摘要：大V擁有眾多的粉絲，既能利用自己的影響力對政府和官員進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)公益事業(yè);同時部分大V會利用某些議題進(jìn)行炒作，成為謠言的制造者，依靠謠言積累名氣，依靠謠言進(jìn)行敲詐。大V制造謠言并不是隨意的，他們多利用民眾對一些問題的刻板印象贏得網(wǎng)民的支持，這些問題包括：官員的貪腐、特權(quán)，環(huán)境和食品的安全，某些名勝或企業(yè)的不當(dāng)?shù)美�，等等。要想防止網(wǎng)絡(luò)謠言的泛濫，除了對謠言的制造者進(jìn)行制裁外，還需要提高網(wǎng)民的素質(zhì)，更重要的是讓民眾反映強(qiáng)烈的一些問題在現(xiàn)實(shí)社會中得到解決。

　　關(guān)鍵詞：國家級論文發(fā)表,輿論領(lǐng)導(dǎo)者,網(wǎng)絡(luò)大V,大謠,刻板印象

　　一、問題的提出

　　“大V”是指在新浪、騰訊、網(wǎng)易等微博平臺上獲得個人認(rèn)證，擁有50萬以上粉絲的微博用戶。由于經(jīng)過認(rèn)證的微博用戶，在微博昵稱后都會附有類似于大寫的英語字母“V”的圖標(biāo)，因而網(wǎng)民將他們稱為“大V”[1]。大V可以說是網(wǎng)絡(luò)上的輿論領(lǐng)導(dǎo)者，因其粉絲眾多，往往對社會輿論產(chǎn)生重要影響。這種影響可以分為兩個方面：一方面是有些網(wǎng)絡(luò)大V起到提升社會正能量的作用，譬如利用自己的影響對腐敗官員的行為進(jìn)行揭露，或者為貧困地區(qū)的兒童發(fā)起免費(fèi)午餐的活動;另一方面是一些大V起到了混淆視聽的作用，由大V變成大謠，成為謠言的制造者。

　　如何看待大V?大V是如何變成謠言制造者的?社會學(xué)家G.奧爾波特與L.波特斯曼指出了形成謠言的三個因素。其一，信息本身的模糊性和重要性。信息本身對于民眾來說是重要的，但溝通不便或者缺乏真實(shí)信息等原因?qū)е滦畔⒌哪：�性。其二，信息傳播過程中的削平和磨尖。削平是指謠言在傳播過程中傾向于變得更短、更明確、更容易理解，所用詞匯越來越少，具體信息也越來越模糊。磨尖是指從大量背景材料中選擇數(shù)量有限的細(xì)節(jié)加以知覺、記憶和報告的現(xiàn)象，那些在信息最初傳播中出現(xiàn)較早的、奇特而引人入勝的詞匯得以保留。其三，同化。主要體現(xiàn)為與受眾的期待、語言習(xí)慣、興趣以及偏見等相一致，這樣才能被受眾所認(rèn)同[2](pp.252268)。其中，第一個因素涉及信息源，第二個因素主要是謠言制造者和傳播者的作用，第三個因素主要涉及受眾的心理。

　　上述兩位作者所處的時代還沒有網(wǎng)絡(luò)，研究的對象主要是戰(zhàn)爭時期的謠言傳播問題，但他們總結(jié)的謠言傳播規(guī)律適用于網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播：網(wǎng)絡(luò)謠言能夠傳播首先在于信息的模糊性;然后，一些網(wǎng)民尤其是大V對信息進(jìn)行削平和磨尖――運(yùn)用人們更容易理解、更奇特和吸引人的詞匯對原來的信息進(jìn)行改造;改造的重要依據(jù)來自于網(wǎng)民的心理，根據(jù)網(wǎng)民的期待、語言習(xí)慣、興趣以及偏見等對信息進(jìn)行歪曲。

　　兩位學(xué)者的研究也存在嚴(yán)重的問題：對謠言制造者的心理分析不足，他們談到了削尖和磨平，但對于其中的原因探討不多;對受眾心理的研究也存在不足，僅指出了方向性的方面。民眾面對謠言及謠言的制造者，為何會相信?他們并沒有進(jìn)行詳細(xì)探討。

