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核心期刊論文發(fā)表如何協(xié)助領導做好時間效能管理

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  核心期刊論文發(fā)表推薦雜志《云南行政學院學報》,本刊堅持以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論指導,貫徹“百花齊放、百家爭鳴”的方針,以理論旗幟鮮明,思想觀點嚴謹,學術見解新穎為特點,宣傳黨的基本路線、方針、政策,為各級領導決策服務,為黨校教學、科研服務,促進行政教育事業(yè)的發(fā)展。
  【摘要】本文借助快速交通系統(tǒng)的構(gòu)建思維模式,提出了協(xié)助領導做好時間效能管理的思路,達到有序高效的目的。

  【關鍵詞】快速交通,規(guī)則,統(tǒng)籌規(guī)劃,時間快速通道

  在國內(nèi)一線城市往往設置有快速交通系統(tǒng),其運行非常高效?焖俳煌ㄏ到y(tǒng)的構(gòu)建思維模式對于做好時間管理有著很好的借鑒意義,下面以廣州市的公交BRT為例進行說明。2010年,廣州市政府為了改善交通狀況迎接亞運會、亞殘會,在原來交通擁擠的路段修建了BRT快速線,交通狀況改善很多。BRT就是為公交專門修建的路線,其它車輛不能進入BRT線路行駛。BRT線路設置在道路的最中間,兼顧了雙向乘車的需要。為了使公眾能夠方便搭乘公交車,BRT站臺修建得比較長,分設了多個乘車點,使乘車變得有序高效。天橋?qū)⒌缆穬蓚?cè)的人行道與站臺相連,既解決了公交車站臺的問題,又解決了行人過馬路的問題,一舉兩得。機動車道、自行車道和人行道,相互分離。構(gòu)建這樣高效便捷的交通系統(tǒng)的思維模式,對于從事企業(yè)行政辦公工作的人員協(xié)助領導做好時間效能管理非常具有借鑒意義。

  企業(yè)的領導們工作非常多,時間非常珍貴,作為企業(yè)的行政工作人員,協(xié)助領導做好時間效能管理是一項必須具備的基本功。

  首先,領導們的時間是容易被打斷的,特別是企業(yè)一把手。當領導在做重要工作時,下屬隨時進來找領導匯報請示工作、簽批報銷都是非常常見的事情。這時領導手頭的重要工作就被迫中斷,等聽完匯報、簽完字后,又要重理思路,導致工作效率低下。如果我們把領導的工作比喻成公路上行駛的汽車,如果這汽車是行駛在沒有天橋、沒有地下通道的公路,這時如果行人不遵守交通規(guī)則,不時有人橫穿公路,車輛就不得不放慢速度或是停下來。如何盡量讓領導的時間不被打斷,需要建立像交通系統(tǒng)一樣相應的規(guī)則:不能隨意橫穿馬路,只能走人行橫道且綠燈時方可通行。這樣就在允許的時間里集中時間使行人通過,減少隨意打斷。行政工作人員在為領導安排工作日程時,可以這樣來考慮:把需要找領導簽字、匯報工作的時間盡量集中起來。例如公司可以規(guī)定領導出差回來后第一天全部用來聽取下屬的匯報請示,**員工報銷簽字等事宜,第二天用來召開相關會議,了解公司的一些近況,傳達公司的意圖或進行工作安排、部署。

  第二,要協(xié)助領導很好地規(guī)劃工作日程。如果一個領導總是將自己的時間處于一種沒有規(guī)劃的狀態(tài),那只能是被各種沒有規(guī)律的事件所充斥。所以企業(yè)的行政工作人員應該協(xié)助領導對工作日程進行規(guī)劃,界定清工作的緊急程度與重要程度,既要將當前緊急而重要的工作做好,還要把重要但不緊急的工作作為日常工作的重點。套用時間管理的721原則,就是要把70%的時間精力處理好緊急的、當前的各項工作;用20%的時間精力處理好重要但不緊急的工作;用10%的時間精力來處理一些其它的工作。如果我們把緊急事件比喻成道路上的障礙物,駕駛員在行駛過程中就會要不斷調(diào)整行駛方向、速度。作為一位領導,如果能每天花一定的時間用于重要但不緊急的工作上,重要而緊急的工作就會越來越少,在工作時往往可以從容不迫。此時領導的工作狀態(tài)如同行駛在無障礙物的平穩(wěn)道路上。

