摘要:傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為經(jīng)濟(jì)價值的大小是衡量企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)就是追求利潤最大化。企業(yè)責(zé)任觀點要求企業(yè)必須顧及企業(yè)相關(guān)者的利益,企業(yè)應(yīng)努力成為好的“企業(yè)公民”。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任已是大勢所趨,并在公司治理的構(gòu)架中尋求相應(yīng)的措施和制度來保證企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。

　　關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責(zé)任,社會責(zé)任概念,利益相關(guān)者,方法

　　經(jīng)過再次修訂的、2006年1月開始實施的《中華人民共和國公司法》規(guī)定承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任為公司必須履行的一項義務(wù)。2008年1月,國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會發(fā)布《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》,在這份指導(dǎo)意見中要求中央企業(yè)成為依法經(jīng)營、誠實守信、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境和以人為本、創(chuàng)建和諧企業(yè)的表率。在此背景下,中國迫切需要一套系統(tǒng)和完整的、具有中國特色的理論體系對企業(yè)社會責(zé)任的實踐予以指導(dǎo),這種迫切的需求也為企業(yè)社會責(zé)任日后的研究指明了方向。

　　一、企業(yè)社會責(zé)任的概念內(nèi)涵

　　(一)中國學(xué)界關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任比較有代表性的看法

　　劉俊海博士認(rèn)為公司社會責(zé)任是指公司不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的,而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會利益。著名的法學(xué)家盧代富認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任具有以下顯著特點:

　　1、企業(yè)社會責(zé)任以企業(yè)的非股東利益相關(guān)者為企業(yè)義務(wù)的相對方。

　　2、企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)的法律義務(wù)和道德義務(wù),或者正式制度安排和非正式制度安排的統(tǒng)一體。中國學(xué)者認(rèn)為企業(yè)對于社會的責(zé)任包括基礎(chǔ)責(zé)任和外部責(zé)任,企業(yè)對于社會的基礎(chǔ)責(zé)任是立足于企業(yè)本身的良好發(fā)展。外部責(zé)任是在基礎(chǔ)上所連帶產(chǎn)生的,這種社會責(zé)任包括雇員職工利益、消費者利益、債權(quán)人利益、小競爭者利益、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)利益、環(huán)境利益、社會弱者利益及整個社會公共利益等內(nèi)容。

　　(二)西方學(xué)者關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任比較有代表性的看法

　　國外一些學(xué)者通過對內(nèi)涵的總結(jié)概括來定義企業(yè)社會責(zé)任,這種方法稱為《內(nèi)涵式界定法》,如Bowen認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是“有義務(wù)按照社會的目標(biāo)和價值觀的要求,制定相關(guān)政策,做出相應(yīng)的決定,以及采取理想的具體行動”。David認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是“決策和行動的采取,至少部分地要考慮企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)利益以外的原因”后來,戴維斯與他的合作者布洛姆斯特朗進(jìn)一步明確指出社會責(zé)任是決策者在考慮自己的利益的同時,也有義務(wù)采取措施以保護(hù)和改善社會福利。埃德溫#埃普斯坦(EdwinM.Epstein)認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任主要與組織對特別問題的決策結(jié)果有關(guān),決策要達(dá)成的結(jié)果應(yīng)對利益相關(guān)者是有益而不是有害的。企業(yè)社會責(zé)任主要關(guān)注企業(yè)行為結(jié)果的規(guī)范性、正確性。約瑟夫•麥奎爾(McGuire)認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)不僅僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律方面的義務(wù),而且還承擔(dān)著其他社會責(zé)任。