　　既然大V是網(wǎng)絡(luò)中的輿論領(lǐng)導(dǎo)者，筆者在此借鑒西方學(xué)者對輿論領(lǐng)導(dǎo)者的界定和論述，并與大V作比較，然后對大V的特征進(jìn)行總結(jié)和歸納，指出哪一類大V基于什么樣的心理會造謠，他們是如何制造謠言并成功進(jìn)行傳播的。在此基礎(chǔ)上，對如何防止網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫進(jìn)行初步探討。

　　二、輿論領(lǐng)導(dǎo)者的相關(guān)研究

　　“輿論領(lǐng)導(dǎo)者”一詞最早出現(xiàn)在拉扎斯菲爾德(Lazarsfeld)等人所著的《人民的選擇》中，在書中他們提出了兩級傳播的理論。他們發(fā)現(xiàn)在選舉中，即使在競選的最后時刻，也只有部分選民注意到這些材料，大部分人對媒體的宣傳還是毫不關(guān)心。某類選民接觸競選宣傳，剩下的人則對同樣的信息很少注意。具體來說，媒體接觸程度較深的人是那些具有很高興趣的人、那些早就做出決定的人和那些社會經(jīng)濟(jì)地位較高的人。在這類人中，富裕的、學(xué)歷高且年紀(jì)較長的城市男性接觸的信息更多，起到了“輿論領(lǐng)導(dǎo)者”的作用。他們把從媒體得來的第一手信息，連同他們自己對其意義的獨(dú)特解釋一起，傳播給其他人。該理論認(rèn)為意見領(lǐng)袖發(fā)揮作用主要有以下三點(diǎn)原因。其一，意見領(lǐng)袖一般作為沒有特定目的信息源和解釋源而受到信任;與此相反，廣告和媒體的政治宣傳是經(jīng)過精心設(shè)計用來說服人的，容易引起人們的懷疑。其二，意見領(lǐng)袖傳播的靈活性。在非正式的討論場合，一個人可以靈活地向其他人傳遞自己的意見，并抵消可能受到的抵抗。其三，回報。當(dāng)一個人接受另一個想改善二者關(guān)系的人的意見或解釋時，會產(chǎn)生相當(dāng)數(shù)量的社會滿意。接受人際影響可以獲得回報;然而對于正式一些的媒介來說，就沒有這種回報 [3](pp.128133)。

　　1955年，卡茨(Elihu Katz)和拉扎斯菲爾德合作出版了《個人影響》(Personal Influence)一書，對兩級傳播理論作了進(jìn)一步的闡釋。他們從小群體的視角對此問題進(jìn)行了探討。小群體即初級群體，主要指家庭和同輩群體。在總統(tǒng)選舉中，媒體所提供的有關(guān)候選人的事實(shí)經(jīng)常是模棱兩可的和相互矛盾的，個人在投票時經(jīng)常請教初級群體的成員以尋求解釋。他們以迪凱地區(qū)(Decatur)的婦女為樣本，考察了意見領(lǐng)袖在市場營銷、流行時尚、公共事件、看電影等方面對她們的影響。在公共事務(wù)問題上，他們得出了以下兩點(diǎn)結(jié)論：其一，與其他方面相比，婦女中的意見領(lǐng)袖人數(shù)要少得多，而且多集中于上層，主要是那些受過良好教育、較富有和在該地區(qū)聯(lián)系較廣的人;其二，受到的影響大部分來自于男性，這些男性一般是他們的家庭成員，譬如丈夫和父親[4](pp.2122)。之后，卡茨進(jìn)一步明確了這一觀點(diǎn)：輿論領(lǐng)導(dǎo)者和他們影響的人是非常相近的，最典型的是家庭、朋友和同事等首屬群體[5]。

　　由此可以發(fā)現(xiàn)，輿論領(lǐng)導(dǎo)者是那些對政治感興趣者，在多數(shù)選民都對政治不感興趣時，那些對政治感興趣者顯得特別突出。之后，輿論領(lǐng)導(dǎo)者超出了政治領(lǐng)域，延伸到流行時尚、娛樂、營銷等領(lǐng)域。輿論領(lǐng)導(dǎo)者能夠發(fā)揮作用不但在于對某方面感興趣，擁有知識上的優(yōu)勢;而且多擁有較高的社會經(jīng)濟(jì)地位，擁有一定的名望;同時與被影響者之間關(guān)系密切，多為家庭、朋友和同事。 　　三、輿論領(lǐng)導(dǎo)者與大V的比較分析

