企業(yè)凝聚力增強(qiáng)的策略
焦利英,男,漢族,河北懷安,1974年4月,政工師,河北路橋集團(tuán)有限公司工會(huì)副主席,研究方向:工會(huì)中的思想政治工作。
摘要:在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,好的員工對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的寶貴,而這些資源在一定程度上決定了企業(yè)的成敗。因此,對(duì)這些人的管理就成為了企業(yè)管理的一個(gè)重要部分。員工的流失會(huì)影響整個(gè)組織,那么如何增強(qiáng)企業(yè)凝聚力已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)亟須考慮的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:企業(yè);凝聚力;策略
引言
凝聚力是企業(yè)逐漸強(qiáng)大的動(dòng)力,是促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。企業(yè)凝聚力有利于員工團(tuán)結(jié),鼓舞員工士氣;有利于協(xié)調(diào)員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與員工之間的關(guān)系;有利于激發(fā)員工的工作積極性;有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。凝聚力是企業(yè)的士氣。士氣是維持意志行為的具有積極主動(dòng)性的動(dòng)機(jī),外在表現(xiàn)為勇氣、耐心、操心三種心理狀態(tài),內(nèi)在表現(xiàn)為自覺(jué)性、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)心理(理想抱負(fù))三種心理狀態(tài)。士氣的作用在于激發(fā)人們的體力、精力、能力等潛在的生理能量和心理能量。企業(yè)的士氣和企業(yè)的凝聚力是成正比的,企業(yè)的士氣高,則企業(yè)的凝聚力就強(qiáng)。凝聚力是企業(yè)精神的體現(xiàn)。如果一個(gè)人沒(méi)有了精神,就很難成為一個(gè)成功人士,企業(yè)也是如此。因此,凝聚力是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵因素。
1.管理者的觀念、工作方法以及工作機(jī)制不斷創(chuàng)新
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,只要是有利于企業(yè)的發(fā)展的觀念和方法都應(yīng)該大膽的去嘗試。首先,效益觀念。因?yàn)槠髽I(yè)只有實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益最大化,才能體現(xiàn)其自身價(jià)值,企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展;其次,服務(wù)觀念。一個(gè)企業(yè)的絕大多數(shù)工作都是由員工來(lái)完成的,如果沒(méi)有員工的認(rèn)可,那么企業(yè)將無(wú)法實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。因此,企業(yè)應(yīng)最大程度的滿足員工的需求,解決員工所面臨的所有實(shí)際問(wèn)題;再次,利益觀念。員工和企業(yè)都有自身的利益。企業(yè)應(yīng)該幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的利益,同時(shí)正確引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)自身利益與企業(yè)利益之間的關(guān)系。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也發(fā)生了很大的變化。思想政治工作應(yīng)和企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),將思想政治工作滲透到生活和工作中去。在機(jī)制方面,首先建立健全的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,加強(qiáng)政工隊(duì)伍的建設(shè);其次,管理者要深入了解員工的工作情況,并且要廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),及時(shí)地為員工解決問(wèn)題;再次,制定科學(xué)合理、規(guī)范有效的保障機(jī)制。
2.制定合理的激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)是企業(yè)管理的重點(diǎn),它對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的潛力,努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)具有十分重要的作用。激勵(lì)機(jī)制是促進(jìn)員工工作的原動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)員工來(lái)講工資的高低以及工資是否按時(shí)發(fā)放是非常重要的。在現(xiàn)在的社會(huì),一般來(lái)講,工資的多少往往體現(xiàn)員工的價(jià)值,而且金錢(qián)是人們生存的一個(gè)重要保障,因此,金錢(qián)對(duì)于員工來(lái)講是個(gè)很好的激勵(lì)機(jī)制。事實(shí)上,不管是什么樣的激勵(lì)機(jī)制,歸根結(jié)底都體現(xiàn)在金錢(qián)上。例如,地位的升遷是激勵(lì)員工作用的一種形式,而地位的升遷自然而然工資也會(huì)提高。因此,在員工工資的分配上應(yīng)該實(shí)行按勞分配,使員工感受到付出與回報(bào)成正比,這樣提高了員工的工作積極性,從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。筆者在這里將企業(yè)激勵(lì)機(jī)制分成三個(gè)部分,其一是經(jīng)濟(jì)福利激勵(lì),其二是績(jī)效考核激勵(lì),其三是價(jià)值滿足激勵(lì)。