摘要：輔導員是一支特殊的隊伍，作為一線的學生工作者，她既是老師與學生之間的紐帶，又是學校與學生溝通的橋梁，也可以說是大學期間“任課”時間最長、“課程”最多的老師。思想政治教育工作是輔導員的第一要務。改革開放的深入和高等教育改革的深化，對高校輔導員工作提出了新的要求。作為輔導員，就要樹立一種服務意識，輔導員的責任是幫助和指導學生如何更好的走過學校時光，是幫助學生如何更好的成才。

關鍵詞：輔導員 服務意識 幫助學生成才

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A 文章編號：

Abstract: the instructors are a special group, as a line of the student workers, she is a teacher and student's between the link, and the bridge of the school with students, also can saying is university "involving" time "course" the longest, most of the teachers. Ideological and political education work is the first priority. The deepening of reform and opening up and the deepening of the reform of the higher education, the university instructor to put forward new requirements. As a counselor, we need to build up a service consciousness, the responsibility is to help and guide students how to better through school time, is to help students how to better futures.

Keywords: counselor service consciousness help students into talents

輔導員是學生思想政治工作第一線的組織者和教育者，她與學生聯(lián)系最多，相處的時間最長，接觸的機會最頻繁，扮演著指導學生在校期間德智體全面發(fā)展的特殊角色，在指導學生成長。新形勢下輔導員要做到：

一、 始終抓住思想政治教育這個中心

“育人為本，德育為先”，德育是素質教育的靈魂，直接關系到人才培養(yǎng)的方向。作為輔導員，首先要有歷史使命感，重視培養(yǎng)學生過硬的思想政治素質。要重視一年級新生剛入學時期的思想政治教育，抓住時機，在他們中間建立科學的世界觀、人生觀和價值觀概念，激發(fā)學生的愛國主義和民族主義熱情，建設社會主義榮辱觀教育的長效機制，引導大學生開展參加思想政治教育活動，使大學生在社會實踐活動中受教育、長才干、做貢獻，增強社會責任感。

如今的大學生處在一個日益靈活多變、紛繁復雜的社會環(huán)境中，面對社會政治、經濟、文化的轉型，以及科學技術革命的迅速發(fā)展，他們在思想觀念、價值取向、人生態(tài)度等方面均發(fā)生了一系列的變化。他們熱愛祖國、渴望成才、思想解放、勇于思考，而且主體意識、公平意識、競爭意識明顯增強。但是同時也存在一定的思想混亂。一方面，當今社會多種思想觀念相互碰撞，正確思想和錯誤思想相互交織。另一方面，現(xiàn)實存在一些腐敗、失業(yè)等社會問題，使得一些人產生了信仰危機和價值迷失。這些原因都導致了部分學生思想上的困惑和混亂，比如價值取向多元化、功利主義色彩較濃、生活目標不明確、思想偏激、考慮問題有時不成熟不全面、人文素養(yǎng)和公德意識等方面還有待加強等。

面對這些實際，在做學生思想工作時，采取多種形式對學生進行正面引導，強化人生理想和信念的教育。如通過班會、學生干部培訓、個別談話等多種形式，教育學生樹立正確的人生觀價值觀。有了正確的人生觀，就會認識到自己對人類、對社會所擔負的責任。

二、做一個關愛學生的“貼心人”

輔導員應平時善于和學生打成一片，經常深入學生宿舍、教室，深入學生中間、深入學生心間，認真傾聽他們的聲音，傾聽他們的學習，他們的生活，他們成長的快樂、困惑、煩惱甚至痛苦，從中獲取信息，了解學生學習和生活的情況，幫助學生解疑答惑，和他們共同尋找解決問題的方法和途徑。比如在晚上值班的時間，辦公室相對安靜的時候，找?guī)讉�認為應該重點關注的同學在一起很隨意地聊一聊，當然這種隨意的談話是在事先已了解情況的基礎上進行的，這樣的談話很有針對性，讓同學覺得老師很理解他們，知道他們在想什么，他們目前關心的是什么，他們的煩惱和困惑在哪里，認真地傾聽他們的心聲，解答他們的疑問。更重要的是傳遞了一個信息，就是讓同學們知道無論遇到什么困難，應該主動尋求老師的幫助，老師樂于幫助和解答同學們的各種疑問。再比如經常用短信的形式來加強和同學的溝通，送上一句生日的祝福，送上一句關心的話語，讓同學感受到老師的關懷。當師生之間縮小了距離感，他就會主動跟你講班里發(fā)生的事，講自己碰到的麻煩，主動征求老師的意見，愿意把心里話說給你聽。如果我們能用愛去教育引導我們的學生，絕大多數(shù)的學生都會用同樣的感情去回報你。如果平時你把同學當朋友來交往，當做自己的孩子來引導，久而久之學生自然也把你當做他們的知心朋友來傾訴，當做慈母尋求保護，你不僅能得到學生的尊敬，而且也贏得了學生的愛。

做輔導員工作干的是良心活兒，去十次宿舍進十次教室和去一次宿舍進一次教室，在外人眼里沒有多大區(qū)別，但在同學心里卻有不同感受。經常進教室宿舍轉一轉，不只是檢查學生的出勤情況或者衛(wèi)生狀況，更重要的是讓自己有更多的機會接觸那些很普通很平平的同學，走到他們中間和他們聊上幾句。時間久了就能掌握很多第一手的資料，就能感受到他們的喜怒哀樂，發(fā)現(xiàn)班里存在的問題，工作就能及時地跟上，把大事化小，小事化無。