　　通過以上分析可以發(fā)現(xiàn)，輿論領(lǐng)導(dǎo)者與網(wǎng)絡(luò)大V之間具有以下幾點(diǎn)區(qū)別。

　　(一)媒體→輿論領(lǐng)導(dǎo)者→受眾與大V→受眾

　　輿論領(lǐng)導(dǎo)者因為對媒體所傳播的信息既熟悉又感興趣，從而會接收到大量的信息，然后把這些信息傳遞給那些對媒體不感興趣而遠(yuǎn)離媒體的人，輿論領(lǐng)導(dǎo)者處于媒體與受眾的中間環(huán)節(jié)。

　　但在網(wǎng)絡(luò)大V與受眾的關(guān)系中，傳統(tǒng)媒體并不是必要的一環(huán)，網(wǎng)絡(luò)大V既可以如過去的輿論領(lǐng)導(dǎo)者一樣，接受其他媒體和網(wǎng)絡(luò)的信息，也可以自己編造和發(fā)布信息，然后通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布。

　　(二)熟人社會與生人社會

　　輿論領(lǐng)導(dǎo)者與受眾的關(guān)系基本局限在他們的首屬群體周圍，具體體現(xiàn)為家庭成員、朋友、同事等。也就是說，輿論領(lǐng)導(dǎo)者與受眾組成的社會是一個熟人社會，人與人之間互相熟悉、相知。

　　網(wǎng)絡(luò)大V與受眾一般未曾謀面。有時網(wǎng)民對大V有所認(rèn)知，譬如許多網(wǎng)民對現(xiàn)實(shí)社會中名人的微博的追捧，他們對這些名人知之較多，但這些名人對他們知之甚少，大V與網(wǎng)民只是處于一種單向的交流狀態(tài)。有時網(wǎng)絡(luò)大V和受眾之間互相知之不多，尤其是一些依靠網(wǎng)絡(luò)而出名的大V，網(wǎng)民可能只知這些大V的網(wǎng)名以及他們發(fā)表的言論，但對大V的真實(shí)姓名以及實(shí)際狀況了解不多。

　　(三)影響受眾的方式的一元與多元

　　輿論領(lǐng)導(dǎo)者影響受眾的方式較為單一。輿論領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)κ鼙姲l(fā)揮影響，除了由于輿論領(lǐng)導(dǎo)者對媒體較為熟悉和掌握更多的信息外，還由于受眾基于血緣、姻緣、友緣、地緣、同事等關(guān)系對輿論領(lǐng)導(dǎo)者的信任，他們多以聚會時隨意聊天的形式傳遞信息。

　　而大V對受眾的影響方式較為復(fù)雜。我們可以將大V區(qū)分為兩類。第一類是所謂的名人。他們在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體育、娛樂等領(lǐng)域已經(jīng)做出了突出成績，經(jīng)常出現(xiàn)于各種傳統(tǒng)媒體，已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)之外有了一定的粉絲群，因而在網(wǎng)絡(luò)上開通微博很快就能夠受到許多人追捧，這種追捧多是網(wǎng)絡(luò)之外的名望所帶來的。白巖松、任志強(qiáng)、姚晨等皆屬于此類。第二類則是在網(wǎng)站之外并無多大名聲的大V。他們依靠自己所傳播的信息引起大家的關(guān)注，久而久之擁有了一定的粉絲群。這些人所傳播的信息往往是受眾所關(guān)注的，譬如貧困兒童免費(fèi)午餐、官員貪污腐敗、風(fēng)景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、房地產(chǎn)等問題。免費(fèi)午餐的發(fā)起人鄧飛，對表哥楊達(dá)才的表進(jìn)行鑒定的 “花總丟了金箍棒”、孫多菲，還有在網(wǎng)上制造謠言的秦火火、立二拆四等，都屬于這類。但有時這兩類是相混的：有的名人借助網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大自己的名聲，如薛蠻子;而有的網(wǎng)絡(luò)名人希望借助傳統(tǒng)媒體脫胎換骨，如干露露。簡言之，大V或依賴名聲，或依賴信息，或以兩者相混的方式影響受眾。

