人力資源論文創(chuàng)業(yè)團隊建設的過程
創(chuàng)業(yè)作為一系列具有創(chuàng)造性、綜合性和動態(tài)性的活動過程，其成功離不開團隊成員的合作與支持。
摘要：創(chuàng)業(yè)作為一系列具有創(chuàng)造性、綜合性和動態(tài)性的活動過程，其成功離不開團隊成員的合作與支持。本文從團隊建設的影響因素進行分析，總結了創(chuàng)業(yè)團隊建設的過程和階段，總結出團隊建設的誤區(qū)并提出對策。
關鍵詞：創(chuàng)業(yè)團隊,團隊建設,誤區(qū),對策
1、問題提出
創(chuàng)業(yè)團隊是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)既定的創(chuàng)業(yè)目標而建立的組織，該組織由兩個或更多人構成，成員擁有共同的組織愿景和團隊目標，具有明確的角色分工，共擔風險，共享收益，參與決策[1]。
創(chuàng)業(yè)團隊的建設是創(chuàng)業(yè)成功的組織基礎和強有力的支撐，擁有一支高效、科學合理的團隊，會有效地降低創(chuàng)業(yè)的風險，提高創(chuàng)業(yè)成功率。
2、影響創(chuàng)業(yè)團隊建設的因素
2.1優(yōu)秀的組織領導
優(yōu)秀的領導及領導層是影響創(chuàng)業(yè)團隊建設，決定團隊成敗的重要因素之一。團隊只有擁有優(yōu)秀的領導，才能提高成員的忠誠度，保證成員的執(zhí)行力。而領導對團隊建設的重要作用主要體現(xiàn)在領導力上。領導力本質上是一種影響力，這種影響力存在于領導與下屬之間，是一種雙向的積極的影響力。良好的領導力體現(xiàn)在：合理確定團隊目標和愿景、增強團隊的凝聚力、保證人崗匹配等方面。
2.2共同的愿景和組織目標
創(chuàng)業(yè)團隊的建設離不開共同的組織愿景，一個團隊能獲得多大的成就，歸結于這個團隊是否有共同的愿景，即團隊信念。共同的組織愿景，主要包括如下方面：一是組織存在的意義及價值；二是合理確定組織的分工與責任。為了實現(xiàn)團隊的使命，組織成員必須要合理分工、相互協(xié)作。團隊共同的目標可以為團隊成員提供前進的動力，有利于提高團隊的績效。
2.3建立高效的團隊關系
在創(chuàng)業(yè)團隊內部存在著區(qū)別于組織制度的非正式組織和成員間的非正式關系，而非正式關系的建立對于組建高效的團隊起著至關重要的作用，它是成員間相互信任、相互依賴并相互支持的基礎。創(chuàng)業(yè)團隊建設必須要關注非正式關系的建設。同時，必須關注團隊成員的意見及建議，與他們進行有效的溝通，獲得積極有效的反饋，體現(xiàn)成員在團隊的價值。
2.4合理的激勵考核制度
團隊要保持持久的競爭力和活力，必須引入競爭機制。同時，一個團隊在從不穩(wěn)定逐漸到穩(wěn)定的發(fā)展過程中，必須通過激勵考核機制，優(yōu)勝劣汰、獎優(yōu)罰劣，包括如下方面：一是必須建立科學合理的薪酬考核體系，團隊成員的素質和能力主要是通過考核來體現(xiàn)的；二是重視團隊成員的個體需求，根據(jù)需求設計激勵機制。三是在組織建立階段，要多獎少懲，達到正強化的作用；在團隊的成熟階段，要用規(guī)范和制度來管理與約束成員，組織的快速成長過程必須依靠流程、制度來做管理，起到激勵約束成員的目的。
2.5內外部環(huán)境
圖2-1團隊建設的影響因素
創(chuàng)業(yè)團隊的建設也受到內外部環(huán)境的影響。從內部環(huán)境看，商業(yè)類型決定了創(chuàng)業(yè)團隊的類型、需要的人員等，并根據(jù)行業(yè)規(guī)范制定一系列的團隊規(guī)則；從外部環(huán)境看，創(chuàng)業(yè)團隊的建設還受到宏觀經(jīng)濟環(huán)境、社會市場環(huán)境及制度環(huán)境等外部因素的影響，外部要素間接地影響了團隊的類型和組織規(guī)范。
3、創(chuàng)業(yè)團隊建設的過程
3.1創(chuàng)業(yè)團隊形成期
在這一階段，創(chuàng)業(yè)團隊的特點是成員間的個性大于共性，具有不同動機和需求，對組織的目標也擁有各自的認識，非正式組織和非正式關系尚未建立，團隊的規(guī)范不明確，成員間的矛盾多、分歧大、內耗嚴重。因此，這一階段的主要任務是：明確創(chuàng)業(yè)目標，制定創(chuàng)業(yè)計劃，為成員確定總目標和階段性目標，并獲得成員認可；選擇合適的組織結構，保證組織正常運營[2]；進行角色分工和搭配，通過分工實現(xiàn)成員間的互補性，使不同的角色在組織中發(fā)揮應有的作用，鼓勵合作提高組織績效[3]；制定組織的制度體系，通過約束體制的建立規(guī)范成員行為，維護組織利益，通過激勵獎懲體制的確立調動員工的積極性，將團隊目標與個人目標結合，維護團隊成員利益。
3.2創(chuàng)業(yè)團隊波動期
