《中外企業(yè)家》是國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目《中國學(xué)術(shù)期刊綜合評價(jià)數(shù)據(jù)庫》、《中國人文社會科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫》的來源期刊和《中國期刊網(wǎng)》、《中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)》、萬方數(shù)據(jù)、龍?jiān)雌诳�、網(wǎng)易、博愛、維普等網(wǎng)絡(luò)全文收錄期刊。主要欄目有：學(xué)術(shù)研究、理論研討、人文探索、商業(yè)評論、、城市經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)與法、政策指導(dǎo)、金融證券、財(cái)政稅務(wù)、名牌戰(zhàn)略、人力資源、實(shí)用技術(shù)、職業(yè)指導(dǎo)、激勵機(jī)制、資本運(yùn)營、國學(xué)古籍、思辨哲學(xué)、工程技術(shù)、實(shí)用科普、教育管理等定期和不定期欄目。
　　在“非典”的日子里，企業(yè)們的表現(xiàn)各不相同?有的本分地維持公司的體面，有的不遺余力抓住“非典”的商機(jī)，有的卻錯失可能產(chǎn)生轉(zhuǎn)折的機(jī)會……

　　案例一保險(xiǎn)：ＳＡＲＳ是一面鏡子

　　當(dāng)ＳＡＲＳ肆虐的時(shí)候，保險(xiǎn)公司被推到了這面鏡子的面前。

　　在４月２２日之前，內(nèi)地保險(xiǎn)業(yè)一直按兵不動，保持沉默。而此后，各家保險(xiǎn)公司紛紛著手理賠“非典”。這一轉(zhuǎn)變源于２１日后各級保監(jiān)部門的表態(tài)：保險(xiǎn)公司不得拒付“非典”險(xiǎn)。

　�。玻踩眨�中國平安保險(xiǎn)公司向因患“非典”身故的某女士家屬發(fā)出５萬元人民幣的身故保險(xiǎn)金認(rèn)領(lǐng)通知，這是北京市首位獲賠的“非典”投保人。此后，平安還為醫(yī)護(hù)人員提供了專門的團(tuán)體保障計(jì)劃。

　�。玻等�，太平人壽率先宣布將在２８日正式推出“非典型性肺炎住院現(xiàn)金保障”服務(wù)，這是內(nèi)地首家開展此項(xiàng)服務(wù)的保險(xiǎn)公司。與此同時(shí)，各家保險(xiǎn)公司也紛紛表示，除重大疾病險(xiǎn)外，大部分住院類險(xiǎn)種和具有疾病身故責(zé)任的險(xiǎn)種都可使“非典”患者獲得賠付。據(jù)說，現(xiàn)在的“非典”類險(xiǎn)種正在熱賣中。與內(nèi)地保險(xiǎn)公司的倉促“變臉”不同，早在４月初，香港中銀人壽就推出了“非典型肺炎住院現(xiàn)金保障”服務(wù)，盈科保險(xiǎn)也推出“嚴(yán)重急性呼吸系統(tǒng)綜合癥保障產(chǎn)品”。與此同時(shí)，臺灣幸福人壽也迅速表示，凡是該公司醫(yī)療險(xiǎn)保戶“一律提供ＳＡＲＳ醫(yī)療理賠”。借助時(shí)勢，各家保險(xiǎn)公司各出奇招，搶占市場。

　　點(diǎn)評：“非典”是新發(fā)生的傳染病。對于保險(xiǎn)公司來說，它也是一把雙刃劍：挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在。香港和臺灣壽險(xiǎn)公司借此商機(jī)大大地推廣了自己的品牌，而如果內(nèi)地人壽保險(xiǎn)公司也能夠迅速做出市場反應(yīng)，其社會與經(jīng)濟(jì)效益必然不菲，而內(nèi)地保險(xiǎn)市場隨之將會發(fā)生何種變化呢？ＳＡＲＳ是一面鏡子，內(nèi)地保險(xiǎn)業(yè)存在的問題顯露無遺。

　　案例二口罩：考驗(yàn)商業(yè)良心

　　當(dāng)ＳＡＲＳ進(jìn)入公眾視線的時(shí)候，口罩也開始“流行”起來。一時(shí)間，口罩成了對抗“非典”的必需品。與此同時(shí)，一場商業(yè)良心的考驗(yàn)也悄然開始。一些商家在不斷膨脹的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動下，趁機(jī)出售劣質(zhì)口罩。４月２１日，北京市工商部門對小商品市場相對集中的地段和部分重點(diǎn)藥業(yè)經(jīng)營企業(yè)所經(jīng)營的有關(guān)防“非典”商品進(jìn)行了地毯式排查。