三、重點關注四類人群

1.學生干部

班干部是班級工作的主力軍，是輔導員的助手，是輔導員聯(lián)系班級和學生的橋梁和紐帶。建立一支優(yōu)秀的班干部隊伍，是輔導員工作成功前提。輔導員重視學生干部培養(yǎng)，善于放手，充分發(fā)揮學生干部的積極作用，同時要注意輔導員與學生干部之間的人際關系處理。

2.學生黨員

要充分調動學生黨員的骨干和模范帶頭作用。增強黨支部的領導能力，提高黨支部的戰(zhàn)斗力，凝聚力、吸引力和對全局工作的控制力。激勵學生黨員投身到工作實踐中，鼓勵他們積極為班級做貢獻，帶領同學們形成優(yōu)秀的班風和學風，幫助更多的同學進步。輔導員要重視黨員的推薦選拔和考核工作。

3.貧困生和成績后進生

貧困生普遍存在著一種自卑感和孤獨感，做好他們的思想工作對學生整體的穩(wěn)定和貧困生自身發(fā)展具有重要的意義。后進生的成因有很多，只有找到了病源，從源頭挖起，才能“藥到病除”。輔導員應從側面了解貧困生和成績后進學生的學習生活背景、家庭教育背景、人際關系背景、心理發(fā)展過程、成長經歷，多關愛，多鼓勵，多溝通，多交流。

4.近期有突發(fā)事件發(fā)生的學生

對于近期有突發(fā)事件的學生，輔導員應給予高度關注，在處理問題的時候要注意出問題的學生的個性與特點以及處理方式，堅持規(guī)章制度，以理服人，以情感人。

四、做好五項工作

1.安全教育與指導

安全是學校的頭等大事，安全教育是高校思想政治教育的最重要內容之一，也是大學生知識體系不可缺少的一個組成部分。大學安全教育應該包含：國家安全教育、網絡安全教育、消防安全教育、人身安全教育、防盜竊教育、交通安全教育以及提高自我保護能力的教育。

2.心理輔導與疏導

以“80后”、“90后”的獨生子女為主體的大學生，他們的心理問題更加復雜和敏感。最貼近學生的高校輔導員，應及時把握學生的心理狀態(tài)，爭取到關鍵時間�！∩朴诎l(fā)現(xiàn)學生異常心理現(xiàn)象，用科學有效的方法及時給予干預，是輔導員做好學生管理工作的重要技能之一。對于學生心理狀態(tài)，做到四個“及時”，即及時發(fā)現(xiàn)和掌握學生面臨的變化和危機;及時給予力所能及的保護和干預;及時向有關人員匯報情況;及時疏導或轉介，把危機扼殺在搖籃之中，以減少和避免惡性事件發(fā)生。

3.就業(yè)指導

大學生就業(yè)難愈加突出的形勢和挑戰(zhàn)，顯示出加強了大學生就業(yè)指導的必要性和重要性。這就要求輔導員在日常工作中，將常規(guī)工作與就業(yè)指導工作有機地結合起來，在了解大學生的就業(yè)觀念和思想動態(tài)的前提下，運用掌握的就業(yè)知識、就業(yè)形勢和就業(yè)市場信息，有的放矢地加強就業(yè)指導，幫助學生樹立正確的擇業(yè)觀,提高學生就業(yè)能力，減輕大學生在就業(yè)方面的思想困擾，達到增強思想政治教育的實際效果的目的。

4.人生指導

輔導員是大學生健康成長的朋友。在大學生的日常生活、學習中，輔導員與他們接觸最多，他們生活、學習等各方面的問題能很快被輔導員得知，只有二者成為知心朋友后才有可能輔導學生正確成長，才能使輔導員的政治思想教育和管理工作順利展開。

輔導員不僅是學生的學習導師，生活導師，也應該是人生導師。大學生正處于成長的關鍵時期，從中學時代相對封閉的學習環(huán)境，走進大學校園，手握青春，初入社會，對自己的成長和發(fā)展有很多迷茫和困惑，特別是針對一些家庭，情感，就業(yè)等問題，更是不知道如何處理或者規(guī)劃自己的人生。

五，輔導員之間要相互合作，發(fā)揮團隊精神

輔導員工作是一項系統(tǒng)工程，涉及方方面面的事，具有很強的突發(fā)性和不可預料性。面對大學生這樣一個群體，不僅要有足夠的細心和耐心、豐富的經驗和足夠的判斷和應變能力，更要虛心向周圍的老師學習、請教，大家在一起交流管理方面的心得體會，互相取長補短，當工作中遇到棘手的問題時總是能得到領導及周圍其他輔導員老師的鼎力支持和幫助。平時許多的事務性工作都是靠大家相互支持相互合作完成的，例如貧困生助學貸款工作，評優(yōu)評先，貧困生補助的發(fā)放，處理突發(fā)事件等等都是靠領導的大力支持和全體輔導員老師共同努力、團結合作圓滿完成的。

總之，學生是學校的主體，輔導員是與學生接觸最密切的，輔導員工作是最基層最細致的，是學校與學生之間的紐帶。輔導員的一言一行都很大程度地影響著自己的學生。輔導員工作和其他任何一項工作一樣，是沒有止境的，關鍵的一點要樹立服務意識，做學生的良師益友，幫助學生更好的成長。

參考文獻：

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