摘要:優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)生存和發(fā)展的原動力，我國很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導者都已經(jīng)意識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要作用,很多企業(yè)通過努力加強企業(yè)文化建設(shè)，取得了顯著的成效.但在企業(yè)文化建設(shè)過程中，也出現(xiàn)了不許多不容忽視的問題,中小型企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題是我國中小企業(yè)在文化建設(shè)中有很多脫離了人本位原則，不夠人性化；搞形式主義，脫離了企業(yè)文化建設(shè)的初衷；還有就是一味的模仿成功企業(yè)的文化建設(shè)，沒有體現(xiàn)自身的企業(yè)特點等。本文正對這些問題提出了相應的對策。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè),企業(yè)文化,文化建設(shè)

　　一、中小企業(yè)文化建設(shè)的特征與現(xiàn)狀

　　對于企業(yè)文化的理解我國學者普遍認為，所謂的企業(yè)文化，是指在一定的社會大文化的影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導者的長期倡導和企業(yè)員工的積極認同與實踐，形成的整體價值觀念、精神追求、道德規(guī)范、行為準則、管理風格以及傳統(tǒng)和概念的總和。是企業(yè)領(lǐng)導層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空文秘部落。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風貌的提高。通過企業(yè)文化的建設(shè)實施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是推進企業(yè)競爭力的提高，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。

　　（一）中小企業(yè)文化建設(shè)的特征

　　1、區(qū)間性

　　文化活躍在社會的每一個角落,文化的使用范圍指的是該種文化的“區(qū)間性”。企業(yè)文化是一種產(chǎn)生于企業(yè)，與企業(yè)相互依存，雖然與社會有廣泛聯(lián)系但僅能生存和適用于企業(yè)這個活動區(qū)間的文化。企業(yè)文化所包含的所有內(nèi)容都離不開企業(yè)這個主體。反之，在企業(yè)之外的文化，它可以與企業(yè)生存發(fā)展有密切聯(lián)系，甚至對企業(yè)文化產(chǎn)生很大影響，但它不屬于企業(yè)文化的范疇。

　　2、依附性

　　企業(yè)文化產(chǎn)生所需要的條件具有共通性。企業(yè)成員在相當長的一段時間內(nèi)保持相互間的交往，并且無論從事哪些具體的生產(chǎn)經(jīng)營活動，均可獲得一定的成就。企業(yè)文化在人際關(guān)系中與生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整與變革相聯(lián)系，不斷發(fā)生矛盾和碰撞，又不斷地得到調(diào)和、妥協(xié)，達到統(tǒng)一。企業(yè)文化就是這樣通過人和人之間的行為活動，不斷進化集聚而成。由此可見，企業(yè)文化扎根于企業(yè)，依附于企業(yè)。

　　3、目的性

　　企業(yè)文化具有鮮明的目的性，緊緊圍繞企業(yè)自身的目標服務。這是因為：其一，企業(yè)文化與企業(yè)同生死、共存亡；其二，企業(yè)文化的實踐主體是企業(yè)的員工，其中決策者的主導性意見占有很高的地位，員工的切身利益與企業(yè)盈利程度息息相關(guān)，不利于企業(yè)發(fā)展的文化在企業(yè)無立足之地。當然，當具體的某個企業(yè)目的與社會發(fā)展目標相悖時，企業(yè)的目的性必須作出適當?shù)恼{(diào)整和修改。例如，企業(yè)文化必須適應環(huán)境變化，企業(yè)分配制度要和現(xiàn)行國家推行的分配體制相適應。

　�。ǘ�）中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

　　1、企業(yè)文化不受重視

　　不少企業(yè)對企業(yè)文化不夠重視，甚至毫無概念。這些企業(yè)整天忙于生產(chǎn)經(jīng)營，更多地考慮企業(yè)所處的位置和現(xiàn)狀，只顧眼前利益，無暇顧及長遠戰(zhàn)略。他們往往認為建設(shè)企業(yè)文化是大企業(yè)、大公司的事，中小企業(yè)沒有必要，缺乏對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認識。

