創(chuàng)業(yè)作為一系列具有創(chuàng)造性、綜合性和動(dòng)態(tài)性的活動(dòng)過程，其成功離不開團(tuán)隊(duì)成員的合作與支持。

　　摘要：創(chuàng)業(yè)作為一系列具有創(chuàng)造性、綜合性和動(dòng)態(tài)性的活動(dòng)過程，其成功離不開團(tuán)隊(duì)成員的合作與支持。本文從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響因素進(jìn)行分析，總結(jié)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程和階段，總結(jié)出團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)并提出對(duì)策。

　　關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè),誤區(qū),對(duì)策

　　1、問題提出

　　創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)既定的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)而建立的組織，該組織由兩個(gè)或更多人構(gòu)成，成員擁有共同的組織愿景和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，具有明確的角色分工，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享收益，參與決策[1]。

　　創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是創(chuàng)業(yè)成功的組織基礎(chǔ)和強(qiáng)有力的支撐，擁有一支高效、科學(xué)合理的團(tuán)隊(duì)，會(huì)有效地降低創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。

　　2、影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的因素

　　2.1優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)層是影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，決定團(tuán)隊(duì)成敗的重要因素之一。團(tuán)隊(duì)只有擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，才能提高成員的忠誠度，保證成員的執(zhí)行力。而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力上。領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是一種影響力，這種影響力存在于領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間，是一種雙向的積極的影響力。良好的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在：合理確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和愿景、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、保證人崗匹配等方面。

　　2.2共同的愿景和組織目標(biāo)

　　創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)離不開共同的組織愿景，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能獲得多大的成就，歸結(jié)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有共同的愿景，即團(tuán)隊(duì)信念。共同的組織愿景，主要包括如下方面：一是組織存在的意義及價(jià)值；二是合理確定組織的分工與責(zé)任。為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的使命，組織成員必須要合理分工、相互協(xié)作。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)可以為團(tuán)隊(duì)成員提供前進(jìn)的動(dòng)力，有利于提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

　　2.3建立高效的團(tuán)隊(duì)關(guān)系

　　在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在著區(qū)別于組織制度的非正式組織和成員間的非正式關(guān)系，而非正式關(guān)系的建立對(duì)于組建高效的團(tuán)隊(duì)起著至關(guān)重要的作用，它是成員間相互信任、相互依賴并相互支持的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要關(guān)注非正式關(guān)系的建設(shè)。同時(shí)，必須關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的意見及建議，與他們進(jìn)行有效的溝通，獲得積極有效的反饋，體現(xiàn)成員在團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。

　　2.4合理的激勵(lì)考核制度

　　團(tuán)隊(duì)要保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力和活力，必須引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在從不穩(wěn)定逐漸到穩(wěn)定的發(fā)展過程中，必須通過激勵(lì)考核機(jī)制，優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，包括如下方面：一是必須建立科學(xué)合理的薪酬考核體系，團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和能力主要是通過考核來體現(xiàn)的；二是重視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體需求，根據(jù)需求設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制。三是在組織建立階段，要多獎(jiǎng)少懲，達(dá)到正強(qiáng)化的作用；在團(tuán)隊(duì)的成熟階段，要用規(guī)范和制度來管理與約束成員，組織的快速成長(zhǎng)過程必須依靠流程、制度來做管理，起到激勵(lì)約束成員的目的。

　　2.5內(nèi)外部環(huán)境

　　圖2-1團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響因素

　　創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也受到內(nèi)外部環(huán)境的影響。從內(nèi)部環(huán)境看，商業(yè)類型決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型、需要的人員等，并根據(jù)行業(yè)規(guī)范制定一系列的團(tuán)隊(duì)規(guī)則；從外部環(huán)境看，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)市場(chǎng)環(huán)境及制度環(huán)境等外部因素的影響，外部要素間接地影響了團(tuán)隊(duì)的類型和組織規(guī)范。

　　3、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程

　　3.1創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成期

　　在這一階段，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是成員間的個(gè)性大于共性，具有不同動(dòng)機(jī)和需求，對(duì)組織的目標(biāo)也擁有各自的認(rèn)識(shí)，非正式組織和非正式關(guān)系尚未建立，團(tuán)隊(duì)的規(guī)范不明確，成員間的矛盾多、分歧大、內(nèi)耗嚴(yán)重。因此，這一階段的主要任務(wù)是：明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，為成員確定總目標(biāo)和階段性目標(biāo)，并獲得成員認(rèn)可；選擇合適的組織結(jié)構(gòu)，保證組織正常運(yùn)營[2]；進(jìn)行角色分工和搭配，通過分工實(shí)現(xiàn)成員間的互補(bǔ)性，使不同的角色在組織中發(fā)揮應(yīng)有的作用，鼓勵(lì)合作提高組織績(jī)效[3]；制定組織的制度體系，通過約束體制的建立規(guī)范成員行為，維護(hù)組織利益，通過激勵(lì)獎(jiǎng)懲體制的確立調(diào)動(dòng)員工的積極性，將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合，維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員利益。

