淺析利用統(tǒng)計(jì)為企業(yè)管理服務(wù)
　　張建恩
　　石家莊市道橋管理處橋涵管理所河北050000
　　摘要:統(tǒng)計(jì)對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是發(fā)展中至關(guān)重要的。而在決定企業(yè)發(fā)展的各個(gè)因素中，統(tǒng)計(jì)也發(fā)揮著舉足輕重的作用。作為企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)如何充分發(fā)揮企業(yè)統(tǒng)計(jì)的服務(wù)功能和充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)分析的作用,就必須堅(jiān)持和落實(shí)以下幾方面的工作。
　　關(guān)鍵詞:企業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)功能分析的作用
　　企業(yè)只有利用統(tǒng)計(jì)緊緊抓住市場(chǎng)這個(gè)中心,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),主動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),預(yù)測(cè)分析,充分利用統(tǒng)計(jì)手段,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀,使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，提高經(jīng)濟(jì)效益,讓企業(yè)具有真正的活力。
　　一、要充分發(fā)揮企業(yè)統(tǒng)計(jì)的服務(wù)功能
　　企業(yè)的統(tǒng)計(jì)，是了解廠情廠貌，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作。統(tǒng)計(jì)部門既是企業(yè)的一個(gè)綜合職能部門，也是企業(yè)的一個(gè)服務(wù)部門。為了適應(yīng)企業(yè)日新月異的改革發(fā)展，企業(yè)統(tǒng)計(jì)也必須要發(fā)揮好以下幾方面的服務(wù)功能：（1）為企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)；（2）為各個(gè)部門研究分析問(wèn)題提供翔實(shí)資料；（3）為企業(yè)職工的工作和生活提供信息咨詢。
　　長(zhǎng)久以來(lái)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，統(tǒng)計(jì)的重要性往往被企業(yè)的管理者所忽視，重會(huì)計(jì)輕統(tǒng)計(jì)，認(rèn)為統(tǒng)計(jì)是可有可無(wú)的工作，它只是一些數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單加加減減。甚至有一些人，干的是統(tǒng)計(jì)工作的，卻也只是簡(jiǎn)單的敷衍了事，弄虛作假，應(yīng)付了事。這種做法是及不尊重統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性及其規(guī)律性。一個(gè)不懂統(tǒng)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)往往認(rèn)為：“統(tǒng)計(jì)只是為政府服務(wù)的”。然而首都鋼鐵公司的董事長(zhǎng)卻說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，如果離開(kāi)統(tǒng)計(jì)就無(wú)法工作�！彼�以，首鋼公司的主要統(tǒng)計(jì)資料，每天早8點(diǎn)前就放到各位領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌上。北京西單商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)中意識(shí)到：商場(chǎng)需要的統(tǒng)計(jì)信息包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在，對(duì)商場(chǎng)的進(jìn)貨、甩貨等決策起到至關(guān)重要的作用。所以，商場(chǎng)早在數(shù)年前就實(shí)現(xiàn)了對(duì)統(tǒng)計(jì)的信息化管理，每天可以隨時(shí)提供各種商品的信息，細(xì)到品種、型號(hào)、廠家、保質(zhì)期等等的購(gòu)銷數(shù)據(jù)。這些都證明了統(tǒng)計(jì)的上述功能的充分發(fā)揮。
　　二、充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)分析的作用
　　統(tǒng)計(jì)分析在企業(yè)發(fā)展中的作用，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：
　　1、在企業(yè)預(yù)測(cè)中
　　每在一個(gè)新年度的開(kāi)始，企業(yè)都要進(jìn)行年度行情及目標(biāo)的預(yù)測(cè)，這就要利用統(tǒng)計(jì)分析來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)，企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)及企業(yè)的計(jì)劃目標(biāo)以及以往各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)確定各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，找出經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律性，確保企業(yè)目標(biāo)管理和考核的有效性。再根據(jù)行業(yè)的總體規(guī)劃和行業(yè)的特殊性，綜合運(yùn)用一定的預(yù)測(cè)模型來(lái)提高分析的科學(xué)性。
　　2、在企業(yè)決策中
　　隨著行業(yè)信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)受外部環(huán)境的影響逐步加深，這就要求企業(yè)應(yīng)及時(shí)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行處理和分析。一是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析。既包括國(guó)內(nèi)、國(guó)際的宏觀環(huán)境影響，也包括對(duì)地方法規(guī)、民風(fēng)民俗對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。二是對(duì)市場(chǎng)需求和供給能力的分析。通過(guò)分析，可以判斷企業(yè)贏利空間、供需缺口等，為領(lǐng)導(dǎo)層確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、制定階段性經(jīng)營(yíng)策略提供依據(jù)。三是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的分析。通過(guò)分析本行業(yè)其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，在對(duì)比中認(rèn)識(shí)自身發(fā)展的不足和潛力，從而為制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略提供參考。
　　3、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程和階段控制中
　　在計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)見(jiàn)的情況，需要及時(shí)進(jìn)行過(guò)程分析和階段控制。企業(yè)要利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)定期分析計(jì)劃完成情況、進(jìn)度進(jìn)展情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)修改。
　　要提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析水平，應(yīng)從以下二個(gè)方面入手：
　　第一，要確保數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。
