，使工程項(xiàng)目管理者能夠抓住重點(diǎn)信息。篩選解決了信息分類的部分，按建設(shè)工程的目標(biāo)可將信息劃分為：投資管理信息、質(zhì)量管理信息、進(jìn)度管理信息、合同管理信息。將各種信息按一定的原則和方法進(jìn)行分類，并建立起一定的分類系統(tǒng)和排列順序，以便管理和使用信息。對(duì)信息進(jìn)行分類處理后，要建立信息數(shù)據(jù)的檢索并存儲(chǔ)。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的廣泛使用，選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫軟件對(duì)信息進(jìn)行存儲(chǔ)，如foxpro、access和excel等，信息檢索與信息存儲(chǔ)是不可分割的，信息檢索是通過信息存儲(chǔ)體系來實(shí)現(xiàn)的。
三、 工程信息的開發(fā)利用
1、傳遞。對(duì)信息進(jìn)行分類加工后，要及時(shí)以規(guī)定形式提供給需要使用數(shù)據(jù)和信息的部門，保證其在第一時(shí)間方便地得到所需要的一切信息，并確保不向非相關(guān)人員提供任何信息和數(shù)據(jù)。
2、分析。投資信息的分析是通過分析合同價(jià)組成，按照投資目標(biāo)體系，結(jié)合已完工程量、付款申請(qǐng)表及工程量變化表和費(fèi)用索賠表，對(duì)投資信息進(jìn)行分析。質(zhì)量信息的分析是按照質(zhì)量控制流程、制度、方法，對(duì)質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)質(zhì)量事故的原因進(jìn)行分析并形成報(bào)告，以便更好地進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)理。進(jìn)度信息的分析是將項(xiàng)目實(shí)施情況和計(jì)劃值或合同目標(biāo)進(jìn)行比較，找出差異，對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，找出產(chǎn)生差異的原因并在后期工作中加以改進(jìn)，使項(xiàng)目目標(biāo)得以切實(shí)實(shí)現(xiàn)。合同信息分析是合同是一個(gè)項(xiàng)目的主靈魂，根據(jù)對(duì)合同的分析，了解責(zé)任方的權(quán)利和義務(wù)，并對(duì)合同變更、執(zhí)行以及合同索賠進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，以便更好地指導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè) 。
3、評(píng)價(jià)。投資評(píng)價(jià)是審查其是否符合投資的目的，是否偏離投資目標(biāo)；質(zhì)量評(píng)價(jià)是審查是否符合相關(guān)政策及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量控制是否到位以及對(duì)后續(xù)質(zhì)量控制的借鑒；進(jìn)度評(píng)價(jià)是審查是否嚴(yán)格按施工總計(jì)劃進(jìn)行，及實(shí)際偏離計(jì)劃的差異對(duì)總計(jì)劃的影響；合同評(píng)價(jià)是審查是否嚴(yán)格按合同相關(guān)條款執(zhí)行，以及合同變更對(duì)工程的影響。
4、利用。信息是管理決策的依據(jù)，管理決策是否及時(shí)準(zhǔn)確，主要影響因素之一就是信息提供得是否及時(shí)和信息是否充足和可靠。如只有業(yè)主得到監(jiān)理工程師提供的關(guān)于承包人按合同要求完成了某一分項(xiàng)或者單位工程的施工信息后，才能做出支付款項(xiàng)的決定。信息還是協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系的媒介，是協(xié)調(diào)各參建單位的關(guān)系，信息起著至關(guān)重要的作用。只有掌握足夠、可靠的信息，才能借助于信息的媒介作用，協(xié)調(diào)好建設(shè)各方的關(guān)系，從而更好的促進(jìn)工程建設(shè)。
四、 對(duì)目前信息管理的建議
目前我國(guó)的工程建設(shè)日新月異，建設(shè)水平和規(guī)模有了大幅度的提高，然而信息管理相對(duì)滯后。為提高工程信息管理水平，筆者認(rèn)為應(yīng)該在以下方面入手：
1、建立先進(jìn)的工程信息管理模式。充分借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理模式，結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況，建立一套行之有效的工程信息管理模式。
2、充分利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。以行業(yè)主管部門為主導(dǎo)，建立相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一行業(yè)資料格式和計(jì)算機(jī)接口，充分利用計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)，形成全國(guó)統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)管理模式。
3、培養(yǎng)工程信息管理人員。不僅要培養(yǎng)出專業(yè)工程信息管理人員，同時(shí)對(duì)參與工程建設(shè)的管理、技術(shù)人員都要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
4、建立工程信息管理的規(guī)章制度。規(guī)定相關(guān)人員的信息管理職責(zé)，并形成對(duì)應(yīng)的管理網(wǎng)絡(luò)。最關(guān)鍵的是，從行業(yè)主管部門到承包人，要對(duì)工程信息管理充分重視，解決目前工程信息管理較為傳統(tǒng)的模式向先進(jìn)管理模式的轉(zhuǎn)化，提高管理水平。

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