《統(tǒng)計(jì)與決策》雜志創(chuàng)辦于1985年,創(chuàng)刊18年來,本刊始終堅(jiān)持正確的辦刊方針,遵守新聞出版法規(guī),不斷提高辦刊質(zhì)量,贏得了全國廣大讀者尤其是大專院校師生及科研院所讀者的青睞。本刊主要以統(tǒng)計(jì)理論、決策理論作為刊載的主要內(nèi)容,形成了顯著的專業(yè)特色。
摘 要:在營銷策略中以草本植物為原料的化妝品公司要注重學(xué)習(xí)相應(yīng)的市場營銷理論,以此適應(yīng)不斷變化的市場經(jīng)濟(jì),在STP、6P、4C、5R基礎(chǔ)上,了解市場營銷組合中產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道四要素的重要性。
關(guān)鍵詞:草本植物,化妝品,促銷策略,顧客,市場
一、市場調(diào)研
近年來,化妝品市場不斷擴(kuò)大,越來越多的化妝品出現(xiàn)在消費(fèi)者的視線內(nèi),各種功能一應(yīng)俱全,各種形式應(yīng)有盡有。但是,我們?nèi)圆荒芎雎砸粋(gè)重要問題:現(xiàn)在市場上的化妝品多是化學(xué)合成,其護(hù)膚原理并沒有從根本上解決皮膚問題而是單純地從皮膚表面做文章。所以會(huì)出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象即消費(fèi)者停止使用該護(hù)膚品或化妝品之后皮膚并沒有變好,只是停留在使用該化妝品或護(hù)膚品之前的狀態(tài)或是更差的狀態(tài)。
二、市場需求
隨著生活水平不斷提高,人們越來越注意化妝品的環(huán)保性、安全性、天然性。代表大自然的顏色――綠色也就成為“安全健康”的代名詞。進(jìn)入世紀(jì)健康、綠色環(huán)保為引領(lǐng)者的消費(fèi)風(fēng)尚,以健康、綠色環(huán)保為概念的產(chǎn)品層出不窮。為此草本植物化妝品生產(chǎn)企業(yè)在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)在消費(fèi)觀念及趨勢上要突出自己的特點(diǎn)始終要用草本這個(gè)特征。消費(fèi)者對化妝品功能性需要越來越高,依照化妝品的相關(guān)法規(guī),傳統(tǒng)化妝品是用來修飾或維護(hù)皮膚外觀,無法改變皮膚的構(gòu)造或生理功能,所以不能滿足消費(fèi)者功能性保養(yǎng)的需求。
三、促銷策略
借助城市廣告牌或公交座位宣傳進(jìn)行品牌推廣。公司可以在市中心或主要路段,尤其是客流量大的路段設(shè)立廣告路燈宣傳牌,不僅可以白天宣傳,晚上在路燈照耀下也達(dá)到宣傳的效果。除了設(shè)立廣告牌公司還要與公交公司建立合作關(guān)系,第一可以在公交車到站提醒時(shí)設(shè)置成“公司提醒您某站到了,下車請走好”;第二可以在公交車的公交電視上播放宣傳視頻;第三可以在公交車后座上粘貼公司的相關(guān)宣傳圖片;第四可以在主要站牌上編寫公司的宣傳標(biāo)語。
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌推廣。由于中國的國情,地大物博的特點(diǎn),任何公司的專柜不可能覆蓋全部的市場,然而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,通過網(wǎng)站銷售則能夠有效地彌補(bǔ)這個(gè)不足。公司要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,便捷的互聯(lián)網(wǎng)大大降低了溝通的成本,使與顧客之間的溝通變得簡單易行。綜上考慮,公司應(yīng)該果斷采用網(wǎng)絡(luò)營銷的手段進(jìn)行產(chǎn)品銷售、品牌推廣和營銷溝通。相關(guān)部門在網(wǎng)絡(luò)營銷要主抓兩個(gè)方面,網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)溝通。一是網(wǎng)絡(luò)宣傳。