學(xué)生事務(wù)管理是指高等學(xué)校通過非學(xué)術(shù)性事務(wù)和課外活動對學(xué)生施加教育影響,以規(guī)范、指導(dǎo)和服務(wù)學(xué)生,豐富學(xué)生校園生活,促進(jìn)學(xué)生成長、成才的組織活動。本文是一篇核心期刊論文發(fā)表范文，主要論述了我國高校學(xué)生事務(wù)管理分工體系的構(gòu)建。
　　摘 要 高校輔導(dǎo)員制度自確立以來，為高等院校的穩(wěn)定與發(fā)展起到了重要作用。今天隨著我國高等教育的蓬勃發(fā)展以及對外交流層面的擴(kuò)大，學(xué)生事務(wù)管理人員(輔導(dǎo)員)不僅僅承擔(dān)以往的思想政治教育的工作，而且在管理、思想政治教育工作的基礎(chǔ)上增加了發(fā)展學(xué)生和服務(wù)學(xué)生的職能。輔導(dǎo)員制度也由最初的出于政治性目的設(shè)置轉(zhuǎn)變?yōu)閷�業(yè)化的取向。我國高校學(xué)生事務(wù)管理分工模式體系的構(gòu)建也應(yīng)適應(yīng)時代的要求，與時俱進(jìn)。

　　關(guān)鍵詞 高校學(xué)生事務(wù)管理,輔導(dǎo)員,分工,模式

　　Construction of College Student Affairs Division System in China

　　XU Danyang

　　(College of Education and Sports， Bohai University， Jinzhou， Liaoning 121000)

　　Abstract College Counselors system since the establishment， for the stability and development of colleges and universities play an important role. Today， with the expansion of the vigorous development of China's higher education and the level of foreign exchange， student affairs management staff (counselors) not to work under the previous ideological and political education， but also on the basis of management， the ideological and political education work on increasing the development of students and student services functions. Counselors system from the initial set up for the purpose of political transition to a professional orientation. Construction of College Student Affairs division of labor system should also meet the requirements of the times， and go with the times.

　　Key words college student affairs management; counselor; division; mode

　　我國高校學(xué)生事務(wù)管理模式的改革認(rèn)真落實(shí)了中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的意見》精神，通過資源整合，加強(qiáng)師生思想隊(duì)伍建設(shè)，有利于增強(qiáng)師生積極性和主動性，鼓勵學(xué)生事務(wù)管理人員開展自我教育等。

　　1 扁平化的管理模式

　　高校學(xué)生事務(wù)管理分工模式是以學(xué)生為中心的一站式服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)行一級管理，即機(jī)構(gòu)的設(shè)置和權(quán)限的分配只在學(xué)校一級進(jìn)行。學(xué)生工作及其管理根據(jù)分工由各專業(yè)輔導(dǎo)員直接面向?qū)W生和學(xué)生組織開展工作。學(xué)生事務(wù)發(fā)展中心管轄若干機(jī)構(gòu)：學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心、就業(yè)輔導(dǎo)中心、咨詢與心理健康輔導(dǎo)中心、考研輔導(dǎo)中心、安全與生活服務(wù)輔導(dǎo)中心、宿舍管理中心。通過構(gòu)建扁平化的管理模式和專業(yè)化的分工內(nèi)容并且加以政策和制度的保障，以此推進(jìn)高校的卓越發(fā)展和育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　2 專業(yè)化的管理內(nèi)容

　　2.1 學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心

　　隨著社會的進(jìn)步，科技的發(fā)展，人們對學(xué)習(xí)越來越關(guān)注并且樹立終身學(xué)習(xí)的理念。但是與此同時，高校擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)的激增導(dǎo)致學(xué)校教育資源的短缺，大部分課程還是通過大班授課，高校對學(xué)生缺乏必要的引領(lǐng)，學(xué)習(xí)困難的學(xué)生增多。另一方面，就業(yè)壓力的增大，高校相繼推出彈性學(xué)分制、學(xué)年學(xué)分制及完全學(xué)分制，一定程度上調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，合理安排學(xué)習(xí)時間，但是當(dāng)前大部分學(xué)生缺乏有效的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)動機(jī)不足，期望值過高等問題。至此，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心對大學(xué)生學(xué)習(xí)至關(guān)重要，成為大學(xué)生學(xué)業(yè)生涯中必不可少的一部分。