　　數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和權(quán)威性要從數(shù)據(jù)源抓起，這是確保統(tǒng)計(jì)分析科學(xué)性的基本前提。一是要建立數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)。所有數(shù)據(jù)的采集，如客戶需求、合同定制和材料采購(gòu)、出庫(kù)、使用等信息，都要確保時(shí)效性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，要經(jīng)常針對(duì)市場(chǎng)變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行交流，建立業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立、優(yōu)勢(shì)互為補(bǔ)充、信息資源共享的企業(yè)內(nèi)部循環(huán)體系。
　　第二，要選擇適合本企業(yè)的科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法。
　　企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析的對(duì)象主要是經(jīng)營(yíng)、銷售等商品流轉(zhuǎn)活動(dòng)和社會(huì)供求等情況。在統(tǒng)計(jì)方法上，一般采取對(duì)比分析法和綜合分析法。對(duì)比分析法是最常用，簡(jiǎn)單的方法，將一個(gè)管理混亂、運(yùn)營(yíng)機(jī)制有問(wèn)題的公司和一個(gè)管理有序、運(yùn)營(yíng)良好的公司進(jìn)行對(duì)比，觀察他們?cè)诮M織結(jié)構(gòu)上、資源配置上有什么不同，就可以看出明顯的差別。在將這些差別和既定的管理理論相對(duì)照，便能發(fā)掘出這些差異背后所蘊(yùn)含的管理學(xué)實(shí)質(zhì)。
　　三、要建立合格的統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍
　　統(tǒng)計(jì)人員是統(tǒng)計(jì)工作的具體承擔(dān)者，統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)直接決定了統(tǒng)計(jì)職能的發(fā)揮。如何提高統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息、咨詢、監(jiān)督的作用，是當(dāng)前企業(yè)管理中亟待解決的問(wèn)題。
　　影響統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)主要有兩個(gè)方面。
　�。�1）社會(huì)大環(huán)境的影響。好多人對(duì)統(tǒng)計(jì)的重要性和統(tǒng)計(jì)的職能存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)和偏差，認(rèn)為統(tǒng)計(jì)只不過(guò)是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，沒(méi)有什么技術(shù)含量，從思想上輕視統(tǒng)計(jì)，認(rèn)為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都是根據(jù)以往數(shù)據(jù)估算出來(lái)的或者是憑空捏造的，因此也造成了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作不重視，隨意安排人員兼職或根本就不設(shè)統(tǒng)計(jì)崗位。
　�。�2）思想問(wèn)題。不少統(tǒng)計(jì)人員由于受以上因素的影響，從思想上也輕視統(tǒng)計(jì)，認(rèn)為干統(tǒng)計(jì)是沒(méi)有能力、沒(méi)有前途的事情，因此也造就了統(tǒng)計(jì)人員上進(jìn)心不強(qiáng)，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)得不夠深入，只把統(tǒng)計(jì)工作當(dāng)成簡(jiǎn)單的報(bào)數(shù)，沒(méi)有去認(rèn)真挖掘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)在的、深層次的價(jià)值，沒(méi)有充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。
　　提高統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手
　　1、統(tǒng)計(jì)人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，要以一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心，不斷地充實(shí)自己，嚴(yán)格地要求自己，每一位統(tǒng)計(jì)人員都應(yīng)該顧全、維護(hù)統(tǒng)計(jì)的客觀性，確保統(tǒng)計(jì)資料真實(shí)可靠。要恪守職業(yè)道德，實(shí)事求是，不編造虛假數(shù)據(jù)，堅(jiān)持原則。
　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的宣傳力度，營(yíng)造良好的統(tǒng)計(jì)社會(huì)氛圍。把好統(tǒng)計(jì)人員的“入口關(guān)”，狠抓繼續(xù)教育質(zhì)量。嚴(yán)格從業(yè)人員資格審批程序，提高“從業(yè)資格證書”的含金量，把具有較高理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)統(tǒng)計(jì)人才選拔到統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍中；豐富統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)知識(shí)�；鶎咏y(tǒng)計(jì)人員工作繁忙，統(tǒng)計(jì)部門可以利用調(diào)研會(huì)、年報(bào)會(huì)等形式，傳達(dá)上級(jí)文件精神、培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)、提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，提高統(tǒng)計(jì)人員綜合素質(zhì)，以增強(qiáng)其新形勢(shì)下適應(yīng)統(tǒng)計(jì)變革、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的能力。
　　3、進(jìn)一步完善統(tǒng)計(jì)人員績(jī)效考核機(jī)制，督促統(tǒng)計(jì)人員提高各方面素質(zhì)。獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，獎(jiǎng)勤罰懶，對(duì)業(yè)務(wù)熟練、成績(jī)突出的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰，樹(shù)立樣板；對(duì)業(yè)務(wù)不精、不思進(jìn)取的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。努力在統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍中形成積極向上、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的良好氛圍。
　　總之，作為統(tǒng)計(jì)人員，我們應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力工作爭(zhēng)取創(chuàng)新，多出成果。與此同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，也應(yīng)該為統(tǒng)計(jì)人員創(chuàng)造機(jī)會(huì)，支持他們的統(tǒng)計(jì)工作，鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員參加業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們積極提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，主動(dòng)參與企業(yè)管理，充分調(diào)動(dòng)統(tǒng)計(jì)人員的積極性。這樣，在主觀上統(tǒng)計(jì)人員勤奮，在客觀上統(tǒng)計(jì)人員受到企業(yè)、社會(huì)的重視，也就水到渠成，統(tǒng)計(jì)的服務(wù)功能也就發(fā)揮出來(lái)了。

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