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論文發(fā)表期刊煙草商業(yè)企業(yè)品牌培育的現(xiàn)狀分析

發(fā)布時(shí)間:2015-02-12 14:46:53更新時(shí)間:2015-02-12 14:48:55 1

  論文發(fā)表期刊推薦財(cái)經(jīng)論叢雜志是浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院主辦的財(cái)經(jīng)類綜合性學(xué)術(shù)期刊,本刊刊發(fā)了一批具有社會(huì)影響力和較高學(xué)術(shù)水平的研究論文,其中有不少文章已被國內(nèi)權(quán)威的文摘類期刊全文轉(zhuǎn)載 (摘), 如《新華文摘》、《中國社會(huì)科學(xué)文摘》、《高等學(xué)校文科學(xué)術(shù)文摘》和《中國人民大學(xué)書報(bào)復(fù)印資料》等。
  摘要:煙草商業(yè)企業(yè)品牌培育是一個(gè)完整的系統(tǒng)工程,其貫穿于品牌營銷的整個(gè)流程中,需要整條煙草產(chǎn)業(yè)鏈上下合力,通過采取有效措施明確品牌定位、消除無序競爭、構(gòu)建完善的品牌營銷體系、加強(qiáng)品牌評估力度,并努力完善品牌服務(wù)體系是煙草商業(yè)企業(yè)在品牌培育中的重要任務(wù);诖,本文主要針對煙草商業(yè)企業(yè)品牌培育的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析并提出了幾點(diǎn)建議。

  關(guān)鍵詞:論文發(fā)表期刊,煙草,商業(yè)企業(yè),品牌培育,現(xiàn)狀分析,建議

  煙草品牌培育情況會(huì)直接影響到煙草商業(yè)企業(yè)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還可能在一定程度上改變煙草產(chǎn)品的消費(fèi)結(jié)構(gòu),并且對整個(gè)煙草產(chǎn)業(yè)鏈從上游――煙草工業(yè)企業(yè),到產(chǎn)業(yè)鏈下游――廣大煙草消費(fèi)者均發(fā)揮著重要作用。而對于一個(gè)已經(jīng)培育成功的煙草品牌來說,它必須在超越產(chǎn)品本身所具有的內(nèi)涵的同時(shí),還要有明顯的差異識(shí)別功能,通過差異化服務(wù)在市場細(xì)分的情況下,持續(xù)提升品牌效益。除此之外,煙草商業(yè)企業(yè)通過積極開展品牌培育工作還有利于煙草工業(yè)企業(yè)品牌的進(jìn)一步整合。因此,只有建立并不斷完善煙草品牌培育的整個(gè)流程,更切實(shí)貼合市場需求,從而使培育的品牌呈現(xiàn)持久、蓬勃的生命力,才可以確保煙草商業(yè)企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

  一、煙草商業(yè)企業(yè)品牌培育的現(xiàn)狀分析

  通過對煙草商業(yè)企業(yè)品牌培育的現(xiàn)狀分析,存在以下主要問題:

  (一)缺少明確的品牌定位,品牌觀念模糊

  品牌定位是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求而樹立的品牌形象,其首要任務(wù)就是要充分了解消費(fèi)者的心理需求。目前由于很多煙草商業(yè)企業(yè)沒有充分意識(shí)到品牌定位的重要性,品牌定位不夠科學(xué)和準(zhǔn)確,出現(xiàn)定位過于狹窄或過于寬泛的現(xiàn)象,并且存在卷煙品牌定位穿透力不夠的問題。另外還不可避免的存在品牌定位同質(zhì)化現(xiàn)象,品牌的差異化無從體現(xiàn),因而無法引起目標(biāo)消費(fèi)者的重視。縱觀煙草品牌,除了部分品牌的發(fā)展思路較清晰以外,大多數(shù)品牌的定位仍然模糊。同時(shí),根據(jù)生命周期理論我們知道,任何一個(gè)產(chǎn)品的生命周期都是存在一定期限的,但是品牌的生命周期卻不會(huì)受到限制,產(chǎn)品的競爭和品牌的競爭存在本質(zhì)上的區(qū)別,某種產(chǎn)品在市場中有可能會(huì)被超越甚至取代,但是品牌則可以通過產(chǎn)品的不斷更新而長久留存下來。如果煙草商業(yè)企業(yè)只是停留在產(chǎn)品競爭的層面上,不能從觀念上上升到品牌競爭的高度,那么其市場競爭力必然會(huì)不斷的遭到削弱從而失去活力。再加上煙草行業(yè)本身所具有的壟斷性,使得其在長時(shí)間的發(fā)展中仍然存在以賣方為市場主體的現(xiàn)象,這種情況會(huì)直接導(dǎo)致品牌觀念模糊,最終無法具有強(qiáng)有力的市場競爭力。