　　(四)動機(jī)的單純與復(fù)雜性

　　輿論領(lǐng)導(dǎo)者影響受眾的目的很簡單，他們既不追名也不逐利，甚至對待影響的結(jié)果也并不看重，完全在私人聊天中追求人際關(guān)系的和諧。相比之下，網(wǎng)絡(luò)大V的動機(jī)則要復(fù)雜得多。有的懷著善良之心追求正義之事，如鄧飛、“花總丟了金箍棒”、孫多菲等。有的單純是為了擴(kuò)大自己的名聲，譬如一些開設(shè)網(wǎng)站、微博的明星。還有一些造謠者，也是為了擴(kuò)大自己的名聲，但在逐名的背后往往是對利益的追求，例如，秦火火、立二拆四、周祿寶等依靠發(fā)表奇談怪論和在一些網(wǎng)民所關(guān)注的議題上造謠、扭曲，以此擴(kuò)大自己的影響，或向涉事一方敲詐，或引起廣告商的注意。在成就大V之路上，他們借鑒了造星之路的一些方法，在名聲與關(guān)注度之間，他們更看重的是后者，只要經(jīng)常能夠在網(wǎng)上制造輿論，就會帶來金錢。與過去相比，他們不再是以自我為主，而是以受眾為主。具體來說，他們不再簡單地闡明自己的想法，說明自己心中所想，而是揣摩和猜測受眾之所想，然后對信息加以編排。

　　(五)影響范圍的區(qū)域性與廣泛性

　　由于輿論領(lǐng)導(dǎo)者與受眾之間的信息傳遞是在熟人間進(jìn)行的，因而其影響的范圍并不大，只是局限在某個區(qū)域內(nèi)。但大V的粉絲眾多，這些粉絲跨越了地區(qū)的界限，因而他們的言論往往影響巨大。

　　綜上所述，大V既可能是信息傳播的**，也有可能是信息的制造者。他們與受眾之間并不相識，對受眾的影響或依賴自己在現(xiàn)實(shí)社會中的名聲，或者依靠在網(wǎng)絡(luò)中的“義舉”，或者依靠奇談怪論。造謠扭曲的重要原因在于對利益的追逐。一旦謠言產(chǎn)生，就會在網(wǎng)絡(luò)世界中廣泛傳播，從而對社會輿論產(chǎn)生惡劣影響，這是我們所不得不重視的。

　　四、大V變成大謠的關(guān)鍵：謠言與民眾的“刻板印象”一致

　　大V為何會變成大謠?“大謠”中的“大”與“大V” 中的“大”含義一致，即附和者眾多。大V對模糊性的信息進(jìn)行編排、歪曲，于是就產(chǎn)生了謠言，但謠言變成“大”的謠言還需要大量網(wǎng)民的支持，這樣才能在網(wǎng)絡(luò)世界推波助瀾。那么如何贏得網(wǎng)民的支持?大V對謠言的編排并不是隨心所欲的，而是根據(jù)民眾的喜好尤其是民眾長久以來的印象，即刻板印象。

　　什么是刻板印象?它是“一種過于簡單化的心理意象(Mental Image)，通常是指某類人、機(jī)構(gòu)或事件，許多人所共有的一些本質(zhì)特征……刻板印象一般(不是必然地)伴隨著偏見。即對受質(zhì)疑的任何某類成員的一種支持與否的心理傾向”[6]�？贪逵∠笫且环N固定化或者說相對僵化的思維方式，是對人、機(jī)構(gòu)或事件的簡單歸類。

　　刻板印象的形成有時來自于媒體的傳播，即媒體長久以來以一種或幾種視角報道某人、某事或某現(xiàn)象，久而久之就會影響人們對這些人、事或現(xiàn)象的固有思維方式。但更多的學(xué)者在研究刻板印象時強(qiáng)調(diào)了人際間傳播。有研究顯示，人際間的交流是偏見維持的一個重要來源，通過一連串的人的傳播，與刻板印象相關(guān)的信息變得更加刻板印象化，這樣確認(rèn)了傳播的受眾的刻板印象。實(shí)驗表明，參與者通過4人間的傳播，就會形成刻板印象[7]。在刻板印象形成的過程中，一些有影響的人，譬如父母、同輩群體等往往起著很重要的作用[8]。通過與他人不斷的互動和討論，刻板印象成為共識。