　　輔導(dǎo)員作為高校教師的重要組成部分，承擔(dān)著發(fā)展學(xué)生和服務(wù)學(xué)生的職能，而學(xué)習(xí)輔導(dǎo)正是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分。學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心的建立使輔導(dǎo)員能夠鼓勵學(xué)生投入更多的精力和時間進(jìn)入學(xué)習(xí)中，通過針對性的訓(xùn)練和培養(yǎng)，目的使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)技巧，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動機(jī)，提高學(xué)習(xí)能力。

　　學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心是在學(xué)生事務(wù)與發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)下，以學(xué)生網(wǎng)上選課服務(wù)、專題輔導(dǎo)、個別輔導(dǎo)為主，以學(xué)習(xí)方法，實(shí)踐活動為輔，以此幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題。使學(xué)生在有效的時間內(nèi)取得學(xué)業(yè)的成功。

　　2.2 就業(yè)輔導(dǎo)中心

　　就業(yè)輔導(dǎo)中心是作為學(xué)生與就業(yè)單位的橋梁，旨在促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展與拓寬學(xué)生的工作范圍，減輕學(xué)生的就業(yè)壓力。就業(yè)輔導(dǎo)中心的輔導(dǎo)員需要與學(xué)生未來的就業(yè)單位建立強(qiáng)有力的聯(lián)系，加強(qiáng)與政府和人才市場的合作，加強(qiáng)與第三方職業(yè)生涯服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，了解當(dāng)前社會的就業(yè)市場情況，為學(xué)生提供更全面、多方位的就業(yè)信息。

　　就業(yè)輔導(dǎo)中心是在學(xué)生事務(wù)與發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真宣傳、執(zhí)行國家關(guān)于學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)的各項(xiàng)政策，建立健全本部規(guī)章制度。高校應(yīng)通過課堂教學(xué)、專題輔導(dǎo)、教學(xué)滲透、就業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)等途徑，使大學(xué)生不斷調(diào)整自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)而做出最正確的職業(yè)選擇。相關(guān)的鍛煉和培訓(xùn)使他們在今后的職業(yè)生涯中更好地面對職業(yè)的變動，也會積極主動地抓住工作機(jī)遇，為未來的職業(yè)中自我實(shí)現(xiàn)打下良好的基礎(chǔ)。 　　2.3 咨詢與心理健康輔導(dǎo)中心

　　在我國年滿20歲的成年人當(dāng)中，有心理障礙患者每年以11.3%的速度增加，大學(xué)生中16%～25.4%的人有心理障礙。①大學(xué)生的心理健康教育是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分。咨詢與心理健康輔導(dǎo)中心是以學(xué)生為主體，輔導(dǎo)員根據(jù)大學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)與規(guī)律，以相關(guān)學(xué)科的知識和技能為基礎(chǔ)，對學(xué)生開展心理健康輔導(dǎo)，解決心理問題，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的機(jī)構(gòu)。

　　咨詢與心理健康輔導(dǎo)中心在學(xué)生發(fā)展與事務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行學(xué)校的政策法規(guī)，包括現(xiàn)場咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、書面咨詢等。與此同時進(jìn)行包括心理普查、教育宣傳、咨詢疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等措施，提高大學(xué)生的心理健康水平，利用大眾傳媒工具傳播健康的價值理念，引領(lǐng)學(xué)生積極地面對生活。

　　2.4 考研輔導(dǎo)中心

　　考研輔導(dǎo)中心是為了對學(xué)術(shù)科研有著更高追求的學(xué)生而設(shè)置，目的是通過更加專業(yè)化的學(xué)術(shù)輔導(dǎo)，使學(xué)生對考研的動態(tài)有著更深刻的了解，最終順利通過研究生考試。

