企業(yè)管理分為很多部分，其中就包括崗位能力建設(shè)和崗位培訓(xùn)，一般來說，在從事人力資源管理的人員或者企業(yè)的管理者在評(píng)職稱的時(shí)候都會(huì)發(fā)表一些關(guān)于企業(yè)管理上的論文，本文就是國(guó)家級(jí)期刊《管理科學(xué)》編輯部論文發(fā)表的范文，主要論述了崗位能力建設(shè)與崗位培訓(xùn)。
　　摘要：本文從分析討論崗位意識(shí)入手，指出崗位能力建設(shè)的內(nèi)容和方法，分析了崗位能力建設(shè)與崗位培訓(xùn)之間的關(guān)系。

　　關(guān)鍵詞：編輯部論文發(fā)表,崗位,能力建設(shè),崗位說明書,意識(shí),培訓(xùn)

　　人力資源能力建設(shè)應(yīng)該與崗位能力建設(shè)相結(jié)合。表面上看，企業(yè)是由人組成的，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，來源于企業(yè)職工。究其實(shí)，企業(yè)是由崗位組成的，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，取決于崗位組合的競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)期以來，企業(yè)的崗位培訓(xùn)只關(guān)注于人的培訓(xùn)，忽視了崗位能力建設(shè)。

　　不管是否愿意，客觀上我們已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，信息化的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)之一是崗位管理的標(biāo)準(zhǔn)化。崗位能力建設(shè)是崗位管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要手段。

　　一、崗位能力建設(shè)的內(nèi)容

　　1.崗位意識(shí)是崗位能力建設(shè)前提

　　“崗位”設(shè)立之初，是為了完成企業(yè)的職能�，F(xiàn)代企業(yè)的規(guī)模越來越大、職能越來越復(fù)雜，任何一個(gè)人、任何一個(gè)部門都無法獨(dú)立完成企業(yè)職能，因此要設(shè)立不同的部門和崗位，要有分工，由不同的崗位協(xié)同完成企業(yè)的職能。正是崗位的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成了企業(yè)。企業(yè)的生命力，是由“崗位”的生命力組成的。崗位是相對(duì)固定的，崗位上的人則是流動(dòng)變化的。

　　企業(yè)職工應(yīng)該樹立崗位意識(shí)。

　　我們需要一個(gè)工作崗位，對(duì)于下了崗的人來說、對(duì)于苦苦尋覓多時(shí)仍找不到崗位的人來說，這一點(diǎn)體現(xiàn)得尤為強(qiáng)烈。一方面，我們通過崗位工作，取得生活來源，維持生計(jì)，并進(jìn)一步提高生活質(zhì)量;另一方面，只有通過崗位工作，我們的才智才能得到發(fā)揮，我們的價(jià)值才能得到體現(xiàn)。一句話，對(duì)于大多數(shù)人來說，從低層次需求到高層次需求的滿足，都離不開“崗位”。

　　我們參加各種會(huì)議，是根據(jù)崗位召集的，比如“直屬企業(yè)經(jīng)理會(huì)議”、“設(shè)備科長(zhǎng)會(huì)議”等等;工作中與別人發(fā)生聯(lián)系，也是因?yàn)槲覀兯�在的崗位要求與別的崗位發(fā)生聯(lián)系。在崗位上工作，我們成為社會(huì)人，離崗回家，我們成為自然人。

　　但是現(xiàn)實(shí)中許多職工淡化了崗位意識(shí)，忘記了設(shè)置崗位的本意，忘記了我們是被崗位雇用的。只看到自己崗位的職能，只感覺到自己的崗位重要，甚至把崗位變成突出自己重要性的工具。由于我們的企業(yè)缺乏有效的崗位職責(zé)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，來固化崗位之間先天的聯(lián)系，所以出現(xiàn)了由于崗位上的人之間協(xié)作不順暢，使得崗位之間的天然聯(lián)系被人為地割裂。

　　有一些人，有意無意之間把崗位視作自己的領(lǐng)地，互相設(shè)防，畫地為牢，只看到自己崗位職責(zé)范圍內(nèi)的事。結(jié)果，人為地把企業(yè)的職能分割成互不聯(lián)系的條條塊塊，使企業(yè)管理變成了“專業(yè)管理”，甚至是“崗位”管理。都想把自己分管的工作做好，都抱怨別人不配合自己，都干得很累。

