旅游論文期刊推薦《當(dāng)代旅游》是由黑龍江省科學(xué)技術(shù)協(xié)會主管的國內(nèi)外公開發(fā)行的理論刊物，本刊堅持學(xué)術(shù)性、時代性、創(chuàng)新性和超前性特點，立足中國現(xiàn)實，旨在為理論與實踐研究提供平臺，促進學(xué)術(shù)繁榮，加強國內(nèi)外經(jīng)濟文化交流，為我國經(jīng)濟建設(shè)和現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。
　　摘要：本文從研究本溪市旅游資源的現(xiàn)狀入手，進而根據(jù)本溪實際，提出了科學(xué)發(fā)展本溪旅游產(chǎn)業(yè)的對策建議，本溪市要從做好旅游支柱產(chǎn)業(yè)的科學(xué)定位開始，實現(xiàn)旅游觀念上的重大突破，走注重內(nèi)涵式轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展戰(zhàn)略，強化服務(wù)上的制度建設(shè)，做好與旅游業(yè)相關(guān)的設(shè)施建設(shè)，突出本溪旅游的多樣化與特色化，轉(zhuǎn)變政府在旅游業(yè)發(fā)展中的職能，創(chuàng)新旅游傳播和市場推廣的手段等方面進行不斷探索，進而不斷做大做強本溪旅游產(chǎn)業(yè)，使其成為本溪未來發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。

　　關(guān)鍵詞：促進,旅游業(yè),科學(xué)發(fā)展,對策

　　一、做好旅游支柱產(chǎn)業(yè)的科學(xué)定位

　　本溪市共有208處旅游資源，獨特的地質(zhì)地貌，賦予了本溪山、水、洞、泉、漂和古人類文化遺址于一體的旅游資源體系，幾乎擁有中國全部的景系、景類和84%的景型。河流200余條，5公里以上的100多條，水庫20多座，庫容量60億m3。森林覆蓋率74?5%，原始森林7處，古樹名木6000余株，洞穴20多個，冷熱泉8處，地溫異常帶2處，風(fēng)景河段4處，瀑布9處。旅游資源可謂高品位，可開發(fā)性強，因此充分利用好本溪市旅游資源，做好本溪旅游產(chǎn)業(yè)定位至關(guān)重要。在2009年，國務(wù)院、國家旅游局出臺的政策意見，明確將旅游業(yè)定位為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。旅游業(yè)資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機會多、綜合效益好，在保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生等方面具有重要作用。用戰(zhàn)略性和支柱產(chǎn)業(yè)來定位旅游業(yè)，可以說是目前對各類產(chǎn)業(yè)定位中最高的之一。旅游業(yè)的社會屬性，體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的民生特性，以人民群眾更加滿意為目標(biāo)。這種定位，對本溪旅游業(yè)發(fā)展必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

　　二、實現(xiàn)旅游觀念上的重大突破

　　最制約旅游業(yè)發(fā)展的一個重要問題就是觀念問題，即將旅游業(yè)簡單看作是吃喝玩樂，把旅游作為人們的奢侈生活方式，并非必需品和基本需求，這種觀念對旅游業(yè)發(fā)展有很大的制約。我們應(yīng)該在全社會大力倡導(dǎo)健康旅游、文明旅游、綠色旅游，使城鄉(xiāng)居民在旅游活動中增長知識，開闊視野，陶冶情操，形成全社會崇尚休閑度假旅游的生活方式。要通過設(shè)立本溪旅游日，落實帶薪休假制度，鼓勵公務(wù)員在帶薪休假期間，首選本溪景區(qū)休閑度假。領(lǐng)導(dǎo)帶頭升華現(xiàn)代旅游觀念，把鼓勵支持員工旅游休閑作為促進人的全面發(fā)展的重要途徑。通過組織紅色旅游、健康旅游等方式，凈化員工的心靈，促進人們的身心健康，凝聚隊伍，和諧人際關(guān)系。同時營造出加快發(fā)展我市旅游業(yè)的整體社會環(huán)境。

