本文是一篇素質(zhì)教育論文范文，論述了學(xué)生組織社團(tuán)的研究生情緒智力培育的作用機(jī)理和實(shí)踐研究，選自期刊《宜春學(xué)院學(xué)報(bào)》。特殊教育論文投稿期刊推薦　《教育教學(xué)論壇》雜志系教育類專業(yè)學(xué)術(shù)期刊，由國家新聞出版總署批準(zhǔn)，河北出版傳媒集團(tuán)有限責(zé)任公司主管，河北教育出版社有限責(zé)任公司、花山文藝出版社有限責(zé)任公司主辦。
　　[摘要]情緒智力是一種情緒管理和人際交往的綜合能力。當(dāng)前科技強(qiáng)調(diào)合作和競爭，培育研究生的情緒智力對于增強(qiáng)他們科研團(tuán)隊(duì)意識和科學(xué)精神意義重大。研究生思想還未完全成熟，他們的情緒特點(diǎn)多元、易變化，但情緒智力的可塑空間也很大。實(shí)踐證明，學(xué)生組織社團(tuán)和活動(dòng)是培育研究生情緒智力的有效途徑之一。本文從兩個(gè)方面分別闡述了社團(tuán)組織和社團(tuán)活動(dòng)對研究生情緒智力培育的作用機(jī)理，并從將隱性情商培育顯性化的角度，提出三個(gè)方面的對策。

　　[關(guān)鍵詞]社團(tuán)組織,研究生,情緒智力

　　一、前言

　　隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，合作、競爭和創(chuàng)新已成為科技進(jìn)步的關(guān)鍵詞，尤其是重大科技項(xiàng)目的成功無不是凝聚了成千上萬科研工作者的青春和智慧。要?jiǎng)?chuàng)造須合作，要做事先做人。良好合作的前提是和諧的人際關(guān)系，是個(gè)人的道德品質(zhì)被同行認(rèn)同、接納。而這些主要體現(xiàn)的是一個(gè)人的情緒智力（簡稱“情商”）。理論證明，情商作為一種非智力因素，對一個(gè)人的事業(yè)成功非常重要。

　　美國成功學(xué)教育家卡耐基說：“一個(gè)人的成功，15%靠專業(yè)知識，85%靠良好的人際關(guān)系和處世能力。”還有一個(gè)公式是：成功=20%智力+20%機(jī)遇+60%情商。更有學(xué)者認(rèn)為，一個(gè)人的成功20%取決于智商，80%取決于情商。雖然這些數(shù)字不一定非常準(zhǔn)確，但無外乎都是在強(qiáng)調(diào)情商的重要性。一般事業(yè)如此，科學(xué)研究同樣如此。美國心理學(xué)家韋克斯勒在考察了40余名諾貝爾獎(jiǎng)獲得者后發(fā)現(xiàn)，這些諾獎(jiǎng)獲得者的智商絕大多數(shù)是中等或中等偏上，他們的成長和成就主要是憑借后天培養(yǎng)的情商。

　　研究生是我國科學(xué)事業(yè)的繼承者和接班人，培育研究生的情商對增強(qiáng)科學(xué)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。長期以來我國研究生的培養(yǎng)往往偏重于科研智力的提高而弱化了情商的培養(yǎng)，一般認(rèn)識是研究生的培養(yǎng)關(guān)鍵在導(dǎo)師。無可否認(rèn)，導(dǎo)師是研究生培養(yǎng)的重要引路人、支持者，對研究生的影響是巨大的、深刻的。但也必須看到，導(dǎo)師的素質(zhì)尤其是情商水平是參差不齊的，完全將研究生情商的培育單一化為導(dǎo)師的影響是不科學(xué)的，也是存在風(fēng)險(xiǎn)的。實(shí)現(xiàn)研究生情商培育途徑多樣化，不僅有利而且必要。事實(shí)上，學(xué)生社團(tuán)組織和社團(tuán)活動(dòng)是研究生情商培育的有效途徑之一，這個(gè)觀點(diǎn)已經(jīng)達(dá)成了共識。但學(xué)生社團(tuán)組織和社團(tuán)活動(dòng)如何培育研究生情商的機(jī)理分析目前仍然處于表面，本文分析即這樣的探索和實(shí)踐。

　　二、情緒智力基本理論

　　20世紀(jì)90年代初，美國心理學(xué)家彼得·沙洛維和約翰·梅耶將情緒智力定義為：準(zhǔn)確感受、評價(jià)和表達(dá)感情，在表達(dá)思想的時(shí)候產(chǎn)生并控制感情，理解感情和與感情有關(guān)信息，通過控制感情推進(jìn)感情和智商成熟的相關(guān)綜合能力。他們認(rèn)為，情緒智力包含四個(gè)維度：第一，自我情感評價(jià)。理解并自然表達(dá)自身情感的能力。第二，對他人的情感認(rèn)識及評價(jià)。意識并理解自己身邊人的情感的能力。第三，情緒控制�？刂谱陨砬楦�，從心理挫折中迅速恢復(fù)的能力。第四，情緒運(yùn)用。通過運(yùn)用情緒從事具有建設(shè)性的個(gè)人表現(xiàn)活動(dòng)的能力。