　　一旦人們對某人、事或現(xiàn)象形成刻板印象，就會影響對接收到的信息的理解。一般來說，人們在接收到的信息很明確的情況下，不會啟動刻板印象。但當(dāng)人們遇到與刻板印象不一致的信息時，與一致和中立的相比，自動地推論更弱。不一致的信息對刻板印象的激活起到禁止、阻礙的作用[9]�？贪逵∠笞鳛橹�識結(jié)構(gòu)的一種，作用于人際關(guān)系，也主宰著人們對政治的理解[10] (pp.206261)。美國人對共和黨和民主黨的認(rèn)識就存在刻板印象，共和黨多是保守的形象，而民主黨多呈現(xiàn)出自由的一面[11]。性別也是如此，人們相信男性強(qiáng)壯、女性溫柔，男性適合一些外交、國家安全的職位，女性則適合一些教育和健康之類的職位。因此，女性在競選行政長官時，多處于不利的局面 [12]。 　　謠言的興起與人們的刻板印象有關(guān)。大V在編造和散播謠言的過程中，除利用奇談怪論吸引人們的眼球外，還利用了人們的預(yù)期、興趣，尤其是人們的刻板印象。謠言中所涉及的這些議題多是對民眾至關(guān)重要的，或與人們的生活相關(guān)(如環(huán)境安全、食品安全)，或者與官員的貪污腐化、享受特權(quán)相關(guān)(參見表1)。這些大V編造謠言的目的在于追名逐利，但他們并不赤裸裸地言“利”，而是利用一個合法化的理由，把自己打扮成反貪斗士、食品與環(huán)境保護(hù)人士、不當(dāng)?shù)美�的憤青等，即他們�?ldquo;正義”的面目示人。

　　秦火火(秦志輝)成立爾瑪公司，專門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作，包括：7.23直通車事故中外籍人員天價賠償;張海迪是日本國籍;羅援將軍兄弟任職外企;李雙江之子非親生;楊瀾從股市騙錢;鐵道部發(fā)言人全家任職當(dāng)領(lǐng)導(dǎo);雷鋒生活奢侈;郭美美事件之后強(qiáng)迫公務(wù)員捐款他們多利用一些在現(xiàn)實(shí)世界中已經(jīng)具有轟動效果的事件進(jìn)行炒作，多符合人們的刻板印象，如中國長期以來對外國人、外企實(shí)行的超國民待遇，官員的貪污、特權(quán)等。有關(guān)雷鋒、張海迪和楊瀾等名人的炒作則運(yùn)用了“新奇”的新聞手法，與人們的刻板印象不一致兩人于2013年8月因涉嫌尋釁滋事罪和非法經(jīng)營罪被警方刑拘

　　薛蠻子

　　董良杰“自來水里的避孕藥”;“舟山人頭發(fā)里汞超標(biāo)”;“南京豬肉含鉛超標(biāo)”;“惠州豬肝銅超標(biāo)”與人們對食品安全的擔(dān)憂有關(guān)2013年8月23日薛蠻子因嫖娼被抓，后因身體原因以及悔罪態(tài)度較好而被釋放。董良杰因?qū)め呑淌伦镉?013年9月11日被拘留，后因情節(jié)較輕被釋放

　　周寶祿污蔑寺廟、道觀等宗教場所和烏鎮(zhèn)景區(qū)斂財;以某開發(fā)商的房屋質(zhì)量低劣為名進(jìn)行敲詐與名勝景區(qū)市場化的運(yùn)作以及頻頻曝光的開發(fā)樓盤質(zhì)量相關(guān)2013年8月15日因涉嫌敲詐勒索被拘留

　　邊民(董如彬)某火電廠引發(fā)“癌癥村”;云南航空界大佬死于“春藥過量”;借用《讓子彈飛》的情節(jié)詆毀云南經(jīng)營企業(yè)的黃氏四兄弟為“黃四狼”與人們對環(huán)境安全的擔(dān)憂，官員的生活腐化，以及企業(yè)不規(guī)范的市場競爭等印象相關(guān)2013年10月16日，云南警方依法查處了董如彬涉嫌虛報注冊資本、非法經(jīng)營、尋釁滋事案件;董如彬后被判刑6年半