　　三、注重內(nèi)涵式轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展戰(zhàn)略

　　到2015年，國內(nèi)旅游年均增長10%，旅游消費相當(dāng)于居民消費總量的10%，這是一個極其可觀的旅游市場。我市要堅持以國內(nèi)游為重點，通過發(fā)展入境旅游，紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游等主題旅游，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，實現(xiàn)速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一，以滿足老百姓快速增長的多樣化、多層次旅游需求為出發(fā)點和落腳點，著力提升旅游景區(qū)、旅游酒店、旅行社、旅行交通的服務(wù)質(zhì)量。在具體措施中，以游客滿意度為基準(zhǔn)，以人性化服務(wù)為方向，提升從業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。以品牌化為導(dǎo)向，鼓勵專業(yè)化旅游管理公司推進品牌連鎖，促進旅游服務(wù)創(chuàng)新。以標(biāo)準(zhǔn)化為手段，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)體系，抓緊制定并實施旅游環(huán)境衛(wèi)生、旅游安全、節(jié)能環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn)，重點保障餐飲、住宿等相關(guān)硬件質(zhì)量。以信息化為主要途徑，提高旅游服務(wù)效率。

　　四、強化管理服務(wù)上的制度建設(shè)

　　旅游業(yè)有序的可持續(xù)發(fā)展不僅需要旅游從業(yè)人員的自律，更需要依賴各種制度的規(guī)范。（一）加強旅游市場監(jiān)管。健全旅游監(jiān)管體系，完善旅游質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)，加強旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理和旅游投訴處理，維護游客合法權(quán)益；（二）加強旅游誠信體系建設(shè)，開展誠信旅游創(chuàng)建活動，制訂旅游從業(yè)人員誠信服務(wù)準(zhǔn)則，建立旅行社、旅游購物店信用等級制度；（三）加強旅游從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)。整合旅游教育資源，大力發(fā)展旅游職業(yè)教育。加強對紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游和文化遺產(chǎn)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)；（四）加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點建設(shè)旅游道路、景區(qū)停車場、游客服務(wù)中心、旅游安全以及資源環(huán)境保護等基礎(chǔ)設(shè)施；（五）加強主要景區(qū)連接交通干線的旅游公路建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)水路客運碼頭要充分考慮旅游業(yè)發(fā)展需求；（六）健全旅游資源環(huán)保制度。政府特別是旅游行政管理部門應(yīng)強化旅游資源保護的職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)旅游企業(yè)尤其是民營企業(yè)的旅游資源開發(fā)及其經(jīng)營活動，切實保護彌足珍貴的旅游資源，確保本溪旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　五、做好與旅游業(yè)相關(guān)的設(shè)施建設(shè)

　　開展各具特色的農(nóng)業(yè)觀光和體驗性旅游活動離不開各項基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)，不論是利用民族村寨、古村古鎮(zhèn)，建設(shè)特色景觀旅游村鎮(zhèn)，還是規(guī)范發(fā)展“農(nóng)家樂”、休閑農(nóng)莊等旅游產(chǎn)品，必須做好基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)。（一）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；（二）建設(shè)和完善各旅游景區(qū)的通訊設(shè)施和設(shè)備，逐步實現(xiàn)主要景區(qū)和黃金旅游沿線無障礙通訊和通訊無盲區(qū)，確保旅游景區(qū)信息暢通、快速；（三）推進節(jié)能環(huán)保建設(shè)。支持賓館飯店、景區(qū)景點、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶和其他旅游經(jīng)營單位積極利用新能源新材料，廣泛運用節(jié)能節(jié)水減排技術(shù)，實行合同能源管理，實施高效照明改造，減少溫室氣體排放，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，創(chuàng)建綠色環(huán)保企業(yè)。

　　六、突出本溪旅游的多樣化與特色化

　　在激烈的旅游市場競爭中，培育新的旅游消費熱點是無止境的工作。（一）加速發(fā)展大眾旅游消費產(chǎn)品，建設(shè)特色景觀旅游村鎮(zhèn)，規(guī)范發(fā)展“農(nóng)家樂”、休閑農(nóng)莊等旅游產(chǎn)品。依托國家級文化、自然遺產(chǎn)地，打造有代表性的精品景區(qū)；（二）堅持因地制宜，突出優(yōu)勢，推動旅游業(yè)特色化發(fā)展。建設(shè)1～2個大型主題公園，利用好本溪境內(nèi)紅色旅游資源。挖掘好道教、佛教等資源帶動旅游業(yè)的發(fā)展；（三）把提升文化內(nèi)涵貫穿到吃住行游購娛各環(huán)節(jié)和旅游業(yè)發(fā)展全過程。加強自然文化遺產(chǎn)保護，深挖文化內(nèi)涵，普及科學(xué)知識。旅游商品要提高文化創(chuàng)意水平，旅游餐飲要突出文化特色，旅游經(jīng)營服務(wù)要體現(xiàn)人文特質(zhì)。推出具有地方特色和民族特色的演藝、節(jié)慶等文化旅游產(chǎn)品。充分利用博物館、紀(jì)念館、體育場館等設(shè)施，開展多種形式的文體旅游活動。