　　2、企業(yè)文化缺乏特色

　　企業(yè)文化如不與生產(chǎn)經(jīng)營情況相結(jié)合，與其所處文化環(huán)境相契合，就會水土不服，缺乏個性，甚至出現(xiàn)雷同。有統(tǒng)計顯示，當前我國企業(yè)口號中，“團結(jié)”的使用率高達41%，“創(chuàng)新”與“開拓”的使用率超過了20%，“進取”的使用率也達到了10%。這些籠統(tǒng)的、抽象的、千篇一律的用詞反映這些企業(yè)的文化沒有特色。

　　3、企業(yè)文化流于形式

　　少數(shù)中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面取得初步成效，凝練出了符合自身特點的企業(yè)精神，但問題是它們止步于此，僅僅歸納出文字口號，停留在形式上，沒有將這些文字所蘊含的精神融入企業(yè)自身發(fā)展，沒有在企業(yè)員工中宣揚，沒有運用它指導戰(zhàn)略決策，降低了企業(yè)文化的效用。

　　4、企業(yè)文化家族化

　　我國中小企業(yè)很多是由個人創(chuàng)辦，實施家族式管理。據(jù)2008年中國社會科學院、全國工商聯(lián)組織的抽樣調(diào)查顯示，近80％的企業(yè)是家族式企業(yè)。中小企業(yè)在利潤分配和人事安排上有很強的家族性。家族化的企業(yè)文化，沒有遵循企業(yè)文化規(guī)律，充分調(diào)動員工主觀能動性，是不成熟的企業(yè)文化。企業(yè)決策往往采取家長制集權(quán)，拍腦袋解決問題。他們認為中小企業(yè)文化就是“老板文化”。

　　二、中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

　�。ㄒ唬┕芾聿粔蛉诵曰�

　　文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人，重視員工素質(zhì)培養(yǎng)，促進員工全面發(fā)展，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，努力把員工培育成優(yōu)秀員工、有用之才[9]。企業(yè)團體意識的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標，才能形成向心力，才能成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。處理好企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關(guān)系，通過企業(yè)的發(fā)展?jié)M足員工的需求、改變員工的需求，激發(fā)每位員工的發(fā)展愿望和動力，實現(xiàn)每位員工的全面發(fā)展，最終實現(xiàn)員工、企業(yè)和社會的共同發(fā)展、和諧相處。

　　普遍看來，中小企業(yè)與員工的勞動關(guān)系處理得非常不規(guī)范，總認為“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人還不好找�。�”其實，很多中小企業(yè)最頭疼的問題就是人才留不住。企業(yè)文化論文提到如果你能讓員工認可你的企業(yè)，認可你的制度，認可你的文化，讓員工以企業(yè)為家，有一種和諧大家庭的感覺，那么很多問題就迎刃而解了！

　　中小企業(yè)可以通過建立公平的規(guī)章制度，提供合理的薪酬福利，獎罰分明；提供員工學習和鍛煉的機會，讓員工不斷進�。唤�立良好的工作氛圍；更應細心地給子員工關(guān)愛與激勵。企業(yè)文化歸根到底是做人的思想工作，它就像一只無形的手在人的精神層面推動。

　�。ǘ�）搞形式主義

　　企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來，這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學思想，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化，而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。

　　企業(yè)文化是組織成員共有的價值觀與行為規(guī)范體系。特別是中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化初期，更應注意吸收和提煉企業(yè)員工的優(yōu)秀品質(zhì)、創(chuàng)新精神，注重核心領(lǐng)導層的理念，從中提煉企業(yè)全體員工認同的準則，使之指導企業(yè)員工實踐企業(yè)發(fā)展。只有這樣才能培養(yǎng)一批有共同理想的員工，也才能引導企業(yè)員工將實踐個人價值到實’現(xiàn)企業(yè)價值的軌道上來

　　（三）一味的模仿，缺乏個異性

　　個異性是企業(yè)文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點，建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業(yè)之林中獨樹一幟，才有競爭的優(yōu)勢。