　　傅學(xué)勝“情婦舉報副區(qū)長、公安分局長”;“中石化非洲牛郎門”與官員的生活腐化相關(guān)2013年8月因有組織傳播謠言被刑拘

　　格祺偉衡陽市石鼓區(qū)政府請二百余名黑社會強(qiáng)拆民居;長沙湘雅醫(yī)院出動八十余名保安對死者家屬進(jìn)行圍毆;湖南衡東交警打人遭千人圍堵，掀翻警車與官員的生活腐化以及醫(yī)院的逐利行為相關(guān)2013年8月29日因涉嫌尋釁滋事罪被警方刑拘

　　值得注意的是，針對環(huán)境和食品安全及官員的貪腐、特權(quán)等問題，政府和各大媒體都做過大量正面的報道，為何民眾會形成對這些問題的負(fù)面刻板印象呢?原因有以下兩點(diǎn)。其一，媒體報道了大量正面信息的同時，也報道了大量的負(fù)面信息，譬如某地因為工礦企業(yè)的開發(fā)導(dǎo)致水質(zhì)污染和森林、耕地破壞，三聚氰胺、瘦肉精、激素等加入各種食品，以及反貪過程中各類貪污官員的曝光等。其二，在于人們的直接經(jīng)歷。環(huán)境污染、食品安全以及官員貪污等問題，人們在日常生活中都有所接觸，或者源于同學(xué)、同事、朋友之間的口耳相傳，這些傳播途徑往往比大眾傳媒更有效。

　　在諸多謠言中，官員的貪污和特權(quán)占據(jù)了相當(dāng)大的比例。凡是與官員的貪污腐化、特權(quán)相關(guān)的信息在網(wǎng)絡(luò)中容易引起追捧，最終形成公眾輿論。這里面既有真實(shí)的部分，譬如網(wǎng)絡(luò)上流傳的官員的艷照門、表哥事件等。當(dāng)然，也有信息扭曲并最終變成謠言的部分。除了上面列舉的大V編造的謠言之外，還有一些謠言不知為何人所編寫，或由未出名的網(wǎng)友所傳(參見表2)。

　　在制造的謠言中，關(guān)于基層官員的占據(jù)了主要部分。對基層官員的印象也與人們的直接經(jīng)歷相關(guān)。官員級別越高，民眾對他們的印象越來自于媒體的報道;而級別越低，民眾接觸的機(jī)會就越多。這些基層官員是國家政策、法令的具體實(shí)施者，與民眾直接面對面的機(jī)會較多。具體到鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一級別來說，縣級政府通常把有利可圖的部門收歸縣直接管理，而把不好做的工作留給鄉(xiāng)鎮(zhèn)，譬如計劃生育、過去的攤派等，這都導(dǎo)致對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理的信任度較低。李連江的研究結(jié)論顯示，農(nóng)民普遍信任中央，但對基層政權(quán)不信任[13]。

　　領(lǐng)導(dǎo)穿鞋套下鄉(xiāng)調(diào)研咸陽市科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)穿著鞋套在蔬菜大棚中聽取匯報進(jìn)入的幼苗擴(kuò)繁大棚，需要無菌保護(hù)，因此專家建議最好穿鞋套官員的腐敗、特權(quán)《焦點(diǎn)談?wù)劇?013年12月18日

　　我爸是李剛事件保定某公安局長的兒子在河北大學(xué)撞飛兩名女大學(xué)生，揚(yáng)言“有本事你告去，我爸是李剛”對保安邊哭邊說他錯了，表示愿意承擔(dān)責(zé)任，他爸是某公安局長李剛，這事千萬不要告訴他爸官員的腐敗、特權(quán)《河北法制報》2013年2月28日

　　村支書背官事件浙江余姚遭遇水災(zāi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)視察災(zāi)情，某領(lǐng)導(dǎo)因為怕弄臟穿的高檔鞋子，讓年近60歲的村支書背過水坑穿的是普通布鞋，因為視察多地，村支書與該官員非常熟悉，主動提出背該官員，以節(jié)約時間官員的腐敗、特權(quán)《成都商報》2013年10月16日