經(jīng)過形成期的錘煉和激蕩，成員開始熟悉并逐步適應團隊工作方式，明確各自的存在價值。同時，團隊隱藏的問題開始暴露，矛盾會層出不窮，這些矛盾主要是指成員與成員間的矛盾，團隊成員與環(huán)境體制的矛盾及職權劃分等各方面的矛盾。因此，在這一階段，要讓矛盾和分歧充分地暴露的同時，將各種沖突公開化，并對創(chuàng)業(yè)團隊進行必要的調整。團隊的調整融合是一個動態(tài)循環(huán)的過程，團隊經(jīng)過不斷的調試直到矛盾的解決，矛盾的解決有利于團隊盡快的步入下一個階段。值得注意的是，在這一階段，需要保證團隊成員之間的溝通和交流，確保溝通渠道通暢，加強協(xié)調與合作，保證團隊的可持續(xù)性[4]。
3.3創(chuàng)業(yè)團隊穩(wěn)定期
在這一階段，團隊管理進入規(guī)范階段，團隊成員明確了組織的目標，共同的愿景，成員間建立了非正式的合作關系，并開始尊重各自的差異，重視互相之間的這種依賴關系，合作成為了團隊成員間的基本規(guī)范。這個階段的工作便是繼續(xù)協(xié)調成員之間的競爭關系和矛盾，建立起和諧的合作模式。
3.4創(chuàng)業(yè)團隊成熟期
成熟期又稱為高效運作階段，是團隊的收獲期，團隊成員開始忠實于團隊，執(zhí)行自己相應的角色，減少了對領導的依賴性，高效的完成工作。團隊成員相互鼓勵，相互信任，積極提供建議，并作出迅速反饋。
需要注意的是團隊建設的每個階段都是有機聯(lián)系的整體，要塑造一個有競爭力的團隊，必須充分的設計規(guī)劃好每一個階段，只有在整個過程中抓好每一個環(huán)節(jié)的工作，才有可能建立起一個好的團隊。
4、創(chuàng)業(yè)團隊建設存在的誤區(qū)及解決對策
創(chuàng)業(yè)團隊的建設中，存在很多的誤區(qū)，避免這些誤區(qū)可以更有效地建設高效的團隊。
4.1團隊利益至高無上團隊是一個集體，我們普遍認同的價值觀是“團隊利益高于一切”，但是，在團隊建設中過分地強調團隊至高無上的利益會導致以下問題：一是容易形成組織內部的小團體，可能會打破企業(yè)內部固有的利益均衡；二是容易導致成員的個人的利益受到忽視，挫傷團隊成員的工作積極性與創(chuàng)造性，降低團隊的凝聚力，最終影響到團隊的核心競爭力和整體利益。
因此，組織應該平衡團隊的整體利益和成員的個人利益，注重整體利益的同時必須兼顧個體的利益，建立科學合理的內部利益分享機制。只有滿足了成員的個人利益，才可以更好地實現(xiàn)團隊的整體目標和整體利益。
4.2創(chuàng)業(yè)團隊內部應該避免競爭
創(chuàng)業(yè)團隊在建設的過程中，必然要受到來自各方面的競爭和壓力，團隊能力在適應競爭的同時不斷得到強化。這里的競爭，是指的外部的競爭，而事實上，團隊內部同樣也需要適當?shù)母偁帯?/p>
在團隊內部建立競爭機制，有利于激發(fā)員工的工作積極性。通過建立競爭機制，實現(xiàn)獎優(yōu)罰劣，團隊成員的創(chuàng)造性和主動性才會得到充分發(fā)揮，團隊才可以長期保持活力和持久的動力；有利于進一步優(yōu)化團隊結構，可以在團隊內部形成積極氛圍，促進團隊成員不斷學習并提高自我；可以實現(xiàn)團隊內部人力資源的優(yōu)化配置。實現(xiàn)團隊結構的最優(yōu)配置，激發(fā)出團隊的最大潛能。
4.3創(chuàng)業(yè)團隊的非正式關系勝于管理體制
團隊中存在非正式的組織和非正式的關系，適度的非正式關系在團隊中起到了潤滑劑的作用，它可以調節(jié)成員之間的關系，促進合作、信任的團隊環(huán)境的形成。但是，如果過分的強調團隊的非正式關系，追求團隊的親和力，而忽視團隊的規(guī)則和管理體制，會導致管理制度的不完善，或制度執(zhí)行不力，最終影響團隊成員的執(zhí)行力，影響體制的貫徹執(zhí)行和團隊績效的提高。
4.4創(chuàng)業(yè)團隊精神高于一切
團隊精神的培育是創(chuàng)業(yè)團隊建設的重要方面之一。團隊精神培育的關鍵在于促進成員間協(xié)同合作，強調團隊的合力，注重團隊整體優(yōu)勢。但是，這并不意味著培育團隊精神，就是要成員放棄個性，追求趨同，團隊趨同的結果會抹殺成員的個人創(chuàng)造和個性的發(fā)揮，而且缺少了個性，不利于團隊的創(chuàng)造力建設，不利于培育持續(xù)的創(chuàng)新能力。團隊應該不僅僅是人的集合，更應該是能量的結合。因此團隊精神的實質不應該去強調個人自我的犧牲，充分發(fā)揮和利用團隊所有成員的個體優(yōu)勢。
因此，團隊的核心競爭力來源于將團隊成員的合理配置。在積極培育團隊精神的同時，兼顧成員個人價值觀和個性，營造適宜的團隊氛圍，鼓勵團隊成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個體的潛能，才能使得團隊長遠持久的發(fā)展。
參考文獻：
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