　　美國心理學(xué)博士丹尼爾·戈?duì)柭鼘⑶榫w智力分為五個(gè)部分：自我意識，自我管理，自我激勵(lì)，同情心，社交技巧。具體為：一是了解自我。能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心體驗(yàn)，監(jiān)視情緒時(shí)時(shí)刻刻的變化，是情感智商的核心。二是自我管理。調(diào)控自己的情緒，使之適時(shí)適度地表現(xiàn)出來。三是自我激勵(lì)。能夠依據(jù)活動(dòng)的某種目標(biāo)，調(diào)動(dòng)、指揮情緒的能力。四是識別他人的情緒。能夠通過細(xì)微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望。五是處理人際關(guān)系。調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧�？梢�，兩種情緒智力理論大體相同，都包含了自我認(rèn)知、自我管理、認(rèn)知他人和情緒應(yīng)用等內(nèi)容。

　　三、研究生思想和情緒特點(diǎn)

　　研究生整體上都經(jīng)歷過本科教育，有的還有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，生活閱歷豐富，獨(dú)立自主性強(qiáng)。他們對任何事情有自己的審視力和判斷力，有比較明確的人生觀、價(jià)值觀，心理素質(zhì)相對穩(wěn)定，耐挫折能力較強(qiáng)。他們有基本明確的人生目標(biāo)，愿意為事業(yè)投入，能夠意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。但絕大部分研究生一路讀書過來，沒有經(jīng)受過社會的磨煉，思想還不完全成熟，尤其當(dāng)前研究生較看重個(gè)人價(jià)值，但又比較脫離實(shí)際，所以自我情緒管理和對他人情緒的感受，以及社會環(huán)境的變化、戀愛婚姻、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等對他們的思想觸動(dòng)很大。歸納研究生的情緒特點(diǎn)有以下幾個(gè)：

　　1.情緒波動(dòng)大。相對而言，研究生喜怒無常的情緒變化沒有那么頻繁，比較注重自我心境的體驗(yàn)。但畢竟是青年人，情緒變化波動(dòng)性大，如因家庭發(fā)生了不幸的事件，與知心朋友關(guān)系的破裂，遇到了不公平的事情或者受到了委屈與打擊等，容易產(chǎn)生消極的情緒。但如果因競爭或個(gè)人努力取得了部分成績，又容易自戀、自賞、自傲，興奮情緒外露。因此，研究生還沒有鍛煉到“不以物喜，不以己悲”的心境，還具有很強(qiáng)的情商可塑空間。

　　2.情緒的隱秘性強(qiáng)。隨著年齡和經(jīng)驗(yàn)的增長，研究生的獨(dú)立能力增強(qiáng)，自我意識和意志趨向成熟，他們能夠有意識地管控自己情緒，具有以含蓄、掩飾的方式來表達(dá)自己情緒的能力，甚至出現(xiàn)“言行不一”的情況。如他們一般可以根據(jù)學(xué)校和導(dǎo)師補(bǔ)貼或兼職自我謀生，所以對父母一般是報(bào)喜不報(bào)憂；對導(dǎo)師言行謹(jǐn)慎，有分歧不表達(dá)，堅(jiān)守忍耐；對感情過于含蓄等，整體表現(xiàn)出“隱秘”的特點(diǎn)。

　　3.情緒爆發(fā)力強(qiáng)。雖然研究生能自我控制情緒，但社會變化、家庭環(huán)境、個(gè)人情感等容易觸發(fā)他們隱秘的內(nèi)心深處的情緒，作為血?dú)夥絼偟那嗄耆�，他們不僅容易被導(dǎo)引，而且情緒容易被推動(dòng)，從當(dāng)前研究生出現(xiàn)的各類極端事件可以證明，研究生的情緒爆發(fā)力，“不破則以，一破驚人”。

　　四、學(xué)生社團(tuán)組織和活動(dòng)對研究生情商培育的實(shí)踐和作用機(jī)理

　　研究生思想具有很強(qiáng)的可塑空間，由思想控制的情緒管理具有較大的培育必要性。下面就社團(tuán)組織和社團(tuán)活動(dòng)開展來逐層深入剖析。

