摘要:隨著手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,微信用戶數(shù)量進(jìn)入增長爆發(fā)期。微信擁有足夠廣泛的用戶維度,在這一龐大的基礎(chǔ)用戶群上向有特殊需求的用戶收取費(fèi)用是微信未來的盈利模式嗎?還是在此基礎(chǔ)上開發(fā)有價(jià)值的微信營銷、開展O2O模式盈利,微信未來的商業(yè)化模式問題還有待考究;谖⑿诺墓δ芎吞攸c(diǎn),下面對微信的商業(yè)化模式進(jìn)行簡單分析。
關(guān)鍵詞:微信,商業(yè)化模式,經(jīng)濟(jì)學(xué)論文
一、微信的簡介
微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。微信軟件本身完全免費(fèi),使用任何功能都不會收取費(fèi)用,微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費(fèi)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商收取。2012年3月底,微信用戶破1億,耗時(shí)433天。2012年9月17日,微信用戶破2億,耗時(shí)縮短至不到6個(gè)月,2013年1月23日,微信用戶達(dá)3億,時(shí)間進(jìn)一步縮短至5個(gè)月以內(nèi),據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《交易實(shí)況》報(bào)道,業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)到今年年底,微信的用戶可能會突破5億。
二、微信的特點(diǎn)
微信是騰訊公司推出的一個(gè)為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。微信的特點(diǎn)如下:1多功能:①支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片(包括表情)和文字;②支持多人群聊(最高10人);③支持查看所在位置附近使用微信的人(LBS功能);④支持微博、郵箱、漂流瓶(QQ郵箱功能)、語音記事本等插件功能。2多平臺:支持iPhone、Android、S60平臺的手機(jī)之間相互收發(fā)消息。3省流量:①圖片、語音和視頻優(yōu)化,1M可發(fā)約1000條文字信息,1000秒語音信息,約1分鐘視頻信息;②后臺運(yùn)行只消耗約2.4K/小時(shí)。微信的特點(diǎn)給廣大用戶帶來方便,用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)微信如何盈利、如何獲得更全面的發(fā)展是我們面對的問題。
三、微信的現(xiàn)狀
目前微信已經(jīng)有了近3億用戶,這是一個(gè)龐大的用戶群。現(xiàn)在所有智能手機(jī)都能安裝和使用微信功能。在微信的程序不斷完善之后,又增加了二維碼的掃描和微信公眾平臺。微信的快速發(fā)展,讓人們體會到了移動(dòng)互聯(lián)的方便。微信發(fā)展現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
1.語音信息,是微信上強(qiáng)大的一個(gè)信息呈現(xiàn)功能。隨著公眾平臺和二維碼的出現(xiàn),它正快速滲入社會和商務(wù)活動(dòng)中,微信可以用自己專屬的二維碼來讓用戶進(jìn)行體驗(yàn)?梢杂枚S碼掃描搞一些活動(dòng),只要發(fā)一條信息他們就會全部收到,而且走的是流量不是電話費(fèi)。但也因此激化了騰訊與各地運(yùn)營商之間的矛盾。雖然聲音信息簡化了短時(shí)溝通的方式,隨便拿起手機(jī)就能說一兩句,但這似乎更適用于非常日常的對話。
2.微信的內(nèi)容形式有文字、語音、帶鏈接的圖文信息,還有“第三方應(yīng)用消息”!把自己賬戶的用戶量做起來了,推活動(dòng)、推網(wǎng)站、推內(nèi)容、推APP都非常有效,畢竟是強(qiáng)制推送的。強(qiáng)制推送可以更直接地傳遞信息,但也容易引起用戶反感,甚至排斥。微信公眾平臺提供的接口資源不夠完善,直接限定了產(chǎn)品形態(tài)和功能豐富性;公眾號與APP之間的關(guān)聯(lián)程度以及差異性依然模糊,開發(fā)者需要不斷專研才能完善這一要素。
3.微信上的信息以訂閱模式呈現(xiàn),“訂閱”這個(gè)動(dòng)作,意味著用戶希望在這里獲得比自己更專業(yè)、更全面的視角、觀點(diǎn),原始事實(shí)要經(jīng)過整合再輸出。微信給人以觀點(diǎn)、想法。這就是微信的內(nèi)容價(jià)值,也是傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢所在。然而手機(jī)交互界面太小,多個(gè)應(yīng)用間切換不方便,用戶在微信上與人聊天時(shí)不太可能去訂機(jī)票或者閱覽其他信息,這給移動(dòng)產(chǎn)品的商業(yè)化帶來了巨大挑戰(zhàn)。
四、商業(yè)化模式中存在的問題及對策
盡管和微博一樣,用戶數(shù)超過3億的微信還沒有找到成熟的商業(yè)化模式,但它的移動(dòng)互聯(lián)特性牢牢根植智能手機(jī),那么,基于微信發(fā)展現(xiàn)狀,微信商業(yè)化正在遭遇哪些問題?微信又該如何突圍?