　　以前提倡主人翁意識(shí)，淡化了崗位雇用意識(shí)。崗位上的“人”被放大到不適當(dāng)?shù)牡匚唬?ldquo;崗位”本身被縮小到不適當(dāng)?shù)牡匚唬?ldquo;敬業(yè)愛崗”本應(yīng)是因?yàn)殡x不開崗而自發(fā)地愛，現(xiàn)在變成了可愛可不愛，甚至是同情地愛。

　　成功的企業(yè)，通過科學(xué)地設(shè)計(jì)，使得不論崗位上的人如何變化，崗位之間的聯(lián)系都保持不變，崗位上的資料、經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虻玫讲粩嗟胤e累延續(xù)傳遞。每個(gè)崗位都充滿活力，企業(yè)便能表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。

　　提倡崗位意識(shí)，就是要讓每個(gè)人“在其崗，謀其事”，干一天，對(duì)崗位負(fù)責(zé)一天(不是只對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé))，因?yàn)槲覀儞碛械臋?quán)利和占有的信息都是崗位給予的。不要把崗位看作私人資源，不要因?yàn)樽约簯猩⒍�使崗位出現(xiàn)損失，更不要利用崗位營(yíng)私舞弊。哪一天不干了，離開崗位的時(shí)候，把屬于崗位的東西原原本本地留在崗位上，把經(jīng)過自己完善的崗位資料和工具傳遞給下一任。

　　提倡崗位意識(shí)，就是要大家牢記崗位之間的天然聯(lián)系，在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，自覺地、主動(dòng)地加強(qiáng)協(xié)作，共同謀劃，愉快合作，著眼整體，維護(hù)大局，克服狹隘的“本位”意識(shí)，恢復(fù)“崗位”的生機(jī)與活力，從而恢復(fù)企業(yè)的活力。

　　提倡崗位意識(shí)，就是要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人事部門關(guān)注“人崗相宜”，把適合的人放在合適的崗位上，避免“小材大用”和“大材小用”，使崗位之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，建立持續(xù)完善崗位能力建設(shè)的工作機(jī)制。

　　2.崗位說明書是崗位能力建設(shè)的基礎(chǔ)

　　崗位能力建設(shè)的落腳點(diǎn)是崗位說明書。崗位說明書內(nèi)容應(yīng)該包括崗位資質(zhì)要求;崗位適用的法律法規(guī)及其條款、管理和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其條款、規(guī)章制度及其條款;崗位工作流程及其作業(yè)指導(dǎo)書;履行崗位職責(zé)所需要的工具;崗位之間的相互關(guān)系;崗位考核標(biāo)準(zhǔn)等。

　　國(guó)有企業(yè)的傳統(tǒng)管理是經(jīng)驗(yàn)管理，我們沒有時(shí)間和精力對(duì)機(jī)構(gòu)、崗位進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，因此我們現(xiàn)在的崗位說明書一般是一張表格，很原則、很籠統(tǒng)，具體執(zhí)行的好壞，主要靠個(gè)人發(fā)揮。這樣的崗位說明書，編制起來比較容易，但一般都是編制完了就躺在抽屜里，無法使用。要想使崗位說明書真正發(fā)揮作用，必須下大力氣。

　　二、崗位能力建設(shè)的手段

　　崗位能力建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要系統(tǒng)設(shè)計(jì)、循序漸進(jìn)，核心是持續(xù)完善崗位說明書，持續(xù)完善企業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累機(jī)制。

　　現(xiàn)在編制崗位說明書的做法是：層層發(fā)文，要求每名職工根據(jù)實(shí)際寫自己的崗位說明書，然后再層層匯總，集結(jié)在一起，便成了企業(yè)的崗位說明。由于每個(gè)人只寫自己的職責(zé)，不涉及崗位之間的關(guān)系，而且沒有人審核其合理性，所以這樣的崗位說明書沒有指導(dǎo)價(jià)值。

　　應(yīng)該如何編制崗位說明書呢?