  (二)存在無序競爭

  目前普遍存在一個(gè)煙草品牌下多種煙草規(guī)格的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一種品牌包含十幾種規(guī)格的現(xiàn)象。究其原因?yàn)楣I(yè)企業(yè)為了搶占某些品牌、某些規(guī)格在從市場中撤銷時(shí)造成的“真空”區(qū),不惜加大成本不斷的推出新規(guī)格,以此“跑馬圈地”行為勢必在一定程度上造成商業(yè)企業(yè)的市場混亂,以北京市煙草公司為例,截止到2013年8月底,本年在銷卷煙品牌89個(gè),此89個(gè)品牌涉及多達(dá)431個(gè)卷煙規(guī)格。還有一些煙草工業(yè)企業(yè)無限制的使用高檔輔料,導(dǎo)致很多品牌、規(guī)格的包裝成本超出生產(chǎn)成本50%以上,勢必造成此卷煙品牌的虛高市場價(jià)格,給商業(yè)企業(yè)的市場營銷帶來諸多困難。除此之外還有一些煙草商業(yè)企業(yè)通過加大品牌廣告投入而競相亮相,但是其主要目的并不是滿足煙草消費(fèi)者的實(shí)際需求,而只是為了削弱其競爭品牌在市場中的份額。以上種種無序競爭行為直接導(dǎo)致煙草品牌的特色不鮮明,直接影響著商業(yè)企業(yè)品牌培育實(shí)際效果。

  (三)缺乏先進(jìn)的營銷理念

  現(xiàn)階段煙草商業(yè)企業(yè)在營銷管理中還存在較大的局限性、不確定性,受此影響,煙草商業(yè)企業(yè)品牌培育工作缺乏系統(tǒng)性和全面性,很多營工作無法落實(shí)到位,導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮整體協(xié)同營銷、協(xié)同培育的有效職能。因此煙草商業(yè)企業(yè)一定要不斷的在現(xiàn)有營銷方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行理念創(chuàng)新,進(jìn)一步完善品牌營銷管理體系,從而更有效的實(shí)施品牌培育工作。

  二、煙草商業(yè)企業(yè)品牌培育的幾點(diǎn)建議

  (一)堅(jiān)持差異化戰(zhàn)略,明確品牌定位

  煙草行業(yè)要想取得競爭優(yōu)勢,就需要堅(jiān)持差異化戰(zhàn)略,不能只是習(xí)慣性的將市場占有率、利潤指標(biāo)等作為企業(yè)發(fā)展的主要引擎,而是要不斷尋求新的發(fā)展途徑,通過“單位品牌的持續(xù)成長”激活煙草品牌的競爭活力,努力樹立 “無價(jià)”品牌概念。另外工商企業(yè)在品牌定位的過程中,要注意煙草品牌應(yīng)該具有鮮明的特征,能夠與其他品牌形成差異,通過不斷引導(dǎo)消費(fèi)者的潛在需求,重點(diǎn)突出品牌具有的獨(dú)特特質(zhì)乃至文化內(nèi)涵。

  (二)做好品牌培育基礎(chǔ)工作,消除無序競爭

  在品牌培育中,要嚴(yán)格以市場需求為主體進(jìn)行品牌的引入。盡量選擇在市場中具有較強(qiáng)發(fā)展?jié)摿,并且生產(chǎn)廠家已通過國家權(quán)威認(rèn)證、引入品牌已通過國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢測的煙草品牌,盡可能的滿足市場消費(fèi)需求,為消除無序競爭奠定根基。另外要加強(qiáng)與煙草工業(yè)企業(yè)的合作,通過良好的溝通為品牌培育奠定良好的基礎(chǔ)。做好市場調(diào)研和分析。在這一環(huán)節(jié)要重點(diǎn)分析廣大消費(fèi)者是否喜愛并接受煙草產(chǎn)品的口味及價(jià)格,通過調(diào)查品牌文化及價(jià)值的認(rèn)同程度,多聽取消費(fèi)者的意見,避免工業(yè)企業(yè)“跑馬圈地”行為的后續(xù)――盲目引入新品牌新規(guī)格。編制科學(xué)合理的品牌培育計(jì)劃。在前期對市場調(diào)查及所做的市場預(yù)測的基礎(chǔ)上,編制一份科學(xué)合理的品牌培育計(jì)劃,逐步進(jìn)行整體推進(jìn),從而防止僅僅通過加大廣告投入等短期行為的出現(xiàn),達(dá)到持續(xù)提升引入品牌的認(rèn)知度,穩(wěn)步增長對商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)度。