　　在檢查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，劣質(zhì)口罩的問題最為嚴(yán)重。在北京最大的小商品市場之一——天外天市場，主辦單位也會同月壇工商所對銷售攤位進(jìn)行了自查，查出了４０００多個(gè)涉嫌虛假宣傳的防“非典”口罩。

　　上述被工商部門查扣的劣質(zhì)口罩大致有三個(gè)特點(diǎn)：一是外包裝袋上除了標(biāo)明“２１層脫脂紗布口罩”之外，沒有任何生產(chǎn)信息，屬于典型的“三無”產(chǎn)品；二是這些標(biāo)稱“多層”的口罩，剪開內(nèi)層后，里面竟然是紗布條，有的甚至塞的是面巾紙；三是相當(dāng)一部分產(chǎn)品沒有獨(dú)立包裝，污染情況令人觸目驚心。除了口罩，其他抗非典商品也同樣面臨商業(yè)良心的考驗(yàn)，部分商品的價(jià)格翻倍亂漲。為此，北京市物價(jià)局２２日發(fā)出了《關(guān)于對部分市場調(diào)節(jié)價(jià)商品和服務(wù)實(shí)行最高限價(jià)的通知》。

　　點(diǎn)評：精明的商人總是能夠及時(shí)抓住商業(yè)機(jī)會，但是一個(gè)有秩序的市場更需要有商業(yè)良心的商家。“非典”突如其來，口罩大行其道，賣口罩的自然大大的有利可圖。然而，“黑心”商人在賣著劣質(zhì)口罩的同時(shí)，也在喪失商業(yè)良心。眾所周知，從古至今，發(fā)國難財(cái)?shù)娜耸冀K是萬人唾棄的對象。

　　案例三中藥：老字號同仁堂的能量

　　在ＳＡＲＳ以驚人的速度傳播的同時(shí)，眾多的醫(yī)藥廠家、商家以及醫(yī)藥研究人員都在尋求有效的解決之道。曾經(jīng)不被重視的中醫(yī)藥，這一次卻成為搶手貨。知名老字號——同仁堂當(dāng)之無愧地成為光芒四射的明星。４月中旬，國內(nèi)中醫(yī)界人士相繼推出了旨在預(yù)防“非典”的多種中醫(yī)藥方，一時(shí)間成為市場追逐的熱點(diǎn)。同仁堂也推出了自己的藥方，雖然還不能證明就是特效藥，同仁堂的每個(gè)連鎖藥店里卻總是排滿了買藥的人。由于照方抓藥的人太多，經(jīng)北京市藥監(jiān)局批準(zhǔn)，同仁堂獲準(zhǔn)直接將藥材煎制成湯劑出售，并推出袋裝和瓶裝等不同包裝的產(chǎn)品，有效地滿足了消費(fèi)者不同的需求。同仁堂中藥代煎湯劑的日供應(yīng)量達(dá)到了２００００瓶左右，為了防止有人倒賣，同仁堂規(guī)定每位消費(fèi)者排隊(duì)一次只限購１２瓶，口罩限購６個(gè)。同時(shí)同仁堂停止“團(tuán)購”，以便充分滿足廣大市民個(gè)人需要。為了滿足市場上巨大的需求量，同仁堂制藥廠還暫停了一條正常生產(chǎn)線，專門用于代煎中藥湯劑，每天的生產(chǎn)能力在８萬瓶左右。近日，醫(yī)藥界有關(guān)人士宣布：通過一段時(shí)間的服用證明，中醫(yī)藥方對于防治“非典”確實(shí)有效�，F(xiàn)在，按照針對不同年齡和人群的不同藥方提供中藥湯劑已經(jīng)成為可能。

　　點(diǎn)評：ＳＡＲＳ毫無顧忌地侵蝕著生命。人命關(guān)天，中醫(yī)藥首先站了出來。老字號同仁堂首當(dāng)其沖，它力量的源泉來自幾千年中醫(yī)藥所蘊(yùn)含的能量，還有那份治病救人的赤誠。在這場人與天的抗?fàn)幹校�百年老店靠信譽(yù)贏得了眾人的信任和尊重。

　　案例四安全：國航的承諾

　　抗擊“非典”，國內(nèi)航空公司重任在肩。

　　４月中旬，中國國際航空公司發(fā)表公告：關(guān)于防止在國航航班上發(fā)生非典型性肺炎的問題，中國國際航空公司十分重視，并采取了及時(shí)有效的措施。