　　(三)國際相關(guān)組織關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任比較有代表性的看法

　　值得一提的是,企業(yè)社會責(zé)任不僅受到各國學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的高度重視和切實推進(jìn),而且得到重要國際組織的關(guān)注和認(rèn)可,一些大的國際組織闡述了它們對于企業(yè)社會責(zé)任的看法:社會責(zé)任協(xié)會(BusinessforSocialResponsibility)是美國權(quán)威的幫助會員公司實施社會責(zé)任戰(zhàn)略進(jìn)而實現(xiàn)商業(yè)成功的組織。它認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任就是通過尊崇倫理價值以及對人、社區(qū)和自然環(huán)境的尊重,實現(xiàn)商業(yè)成功。GRI全球報告倡議組織于2002年發(fā)表了《可持續(xù)發(fā)展報告指南》,要求從經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會三個方面來考察企業(yè)的業(yè)績,并且各個方面都給出了涵蓋的內(nèi)容框架和評估指標(biāo);歐洲議會亦認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任不僅意味著符合法律規(guī)定,而且要積極改善人力資本、環(huán)境和利益相關(guān)者的利益。我們看到國際組織和專家學(xué)者持有相似的觀點,也認(rèn)為作為企業(yè)公民,企業(yè)的社會責(zé)任包括對人,環(huán)境,社會發(fā)展等方面的責(zé)任。

　　二、關(guān)于企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任的兩種爭論

　　早在1895年,世界上第一本社會學(xué)雜志—《美國社會學(xué)雜志》(AJS)的創(chuàng)刊號上刊登了美國社會學(xué)界的著名學(xué)者阿爾比恩斯莫爾(Smal.lAlbion)關(guān)于“不僅僅是公共辦事處,私人企業(yè)也應(yīng)該為公眾所信任”的呼吁,該文標(biāo)志著企業(yè)社會責(zé)任觀念的萌芽。1899年美國鋼鐵集團(tuán)公司的創(chuàng)始人卡內(nèi)基(Andrew.Carnegie)出版了一本名為《財富福音》的書,第一次提出了“公司社會責(zé)任”的觀點。1924年,OliverSheldon在其著作“管理哲學(xué)”中最早提出了企業(yè)社會責(zé)任(CSR),他把企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營者滿足企業(yè)內(nèi)外各類人需要的責(zé)任聯(lián)系起來,并認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)含有道德因素。

　　(一)利益相關(guān)者理論與公司價值最大化

　　20世紀(jì)30年代,隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,由此產(chǎn)生了與之相關(guān)的社會問題引起了廣大學(xué)者的關(guān)注。利益相關(guān)者理論由此興起,盡管各個學(xué)者的表述不同,但其大意是:在現(xiàn)在社會中,企業(yè)不能單純看作為股東謀取最大化利潤的經(jīng)濟(jì)實體,它還應(yīng)該顧及利益相關(guān)者利益:一級利益相關(guān)者(PrimaryStakeholders)是與企業(yè)的生存有著密切關(guān)系的利益群體,包括諸如政府、投資者、供應(yīng)商、消費者等;二級利益相關(guān)者(SecondaryStakeholders)是與企業(yè)發(fā)展有著廣泛影響或受企業(yè)間接影響的群體,包括非政府組織、社會團(tuán)體、媒體以及某些特定的利益集團(tuán)等。

　　經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)的基本功能,而企業(yè)的社會責(zé)任則是從社會道德價值判斷得到的企業(yè)的目的,忽略企業(yè)利益相關(guān)者為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn),片面追求股東利益最大化并不能使企業(yè)社會價值最大化,企業(yè)在社會發(fā)展中所發(fā)揮的作用和意義也因此會大打折扣。此外,若企業(yè)無視自身的社會責(zé)任,忽視利益相關(guān)者的利益,不道德的經(jīng)營將使企業(yè)的利益相關(guān)者,如消費者,企業(yè)雇員,政府等失去對于企業(yè)的信任,那么企業(yè)的生存和發(fā)展將面臨重大的威脅,企業(yè)所追求的股東利益最大化目標(biāo)也將成為無水之魚,無本之木。所以企業(yè)將謀求股東利潤最大化作為唯一目標(biāo)是不恰當(dāng)?shù)?企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任,把目標(biāo)從股東利潤最大化向社會價值最大化轉(zhuǎn)化。