目前來說比較合適的門戶網(wǎng)站是搜狐和網(wǎng)易,可以在這兩個(gè)網(wǎng)站的相關(guān)頻道做品牌廣告,在做廣告的同時(shí)要留下公司的網(wǎng)址以便消費(fèi)者能夠迅速找到公司的網(wǎng)站,從而促進(jìn)網(wǎng)站的產(chǎn)品銷售,同時(shí)起到品牌推廣和市場拓展的作用。當(dāng)有全國性的促銷活動(dòng)時(shí)(比如雙十一光棍節(jié)等),還可以在這類網(wǎng)站做促銷廣告,以增大促銷活動(dòng)的效果。二是網(wǎng)絡(luò)溝通。建立QQ群,有效實(shí)現(xiàn)公司與消費(fèi)者的雙向溝通,同時(shí)可以在網(wǎng)絡(luò)上開展網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),節(jié)約成本和提高效率。
運(yùn)用蜂鳴營銷進(jìn)行品牌推廣。在各大媒體或雜志不難發(fā)現(xiàn)許多高端化妝品公司在推出新產(chǎn)品時(shí)都要舉辦新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),而新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)本身就是一次蜂鳴營銷活動(dòng)。基于此,公司也要借鑒,新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)對于公司品牌推廣起著很大的作用,要通過舉辦新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)吸引媒體報(bào)道和消費(fèi)者注意與談?wù),使公司成為他們討論的話題,借助他們的傳播力來擴(kuò)大宣傳公司,讓公司在廣大群眾中慢慢傳開,慢慢變?yōu)閶D孺皆知的化妝產(chǎn)品品牌。在實(shí)際活動(dòng)中,人們對于活動(dòng)本身的關(guān)注度往往大于對所推廣的產(chǎn)品,這樣許多媒體在報(bào)道時(shí)更多的內(nèi)容會(huì)是活動(dòng)本身和品牌。除了新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)外,公司還可以舉辦各種蜂鳴營銷活動(dòng),比如在恒隆廣場,沃爾瑪,銀座等舉辦彩妝秀,現(xiàn)場為消費(fèi)者提供彩妝服務(wù)。彩妝秀活動(dòng)要達(dá)到最大的效果,還應(yīng)當(dāng)在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行一些軟裝飾,盡可能地加入時(shí)尚元素,通過這種方式來渲染活動(dòng)氣氛,以達(dá)到最大的活動(dòng)效果。
運(yùn)用電視廣告進(jìn)行品牌推廣。公司要想做好電視廣告的的品牌推廣,必須學(xué)習(xí)和借鑒國際國內(nèi)知名化妝品公司的經(jīng)驗(yàn),比如香奈兒,歐萊雅等。不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)高檔化妝品品牌都是通過高端雜志進(jìn)行品牌和產(chǎn)品宣傳,這樣可以通過品牌疊加達(dá)到強(qiáng)化品牌形象、進(jìn)行產(chǎn)品促銷的目的。但是看到,同樣有許多高端化妝品品牌通過電視廣告宣傳不但沒有稀釋其品牌價(jià)值,反而極大地拓展了市場,產(chǎn)品銷售也出現(xiàn)了戲劇性地增長。為做好公司的電視廣告品牌推廣工作特地咨詢了相關(guān)人士專家,發(fā)現(xiàn)專業(yè)平面媒體雖然消費(fèi)者定位非常準(zhǔn)確,但是覆蓋面積有限,所以打算把重點(diǎn)放在電視廣告上面,電視廣告作為大眾傳媒,其接觸面非常廣,男女老少,婦孺皆知,不同消費(fèi)人群都有機(jī)會(huì)接觸,而且消費(fèi)者與其接觸的便利性也非常高,盡管媒體本身不能突出公司的產(chǎn)品品牌形象,但是通過它們進(jìn)行品牌宣傳,則可以最大限度地接觸目標(biāo)顧客群,比如加多寶涼茶由原來的很少聽說到現(xiàn)在的人人皆知,這就是很好的例子。由此可見電視廣告對于公司的品牌宣傳會(huì)起到事半功倍的效果。
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