　　公告中總結(jié)了３月２５日以前和以后，國航在防止“非典”傳播、保證航班清潔衛(wèi)生方面所做的各項(xiàng)工作。其實(shí)早在３月２０日前，國航就已經(jīng)向在全世界、特別是亞洲部分國家和地區(qū)的商務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出通知，各機(jī)場要加強(qiáng)對乘客的詢查，對有明顯癥狀的旅客將勸阻其登機(jī)，并立即向衛(wèi)生防疫部門報(bào)告，以便及時(shí)采取措施。公告說，國航的飛機(jī)都有客艙空氣過濾系統(tǒng)，在飛行中空氣每隔３分鐘會循環(huán)一遍，保證空氣及時(shí)流通。國航還提醒旅客關(guān)注自己的身體狀況。根據(jù)中國衛(wèi)生部、財(cái)政部、鐵道部、交通部、民航總局４月１２日聯(lián)合發(fā)出的通知，要求各航空公司做好各項(xiàng)預(yù)防工作，包括：飛機(jī)消毒、協(xié)助尋找和隔離病人、協(xié)助流行病學(xué)調(diào)查、預(yù)防知識宣傳等，嚴(yán)格堵住通過交通工具傳播傳染性非典型肺炎的渠道。國航在公告中莊嚴(yán)承諾，將嚴(yán)格按照通知要求繼續(xù)做好工作，為旅客和社會服務(wù)。

　　點(diǎn)評：ＳＡＲＳ讓人們變得不知道該選擇什么樣的出行方式。人們第一次明白，飛機(jī)的安全并不僅僅是避免空難，防止傳染病的傳播也是安全的范疇。公告就意味著承諾，對于企業(yè)來說，這關(guān)乎到自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。國航在公告里秉承著“安全第一、旅客至上”的經(jīng)營宗旨，向世人展示了一個(gè)具有強(qiáng)烈社會責(zé)任感的航空公司的優(yōu)秀形象。

　　案例五捐助：高科技食品企業(yè)反應(yīng)最快

　　截止到目前，來自企業(yè)的捐助累計(jì)起來已經(jīng)數(shù)以億計(jì)了，但如果細(xì)細(xì)觀察一下，不難發(fā)現(xiàn)，在所有的企業(yè)中，尤以ＩＴ領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)和食品企業(yè)的反應(yīng)最快也最大。在一個(gè)有市政府高層領(lǐng)導(dǎo)出席的捐助儀式上，許久沒有露面的柳傳志又一次出現(xiàn)在公眾面前，這一次他是代表聯(lián)想集團(tuán)向北京市捐助１０００萬人民幣，柳傳志的臉上除了深刻的憂慮之外，還潛藏著一種不易察覺的驕傲，在這個(gè)時(shí)候，聯(lián)想有實(shí)力拿出１０００萬，這對于任何一個(gè)企業(yè)來說，都是一筆龐大的開支，然而，聯(lián)想做到了。幾乎與此同時(shí)，諾基亞也拿出了價(jià)值１００萬的手機(jī)，北京移動向國家防治非典型肺炎緊急科技行動北京組捐贈了一百萬元研究經(jīng)費(fèi)，并向醫(yī)護(hù)人員捐贈了一百萬元中國移動通信手機(jī)充值卡。

　　中國惠普公司聯(lián)合上海岱嘉醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)有限公司向中國疾病預(yù)防控制中心捐贈了價(jià)值約２６５萬人民幣的計(jì)算機(jī)設(shè)備與專業(yè)醫(yī)學(xué)影像傳輸、診斷軟件以及相關(guān)服務(wù)。

　　高科技企業(yè)的出頭畢竟使北京作為科技重心的顏面得以保全。幾乎與此同時(shí)，伊利集團(tuán)向衛(wèi)生部洽商，捐款三百萬元人民幣，提議建立“天使基金”。內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)股份有限公司向衛(wèi)生部捐贈了一百萬元。

　　捐助還在繼續(xù)之中，在餐飲業(yè)一片蕭條的時(shí)候，冷凍保鮮食品倍受青睞，無怪乎幾個(gè)乳業(yè)巨頭不惜斥巨資推廣自己的品牌。

　　點(diǎn)評：在社會發(fā)生危機(jī)的緊要關(guān)頭，往往是企業(yè)挺身而出的時(shí)候，而恰恰在這個(gè)時(shí)候，也正是對企業(yè)的一種考驗(yàn)，考驗(yàn)的不僅僅是企業(yè)的社會責(zé)任感，更是對企業(yè)運(yùn)營狀況的一種測試，慘淡經(jīng)營的企業(yè)顯然無力將自己的社會責(zé)任付諸行動，只有那些能夠持續(xù)性贏利的企業(yè)才有能力兌現(xiàn)自己對社會的承諾。

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