　　五、結(jié)語

　　大V作為網(wǎng)絡(luò)世界中的輿論領(lǐng)導(dǎo)者，與傳統(tǒng)的輿論領(lǐng)導(dǎo)者有著明顯的區(qū)別。他們既可能作為信息的**，也有可能是信息的制造和發(fā)布者。盡管他們與網(wǎng)民并不相識，但他們的影響超越了地域的界限，影響巨大。大V在網(wǎng)絡(luò)世界既可能產(chǎn)生積極影響，也可能產(chǎn)生消極影響，其中部分大V甚至?xí)�變成大謠。但并不是所有的大V 都會變成大謠，如果懷有一顆“正義”之心，就不會制造謠言。只有那些為追名逐利者，才有可能成為大謠。但也并不是所有追名逐利者都最終演變?yōu)榇笾{，一些因現(xiàn)實(shí)世界積聚的名望而成為大V者，因擔(dān)心編造謠言而使自己現(xiàn)實(shí)世界的名譽(yù)受損，也不會變?yōu)榇笾{。概而言之，大謠是那些追名逐利者，謠言是他們成為大V的重要手段，大V是他們獲利的資本;同時謠言本身也會成為他們獲利的手段。大V在向大謠的演變過程中，編造的謠言并不是隨心所欲編排的，而是必須符合民眾的好奇心，尤其是符合民眾的偏見、喜好，即符合民眾的刻板印象。大V編造的謠言多是官員的貪腐、特權(quán)，食品、環(huán)境安全，名勝、開發(fā)商的不當(dāng)?shù)美�等，發(fā)布的信息盡管是假的，但它們符合民眾的預(yù)期(參見圖1)。 　　如何防止網(wǎng)絡(luò)世界中的謠言?政府通常的做法是對這些大謠進(jìn)行法律的制裁。但這只是解決了問題的一方面。要真正消除網(wǎng)絡(luò)世界中的謠言，還需要做到以下兩個方面。

　　第一，提高網(wǎng)民的素質(zhì)。近年來，有一類謠言與民眾的素質(zhì)低有關(guān)，即批評民眾素質(zhì)低的信息容易引起網(wǎng)民的關(guān)注，也容易形成謠言并在網(wǎng)絡(luò)世界中傳播。例如，有人在網(wǎng)絡(luò)上粘貼照片，并附加文字說明：安徽的蚌埠和山東濟(jì)南的菊花展覽結(jié)束后，遭到兩地市民的瘋搶。網(wǎng)絡(luò)紛紛譴責(zé)，“沒素質(zhì)”、“無語”這樣的詞匯頻繁出現(xiàn)。但實(shí)際情況是，主辦方為了節(jié)省運(yùn)輸和以后的養(yǎng)護(hù)成本，把普通品種的菊花免費(fèi)贈送給市民，也并沒有出現(xiàn)哄搶，而是有保安在現(xiàn)場維護(hù)秩序[14]。只有提高網(wǎng)民的素質(zhì)，才能認(rèn)清謠言的本質(zhì)。

　　第二，更最重要的是，讓民眾反映強(qiáng)烈的一些問題在現(xiàn)實(shí)社會中得到解決。謠言多是現(xiàn)實(shí)世界中所出現(xiàn)的社會問題扭曲的反映。民眾對謠言的理解和接受部分來自傳媒，但更多來自人際交往以及個人的經(jīng)歷。只有這些嚴(yán)重的社會問題(譬如官員的貪腐，食品與環(huán)境的安全，名勝、開發(fā)商等不當(dāng)?shù)美��?得到徹底解決，才能從根本上使謠言失去滋生的土壤。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]孟嵐，鄭麟婧.讓網(wǎng)絡(luò)“大V”在主流輿論中發(fā)揮正能量[J].軍事記者，2013，(11).

　　[2][美]G.奧爾波特，L.波斯特曼.謠言及其傳播分析[C]//周曉虹.現(xiàn)代社會心理學(xué)名著菁華.北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2007.

　　[3][美]保羅・F・拉扎斯菲爾德，等.人民的選擇：選民如何在總統(tǒng)選戰(zhàn)中做決定(第三版)[M].唐茜.北京：中國人民大學(xué)出版社，2012.

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