  (三)構(gòu)建完善品牌營銷體系,增強(qiáng)品牌營銷理念

  很多煙草企業(yè)缺乏先進(jìn)的品牌營銷理念,而通過構(gòu)建完善的品牌營銷體系,有助于企業(yè)從品牌競爭的高度去強(qiáng)化品牌營銷理念。在構(gòu)建品牌營銷體系時(shí),一定要以確保并提高品牌質(zhì)量作為基準(zhǔn)要求,將品牌的市場導(dǎo)向作為營銷方向,從而實(shí)現(xiàn)品牌效益的最大化目標(biāo)。因此,煙草企業(yè)營銷部門應(yīng)該作為品牌培育、強(qiáng)化品牌觀念的重要組織,通過不斷的構(gòu)建并完善營銷信息系統(tǒng),通過實(shí)施客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,充分構(gòu)建全面的、系統(tǒng)的、完善的品牌營銷體系。另外要注重構(gòu)建組織架構(gòu)體系。我們知道,品牌營銷本身就是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程,這就要求加強(qiáng)企業(yè)上下層之間以及內(nèi)外部之間等各個(gè)環(huán)節(jié)上的合作,確保品牌營銷取得顯著成效。   (四)加強(qiáng)品牌培育的評估力度,控制市場風(fēng)險(xiǎn)

  由于受到地區(qū)差異化等各種因素的影響,一些煙草品牌的培育會(huì)受到極大的考驗(yàn)。因此,為了確保煙草品牌能夠真正的面向市場,煙草商業(yè)企業(yè)在進(jìn)行品牌培育的過程中一定要從市場需求出發(fā),將那些不具備市場發(fā)展?jié)摿Φ钠放票M早淘汰。可成立品牌培育委員會(huì),定期召開品牌培育評估會(huì),通過對培育品牌的銷售數(shù)據(jù)、客戶群資料進(jìn)行系統(tǒng)分析,對培育效果及未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行評估。對那些培育效果較為明顯的品牌,要做好品牌培育成功后的維護(hù)工作,對那些培育效果較差的品牌,則可以選擇停止繼續(xù)培育,及時(shí)控制市場風(fēng)險(xiǎn),避免浪費(fèi)過多的資源。

  (五)完善品牌培育服務(wù)體系,持續(xù)提升經(jīng)營業(yè)績

  煙草品牌在培育推廣后仍有必要跟蹤商品的市場適應(yīng)能力,通過工商企業(yè)聯(lián)手等方式,使培育品牌保持穩(wěn)步增長的經(jīng)營業(yè)績。商業(yè)企業(yè)還要全方位的擴(kuò)展對外服務(wù)渠道,通過設(shè)立專門的品牌客服部門,利用多種信息化手段,通過客戶信息采集系統(tǒng)、咨詢電話、公司網(wǎng)站等多種形式密切與品牌忠實(shí)客戶的聯(lián)系,同時(shí)建立服務(wù)缺陷彌補(bǔ)機(jī)制,構(gòu)建起良好的品牌培育服務(wù)體系。

  北京煙草公司營銷中心主要負(fù)責(zé)品牌的培育工作,通過不斷的積累并總結(jié)品牌培育經(jīng)驗(yàn),逐漸形成了一套較為完整科學(xué)的品牌培育方案,并在相關(guān)部門的配合以及強(qiáng)有力的信息化支持下,目前已經(jīng)構(gòu)建起煙草集中營銷模式、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、零售信息采集以及電話訪銷等一系列銷售渠道,煙草信息中心在每個(gè)月都會(huì)對上月培育品牌的銷售情況、訂單滿足及缺貨情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,并對銷售趨勢進(jìn)行科學(xué)預(yù)測與科學(xué)預(yù)警,基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了煙草品牌培育的多層次逐步推進(jìn),并且在此基礎(chǔ)上還在根據(jù)品牌培育的具體流程進(jìn)行不斷的完善和提升。

  三、結(jié)束語

  煙草商業(yè)企業(yè)品牌培育不能單純的依賴營銷流程某一個(gè)具體環(huán)節(jié),一定要貫穿到品牌營銷的整個(gè)流程中,從煙草品牌市場投放之前的市場調(diào)查,到品牌上市后的宣傳營銷,最后到品牌營銷逐漸穩(wěn)定后的跟蹤服務(wù)階段,全程形成環(huán)環(huán)緊扣的無縫對接。另外煙草商業(yè)企業(yè)要注意與煙草工業(yè)企業(yè)的良好合作,同時(shí)密切聯(lián)系廣大消費(fèi)者,整條煙草產(chǎn)業(yè)鏈上下合力,才能培育出長盛不衰的煙草品牌。

  參考文獻(xiàn)

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