職稱論文發(fā)表“東北全線”旅游產(chǎn)品的STP戰(zhàn)略分析
閑暇時間，很多人都會選擇旅游來放松身心，東北全線也是很多旅游愛好者的選擇之一。東北全線主要之的是遼寧、吉林、黑龍江等地的一些旅游，本文是一篇職稱論文發(fā)表范文，主要論述了“東北全線”旅游產(chǎn)品的STP戰(zhàn)略分析。
摘 要：“東北全線”作為一個具有濃郁地方特色的旅游線路產(chǎn)品，在東北地區(qū)占有舉足輕重的地位。面臨著激烈的行業(yè)市場競爭，旅行社如何讓“東北全線”旅游產(chǎn)品更受旅游者歡迎，是贏得競爭的所在。運用SPT理論，對“東北全線”旅游市場進行細分、選擇和定位，指導和改造“東北全線”產(chǎn)品現(xiàn)狀，使這一旅游產(chǎn)品適銷對路。
關鍵詞：東北全線,市場細分,市場定位
“東北全線”是指遼寧，吉林，黑龍江以其相似的旅游資源為基礎，以展現(xiàn)該地區(qū)的旅游特色資源為主題，共同設計、開發(fā)、包裝的一整套旅游產(chǎn)品。“東北全線”作為一個具有濃郁地方特色的旅游線路產(chǎn)品，在東北地區(qū)占有舉足輕重的地位。但隨著國際旅游市場形式的變化及我國旅游市場的全面發(fā)展，“東北全線”旅游產(chǎn)品面臨著前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)，在這樣的形勢下，旅行社如何做才能讓“東北全線”旅游產(chǎn)品更受旅游者歡迎，是解決問題的關鍵，贏得競爭的所在。運用SPT理論，對“東北全線”旅游市場進行細分、選擇和定位，指導和改造“東北全線”產(chǎn)品現(xiàn)狀，使這一旅游產(chǎn)品適銷對路。
一、“東北全線”的市場細分
通過對旅行社接待游客調查研究發(fā)現(xiàn)，旅行社按照以下因素細分“東北全線”的旅游者。
1. 地理區(qū)域變量
“東北全線”旅游者大多為非該地常住人口，尤其以我國南方發(fā)達地區(qū)、港澳臺地區(qū)及我國周邊國家。由于地理位置的不同，非本區(qū)人口對東北地區(qū)的特色旅游產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣和好奇心里，故對該產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的游覽愿望。
2. 氣候變量
“東北全線”旅游者大多為氣候較溫暖的地區(qū)人口。有趣氣候差異，造成人們外出旅行需求的差異。由于南方地區(qū)和國家常年處于對溫暖的氣候條件，在此種氣候條件下，看不到冰天雪地的場景，而東北地區(qū)四季分明，冰雪王國的氣候條件，能夠滿足旅游者的這一需求，成為旅游者的首選。
3. 城市變量
“東北全線”旅游者大都來自大中城市。處在不同規(guī)模省市的旅游者，在需求上有很大差異。大中城市的旅游者愿意去較遠的地方旅游甚至出國，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人則愿意去較近的地方旅游。“東北全線”作為特色旅游線路吸引了較多大中城市的有了前來參觀。
4. 年齡變量
“東北全線”旅游者中45-70歲之間的占到六層以上，不同年齡的旅游者，由于生理、性格、愛好、經(jīng)濟狀況的不同，對旅游產(chǎn)品的需求往往差異很大。45-70歲這一年齡段的游客閑暇時間多，性格較為中行既不喜歡太前位的游樂場，也不適合苦難匆匆的探險游，反而比較喜歡相對安逸的去特色游覽。同時，這一年齡段的旅游者消費能力較強。故具有地區(qū)特色的全線游就較適合這一人群。
5. 購買動機變量
“東北全線”旅游者中大部分是對東北地區(qū)較為了解且有一定感情的，多為懷舊游。全線的游客中，曾經(jīng)在東北地區(qū)停留過或在曾經(jīng)到訪、該區(qū)又懶得游客占很大份額。由于該區(qū)的“東北三寶”等特產(chǎn)享譽中外，且價格便宜。很多對養(yǎng)生保健感性的游客會選擇該產(chǎn)品
6. 購買時間變量