　　首先，區(qū)分通用要求和專業(yè)、崗位特殊要求。

　　通用要求，是指企業(yè)每個(gè)職工都必須遵守的基本要求，包括通用法律法規(guī)和規(guī)章制度、職業(yè)道德、工作紀(jì)律、通用工作流程、通用工具等，可以組織工作組，集體討論、編寫員工手冊(cè)，定期修訂，提供給職工作為通用能力指導(dǎo)書。

　　專業(yè)、崗位特殊要求，是崗位說明書的主體。企業(yè)應(yīng)該從上到下、從大到小，梳理企業(yè)職能，把企業(yè)職能分解成部門職能和工作流程，再把工作流程分解到崗位，根據(jù)輕重緩急，分期分批地編制崗位說明書。

　　可以組成工作組，選擇幾個(gè)有代表性的工作流程作為試點(diǎn)，根據(jù)優(yōu)秀職工的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際需要，集體討論、編制崗位說明書，在完成崗位說明書標(biāo)準(zhǔn)式樣的同時(shí)，培養(yǎng)一支內(nèi)部專家隊(duì)伍。然后，再在內(nèi)部專家隊(duì)伍指導(dǎo)下，逐步完成其它流程的崗位說明書。以后在實(shí)踐基礎(chǔ)上定期完善崗位說明書。

　　崗位說明書是崗位知識(shí)管理和企業(yè)知識(shí)管理的載體，有了它，每個(gè)崗位職工都知道自己應(yīng)該干什么、什么時(shí)候干、怎么干、干到什么程度、向誰匯報(bào)工作、給誰布置任務(wù)、接受誰的監(jiān)督考核;有了它，可以實(shí)現(xiàn)崗位知識(shí)的積累，實(shí)現(xiàn)崗位之間的協(xié)作。

　　完善的崗位說明書，對(duì)于企業(yè)信息化管理、對(duì)于提高企業(yè)管理效率、對(duì)于減人增效，都能發(fā)揮促進(jìn)作用。

　　三、崗位能力建設(shè)與崗位培訓(xùn)

　　經(jīng)過持續(xù)的崗位能力建設(shè)，形成完善的崗位說明書，崗位培訓(xùn)便有了明確的目標(biāo)和針對(duì)性，崗位培訓(xùn)就變得容易了。

　　我們現(xiàn)在的崗位培訓(xùn)難做，效率低，主要原因就是我們只能做通用性培訓(xùn)，最多只能做到專業(yè)層面的針對(duì)性。在一個(gè)培訓(xùn)班里，來自不同崗位的學(xué)員，起點(diǎn)不一樣，培訓(xùn)需求不一樣，給我們的教學(xué)設(shè)計(jì)帶來很大困難。我們的很多培訓(xùn)，只能是理念和意識(shí)的培訓(xùn)、共性知識(shí)的培訓(xùn)，需要職工回到崗位后，自己將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化崗位能力;有時(shí)候，為了學(xué)習(xí)自己不會(huì)的東西，不得不在培訓(xùn)班上跟著別人一起反復(fù)學(xué)習(xí)自己已經(jīng)學(xué)過的東西。

　　有了崗位說明書，我們培訓(xùn)的針對(duì)性可以提高到崗位層面，可以提高到工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書和工具層面。對(duì)照崗位說明書，對(duì)崗位培訓(xùn)需求進(jìn)行梳理，哪些適合自學(xué)，哪些適合集中講授，哪些適合集體討論，分別采取不同的形式開展培訓(xùn)。我們可以把崗位說明書掛在辦公網(wǎng)上，供大家學(xué)習(xí)，可以組織不同的知識(shí)、技能模塊，實(shí)現(xiàn)菜單式培訓(xùn)。職工根據(jù)自己需要，選擇自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，已經(jīng)掌握的就可以不用再重復(fù)學(xué)了，真正實(shí)現(xiàn)缺什么，學(xué)什么。

　　崗位說明書用以指導(dǎo)培訓(xùn)，反過來，通過專題培訓(xùn)研討也可以促進(jìn)崗位說明書的逐步完善，形成良性循環(huán)。比如，編制崗位說明書、修訂崗位說明書、編制用來固化企業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的需要職工定期填報(bào)的工具表格等工作，都可以通過專題研討的形式來完成。
　　《管理科學(xué)》創(chuàng)刊于1986年，以提供管理學(xué)術(shù)論壇、提高管理科學(xué)水平、發(fā)現(xiàn)推出優(yōu)秀人才、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為辦刊宗旨，與作者、讀者共同成長(zhǎng)。以學(xué)術(shù)水 平高、實(shí)用性強(qiáng)、讀者面廣獨(dú)樹一幟，深受讀者喜愛。《管理科學(xué)》雜志獲第二屆國(guó)家期刊獎(jiǎng)百種重點(diǎn)期刊獎(jiǎng)、第三屆國(guó)家期刊獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。

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