無(wú)論是針對(duì)哪個(gè)部分都需要科學(xué)的方法來(lái)規(guī)范來(lái)實(shí)施,從而以保證最大限度地融合企業(yè)員工的意志目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)揮目標(biāo)。其中經(jīng)濟(jì)福利激勵(lì)也就是上述所說(shuō)。績(jī)效考核激勵(lì)是比較新穎的,這是把績(jī)效考核認(rèn)知的一個(gè)深化。一般的企業(yè)都把績(jī)效考核作為對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)的依據(jù),很少有企業(yè)意識(shí)到績(jī)效考核本身具有的激勵(lì)作用。使績(jī)效考核發(fā)揮出其激勵(lì)作用,首先必須使績(jī)效考核必須滿足公證、公平、客觀、準(zhǔn)確、全面的標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值滿足激勵(lì)就是從精神方面來(lái)激勵(lì)員工。尊重人、信任人和關(guān)懷人構(gòu)成了價(jià)值激勵(lì)的主要內(nèi)容,這也是我國(guó)古代管理思想的精華。
3.提高福利待遇
員工的福利待遇又稱(chēng)為勞動(dòng)福利,它是企業(yè)為滿足勞動(dòng)者的生活需要,在工資和獎(jiǎng)金收入之外,向員工本人及其家庭提供的貨幣、實(shí)物及其他服務(wù)的勞動(dòng)報(bào)酬,它是薪酬組成的一個(gè)重要部分,是工資和獎(jiǎng)金等現(xiàn)金收入之外的一個(gè)重要補(bǔ)充。福利的形式包括保險(xiǎn)、實(shí)物、股票期權(quán)、培訓(xùn)、帶薪假等等,系統(tǒng)中列出的金額是從公司成本角度考慮的,折合成金額后進(jìn)行展示的。好的合理的員工福利可以起到激勵(lì)員工的積極性,提升員工的凝聚力,可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也可以幫助企業(yè)吸引員工,幫助企業(yè)保持員工,另外還可以提高企業(yè)在員工和其他企業(yè)心目中的形象。企業(yè)提供高薪是吸引人才的一個(gè)重要手段,但良好的福利待遇也是吸引人才和保留人才的一個(gè)關(guān)鍵。
4.要維護(hù)和提高員工所得利益
利益是企業(yè)凝聚員工的強(qiáng)大粘合劑,因此,不管是企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo),還是黨群工作者,要想更好地取得工作成效,增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力,就必須切實(shí)維護(hù)和提高員工所得利益,而不能損害員工所得的正當(dāng)利益。過(guò)去,有的企業(yè)內(nèi)部改革收不到預(yù)期的效果,究其原因往往是員工所得的正當(dāng)利益得不到維護(hù)和提高,F(xiàn)在,很多同志抱怨企業(yè)管理工作難做,員工沒(méi)有凝聚力,其實(shí)往往是一些企業(yè)行為同員工正當(dāng)利益相違背有很大的關(guān)系。試想,如果員工付出最大的努力后報(bào)酬卻過(guò)低,甚至連基本的物質(zhì)生活需要都解決不了,他們?cè)趺磿?huì)愛(ài)集體、愛(ài)企業(yè)?如果企業(yè)改革分配制度,實(shí)行計(jì)件取酬,但是生產(chǎn)不正常,經(jīng)常停工待料,員工怎么會(huì)安心工作?如果員工民主權(quán)利得不到落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)者主觀武斷,員工的主人公地位又體現(xiàn)在哪里呢?如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以權(quán)謀私,又怎么能號(hào)召員工為整體利益著想呢?如此種種,調(diào)動(dòng)員工的積極性和增強(qiáng)員工的凝聚力將無(wú)從談起。
就企業(yè)改革而言,其目的也應(yīng)該是在提高效益前提下,讓廣大員工獲得更大的利益。改革舊的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體制,如果能使廣大員工可望獲得更多的利益,肯定會(huì)得到廣大員工的理解和支持;而反過(guò)來(lái)說(shuō),如果變革不能帶來(lái)更好的利益,或者說(shuō)不能使原來(lái)的“需要層次”逐步提高,很難想象人們會(huì)積極主動(dòng)地打破舊的體制,而企業(yè)內(nèi)部的離心力往往會(huì)在這里產(chǎn)生,使企業(yè)陷入困境。
5.為員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。它的目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī),推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。
企業(yè)培訓(xùn)是加強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力的靈魂。事實(shí)上,無(wú)論是多么強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),都會(huì)有矛盾發(fā)生,此時(shí)管理者的主要工作就是加強(qiáng)員工的向心力與凝聚力。企業(yè)給員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),不要只對(duì)技術(shù)和技能進(jìn)行培訓(xùn),還要加強(qiáng)員工人格培養(yǎng)和企業(yè)道德文化培養(yǎng)。企業(yè)員工素質(zhì)的高低,體現(xiàn)著企業(yè)文化的發(fā)展。把員工職業(yè)再教育作為人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。它既是一種激勵(lì)手段,更是提高凝聚力的重要機(jī)制。
總而言之,一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展沒(méi)有強(qiáng)大的凝聚力是不行的。然而提高企業(yè)凝聚力又是一個(gè)復(fù)雜的工程,這就需要企業(yè)花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力來(lái)滿足提高企業(yè)凝聚力的這些策略要求。
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