“東北全線”是一個季節(jié)性較為明顯的旅游產(chǎn)品，這一點在旅游者的選擇出行的時間上更為明顯。對北方冬季的冰雪旅游及滑雪項目較為感性趣的人一般會冬季出行到東北進行游玩，而那些對于北方冬季氣候較為敏感的游客一般會選擇天氣較為暖和的季節(jié)夏季或秋季進到東北旅游，這就是旅游產(chǎn)品在不同時間出現(xiàn)不同銷售情況的原因。在不同時間段根據(jù)不同可人的需求制定不同的產(chǎn)品策略，是消費者在不同消費需求得到了最大化的滿足這也就是購買時間變量存在的意義所在。
二、“東北全線”的目標市場選擇
根據(jù)對“東北全線”旅游市場的分析，“東北全線”選擇的主要目標市場應呈現(xiàn)以下特點：第一，重點建設省外南方市場區(qū)、港澳臺地區(qū)，兼顧周邊國家地區(qū)游客;第二，以大中型城市的客源市場為主;第三，年齡群體偏大，在45-70歲之間;第四，購買動機以懷舊、保健、養(yǎng)生為主，其他動機為輔。
三、 “東北全線”的市場定位
1.以特色定位
旅游產(chǎn)品開發(fā)的過程是一個循環(huán)的市場過程，要對消費者的需求進行橫向和縱向等多方面的調查研究，會得到真實的市場情況，然后對市場進行科學合理的細致劃分，使得消費者的需求清晰劃分。企業(yè)根據(jù)市場分析情況及企業(yè)自身特點、優(yōu)勢采取揚長避短的市場策略，來對自己的產(chǎn)品進行設計、包裝、生產(chǎn)及市場推廣，這就是以產(chǎn)品特色為主的市場定位方式。東北地區(qū)一個以東北鄉(xiāng)土文化為主要特色，借以近代史的淵源，使得該區(qū)成為眾多中老年人尋根溯源，發(fā)覺地方瑰寶的眾矢之的。由于東北地區(qū)是一個鄉(xiāng)土文化及邊境文化充分交融并且地方特色物產(chǎn)較為豐富的地區(qū)，這些特點正是身居南方地區(qū)及周邊國家地區(qū)的中老年人所向往的旅游目的地。故該區(qū)的開發(fā)商根據(jù)以上地區(qū)的消費需求以及本區(qū)的旅游產(chǎn)品特色，對該地區(qū)的旅游資源進行了縱深的開發(fā)，使該區(qū)的旅游特色及優(yōu)勢得到長足的發(fā)展。
2.年齡定位
年齡定位，即根據(jù)不同年齡段的消費者對旅游產(chǎn)品需求的不同，針對幾個市場份額較大，且市場開發(fā)潛力較大的市場進行針對性較強的市場開發(fā)。根據(jù)旅行社現(xiàn)有接待情況發(fā)現(xiàn)，“東北全線”的消費者以中老年人為主，其到東北的旅游主要吸引物東北地區(qū)風土人情及物美價廉的養(yǎng)生保健特色產(chǎn)品，例如人參、鹿茸、天麻等。對于老年人養(yǎng)生保健是必不可少的，而且該地區(qū)的此類產(chǎn)品價格便宜，質量較好。所以，從以上分析來看，“東北全線”的年齡定位十分明顯。
3.利益定位
消費者的價值觀存在著很大差異，所以消費者的利益追求也存在很大差異。針對消費者利益需求差異，通過合理的市場分析，使消費者的利益追求變得明朗化，使得旅游企業(yè)針對不同的利益需求，采取不同的市場策略。“東北全線”是一個針對中老年回憶過去，回憶歷史的目的而設計開發(fā)的。它在全程的行程設計上，多以歷史背景較為深厚的景點為主，例如，沈陽故宮、防洪紀念塔、北大橋等，這些標志性建筑多蘊涵有深厚的歷史。滿足了旅游者懷舊，思故的利益需求。
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作者簡介：劉英杰(1978-)，女，遼寧沈陽人，碩士，講師。研究方向：旅游管理。
旅游論文發(fā)表期刊推薦《旅游研究》辦刊宗旨：致力于旅游理論前沿的研究，關注旅游實踐的發(fā)展，為活躍和繁榮旅游理論研究搭建理論交流平臺;更好地為旅游教學、科研服務，促進旅游科研成果盡 快轉化為生產(chǎn)力;辦出民族性、區(qū)域性特色，為全國特別是西部地區(qū)旅游業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供政策導向和理論參考，為保護、傳承和弘揚民族旅游文化，為推動云 南民族文化大省、旅游大省建設和西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施作貢獻。