  交通道路上常有提前提醒的各類標識,駕駛員會根據(jù)提示信息做好預判。領導的工作日程中,也會有一些工作日程需要提前溝通,方可在正式處理時從容不迫。特別是對于上級領導、重要客人等關鍵人物來訪,行政工作人員應該提前跟領導溝通,做好相關的準備與日程安排,以免因準備不充分而影響領導的形象與工作效率。

  第三,一個公司要提高效率,也需要建立各行其道的時間區(qū)域規(guī)劃,也就是各部門的時間要統(tǒng)籌規(guī)劃,步調(diào)一致。如一個公司可以規(guī)定,在公司的調(diào)度會開完后,下屬部門的會議可以規(guī)定在同一時間召開。還有內(nèi)部檢查工作、業(yè)務培訓、安全學習等時間都可以進行統(tǒng)一規(guī)定,這樣互相工作不會受到影響。如此可以避免同一個公司內(nèi)部A部門的人到B部門辦事,結(jié)果B部門的人在開會或在培訓的情形。相同的時間規(guī)劃有利于同一個公司內(nèi)部有交叉工作時提高效率。

  第四,搭建類似于天橋或地下通道的時間快捷通道,可以進一步幫助領導提高工作效率。在時間管理上,我們可以借助高科技的手段來實現(xiàn)這些功能,也可以通過一些職能部門來完成這些功能。如領導工作非常繁忙,需要向領導匯報請示工作或需要領導簽批的事情又很多,大家排著隊都在等領導,往往浪費了很多的時間。這些時間如果用來工作,是可以創(chuàng)造一定效益的。我們可以將匯報請示事項形成文字材料或?qū)懗商岚柑峤恍姓ぷ鞑块T,由行政工作部門整理好之后,送到領導的辦公室,由領導在合適的時間進行處理或批示,這樣既不會隨意打斷領導的工作,匯報請示人員也可以節(jié)省很多等候的時間。現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)應用了辦公自動化系統(tǒng),行政工作人員可以充分利用辦公自動化系統(tǒng),將日常工作流程化,提高領導的工作效率與企業(yè)的運行速度。不管是請示、匯報,還是合同審批、生產(chǎn)計劃、資金計劃、日常報銷等都可以在系統(tǒng)中實現(xiàn)領導批示的功能,這就相當于是架設了一個將領導與下屬工作信息高效溝通的通道。

  第五,協(xié)助領導減少無效的工作。領導的工作非常繁雜,各種資料、材料也是紛繁復雜。有時領導要找一個重要的資料,卻往往找不到放在哪里了,在找資料上浪費了許多時間。作為公司的行政工作人員,要幫助領導建立資料分類整理、歸檔存放的習慣。將同一類資料整理后歸入文件夾或檔案盒,標識清楚,做好目錄,對新加入的資料及時添加目錄。這樣領導使用時就可以方便地找到相應的資料。有些會議因參會人員事先對會議內(nèi)容沒有做好充分的準備,往往非常浪費時間,導致會議效率不高。如果行政工作人員在征求領導的同意后,在保密性允許的情況下,將會議的議題及相關提案提前發(fā)給參會人員,參會人員就能根據(jù)自己的專業(yè)進行針對性的準備,這樣在會上就會減少很多無效的討論,做到有的放矢,會議效率就會提高很多。有序和充分準備可以有效地減少領導的無效工作時間,提高領導的時間效能。

  時間效能管理是一門學問,也是一門藝術,更是一種組織能力。秩序創(chuàng)造效益,管理創(chuàng)造效益。以上是本人在工作中經(jīng)常會運用到的幫助領導提高時間效能的一些方法,與大家一起分享。如何將交通系統(tǒng)構(gòu)建的思維模式用于時間效能管理,可能還會有很多的創(chuàng)新思維,將在以后的工作中逐步進行探索。


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