　　七、轉(zhuǎn)變政府在旅游業(yè)發(fā)展中的職能

　　旅游業(yè)在給旅游目的地帶來經(jīng)濟繁榮的同時，也給旅游目的地帶來自然環(huán)境和社會環(huán)境的污染，引起物價上漲等不利影響。因此，政府在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的主要任務(wù)是如何遏制旅游業(yè)發(fā)展給經(jīng)濟、社會和文化帶來的負(fù)面影響，積極利用其正面效應(yīng)服務(wù)于社會，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。目前我市的旅游業(yè)尚屬于蓬勃發(fā)展時期，為此，政府在旅游業(yè)發(fā)展中具有不可替代的“主導(dǎo)作用”。（一）“政府不主干”、“政府不主財”，“政府不主宰”。準(zhǔn)確界定“政府主導(dǎo)作用”的內(nèi)涵，應(yīng)體現(xiàn)在制定政策、完善旅游法制、搞好旅游發(fā)展規(guī)劃、確定投資方向、為旅游發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境等宏觀方面。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要政府的推動、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，政府要把主要精力集中于宏觀調(diào)控，作好引導(dǎo)工作，促使旅游產(chǎn)業(yè)快速、健康發(fā)展；（二）在職能行使的手段上以法律手段為主。用法律法規(guī)管理規(guī)范旅游產(chǎn)業(yè)，以避免旅游管理的隨意性和旅游發(fā)展的不確定性，使旅游產(chǎn)業(yè)在法律法規(guī)的規(guī)制下獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展；（三）旅游企業(yè)用于宣傳促銷的費用依法納入企業(yè)經(jīng)營成本。積極支持利用荒地、荒坡、荒灘廢棄礦山等開發(fā)旅游項目。支持企事業(yè)單位利用存量房產(chǎn)、土地資源興辦旅游業(yè)。

　　八、創(chuàng)新旅游傳播和市場推廣的手段

　　從旅游需求方式來看，旅游者在選擇目的地時，除了考慮時間、距離等旅行成本外，越來越重視旅游目的地形象。因此，創(chuàng)新旅游傳播和市場推廣極為重要。（一）要特別重視旅游形象的策劃、塑造與推廣。增強與其他旅游目的地競爭實力和自身吸引力的形象因素。如果我們把水洞溫泉寺定位在國際休閑度假區(qū)，除了加強國內(nèi)形象策劃和市場推廣工作外，更要向海外進行全方位、多層次的宣傳促銷；（二）充分運用好旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷。旅游景區(qū)借助互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，將電腦計算技術(shù)、電子通信技術(shù)與企業(yè)購銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，運用于旅游景區(qū)分銷渠道而形成的一種新型的商務(wù)活動。其中包括景區(qū)在網(wǎng)上傳遞與接收信息；訂購、付款、客戶服務(wù)等網(wǎng)上銷售，網(wǎng)上售前推介與售后服務(wù)。利用因特網(wǎng)開展景區(qū)品牌宣傳、市場調(diào)查分析、財務(wù)核算及旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計等內(nèi)容，將信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)運作程序很好的結(jié)合在一起。網(wǎng)民是第一旅客市場，誰掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷，誰就掌握了未來旅游市場。截至2010年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達到4.04億，同比增長56.2%，旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該成為本溪旅游傳播的重要方式。首先是讓游客輕松找到本溪景區(qū)。以游客行為路徑和消費需求為基礎(chǔ)，讓游客第一時間在網(wǎng)絡(luò)找到你。其次是讓游客樂意選擇本溪景區(qū)。通過與游客互動交流，讓游客感受到本溪旅游優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品牌文化。網(wǎng)絡(luò)獨特的即時性、消費性，是其他任何媒體和平臺都沒有的。網(wǎng)絡(luò)上的信息和服務(wù)，只要游客感興趣，游客馬上可以進行體驗和消費，所以網(wǎng)絡(luò)是景區(qū)未來最重要的旅游銷售渠道和平臺。

　　旅游是一種現(xiàn)代生活方式，旅游業(yè)關(guān)聯(lián)度之高，專業(yè)性之強，尤其是旅游業(yè)被國家確定為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)之后，意味著各省、各市、各個地區(qū)，都將努力把旅游業(yè)發(fā)展成為自己地方經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，因此做大做強本溪旅游業(yè)，是實現(xiàn)本溪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快轉(zhuǎn)變本溪經(jīng)濟發(fā)展方式的希望所在。

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