人本管理是指企業(yè)的領導者為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而進行的所有經(jīng)營管理活動都必須以人為中心,以人的積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮為核心和動力來最大限度地發(fā)揮人的潛能,以員工的能力、特長、興趣、需求等因素來科學地安排人力開發(fā)計劃和企業(yè)文化建設,從而提高工作績效,為企業(yè)發(fā)展目標做出最大的貢獻。面對區(qū)域經(jīng)濟一體化和全球經(jīng)濟一體化成為不可逆轉(zhuǎn)的既定事實和發(fā)展趨勢,國有企業(yè)實施人本管理是尋求發(fā)展新優(yōu)勢、打造內(nèi)核競爭力有效路徑。
【摘要】在人、財、物、信息、技術等要素資源中,人是最重要的稟賦構成。企業(yè)的現(xiàn)代化必須是以人的現(xiàn)代化為前提,充分發(fā)掘人的潛能和作用,重視人的組織和管理,才能獲得最優(yōu)的經(jīng)濟效益和社會效益。本文就“人本管理”在國有企業(yè)實施過程中存在的問題進行分析,從建設企業(yè)文化、轉(zhuǎn)變企業(yè)人意識、改革企業(yè)內(nèi)部結構等方面入手的提出對策。
【關鍵詞】國有企業(yè),人本管理,存在問題,對策
實施人本管理是企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)要求、市場經(jīng)濟環(huán)境的客觀使命、維護和諧穩(wěn)定的現(xiàn)實需要、促進企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動力,更有助于建設以人為本、忠誠于企業(yè)、奉獻于社會的企業(yè)文化,提高員工的集體榮譽感和崗位責任感,建立起與市場經(jīng)濟相適應的管理機制,促進企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的提升。
一、國有企業(yè)現(xiàn)階段落實人本管理思想存在的問題
1.企業(yè)文化建設不成熟
一是對企業(yè)文化缺乏必要的了解,只抽象地提煉了經(jīng)營理念,缺乏針對性和個別性,不能使之與企業(yè)戰(zhàn)略目標相結合,僅表現(xiàn)在形式上,不能真正的深入人心;二是與生產(chǎn)經(jīng)營目標不一致,和員工日常工作不銜接,難以融入到企業(yè)的人本管理思想中去。
2.人本管理認識不到位
企業(yè)在總結經(jīng)營管理過程中的問題時,忽略人這個既能夠產(chǎn)生問題,又能解決問題的根本因素。通常以行政指令、規(guī)章制度、物質(zhì)刺激等構成的推動因素在實踐中雖起到一定作用,但均屬外在力量的控制與約束,不能讓員工出生自我激勵和自覺規(guī)范,沒有培育出心理上的人本理念。
3.人力開發(fā)機制不完善
一是企業(yè)管理者人本管理意識淡薄,造成員工參與企業(yè)管理和決策的程度較低;二是人才流失現(xiàn)象時有發(fā)生,人力資源管理缺乏人性化,造成企業(yè)內(nèi)部矛盾,激化了人才的流失;三是員工的素質(zhì)有待提高,教育培訓工作跟不上。
4.組織機構設置不合理
一些國企組織龐大,內(nèi)部人事、財務關系較為復雜,崗位設置和人員配備存在一些“因人設崗”等不合理行為,造成運行機制紊亂、工作績效平緩,對企業(yè)形成一定程度的阻礙。
二、國有企業(yè)落實人本管理思想的對策
1.確立人本管理的發(fā)展理念
管理者要樹立以人為本的管理理念,以此指導一切組織管理工作,做到善待員工、尊重員工、激勵員工、引導員工。要注重研究員工的工作性質(zhì)、生存狀況和心理特點,用換位思考的方式合理分配工作任務。要改善員工的工作環(huán)境,充分重視幫助員工成為最優(yōu)者,讓其最大限度自我發(fā)展和實現(xiàn)自我價值的同時,也促成整個組織中人才的合流與凝聚。
員工也要樹立“工作上有分工,職務上有高低,人格上要平等”的觀念,明確本身是企業(yè)的主人這一理念,樹立“團隊成功”的意識,摒棄“個人輝煌”的思想,糾正自己就是“活機器”的錯誤觀念,消除心目中的被雇傭思想,提高生產(chǎn)主觀能動性。
2.創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化
