運用角色理論分析高校輔導員的身份和工作內(nèi)容，是當前輔導員隊伍建設研究的熱門領域。相關文章運用角色理論，從輔導員角色定位、角色期待、角色沖突及角色障礙等方面進行論述，取得一定的成果，但也存在一定的局限。省級教育期刊推薦：《青年時代》雜志創(chuàng)刊于1950年，是由共青團貴州省委主管主辦，青年時代雜志社編輯出版，經(jīng)國家新聞出版總署批準。

　　摘要：高校輔導員角色指建立在高校輔導員職業(yè)基礎上的職業(yè)角色。本文從角色愿景、角色認同兩個維度，分析了高校輔導員角色愿景的構成要素、分類和現(xiàn)實體系；輔導員角色認同的要素、分類和影響因素，明確了兩個概念的內(nèi)涵，對正確理解輔導員角色愿景和角色認同的內(nèi)涵，進一步分析高校輔導員制度現(xiàn)實困境的表現(xiàn)和成因，以及尋求轉(zhuǎn)變輔導員角色困境、提升輔導員角色積極認同的對策等具有一定的理論和實踐意義。

　　關鍵詞：高校輔導員角色,角色愿景,角色認同

　　本文運用角色理論，引入“愿景”和“認同”概念，對高校輔導員角色愿景和輔導員角色認同的內(nèi)涵進行深刻剖析，著重分析高校輔導員角色愿景的構成要素、分類和現(xiàn)實體系，并對輔導員角色認同的要素、分類和影響因素進行解析，對進一步分析高校輔導員制度現(xiàn)實困境的表現(xiàn)和成因，以及尋求轉(zhuǎn)變輔導員角色困境等具有一定的理論和實踐意義。

　　一、高校輔導員角色愿景的內(nèi)涵解析

　　“角色”（role）一詞原是戲劇用語，用來描述演員所扮演的戲劇中的人物。隨著發(fā)展，“角色”逐漸成為社會學和社會心理學中用來聯(lián)結個體與社會的重要概念，并歷經(jīng)半個多世紀的發(fā)展而形成較為系統(tǒng)的角色理論。愿景是有關未來的甜美夢想，它具有高度個人化（即有關個人的價值觀、信念等）的色彩，可提供組織發(fā)展的方向感；作為對組織成員的指引，它是一種綜合成員對于組織的價值觀、信念、目標和目的，形成采取某些明確形式陳述的共同協(xié)議。本文將“愿景”概念引入角色理論，用“角色愿景”這一概念去考察高校輔導員這一職業(yè)角色的理想應然狀態(tài)，體現(xiàn)為社會、他人包括輔導員自身對輔導員職業(yè)角色所承擔的權利和義務、責任和使命、目標和信念、情感和價值觀的總體描述、規(guī)定和憧憬。

　�。ㄒ唬└咝］o導員角色愿景要素

　　角色愿景是對角色理想應然狀態(tài)的想象和憧憬，它由角色定位、角色目標、角色價值觀和角色使命等四個要素組成。角色定位解決“我是誰”的問題，對于角色的職責和功能進行基本的認定，是角色愿景的起點；角色目標不同于愿景的理想化、圖像化，而是指具體可行的分階段的實施目標，是實現(xiàn)愿景的現(xiàn)實因素；角色價值觀是角色為實現(xiàn)目標、實現(xiàn)愿景所遵循的基本原則，是角色精神的靈魂，是角色愿景中永恒的東西；角色使命是角色存在的理由，相對于目標，它更理想或抽象，是一種高層次的歸屬感和效能感。因此，在分析高校輔導員角色愿景內(nèi)涵時，可以從高校輔導員角色的定位、目標、價值觀和使命等四個要素進行深入解析。

　　（二）高校輔導員角色愿景分類

　　角色是連接個人和社會的紐帶，個人通過角色來實現(xiàn)自己的目標和價值，而社會通過角色來培養(yǎng)合適的成員，維持社會的穩(wěn)定和發(fā)展，因此，在對角色愿景作出解釋時，應該從社會對角色的外在規(guī)定性和自身對角色的期待這兩個方面入手。高校輔導員社會角色愿景是指在一定的社會條件下，社會對高校輔導員所規(guī)定的一整套角色義務、權利和行為規(guī)范，是社會對輔導員角色的理想期望，對輔導員角色行為具有導向作用；高校輔導員自我角色愿景則指高校輔導員對自身角色的義務、權利、行為規(guī)范等理想狀態(tài)的定位和期待，是自我對輔導員角色的理想認知形態(tài)。