　　考研輔導(dǎo)中心是在學(xué)生事務(wù)與發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)下，主要開設(shè)一系列的考研課程，包含政治輔導(dǎo)，英語輔導(dǎo)以及專業(yè)課輔導(dǎo)，學(xué)校配備相關(guān)資深教師進(jìn)行授課�？佳休o導(dǎo)中心定期開展考研講座，告誡學(xué)生每個階段應(yīng)該注意的問題和面臨的困境，提出解決的辦法和應(yīng)對的措施，目的是使學(xué)生不要畏懼考試，以積極的心態(tài)面對問題。并且進(jìn)行個別指導(dǎo)，使學(xué)生以積極健康的心態(tài)面對考試。

　　2.5 安全與生活服務(wù)輔導(dǎo)中心

　　為進(jìn)一步提升學(xué)生的實(shí)踐與生活能力，為學(xué)生創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)境，以細(xì)致、周到的引導(dǎo)和熱情、貼心的服務(wù)，為學(xué)生營造“家”的氛圍。通過學(xué)生的自我教育、自我管理和自我服務(wù)，不斷提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。安全與服務(wù)中心是一個綜合性的輔導(dǎo)中心，涉及內(nèi)容非常廣泛，主要為學(xué)生提供人際交往中的注意事項(xiàng)，生活習(xí)慣以及能力方面的輔導(dǎo)，拓寬自己的生活空間，實(shí)現(xiàn)健康、文明、和諧的生活環(huán)境。

　　安全與生活服務(wù)輔導(dǎo)中心是在學(xué)生事務(wù)與發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置，包含安全服務(wù)中心、生活服務(wù)中心。安全服務(wù)中心主要是對學(xué)生生活區(qū)的公共秩序進(jìn)行監(jiān)督，排除安全隱患，協(xié)助各部門做好學(xué)生服務(wù)工作，為中心工作安排提供意見等。生活服務(wù)中心要關(guān)注學(xué)生的生活狀態(tài)與生活條件，形成健康的生活理念，增強(qiáng)學(xué)生的飲食營養(yǎng)與安全意識，提高學(xué)生的保障能力，通過專題輔導(dǎo)，實(shí)踐活動，課堂教學(xué)，學(xué)科滲透等，使學(xué)生理性地對待生活，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生人際交往方式、閑暇時光處理方式相互協(xié)調(diào)和諧發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

　　2.6 宿舍管理中心

　　高校學(xué)生宿舍就是學(xué)生的第二個家，學(xué)生的第二課堂。學(xué)生宿舍管理是一項(xiàng)綜合性的管理，是一種各機(jī)關(guān)部門的相互配合與學(xué)生自我管理相結(jié)合，創(chuàng)新宿舍管理模式，強(qiáng)化管理和服務(wù)效能，營造積極健康的宿舍文化環(huán)境。

　　宿舍管理中心是在學(xué)生事務(wù)與發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)下，涉及宿舍管理服務(wù)的流程、宿舍輔導(dǎo)員的工作職責(zé)。公寓管理服務(wù)的流程包含新生報到流程及注意事項(xiàng)、退寢流程及注意事項(xiàng)、報修、維修及注意事項(xiàng)、申請延時斷電流程及注意事項(xiàng)、寢室調(diào)整流程及注意事項(xiàng)。宿舍輔導(dǎo)員的工作職責(zé)包含工作的交接、負(fù)責(zé)本區(qū)的安全，走訪學(xué)生寢室，與學(xué)生談心，關(guān)心和了解學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活方面問題，及時溝通疏導(dǎo)，檢查違章用電情況，及時排除不良隱患，及時處理學(xué)生違規(guī)違紀(jì)行為等。

　　3 現(xiàn)實(shí)意義

　　3.1 學(xué)生全面發(fā)展的需要

　　大學(xué)生是祖國的未來、民族的希望，要促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，就要加強(qiáng)對大學(xué)生成長過程的引導(dǎo)。作為大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者，高校學(xué)生事務(wù)管理人員給予學(xué)生的指導(dǎo)和幫助不僅僅是思想的教育和素質(zhì)的提高，而且還要為學(xué)生提供心理健康教育、職業(yè)生涯輔導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理等諸多方面的服務(wù)，為學(xué)生全面發(fā)展提供科學(xué)有效的方法和意見。

　　高校學(xué)生事務(wù)管理人員需要時時刻刻關(guān)注學(xué)生，為學(xué)生考慮，尊重學(xué)生的自主權(quán)，充分考慮不同學(xué)生的特點(diǎn)、興趣和愛好，全心全意為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)生提供個性化服務(wù)。