從國有企業(yè)本身看,運營規(guī)模大、員工數(shù)量多是明顯特征,規(guī)章制度、督查考核對于企業(yè)實現(xiàn)其管理目標有著不可忽視的作用,但更需以人為本的企業(yè)文化所激發(fā)的團隊精神等內(nèi)在自律性因素所產(chǎn)生的隱形動力機制。在企業(yè)管理過程中,圍繞“人”來調(diào)動和激發(fā)積極性、創(chuàng)造性和凝聚力而展開各項管理活動,通過“人”來體現(xiàn)企業(yè)的核心價值觀和精神狀態(tài),將企業(yè)凝聚為一個富有生命力的有機體。企業(yè)要為“人”的發(fā)展提供學習環(huán)境、競爭環(huán)境,將員工培養(yǎng)成現(xiàn)代學習型員工,進而提高企業(yè)的經(jīng)營效益和社會效益,最終實現(xiàn)人和企業(yè)的共贏共生共進。
3.構筑自身的人本管理機制
企業(yè)在人本管理過程中,要加強對人本管理理論的研究,達到“符合企業(yè)自身特點,提高企業(yè)管理水平、增強企業(yè)發(fā)展活力”的目的。在人本管理實踐中,要做好選拔人、使用人、激勵人、培養(yǎng)人等人力資源管理工作,這其中包括:
。1)堅持以人為本的領導機制
作為企業(yè)領導者和管理層,要轉(zhuǎn)變管理理念,實施人性化管理:一是有沒有系統(tǒng)規(guī)范的管理制度。二是人性化不是寬松化管理,而是在制度的基礎上強調(diào)教育為主、處罰為輔。三是領導者綜合素質(zhì)是影響職工思維和情緒的第一要素,應具有知人善任的慧眼和放手用人的膽略。
。2)建立配置科學的激勵機制
企業(yè)要構建有效的激勵機制,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。建立一個合理有效的薪酬福利體系,踐行、營造“健康生活、快樂工作、用心做事、誠實做人”文化追求和團隊氛圍。
。3)完善階次遞進的培訓機制
企業(yè)及員工所面對的社會環(huán)境日新月異,要加強員工的培訓工作,不僅要著力于提高崗位適應度,更要提高員工對外部環(huán)境的駕馭力、競爭力,擴充知識結構,提高整體素質(zhì)。
(4)推廣公開公平的選拔機制
健全考察制度,把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準,為人才的脫穎而出創(chuàng)造良好的條件,形成“能者上、平者讓、庸者下”的良好平臺。
。5)健全科學合理的組織機制
提高人事部門在企業(yè)管理體系中的地位,一要強化人力資源規(guī)劃、激勵、培訓、素質(zhì)測評等人員開發(fā)性職能;一要參與企業(yè)重大經(jīng)營活動的決策,對其它部門和單位進行指導和監(jiān)督。
。6)形成全員參與的管理機制
管理者要引導員工參與管理,通過傾聽員工心聲,引導員工與企業(yè)共成長、同發(fā)展,體現(xiàn)對員工的關心、尊重和激勵,使其感受到主人翁地位,更好地為企業(yè)發(fā)展。
1)充分發(fā)揮企業(yè)職代會和工會的職能作用,對于發(fā)展規(guī)劃和重大問題的決策,要經(jīng)過職工代表的表決通過并在員工中廣泛宣傳以達成共識,最后才能形成決議。
2)實施企業(yè)事務公開制度,方便員工進行民主監(jiān)督;讓員工參與到企業(yè)各項規(guī)章制度的制定、落實和督查考核過程之中。
3)加強企業(yè)領導與廣大員工的溝通,采納員工的好建議,使其從內(nèi)心感受到是企業(yè)管理者的朋友,而不僅僅是雇員。
4.建立合理的人才開發(fā)平臺
企業(yè)人本管理的終極目標在于開發(fā)人的潛能,在使職工有危機感和責任感的同時,更體悟到成就感和滿足感。其精髓就在于尊重企業(yè)職工的個性和自我成長的價值取向,因為自我價值的實現(xiàn),正是企業(yè)價值的實現(xiàn),給職工創(chuàng)造一個充分展示才能的舞臺,要為發(fā)揮其興趣、愛好、個性和能力,提供良好的環(huán)境、政策和氛圍。
5.建立和諧穩(wěn)固的員工隊伍
企業(yè)是一個有機系統(tǒng),需各方積極穩(wěn)妥地配合,而員工是企業(yè)人力資源開發(fā)的重點和難點,也是經(jīng)營運作的關鍵。鼓勵職工參與企業(yè)或部門目標的制訂,因為切實可行并具有挑戰(zhàn)性的工作目標對職工具有明顯的的激勵作用。提倡管理者與被管理者在雙向溝通、相互支持中,通過組織目標和個人目標有效的結合來增強企業(yè)的凝聚力,使企業(yè)獲得長久的動力和源泉。
三、結論
國有企業(yè)在人本管理方面存在較多不足,這既需國家宏觀政策的引導,又需要企業(yè)人性化的管理,使人力真正成為第一資源,從而促進其健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
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