筆者經(jīng)過長期的深入觀察了解到,民營企業(yè)的家族集權(quán)式的管理方式仍然在傳統(tǒng)行業(yè)中占據(jù)主要地位。
摘 要:企業(yè)是經(jīng)濟運行的基本要素,而民營企業(yè)在這其中又起著至關(guān)重要的作用。筆者經(jīng)過長期下企業(yè)實踐考察后,擬從民營企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā),重點探討民營企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題,并提出針對性的意見和建議,希望可以一定程度上為民營企業(yè)內(nèi)部改革提供參考,進而提高民營企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)效率。
關(guān)鍵詞:北大核心期刊,民營企業(yè),現(xiàn)狀,建議
一、民營企業(yè)管理現(xiàn)狀
筆者通過長期實踐考察民營企業(yè)后發(fā)現(xiàn),我國民營企業(yè)的管理水平及模式經(jīng)過幾展已經(jīng)有了長足的發(fā)展,這主要反映在兩個方面,其一是內(nèi)部組織架構(gòu)逐漸明晰,一些專業(yè)性較強但有長期不被重視的部門如人事部門、財務(wù)部門、售后部門等已經(jīng)建立起了較為完善的體系,同時聘請了專業(yè)人才進行打理,甚至逐步引入無紙化、軟件智能化、網(wǎng)絡(luò)化的運作模式;其二,在一些新興行業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),民營企業(yè)起到了中流砥柱的作用,其技術(shù)管理、財務(wù)管理、人力資源管理等都體現(xiàn)出了現(xiàn)代化的運作模式,運行效率相較于國企或者傳統(tǒng)行業(yè)大大提高。當(dāng)然,我們不可否認(rèn)民營企業(yè)也存在不少問題,以下是筆者的幾點看法:
1.傳統(tǒng)行業(yè)中的民企家族氣息濃厚
當(dāng)然筆者在這里并不反對家族企業(yè)的集權(quán)管理模式,事實上他在企業(yè)成長過程中可以使戰(zhàn)略計劃得到強有力的落實,同時節(jié)省大量的人力物力,在一定階段內(nèi)保證了企業(yè)的運營效率。然而任何事物都具有兩面性,當(dāng)企業(yè)處于已經(jīng)發(fā)展的比較成熟的階段或者正在由“做大”向“做強”轉(zhuǎn)變的時候,家族企業(yè)固有的“集權(quán)主義”“強權(quán)政治”就顯露出不合時宜的一面了。最明顯的一點就是企業(yè)受“掌門人”個人的意識影響明顯,這就意味著,一旦企業(yè)的一把手做出錯誤的經(jīng)濟決定,由于受到約束較少,實施后很可能對企業(yè)造成致命打擊。另一方面,家族企業(yè)往往不希望職業(yè)經(jīng)理人進入決策層,或者說企業(yè)的接班人一定要和創(chuàng)始人有著血緣關(guān)系。這就無形中為企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展埋下隱患,一旦下一代子女中沒有金剛鉆卻要硬攬瓷器活,很可能就應(yīng)驗了老百姓所說的“富不過三代”。
2.某些民營企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)目標(biāo)
中國的民營企業(yè)在發(fā)展初期其實是比較艱難的,和國營企業(yè)相比缺乏充足資金和強有力的政策扶持,和外資合資企業(yè)相比缺乏先進的技術(shù)和科學(xué)高效的管理水平。換言之,在國資和外資的雙重壓力下,民營企業(yè)在萌芽時期往往有著走一步算一步或者投機取巧的心態(tài),而這一心態(tài)并不會隨著企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模而逐步消減,這也自然會帶來短視和缺乏長遠(yuǎn)目標(biāo)的的后遺癥。然而有趣的是,筆者和一些民營企業(yè)家交流后發(fā)現(xiàn),他們當(dāng)中很多人卻是“雄心壯志”,試圖打造所謂全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)帝國,盲目擴張,跨行業(yè)的混合經(jīng)營,進而導(dǎo)致管理人才供應(yīng)不足,管理體系重疊混亂,影響了企業(yè)的整體利益。
3.管理人員素質(zhì)普遍較低
一方面,歷史原因以及首因效應(yīng),民營企業(yè)給人的印象往往是缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展,管理混亂,薪資待遇差的印象,這使得一些高素質(zhì)人才不愿意到民營企業(yè)中工作;另一方面,大多數(shù)民營企業(yè)對于人才缺乏一套完善的培養(yǎng)儲備計劃,一旦出現(xiàn)骨干跳槽企業(yè)某一環(huán)節(jié)很可能無法正常運作,再加之筆者在前文提到的家族運營模式,普通員工的晉升通道并不順暢。以上幾點最后導(dǎo)致很多民營企業(yè)對于高素質(zhì)人才新引力較弱,且公司內(nèi)部員工流動性較高。
二 、關(guān)于企業(yè)存在問題的針對性建議
1.對于家族企業(yè)的運營模式要去粗取精