　�。ㄈ�）高校輔導員角色愿景體系

　　在明確高校輔導員角色愿景的構成要素和基本分類的基礎上，當前我國輔導員角色愿景體系基本成型。

　　1.高校輔導員社會角色愿景體系

　　高校輔導員社會角色愿景是由制度性文件所規(guī)定的。在我國，高校輔導員角色愿景相關的角色定位、規(guī)范要求隨著時代的發(fā)展而逐漸改革完善，構建新時期高校輔導員社會角色愿景體系。

　　①角色定位由“政治輔導員”的“單一的思想政治教育工作者”身份向“輔導員”的“教師和干部”雙重身份轉(zhuǎn)變。

　　我國高校自設置政治輔導員制度以來，政治輔導員很長一段時間是以單一的思想政治教育工作者身份存在的。“文化大革命”期間，政治輔導員制度遭受了嚴重的挫折和破壞。直到1977年國家恢復高考制度以后，高校政治輔導員制度才開始得到恢復。

　�、诮巧�職責由“思想政治教育”向“教育、管理、服務”拓展。

　　改革開放以前，輔導員的角色定位是“政工干部”，其角色職責主要是“思想政治教育”，其主要任務是“宣傳馬克思列寧主義、毛澤東思想，宣傳黨的總路線和各項方針政策，不斷地提高他們的思想政治覺悟和道德品質(zhì)”。隨著社會的發(fā)展和高等教育改革的不斷深化，高校輔導員的地位和作用發(fā)生深刻變化，由最初單一的政治輔導員發(fā)展為承擔著教育、管理和服務等多重職責的高校學生工作的主要力量。

　　③隊伍建設由“行政強化，一專多能”向“職業(yè)化、專業(yè)化、專家化”共同訴求發(fā)展。

　　我國高教大擴招之前，受政治、經(jīng)濟環(huán)境的影響，輔導員隊伍建設主要靠行政手段強化。高校輔導員的崗前培訓、工作培訓、業(yè)務進修等培訓體系逐漸形成，系統(tǒng)開展輔導員工作的專業(yè)理論、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓，預示高校輔導員角色將向職業(yè)化、專業(yè)化和專家化發(fā)展。

　　④角色使命和價值取向由“灌塑人”向“尊重人、培養(yǎng)人、塑造人、服務人的全面發(fā)展”轉(zhuǎn)變。

　　隨著輔導員角色身份和角色職責的變化，輔導員的價值也從政治教育向尊重人、培養(yǎng)人和塑造人的全面發(fā)展轉(zhuǎn)變。

　　綜上，隨著時代的發(fā)展，國家在制度設計層面上對高校輔導員角色進行了明確定位和引導，確定了輔導員的工作目標、價值追求和崇高使命，高校輔導員社會角色愿景基本成型。

　　2.高校輔導員自我角色愿景體系

　　高校輔導員自我角色愿景是指高校輔導員對自身角色的義務、權利、行為規(guī)范等理想狀態(tài)的定位和期待，是自我對輔導員角色的理想認知形態(tài)。在現(xiàn)實層面，高校輔導員自我角色愿景體系包括：①滿足基本生活的職業(yè)薪酬。

　　職業(yè)就是參與社會分工，利用專門的知識和技能為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，以獲取合理報酬作為物質(zhì)生活來源，并滿足精神需求的工作。因為輔導員工作任務和工作壓力較大，付出的精力較多，在實現(xiàn)高等學校教育管理職能中的作用重要，其物質(zhì)待遇也應處于相對較高的水平。

　�、趯崿F(xiàn)學以致用的職業(yè)抱負。

　　輔導員角色職責的進一步深化和拓展要求輔導員具有較高的政治理論水平、扎實的專業(yè)知識和良好的道德素養(yǎng)。這就要求既是輔導員選拔的標準及輔導員培訓和再學習的重要依據(jù)，又是輔導員角色愿景的重要內(nèi)容，使輔導員的工作真正受到重視，得到尊重，實現(xiàn)人職匹配、學有所用，成為學生思想的指導者和健康成長的引路人。