　　1.從研究生加入社團(tuán)組織的目的性來看，鍛煉情商是他們的終極目標(biāo)。社團(tuán)是研究生自發(fā)組織的有一定經(jīng)費(fèi)和專人指導(dǎo)的群眾組織，主要宗旨是“服務(wù)同學(xué)”，在服務(wù)同學(xué)的過程中他們得到了工作成就感，提高了自信心和幸福感，鍛煉了自己綜合能力。研究生在有限的三年學(xué)制內(nèi)“擠”出大量的時(shí)間從事社團(tuán)活動(dòng)，目的就是“鍛煉自己、發(fā)展自己”。根據(jù)我們的調(diào)查，研究生參加社團(tuán)工作的目的就是：“為了提高語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和交際能力。”雖然這些都是顯性的綜合能力，但也不難看到，這些顯性能力的落腳點(diǎn)就是隱性的“情商”，即通過個(gè)人語言、組織協(xié)調(diào)能力，實(shí)現(xiàn)與人的有效溝通，實(shí)現(xiàn)良好的人際關(guān)系，進(jìn)而做好工作。從情商理論來看，研究生加入社團(tuán)的最終目標(biāo)還是鍛煉、發(fā)展自己的情商。

　　2.從研究生在社團(tuán)組織和開展活動(dòng)的過程中來看，無時(shí)無刻不在培育著他們的情商。開展社團(tuán)活動(dòng)是社團(tuán)干部的主要工作，在工作中他們要想做好工作就會與方方面面的同學(xué)、教師以及社會人員交往，與人交際溝通協(xié)調(diào)的質(zhì)量決定了活動(dòng)開展的好壞、能否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。所以在此過程中他們要涉及了解自我、自我管理、自我激勵(lì)、識別他人情緒、處理人際關(guān)系五個(gè)方面的情商維度。

　　第一，研究生作為執(zhí)行者在社團(tuán)組織中開展活動(dòng)是培育他們情商的初級層次。研究生作為參與者（主要是低層干部）在社團(tuán)組織中主要扮演執(zhí)行者的角色。他們在被挑選的過程中，要充分地了解自我、表現(xiàn)自我，善于對考察者進(jìn)行研判，從考察者流露的情緒中了解自己的優(yōu)勢與不足，進(jìn)而改進(jìn)不足。進(jìn)入社團(tuán)后由于他們較少能參與到活動(dòng)的決策過程，所以需要通過領(lǐng)導(dǎo)者的指示信號，準(zhǔn)確領(lǐng)會組織者的需求和欲望，才能實(shí)現(xiàn)開展好活動(dòng)。如果理解錯(cuò)誤，沒有達(dá)到組織者的意圖，沒能開展好活動(dòng)，可能會被批評，從而產(chǎn)生很強(qiáng)的挫折感。無論被批評還是產(chǎn)生失敗感，都需要對自我情緒進(jìn)行控制和管理。遇到挫折和失敗就退卻的人，往往不能堅(jiān)持到最后，即無法成為社團(tuán)正式的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，從而失去了社團(tuán)鍛煉和提高情商的機(jī)會。反之，能夠自我激勵(lì)，不停地為自己鼓勵(lì)加油，提高勇氣的研究生，恰恰達(dá)到了情商的“耐挫折能力和自我激勵(lì)”的培育，情商自然而然有了提高。

　　在工作中我們發(fā)現(xiàn)，如果社團(tuán)干事能主動(dòng)與其他同事進(jìn)行溝通，外向而又愉快地參與工作，對工作投入，始終保持高度熱忱，為人正直，有良好人際關(guān)系，一般都會成為社團(tuán)的主要領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。這說明能夠自我了解、自我激勵(lì)，感知他人并與他人良好溝通，懂得處理人際關(guān)系等情商是他們能否從事社團(tuán)工作的關(guān)鍵，也是他們進(jìn)一步向高層次發(fā)展的起點(diǎn)。

　　第二，研究生作為組織者和領(lǐng)導(dǎo)者在社團(tuán)組織中開展活動(dòng)是培育他們情商的高級層次。作為社團(tuán)組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，研究生在社團(tuán)組織中要接觸到普通同學(xué)、同事、教師等，由于接觸的人更多，更需要掌握和運(yùn)用溝通的技巧，增強(qiáng)良性合作的能力，因此必須能夠理性、冷靜、有序、有度，不能隨性行事。也即需要充分了解自我情緒，管理好自我情緒，而且要對工作所觸及的各類人群的情緒變化進(jìn)行準(zhǔn)確、有效分析，為開展好活動(dòng)預(yù)備好“人”這個(gè)要素的條件。良好活動(dòng)的開展關(guān)鍵在前期準(zhǔn)備，只有充分協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)人力、人才資源，團(tuán)隊(duì)合作，才能將活動(dòng)進(jìn)行下去。此外，在開展活動(dòng)過程中他們又可能會面臨預(yù)料之外的環(huán)境變化、人員變動(dòng)和情緒沖突，此時(shí)情緒變化和人際關(guān)系的處理技巧對他們情商的鍛煉和培養(yǎng)影響更大。