企業(yè)的一把手要在保證高效的執(zhí)行力的同時積極主動引入新鮮血液,在管理層上廣納賢才,推廣民主決策或者說鼓勵集思廣益,發(fā)表不同見解的企業(yè)管理文化,在一些技術(shù)或者經(jīng)驗要求比較高的管理崗位比如財務(wù)、招聘、技術(shù)研發(fā),引入職業(yè)經(jīng)理人,通過全新的視角和更專業(yè)的水準(zhǔn)建企業(yè)整體的管理水平提升到一個全新的檔次。同時,對于那些已經(jīng)發(fā)展的比較成熟的民企來說,一把手要懂得放權(quán),或者說從具體的行政事務(wù)中抽身,把更多的精力用于培養(yǎng)接班人,用于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,用于企業(yè)文化的培養(yǎng)上來。
2.既要樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)又要腳踏實地
這一點雖然是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃范疇,但是從管理學(xué)角度來看,企業(yè)管理制度管理文化的建立,其根本目的其實是配合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。正如筆者前文舉例所講,如果一個企業(yè)的目光短淺,總是抱著做一天算一天的態(tài)度,試想企業(yè)的管理會有長遠(yuǎn)規(guī)劃么?企業(yè)會重視長期的技術(shù)投資、人才培養(yǎng)、商業(yè)信譽嗎?答案肯定是否定的。這就是為什么我國大量的山寨企業(yè)只能是曇花一現(xiàn),賺快錢,無法真正的做大做強。當(dāng)然凡是過猶不及,如果企業(yè)家本身過于浮躁,缺乏應(yīng)有的實業(yè)精神、工匠精神、求精精神,總是希望繞過積累直接快行業(yè)布局,亦或者只追求數(shù)量規(guī)模上的龐大而忽視了背后的效率和投入產(chǎn)出比問題,那么總有一天理想的大廈會垮塌。筆者通過長時間的調(diào)研研究發(fā)現(xiàn),世界500強企業(yè)絕大多數(shù)是先將自己的老本行做強然后再考慮跨行業(yè)布局。
3.建立完善的績效考核和獎懲激勵體制
民營企業(yè)受傳統(tǒng)因素影響,往往喜歡任人唯親,但是在現(xiàn)代管理理念中,我們更加提倡的是任人唯賢。因此在民營企業(yè)的日常經(jīng)營管理當(dāng)中要注重人才的績效考核以甄別出員工的工作能力和工作特點進而將之安排到合適的崗位。另外從員工角度,績效所帶來的獎懲可以激發(fā)員工工作的積極性,增強了員工的責(zé)任感以及提升自身專業(yè)水平的意愿。但是在具體落實績效考核和獎懲機制的時候要特別注意以下幾點。其一,一視同仁,切記不能因為某一員工是“近親”就重獎或者輕罰,否則會有失公平,離散軍心;其二,企業(yè)要學(xué)會“五日三省吾身”,有時候員工做錯事或者沒有完成績效指標(biāo)并不是由于本人工作能力或者態(tài)度問題,也有可能是企業(yè)在設(shè)定目標(biāo)、制定政策時要求過高不符合實際情況,這時公司管理層要及時作出適當(dāng)調(diào)整。
4.重視人才的吸引與培養(yǎng)
先從“吸引”角度上講,這其實是一個整體工作,企業(yè)做大做強,有了良好的商業(yè)信譽自然會吸引更多的人才前來效力,但是具體一點還是要注意公關(guān)宣傳、福利待遇、職業(yè)培訓(xùn)、晉升通道等方面。從“培養(yǎng)”角度講,一方面企業(yè)要對員工負(fù)責(zé),員工提供良好周全的發(fā)展平臺。筆者經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),有時候民營企業(yè)找到高素質(zhì)人才并不難,但是真正讓這些人才在經(jīng)過一段時間經(jīng)驗積累后留下來是比較困難的,換言之,民企的一大痼疾就是員工尤其是核心員工的流動性比較大,這嚴(yán)重影響了企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。那么要想解決這一問題但單靠加薪或者是晉升是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,民營企業(yè)要建立一整套完善的人才培養(yǎng)計劃,從招聘到培訓(xùn)再到晉升,從薪資福利到人才培訓(xùn)再到人文關(guān)懷,從簡單的物質(zhì)給予到精神給予再到增加企業(yè)文化認(rèn)同感等等,如果企業(yè)真正重視人才的吸收與培養(yǎng)并制定了相應(yīng)的機制,筆者相信是可以緩解高流動性這一問題的。
三、結(jié)語
任何企業(yè)的發(fā)展都要經(jīng)歷由弱到強,由不完善到完善的過程,當(dāng)然我們也要承認(rèn)隨著企業(yè)的發(fā)展,其暴露的問題可能會越來越多,需要解決的問題可能會越來越棘手,對于我國的民營企業(yè)來說更是如此。但筆者堅信隨著時代的發(fā)展,以及商場物競天擇的歷練,我國的民營企業(yè)會越來越注重現(xiàn)代管理的有效性,也會逐步建立起完善高效且適合自身需求的管理模式。
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