“以人為本”，做好離退休職工工作
　　翟云河華北地質(zhì)勘查局五一九大隊河北省
　　摘要：人是最能動、最活躍的因素。本文圍繞改革開放大局，保證退休職工隊伍和諧穩(wěn)定，以活動室為平臺，以服務(wù)為核心，使其真正成為團結(jié)和教育廣大離退休職工的堅強陣地。來實現(xiàn)實現(xiàn)“老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”的工作目標(biāo)。
　　關(guān)鍵詞：以人為本做好退休工作
　　人是最能動、最活躍的因素。離退休工作的實質(zhì)，就量通過維護廣大離退休職工的實際利益，使廣大離退休職工過個歡樂、愉快的晚年。從而達到單位整體的團結(jié)、穩(wěn)定之目的，進而促進單位經(jīng)濟快速發(fā)展之目的。
　　一、圍繞改革開放大局，保證退休職工隊伍和諧穩(wěn)定
　　廣大離退休職工隊伍的團結(jié)和穩(wěn)定，直接影響和關(guān)系到企業(yè)各項方針政策順利實施和改革開放、經(jīng)濟發(fā)展的大局。為此，圍繞這一中心任務(wù)，離退休工作主管部門應(yīng)開展如下工作：
　　1、大力宣傳企業(yè)改革開放、經(jīng)濟發(fā)展總體規(guī)劃和各項方針政策。近幾年來，五一九隊離退休辦公室每年都在廣大離退休職工中開展學(xué)習(xí)大隊“工作會議精神”活動，通過黨員集中學(xué)習(xí)討論、重點內(nèi)容摘抄上墻、學(xué)習(xí)《隊長工作報告》知識競賽等靈活多樣的形式。尤其是單位每年提出的雙跨億經(jīng)濟目標(biāo)和要為職工所辦的實事、好事等民生政策，深受廣大離退休職工的大力擁護和熱烈響應(yīng)。通過這些宣傳措施，使廣大離退休職工更為完整詳細了解了單位美好愿景目標(biāo)，極大增強了他們熱愛企業(yè)和“企興我榮、企弱我恥”的具體主義榮辱觀，并自覺形成維護我隊改革開放大局的有利因素。
　　2、開展積極向上、豐富多彩的文體活動，正面引導(dǎo)廣大離退休職工選擇健康的離退休生活。一年中，除了春節(jié)放假外，其余360多天都不間斷的開展活動。離退辦活動室每天上午、下午、晚上三班提供值班，衛(wèi)生、燒開水等管理服務(wù)。對于一些集體活動項目，還要特別注意做好人員搭配、協(xié)調(diào)矛盾等思想工作，使大家玩的開心、玩出興趣，使各項文體活動項目都具有強大的吸引力。
　　3、健全紅白理事會，為廣大職工管事操心，排憂解難。管理紅白大事非常操心費力，我們紅白理事會成員從高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)要求出發(fā)，兢兢業(yè)業(yè)，志愿服務(wù)，從無怨言。無論誰家有事兒，都是第一個趕到現(xiàn)場，在管事過程中，無論是禮儀程序，還是經(jīng)濟收支都要做到有條不紊，圓滿大氣，既要照顧當(dāng)事人和親屬的傳統(tǒng)風(fēng)俗情感，又盡量為當(dāng)事人精打細算，提倡移風(fēng)易俗。因此，每件紅白大事處理過后，都能使廣大職工感到單位睦鄰團結(jié)、互幫互助的和諧氣氛和大家庭式的溫暖。
　　二、以活動室為平臺，以服務(wù)為核心，使其真正成為團結(jié)和教育廣大離退休職工的堅強陣地。
　　單位的離退休活動室，是離退休工作領(lǐng)域的亮點工程，具有管理離退休職工和生活小區(qū)工作的雙重責(zé)任。因此，以離退休活動室為平臺，提高管理者的服務(wù)意識，切實做好基層社會工作，是不斷研究和總結(jié)的新課題。
　　一是加強活動室軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以開展“感動服務(wù)”為切入點，提高服務(wù)和管理水平。在硬件建設(shè)方面，五一九隊離退休辦公室對活動室房屋進行了外墻涂料粉刷和屋頂防水處理、安裝了窗簾、更換了新窗紗、維修了室外衛(wèi)星天線、制作了室內(nèi)各種管理制度和格言語錄牌15塊、維修臺球桌、并購買了部分娛樂用品。為節(jié)約有限的預(yù)算資金，我們將大隊會議室淘汰的鋼管椅用三輪車拉到活動室，20多名離退休職工自覺義務(wù)為椅子進行了換面維修，5天時間共翻新座椅66把，節(jié)約資金5000余元。通過這些有組織的集體義務(wù)勞動，要在廣大離退休職工中形成了一股正氣，一種老有所為和熱愛華勘、熱愛五一九的精神。