1.微信快速用戶積累源于其提供了取代短信和部分語音通話功能,面對國內(nèi)較高的通訊費(fèi)用,用戶毅然地選擇了微信來進(jìn)行代替,這無疑加重了騰訊與運(yùn)營商之間的矛盾。中國移動(dòng)的數(shù)據(jù)顯示,微信已占用了中移動(dòng)60%的信令資源,但僅僅帶來了10%的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量。信令通道相當(dāng)于高速公路上的應(yīng)急車道,當(dāng)微信等在網(wǎng)絡(luò)上占用信令通道多時(shí),網(wǎng)絡(luò)超負(fù)載及癱瘓的幾率就會增大。微信接下來的戰(zhàn)略也是打造類似APP的移動(dòng)應(yīng)用平臺,如果中國移動(dòng)與騰訊能在方面達(dá)成合作,那么雙方將有望實(shí)現(xiàn)共贏,畢竟日本的LINE等已經(jīng)擁有了成熟的移動(dòng)游戲等盈利模式,對于微信來說復(fù)制這一模式并不難。
2.我們可以從推送模式中看到“廣告價(jià)值”。微信上的廣告信息價(jià)格,可以以頭條和非頭條(微信多條圖文信息的版式)來劃分。不用糾結(jié)傳播效果,這對于傳統(tǒng)媒體的廣告套餐式銷售非常有利。如何在推送模式中獲得更大效益,微信可以通過微信搜索實(shí)現(xiàn)排名收費(fèi),這好比是百度的競價(jià)一樣。根據(jù)關(guān)鍵詞設(shè)置,引導(dǎo)商家流量和粉絲關(guān)注。還可以根據(jù)好友之間的聊天進(jìn)行智能廣告推薦,這一點(diǎn)有無限遐想的空間。然而,也因?yàn)閺?qiáng)制推送,用戶對內(nèi)容的質(zhì)量非常敏感。在筆者運(yùn)營微信公號的過程中,發(fā)布一條消息后,只要當(dāng)時(shí)沒有在推廣二維碼,都可以觀察到訂閱用戶量在掉。內(nèi)容要面向著不同的用戶,確實(shí)眾口難調(diào),因此,微信上的內(nèi)容策劃要非常精心,而廣告植入就更加要制作精良!
3.目前微信已實(shí)現(xiàn)了訂閱模式,當(dāng)用戶關(guān)注訂閱品牌微信號之后,很容易被騷擾。并且,很多時(shí)候品牌微信賬號所發(fā)的微信內(nèi)容都是毫無價(jià)值的營銷廣告信息,當(dāng)用戶對這類信息產(chǎn)生疲勞之后,用戶很可能不再點(diǎn)擊相關(guān)微信鏈接。嚴(yán)重的,甚至?xí)⻊h除品牌微信賬號,取消訂閱,損害了品牌形象。微信未來可以借鑒QQ會員模式,推出微信會員模式。我們可以借鑒QQ增值服務(wù)收費(fèi)的盈利模式,也可以實(shí)現(xiàn)微信會員,對會員收取一定的費(fèi)用。成為會員的用戶除了可以選擇是否接收相關(guān)營銷廣告信息外,還享有以下其他普通用戶沒有的功能:1.拒絕被推薦給好友;通常在微信朋友圈中,我們會被自發(fā)的推薦給通訊錄好友或者QQ好友,為保護(hù)我們的隱私,我們可以在朋友圈中拒絕被推薦給特定好友。2.在特定時(shí)期給好友送卡片等祝福;微信也可以給會員用戶一定的特權(quán),在好友生日或者特殊時(shí)期給好友送祝福。3.給會員提供特殊的旅游服務(wù),通常朋友圈的功能在旅游出行時(shí)結(jié)交朋友起到了很大的作用,那么在此基礎(chǔ)上,我們給微信會員用戶提供更加快捷簡便的服務(wù)也是有市場的。4.特殊表情的使用,會員用戶可以使用更加豐富的表情。
五、微信的發(fā)展趨勢
微信作為個(gè)人通信工具的功能不斷強(qiáng)化,社交特性弱化,通信功能加強(qiáng),這將會給微信下一步發(fā)展提供重要的可利用信息。而另一個(gè)方面,微博營銷的成功讓我們可以大膽去想微信營銷是否也可以為微信未來的發(fā)展帶來空間,微生活、微商城等都是微信未來的發(fā)展趨勢。
基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步,以微信為代表的新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展雖然不會導(dǎo)致傳統(tǒng)大眾媒體的消失,在短期內(nèi)也不會動(dòng)搖傳統(tǒng)大眾媒體的主導(dǎo)地位,但是它們的出現(xiàn)打破了處于相對穩(wěn)定狀態(tài)的傳媒格局,新興媒體與傳統(tǒng)媒體之間的競爭無疑將日趨激烈。因此,相互之間取長補(bǔ)短,相互融合是一個(gè)必然的趨勢。
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