　　③順應積極正向的職業(yè)情感。

　　輔導員的角色愿景還包括能夠有促進輔導員能力提升的機制和環(huán)境，使輔導員通過參加校內(nèi)外交流、培訓和再教育，參與相關課題，實現(xiàn)經(jīng)驗的積累和能力的提升，成為學生教育管理上的專家，擁有職業(yè)的核心競爭力。

　�、軙惩�科學個性的職業(yè)發(fā)展。

　　按照輔導員的職責和定位建立科學的輔導員管理和激勵機制。輔導員作為高校黨政管理干部和學生思想政治教師，具有雙重身份，輔導員的角色愿景是有選擇地在職稱和職務上實現(xiàn)提升，有足夠的保障能夠保持隊伍的穩(wěn)定和和從業(yè)水平的提升，以實現(xiàn)職業(yè)化、專家化。同時，在本崗位工作一定年限基礎上，能夠?qū)崿F(xiàn)合理流動，利用其長期在基層從事學生管理工作中積累的經(jīng)驗和能力，促進學校各項工作的順利開展。

　�、葑鹬刈晕覍崿F(xiàn)的職業(yè)價值。

　　高等學校作為培養(yǎng)社會需要的高層次人才基地，在開展學生教學和科學研究的同時，更應該重視對學生的思想政治和道德修養(yǎng)等多方面的教育，注重培養(yǎng)學生正確的價值觀念和人生目標，使學生適應社會。因此，輔導員的角色最終愿景是培養(yǎng)出思想政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)高的社會需要的有用人才，實現(xiàn)教育目標，實現(xiàn)自我價值，在輔導員崗位上建功立業(yè)。

　　二、高校輔導員角色認同的內(nèi)涵解析

　　“認同”是個心理學概念，被廣泛應用于心理學、社會學、管理學、人類學、歷史學等學科中，“角色認同”是“認同”概念發(fā)展中的一個重要理論，體現(xiàn)個體在認知、情感、意志、行為等方面對自我角色身份的認知、體驗和執(zhí)行的過程。高校輔導員角色認同即指輔導員自身對所從事的輔導員職業(yè)的認知程度、情感體驗、價值評價及相應的行為模式。

　　（一）高校輔導員角色認同要素

　　角色認同是一個心理過程，表現(xiàn)為個體對自己所承擔的某個角色身份的認知、情感體驗及相應的行為模式。高校輔導員角色認同由角色認知、角色情感、角色意志、角色行為四個要素組成。角色認知指個體對所承擔角色的定位的知覺，高校輔導員角色認知即輔導員自身對輔導員角色的定位、職責、權利和義務的認知，這是角色認同的基礎要素；角色情感指個體對自己所承擔角色的情感體驗，即輔導員自身在承擔輔導員這一職業(yè)角色時所感受到的快樂、失望、歸屬、幸福等情緒體驗；角色意志指個體在承擔角色時對接納、持續(xù)其角色的意愿或態(tài)度，即輔導員能否持續(xù)進行輔導員工作及面對困難時表現(xiàn)出來的意志品質(zhì)；角色行為是角色認知、角色情感和角色意志的外在表現(xiàn)，是輔導員在從事本職工作時所表現(xiàn)出來的行為模式。

　�。ǘ�）高校輔導員角色認同分類

　　高校輔導員角色認同可以直觀地分為積極傾向的角色認同即“輔導員角色積極認同”和消極傾向的角色認同即“輔導員角色消極認同”兩個層面。

　　輔導員角色的積極認同為輔導員帶來自尊、歸屬感和心理幸福感，有利于促進輔導員積極地開展工作，并在工作中獲得更多的幸福感和自我價值的滿足，產(chǎn)生正面效應；而輔導員角色的消極認同會產(chǎn)生角色失調(diào)、角色倦怠，使輔導員不能安心從事本職工作，無法感受到工作帶來的愉悅和價值感，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，不利于自身職業(yè)發(fā)展，也不利于高校輔導員隊伍的整體發(fā)展。

　　（三）影響輔導員角色認同的外在因素

　　當前，輔導員工作是在國家、社會、高校的制度設計和外部環(huán)境下開展的，這些外部因素影響著輔導員角色認同。

　　1.制度設計

　　國家關于輔導員角色的制度設計總體上規(guī)定了輔導員角色的職業(yè)定位、角色身份、工作職責、發(fā)展前景、權利與義務等相關的一整套制度，也規(guī)定了輔導員這一職業(yè)的經(jīng)濟地位、政治地位和社會地位。角色定位是否明晰、職責是否明確、發(fā)展前景是否有吸引力，權利義務是否統(tǒng)一等因素，決定著輔導員角色社會地位的高低，也影響著輔導員自身的角色認同。因長時間地投身于學生所有事務的管理服務，而無法較好履行“思想政治工作者”和“德育教師”的角色。