　　3.2 輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的需要

　　我國高等院校學(xué)生事務(wù)管理工作普遍實(shí)行雙重管理模式，輔導(dǎo)員工作缺少專業(yè)化的分工，院校(院系)的雙重管理以及紛繁復(fù)雜的工作內(nèi)容使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化陷入了困境。由此可見輔導(dǎo)員要在社會和自身行業(yè)中實(shí)現(xiàn)更好的生存與發(fā)展，輔導(dǎo)員隊(duì)伍要走上科學(xué)發(fā)展之路，就需要專業(yè)的知識和技能，對自我的職業(yè)有著高度的認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。

　　社會學(xué)家涂爾干(E・Durkheim)提出：“在高等社會里，我們的職責(zé)不在于擴(kuò)大我們的活動范圍，而在于使它們不斷集中，使他們朝著專業(yè)化的方向發(fā)展。”②輔導(dǎo)員的職業(yè)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，更好地服務(wù)社會、學(xué)校和學(xué)生，彰顯其專業(yè)價值。但是現(xiàn)實(shí)生活中還是出現(xiàn)分工不明確的問題，輔導(dǎo)員往往要負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、就業(yè)、安全與心理健康等諸多問題，其工作一直處于一種非專業(yè)的狀態(tài)，與此同時輔導(dǎo)員對專業(yè)學(xué)習(xí)缺乏自覺性與主動性，缺乏專業(yè)發(fā)展的緊迫感和方向感。長期下去，輔導(dǎo)員的職業(yè)生命就會枯萎，甚至選擇其他的職業(yè)。

　　輔導(dǎo)員經(jīng)過專業(yè)化的培訓(xùn)，并且擁有自己的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一方面有利于從根本上改變輔導(dǎo)員尷尬的社會地位，提升其社會地位和工資待遇，解決其工作認(rèn)同感和歸屬感的問題;另一方面保證高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，擁有較高的工作水平、工作效果和工作質(zhì)量，最終能夠促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

　　3.3 高校育人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的需要

　　學(xué)校的工作可以提升學(xué)生的思想境界，全體教職工都要對學(xué)生的全面發(fā)展負(fù)責(zé)，并且結(jié)合自身的工作，實(shí)現(xiàn)高校育人的目標(biāo)。長期以來，高等教育的發(fā)展忽視個體的發(fā)展需求，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求各具特色的學(xué)生個體，這種培養(yǎng)方式容易泯滅學(xué)生的創(chuàng)造性和扼殺學(xué)生的個性。高校育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)正是有利于高校對人才的培養(yǎng)，最終培養(yǎng)出具有高能力、高素質(zhì)、健全人格的合格大學(xué)生，為社會服務(wù)。

　　高校育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要輔導(dǎo)員堅(jiān)持學(xué)生至上的原則，以學(xué)生成長發(fā)展為中心，以直接服務(wù)于學(xué)生發(fā)展作為輔導(dǎo)員最高的職業(yè)價值。高校育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要輔導(dǎo)員永遠(yuǎn)把自己擺在服務(wù)學(xué)生的位置上，把尊重學(xué)生作為工作的前提，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展作為永恒的目標(biāo)。為此，輔導(dǎo)員應(yīng)考慮到學(xué)生的特點(diǎn)，把學(xué)生作為獨(dú)立的成年個體來對待，從學(xué)生反饋的意見中發(fā)現(xiàn)不足，不斷完善自我。

　　注釋

　�、� 俞閏良.宋振韶.現(xiàn)代教師心理健康[M].北京：教育科學(xué)出版社，2008：1.

　�、� (法)涂爾干著.社會分工論[M].渠東，譯.北京：生活、讀書、新知三聯(lián)書店，2000：359.
　　核心教育期刊推薦《教育學(xué)術(shù)月刊》是江西省教育廳主管，江西省教育科學(xué)研究所和江西省教育學(xué)會主辦的教育理論期刊，系全國中文核心期刊，江西省一級社科期刊。主要研究對象為基礎(chǔ)教育，主要讀者對象為中小學(xué)、幼兒園教育、干部以及教研、科研、教育行政等部門工作人員。

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