　　企業(yè)必須根據(jù)知識經(jīng)濟發(fā)展的要求，立足創(chuàng)新，塑造個性，致力于營造富于創(chuàng)新意識和鼓勵嘗試風險的企業(yè)文化環(huán)境。縱觀20多年來我國中小企業(yè)的起步、發(fā)展、輝煌、危機與迷惘，我們可以看到，個性是中小企業(yè)生存的根本，沒有個性的中小企業(yè)是無法生存的，這就是市場競爭的殘酷法則。而沒有個性恰恰是我國中小企業(yè)當前所面臨的主要問題。中小企業(yè)要想在未來的激烈市場競爭中生存并獲得更大的發(fā)展，就必須根據(jù)市場變化的情況和中小企業(yè)的經(jīng)營特點，重新構(gòu)造企業(yè)競爭力，形成企業(yè)自身的獨特個性，走現(xiàn)代企業(yè)的個性化發(fā)展道路[10]。

　�。ㄋ模┤狈Ρ匾�的理論指導和制度規(guī)范

　　我國中小企業(yè)文化研究還處在發(fā)展的初級階段，還缺少系統(tǒng)完整的企業(yè)文化理論，以至在構(gòu)建中小企業(yè)文化的過程中缺乏必要的理論指導。有的中小企業(yè)對中小企業(yè)文化的熟悉失之過寬，認為是可望不可及的東西，認為在現(xiàn)階段還不宜推廣；有的中小企業(yè)對中小企業(yè)文化的熟悉又失之過窄，認為增設(shè)文化設(shè)施，開展文體活動就是中小企業(yè)文化，于是熱衷于辦劇團、成立運動會等等；也有的中小企業(yè)把中小企業(yè)文化建設(shè)看得過于簡單，認為提出幾句響亮的口號作為中小企業(yè)精神，寫在紙上，貼在墻上就行了，滿足于表面文章，不愿花大力氣，下苦工夫。這也是目前重塑中小企業(yè)文化必然碰到的問題。傳統(tǒng)文化過于重視人倫關(guān)系，也造就了我國中小企業(yè)文化嚴重輕視法制的缺陷，在我國的很多中小企業(yè)中，缺乏嚴格的規(guī)章制度和操作規(guī)程，個人說了算的非制度化現(xiàn)象相當普遍。

　　（五）領(lǐng)導者素質(zhì)有待提高

　　我國中小企業(yè)以其旺盛的生命力從體制外到體制內(nèi)逐漸發(fā)展壯大，向社會證實了他們的能力、魄力、膽識和才氣，并有了今天在國民經(jīng)濟中不可低估的地位和作用。雖然不同時期的中小企業(yè)家所處的體制背景、政策環(huán)境、機會與挑戰(zhàn)各不相同，他們的性格特征和素質(zhì)也差異萬千，但縱觀他們的創(chuàng)業(yè)歷程，卻可以從中尋出許多共同的特點，正是這些特點，才使得他們從無到有、從小到大，成為中國企業(yè)界冉冉升起的希望之星。然而另一方面這個企業(yè)家群體卻仍然不夠成熟，這使得一些中小企業(yè)曇花一現(xiàn)，“你方唱罷我登場，各領(lǐng)風騷三五年”成為我國企業(yè)界的一大特征。很多優(yōu)秀的中小企業(yè)家業(yè)績曾經(jīng)無比輝煌，后來卻日漸隕落，在為他們扼腕痛惜之余，我們也發(fā)現(xiàn)固然影響企業(yè)的成敗有很多因素，甚至是很偶然的因素，但中小企業(yè)家們自身的某些特點卻也是導致中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者成功或失敗的關(guān)鍵原因。

　　三、中小企業(yè)文化建設(shè)中的對策及分析

　　（一）以人為本，建立和諧企業(yè)文化

　　企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工，所以企業(yè)文化建設(shè)必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化，逐步使企業(yè)文化深入人心。一般來說中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低，這是中小型企業(yè)的先天來決定的，但是企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)，而不是任其發(fā)展，不管不問，否則企業(yè)文化建設(shè)是無法持續(xù)推進的。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進文化建設(shè)的深入，通過文化建設(shè)地不斷推進，逐漸培育員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動”的良性發(fā)展軌道。