　　2.社會支持

　　角色的社會支持也深刻影響輔導員自身的角色認同。社會支持指與特定個體或群體相關的有意義的人群對其所起的作用。在輔導員運行機制的實際環(huán)境中，長期以來形成的把輔導員作為一種過渡性職業(yè)、輔導員就是傳統(tǒng)的政工干部、是搞政治的等傳統(tǒng)社會認知很難在短時間內(nèi)根本消除；高校學生工作規(guī)范體系還在摸索和完善階段，明確的崗位職責和崗位分工結構還有待改進；其他各級管理部門和任課教師對輔導員的角色期待沒有發(fā)生根本的改變，領導不重視，保障跟不上，存在歧視心理，認為其工作沒有技術含量；學生對輔導員工作認可度不高……這些因素導致輔導員角色社會支持水平整體不高，從而影響輔導員角色的積極認同。

　　（四）影響輔導員角色認同的內(nèi)在因素

　　在同樣的外部環(huán)境和制度設計下，高校輔導員的角色認同呈現(xiàn)不同的狀況。有的輔導員在自身崗位上盡職盡責，建功立業(yè)，對輔導員職業(yè)有認同和歸屬感；有的輔導員則始終無法適應、勝任輔導員工作。這與影響輔導員角色認同的內(nèi)在因素有關。

　　1.角色認知

　　角色認知在角色認同的心理體系中起著基礎性作用，它影響角色情感、角色意志并進而影響角色行為。積極的角色認同首先來源于積極的角色認知，積極的認知能夠帶來積極的角色情感和角色行為。輔導員對角色認知不積極，不能明確角色定位，不能理性分析輔導員社會角色愿景和自我角色愿景，僅僅把輔導員崗位作為謀生的手段和過渡性跳板，就會影響從事輔導員工作的熱情和信心。

　　2.角色個性特征

　　角色個性特征是指角色的個性心理特征，不同的角色對角色自身的個性心理特征有一定的要求，只有具備某一角色所要求的個性心理特征的人，才能較好地適應這一角色。高校輔導員角色需要具備對人有熱情、有愛心，有責任感，富于奉獻精神等個性特征，具備這些特征的輔導員會對輔導員角色表現(xiàn)出積極的角色認同。

　　3.角色價值觀

　　角色價值觀支配著角色的行為、態(tài)度、信念、認知等，使角色按照價值觀規(guī)定的內(nèi)心尺度認識世界、了解自身、明白事物對自身的意義，并為角色行為提供合法性。輔導員個體的價值取向，決定其能否適應輔導員角色。如前所述，輔導員工作致力于尊重人、培養(yǎng)人和塑造人的全面發(fā)展，強調(diào)的是奉獻，只有具備與這種使命相一致的角色價值觀，才能激發(fā)輔導員角色自身的工作熱情和工作動力，才能真正實現(xiàn)積極的角色認同。

　　綜上，在角色理論的視角下，引入管理學“愿景”概念和心理學的“認同”概念，分析高校輔導員角色愿景的構成要素、分類和現(xiàn)實體系，并對輔導員角色認同的要素、分類和影響因素進行解析，試圖全景化解析高校輔導員這一角色的豐富內(nèi)涵。為進一步認識高校輔導員制度現(xiàn)實困境的表現(xiàn)和成因，以及尋求輔導員角色轉(zhuǎn)變、提供一定的理論參考。限于篇幅，有關提升輔導員角色積極認同的對策，筆者將另文論述。

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　　期刊簡介：《青年時代》雜志創(chuàng)刊于1950年，是由共青團貴州省委主管主辦，青年時代雜志社編輯出版，經(jīng)國家新聞出版總署批準,具有60年創(chuàng)刊歷史的國內(nèi)外公開發(fā)行的全國優(yōu)秀期刊。國家新聞出版總署收錄，維普、萬方收錄期刊。國際標準刊號：ISSN1002-6835,國內(nèi)統(tǒng)一刊號：CN52-1032/G0,郵發(fā)代號：66-74

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