　　個(gè)性太強(qiáng)、不善于控制自我情緒、人際關(guān)系處理緊張的社團(tuán)組織者和領(lǐng)導(dǎo)者往往無法調(diào)動(dòng)其他人員配合，工作必須事事親為，活動(dòng)開展得很辛苦，效果也不一定很好。由此會產(chǎn)生強(qiáng)烈的失敗感，如果此時(shí)不能自我激勵(lì)，就會產(chǎn)生退卻的情緒。反之，能夠很好控制情緒，與人關(guān)系和諧的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，活動(dòng)往往開展得很活躍，工作緊張而又充實(shí)，效果也很好，由此產(chǎn)生的激勵(lì)、自信和勇氣越來越強(qiáng)，在工作中學(xué)會和鍛煉的人際關(guān)系處理技巧對整體能力提高非常明顯。

　　五、基于學(xué)生組織社團(tuán)實(shí)踐的研究生情緒智力培育的對策

　　1.科學(xué)規(guī)范的社團(tuán)干部選拔、培訓(xùn)機(jī)制。隨著就業(yè)環(huán)境的嚴(yán)峻，研究生讀研動(dòng)機(jī)多元化，他們加入社團(tuán)的主要目的是鍛煉自己能力，增強(qiáng)就業(yè)競爭力。但加入社團(tuán)工作或活動(dòng)能提高具體能力，如表達(dá)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等顯性能力，對隱性的情商能力較少覺察。但不可否認(rèn)的是，情商雖然可以通過社團(tuán)組織和活動(dòng)來培育，然而自我修為也是非常重要的因素。如果研究生意志不強(qiáng)，即使有社團(tuán)組織和活動(dòng)這么一個(gè)良好的環(huán)境，他們也難堅(jiān)持到最后。因此，要科學(xué)規(guī)范地選拔一批意志堅(jiān)定的研究生，通過有計(jì)劃、有目的的情商培訓(xùn)項(xiàng)目，公開情商教育內(nèi)容，為研究生情商培育打下良好基礎(chǔ)。

　　2.寬松的育人環(huán)境和活躍的文化氛圍。將情商教育顯性化，研究生在社團(tuán)組織和開展活動(dòng)過程中也必然有意識地自我培育情商。但現(xiàn)在的研究生大部分缺乏社會磨煉，大都從家庭走向?qū)W校，從學(xué)校走向?qū)W校，而且獨(dú)生子女占大部分，所以寬松的育人環(huán)境對情商的培育非常重要。活躍的文化氛圍不僅包含活躍的校園文化，也包括活躍的組織文化�；钴S的校園文化是社團(tuán)開展活動(dòng)的保障因素，對增強(qiáng)情商的培育是顯著的。但活躍的組織文化也非常關(guān)鍵，一個(gè)凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)、寬容失敗和集體榮譽(yù)感好的組織文化對研究生的激勵(lì)和吸引非常大，在這種組織文化的社團(tuán)集體里，他們彼此關(guān)心、支持、共同擔(dān)當(dāng)，彼此包容、鼓勵(lì)、共同進(jìn)步，容易形成良好團(tuán)隊(duì)和合作意識，情商培育績效突出。

　　3.指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)。指導(dǎo)教師是隱性研究生情商培育顯性化的直接推動(dòng)者和指導(dǎo)者�？梢哉f，高情商的教師可以培育出高情商的學(xué)生，低情商的教師對培育研究生情商的作用有限，只能靠研究生的自我修為。因此，指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)的前提是選拔高情商的教師，其次加強(qiáng)指導(dǎo)教師的情商教育，只有教師在社團(tuán)指導(dǎo)中有明確、清晰的情商培育方式、方法，才能有較好的情商培育效果。最后是指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，單個(gè)教師的人格總會有某方面的不足，只有高情商的教師團(tuán)隊(duì)才會有高績效的組織社團(tuán)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)情商是組織社團(tuán)團(tuán)隊(duì)高績效和高情商的必要條件。

　　研究生是我國科學(xué)事業(yè)的未來，做好研究生情商的培育對科學(xué)技術(shù)的發(fā)展具有重要的意義。培育研究生情商的有效途徑之一是社團(tuán)組織和活動(dòng)。通過社團(tuán)組織和活動(dòng)培育研究生情商關(guān)鍵要從干部的選拔培訓(xùn)、育人環(huán)境和文化氛圍以及指導(dǎo)老師隊(duì)伍建設(shè)等方面切入，在開展社團(tuán)活動(dòng)過程中，具體實(shí)行有明確的研究生情商培育目標(biāo)和方法，在實(shí)踐中踐行情商理論，提高操作性，增強(qiáng)有效性，才能實(shí)現(xiàn)社團(tuán)是研究生情商培育的有效途徑的作用。

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