　�。ǘ�）從企業(yè)實際出發(fā)，建設(shè)適合企業(yè)自身的文化

　　許多中小企業(yè)在確立中小企業(yè)目標時把矛頭對準競爭對手，爭取成為行業(yè)中的龍頭老大。然而，假如目標只限于擊敗對手，僅能維持短暫的時間，因為一旦目標達成了，心態(tài)就會轉(zhuǎn)為保持現(xiàn)在第一的地位便可。這種只想保持第一的心態(tài)難以喚起建立新目標的創(chuàng)造力和熱情。真正的中小企業(yè)家比較在意自己內(nèi)心對“卓越”所定義的標準，而不是“擊敗其他所有的對手”。

　　中小企業(yè)經(jīng)營者不僅要確立中小企業(yè)目標，更重要的是讓組織上下都愿意為中小企業(yè)目標奉獻力量，并讓這樣的努力持久不懈。每個人都必須相信自己的工作是與這一崇高目標聯(lián)系在一起的，中小企業(yè)的雄心是正當可行的，它不是公關(guān)慣用的華麗詞藻，也不是鼓舞士氣的夸大宣傳。共同的目標會喚起人們的希望，工作也就變成是在追求一項蘊含在組織的產(chǎn)品或服務之中，比工作本身更高的目的。

　�。ㄈ�）重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動企業(yè)文化的個性化發(fā)展

　　企業(yè)的管理者應該認識到一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上，而更多的應該是在自己企業(yè)的文化特色上，文化能夠反映一個企業(yè)本質(zhì)特點，其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)，所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時，應該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點，創(chuàng)造出具有一定特色、富有個性的企業(yè)文化。企業(yè)文化也是一個動態(tài)的發(fā)展過程，應該根據(jù)實際情況的變化而進行不斷地創(chuàng)新，不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液，這樣才能增強企業(yè)文化的活力，最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動作用。

　�。ㄋ模┲�眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神

　　企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時，一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略，要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容，對企業(yè)文化的發(fā)展應該有總體的設(shè)計，能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程，這樣才能使文化得到不斷的累積，避免企業(yè)因為領(lǐng)導者地改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在發(fā)展的每一個階段都需要有適合這個階段的文化的支撐和推動。能夠為自己企業(yè)發(fā)展的每一個階段提供這種支持，所以一定要注重企業(yè)文化建設(shè)的長遠規(guī)劃。

　�。ㄎ澹┎粩嗵岣吖芾碚咚刭|(zhì)

　　我國大多數(shù)中小型企業(yè)的領(lǐng)導者都是“白手起家”，從小作坊發(fā)展起來的，并且是靠經(jīng)驗的積累來管理企業(yè)，領(lǐng)導者的素質(zhì)普遍不高，而企業(yè)的領(lǐng)導者又是企業(yè)文化的設(shè)計者、倡導者和建設(shè)者，對企業(yè)文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用，而企業(yè)文化又或多或少地體現(xiàn)了企業(yè)最高領(lǐng)導者的價值觀、經(jīng)營哲學和領(lǐng)導風格。因此，企業(yè)領(lǐng)導必須通過不斷地學習，提高自己的素質(zhì)，提高自己的科學管理能力以及深化對企業(yè)文化重要性的認識，全面深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化各部分內(nèi)容的關(guān)系，這樣才能使企業(yè)的文化建設(shè)步入良性發(fā)展的道路。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)生存和發(fā)展的原動力，很多企業(yè)通過努力加強企業(yè)文化建設(shè)，取得了顯著的成效，但在企業(yè)文化建設(shè)過程中，也出現(xiàn)了不許多不容忽視的問題，對此，不僅要努力提高管理者素質(zhì)，加強對企業(yè)文化的正確理解和認識，而且要重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動企業(yè)文化的個性化發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)是個長期復雜的系統(tǒng)工程，要求我們各企業(yè)在深入研究企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上再結(jié)合自身的實際，建設(shè)出具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。同時，還應注意企業(yè)文化建設(shè)的先進性，充分吸收和利用國內(nèi)外先進企業(yè)文化建設(shè)的成果，做到與時俱進一成不變。順應企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨向，加以科學合理的建設(shè)方法途徑，一個先進的企業(yè)文化必將建設(shè)成功。

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