　　3.2創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)波動(dòng)期

　　經(jīng)過形成期的錘煉和激蕩，成員開始熟悉并逐步適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作方式，明確各自的存在價(jià)值。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)隱藏的問題開始暴露，矛盾會(huì)層出不窮，這些矛盾主要是指成員與成員間的矛盾，團(tuán)隊(duì)成員與環(huán)境體制的矛盾及職權(quán)劃分等各方面的矛盾。因此，在這一階段，要讓矛盾和分歧充分地暴露的同時(shí)，將各種沖突公開化，并對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行必要的調(diào)整。團(tuán)隊(duì)的調(diào)整融合是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的過程，團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不斷的調(diào)試直到矛盾的解決，矛盾的解決有利于團(tuán)隊(duì)盡快的步入下一個(gè)階段。值得注意的是，在這一階段，需要保證團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和交流，確保溝通渠道通暢，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與合作，保證團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)性[4]。

　　3.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期

　　在這一階段，團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入規(guī)范階段，團(tuán)隊(duì)成員明確了組織的目標(biāo)，共同的愿景，成員間建立了非正式的合作關(guān)系，并開始尊重各自的差異，重視互相之間的這種依賴關(guān)系，合作成為了團(tuán)隊(duì)成員間的基本規(guī)范。這個(gè)階段的工作便是繼續(xù)協(xié)調(diào)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和矛盾，建立起和諧的合作模式。

　　3.4創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成熟期

　　成熟期又稱為高效運(yùn)作階段，是團(tuán)隊(duì)的收獲期，團(tuán)隊(duì)成員開始忠實(shí)于團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行自己相應(yīng)的角色，減少了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴性，高效的完成工作。團(tuán)隊(duì)成員相互鼓勵(lì)，相互信任，積極提供建議，并作出迅速反饋。

　　需要注意的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的每個(gè)階段都是有機(jī)聯(lián)系的整體，要塑造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，必須充分的設(shè)計(jì)規(guī)劃好每一個(gè)階段，只有在整個(gè)過程中抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，才有可能建立起一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。

　　4、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的誤區(qū)及解決對(duì)策

　　創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，存在很多的誤區(qū)，避免這些誤區(qū)可以更有效地建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)。

　　4.1團(tuán)隊(duì)利益至高無上團(tuán)隊(duì)是一個(gè)集體，我們普遍認(rèn)同的價(jià)值觀是“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，但是，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中過分地強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)至高無上的利益會(huì)導(dǎo)致以下問題：一是容易形成組織內(nèi)部的小團(tuán)體，可能會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡；二是容易導(dǎo)致成員的個(gè)人的利益受到忽視，挫傷團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性與創(chuàng)造性，降低團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終影響到團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和整體利益。

　　因此，組織應(yīng)該平衡團(tuán)隊(duì)的整體利益和成員的個(gè)人利益，注重整體利益的同時(shí)必須兼顧個(gè)體的利益，建立科學(xué)合理的內(nèi)部利益分享機(jī)制。只有滿足了成員的個(gè)人利益，才可以更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和整體利益。

　　4.2創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)該避免競(jìng)爭(zhēng)

　　創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在建設(shè)的過程中，必然要受到來自各方面的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，團(tuán)隊(duì)能力在適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)不斷得到強(qiáng)化。這里的競(jìng)爭(zhēng)，是指的外部的競(jìng)爭(zhēng)，而事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同樣也需要適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。

　　在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于激發(fā)員工的工作積極性。通過建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性和主動(dòng)性才會(huì)得到充分發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才可以長(zhǎng)期保持活力和持久的動(dòng)力；有利于進(jìn)一步優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成積極氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)并提高自我；可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人力資源的優(yōu)化配置。實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的最大潛能。

　　4.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的非正式關(guān)系勝于管理體制

　　團(tuán)隊(duì)中存在非正式的組織和非正式的關(guān)系，適度的非正式關(guān)系在團(tuán)隊(duì)中起到了潤(rùn)滑劑的作用，它可以調(diào)節(jié)成員之間的關(guān)系，促進(jìn)合作、信任的團(tuán)隊(duì)環(huán)境的形成。但是，如果過分的強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的非正式關(guān)系，追求團(tuán)隊(duì)的親和力，而忽視團(tuán)隊(duì)的規(guī)則和管理體制，會(huì)導(dǎo)致管理制度的不完善，或制度執(zhí)行不力，最終影響團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力，影響體制的貫徹執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高。

　　4.4創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)精神高于一切

　　團(tuán)隊(duì)精神的培育是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要方面之一。團(tuán)隊(duì)精神培育的關(guān)鍵在于促進(jìn)成員間協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的合力，注重團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)勢(shì)。但是，這并不意味著培育團(tuán)隊(duì)精神，就是要成員放棄個(gè)性，追求趨同，團(tuán)隊(duì)趨同的結(jié)果會(huì)抹殺成員的個(gè)人創(chuàng)造和個(gè)性的發(fā)揮，而且缺少了個(gè)性，不利于團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力建設(shè)，不利于培育持續(xù)的創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不僅僅是人的集合，更應(yīng)該是能量的結(jié)合。因此團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不應(yīng)該去強(qiáng)調(diào)個(gè)人自我的犧牲，充分發(fā)揮和利用團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)。

　　因此，團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于將團(tuán)隊(duì)成員的合理配置。在積極培育團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí)，兼顧成員個(gè)人價(jià)值觀和個(gè)性，營造適宜的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個(gè)體的潛能，才能使得團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)持久的發(fā)展。

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