　　(二)支持企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)觀

　　隨著社會的發(fā)展,越來越多的學(xué)者研究成果和大量履行社會責(zé)任的企業(yè)實例表明社會責(zé)任和企業(yè)績效之間存在這很大的正向聯(lián)系,社會責(zé)任猶如企業(yè)的無形資產(chǎn),雖然企業(yè)在履行社會責(zé)任的短期內(nèi)不能產(chǎn)生明顯的收益,但它能給企業(yè)的長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展帶來回報。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)關(guān)注了企業(yè)經(jīng)營者履行社會責(zé)任的行為問題,他們對中國4586位企業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行了“企業(yè)家對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識與評價”問卷跟蹤調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示:企業(yè)經(jīng)營者普遍認(rèn)同“優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感”,高度認(rèn)同履行經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、公益四個方面社會責(zé)任的重要意義。由此可見,企業(yè)需承擔(dān)社會責(zé)任已成為學(xué)者和廣大企業(yè)經(jīng)營者的共識。

　　三、實施企業(yè)社會責(zé)任的方法

　　建立社會主義和諧社會,應(yīng)該強(qiáng)化企業(yè)家的社會責(zé)任感,提高企業(yè)的社會責(zé)任意識,針對于我國企業(yè)社會責(zé)任的理論和實踐研究發(fā)展現(xiàn)狀,認(rèn)為可以從以下幾個方面來促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的實施:

　　1、公司社會責(zé)任包括法律意義上的社會責(zé)任和道德意義上的社會責(zé)任,加強(qiáng)立法建設(shè),通過律法機(jī)制規(guī)定公司對于社會的責(zé)任義務(wù),是具有強(qiáng)制性的行為規(guī)范,發(fā)揮政府的市場監(jiān)管者作用,引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,朝著積極履行社會責(zé)任的方向發(fā)展。

　　2、建立公司社會責(zé)任評價體系,如企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)SA8000(SocialAccountability8000InternationalStandard)等標(biāo)準(zhǔn),與傳統(tǒng)的以經(jīng)濟(jì)利益為主要指標(biāo)的評價體系不同,新的評價體系以公司的經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境、員工等多方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價,定期形成企業(yè)社會責(zé)任報告并公布于眾,進(jìn)行輿論監(jiān)督。

　　3、企業(yè)作為社會責(zé)任實施的主體,在公眾意識增強(qiáng)以及競爭加劇的環(huán)境下,承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任可以樹立良好的品牌形象和和社會聲譽(yù)。

　　4、通過積極引導(dǎo)和輿論宣傳來增強(qiáng)企業(yè)及公民的企業(yè)社會責(zé)任觀念,在全社會形成企業(yè),該承擔(dān)社會責(zé)任的共識。

　　四、結(jié)論

　　企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有兩種觀點,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點認(rèn)為企業(yè)決策完全理性,企業(yè)只需對股東負(fù)責(zé),不必承擔(dān)社會責(zé)任;現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點認(rèn)為企業(yè)除賺取利潤外,更應(yīng)該為各有關(guān)利益群體履行相關(guān)的社會責(zé)任。促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展需要發(fā)揮政府倡導(dǎo),政策鼓勵,行業(yè)協(xié)會及輿論監(jiān)督的導(dǎo)向作用,需要社會各界通過各種途徑來宣傳和引導(dǎo)。

　　企業(yè)社會責(zé)任研究范圍包括了企業(yè)社會責(zé)任的概念、對象、模式、歷史、實踐操作和理論體系等。可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)、哲學(xué)、政治學(xué)和文化人類學(xué)等學(xué)科角度對企業(yè)社會責(zé)任加以探討或涉獵,甚至是交叉學(xué)科研究,從20世紀(jì)初至今,企業(yè)社會責(zé)任始終得到了學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注。

　　參考文獻(xiàn)

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