　　在軟件建設(shè)方面，積極宣傳貫徹落實大隊的“感動服務(wù)”活動，認真總結(jié)梳理出離退辦規(guī)范工作流程，建立健全了離退休黨支部、離退休辦公室工作職責(zé)范圍、離退休辦公室主任崗位職責(zé)、離退休黨支部書記崗位職責(zé)、離退休辦公室科員崗位職責(zé)，并在實際工作中嚴格按照各自崗位責(zé)任逐條對照落實。
　　以開展“感動服務(wù)”為切入點，認真做好離退休職工關(guān)心的生活問題，如兩節(jié)食品發(fā)放、年終困難職工補助、離退休職工體檢、住院探視慰問、工資調(diào)整政策解釋等具體民生工作。有一對雙職工夫妻，退休后已在外地與子女生活十多年，當(dāng)我們得知他們回來住院看病后，即刻到醫(yī)院慰問探視。見面后，我們首先轉(zhuǎn)達了大隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和問候，兩位老職工非常激動的說：“我們老倆已離開單位十多年，真沒想到隊里還惦記著我們，此時能看到你們，就象見到家里的親人�！比硕际侵馗星榈�，這些看似不起眼的小事，卻折射出企業(yè)管理者對自己職工的細心和體貼，體現(xiàn)著企業(yè)內(nèi)部蘊含的濃濃的人本文化。幾年來，五一九離退辦平均每年探視慰問住院離退休職工30余次，家庭走訪80余人，操辦紅白大事20余樁，處理安撫群眾各種上訪問題40余件。
　　二是搭共建平臺，攜手開創(chuàng)社區(qū)共建新局面。自近年來五一九離退辦同社區(qū)開展了“共駐共建、共同推進”的活動并取得了較好成績。
　　一是發(fā)揮我隊經(jīng)濟實力優(yōu)勢，為共駐共建活動提供強有力的硬件支持，使得共駐共建活動得以健康發(fā)展。反過來，共駐共建活動的最終目的是創(chuàng)建文明和諧社區(qū)，這又為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
　　二是設(shè)計和創(chuàng)新共建活動載體，不斷探索新時期共建工作有效途徑。從社會性、公益性、群眾性工作入手，以社區(qū)黨建聯(lián)系會為載體，開展“奉獻社區(qū)，服務(wù)百姓”的一系列活動。充分發(fā)揮政府給予社區(qū)的社會化功能，組織開展了公德教育、擁軍愛民、科普宣傳、健康醫(yī)療、便民服務(wù)、民事調(diào)解等豐富活動，為民排憂解難，提高了小區(qū)居民整體素質(zhì)，形成一套有效、科學(xué)、規(guī)范的長效機制。
　　三是豐富活動形式，發(fā)展各種文體社團組織。除了鞏固原有的常規(guī)項目，包括臺球、乒乓球、門球、撲克、中國象棋、麻將牌、看電視、練歌房、讀報刊、雜志等，還不斷對這些項目進行比賽規(guī)則方面的規(guī)范和創(chuàng)新，以增加參與熱情和吸引力。每逢重大節(jié)日，我們都精心組織一系列大型文體娛樂活動。比如，《新中國六十周年圖片展》、《歌唱祖國紅歌會》、“元宵”文藝晚會、“五一”野外踏青賞桃花、“九九重陽”大型室內(nèi)運動會等等。根據(jù)廣大離退休職工的不同興趣和特長，積極引導(dǎo)并先后組建了門球隊、太極拳訓(xùn)練班、中華響扇隊、書法與攝影協(xié)會。所有文體社團組織，全部實行自我管理模式，選舉威信高、素質(zhì)好、責(zé)任心強、業(yè)務(wù)熟的離退休職工擔(dān)任各社團組織負責(zé)人，建立健全內(nèi)部組織機構(gòu)和管理制度。這些社團組織負責(zé)人表現(xiàn)出了極大的工作熱情，幾乎投入了自己的全部精力和時間熱情為大家服務(wù)，從不計較個人得失，盡可能團結(jié)最廣大離退休職工參加到各自社團組織中來，現(xiàn)已成為我們做好離退休工作的中堅力量。
　　離退休職工管理是一項政策和實踐性很強的工作，要想抓好，抓出成績，就必須要不斷提高管理人員的政治修養(yǎng)，進一步改善工作作風(fēng)，樹立牢固的以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，增強為廣大離退休職工服務(wù)的根本意識，使每一位離退休職工都能參與到一項有意義的社會活動中來，真正實現(xiàn)“老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”的工作目標(biāo)。

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