電子商務(wù)專業(yè)是一個順應(yīng)信息時代而產(chǎn)生的專業(yè)，是一個蓬勃發(fā)展有著美好前景的專業(yè)。每一個進入電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生都滿懷著激情而來，卻在接觸專業(yè)學(xué)習(xí)以后滿懷困惑和茫然。這種現(xiàn)狀固然和電子商務(wù)專業(yè)的多元化有關(guān)，但是，更多的是和電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法有關(guān)。

　　[摘要]文章通過對項目教學(xué)法在高職電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)中的應(yīng)用的相關(guān)問題探討，得出了項目教學(xué)法能有效改善電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)效果的結(jié)論。

　　[關(guān)鍵詞]電子商務(wù),項目教學(xué)法,高職院校

　　一、高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

　　目前，我國大多數(shù)高職院校采用傳統(tǒng)的課堂講授法來進行電子商務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)，雖然也設(shè)置了部分實訓(xùn)的內(nèi)容，卻無法達到讓學(xué)生理論聯(lián)系實際，化知識為生產(chǎn)力的效果。大部分高職院校的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的時候感覺心里沒底，不知道自己到底學(xué)了些什么，學(xué)到的這些知識能不能成為找工作的籌碼。這一現(xiàn)象充分體現(xiàn)了高職電子商務(wù)專業(yè)課程“教”“用”分離的問題，暴露了高職電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)的不足。要想改變這樣的現(xiàn)狀，唯有從教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上進行創(chuàng)新，真正結(jié)合行業(yè)實際和企業(yè)需求，制定實用精練的教學(xué)內(nèi)容，采用切實有效的教學(xué)方法，例如項目教學(xué)法。

　　二、項目教學(xué)法的優(yōu)勢

　　項目教學(xué)法是基于工作過程的一種實踐性教學(xué)方法，其最顯著的特點是“以項目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，改變了以往“教師講，學(xué)生聽”被動的教學(xué)模式，創(chuàng)造了學(xué)生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。將這種教學(xué)方法運用到電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)中的好處有三。

　　第一，實施項目教學(xué)能提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。項目教學(xué)將理論知識融入實際的工作任務(wù)中，學(xué)生在完成項目時不可避免地接觸到相應(yīng)的知識點，從而輕松掌握理論知識。同時，在任務(wù)驅(qū)動的作用下，學(xué)生會自覺主動地獲取和項目相關(guān)的理論知識，用以解決項目中出現(xiàn)的問題。

　　第二，實施項目教學(xué)能提升教師的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)能力。教師通過對學(xué)生的指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變了教育觀念和教學(xué)方式，從單純的知識傳遞者變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進者、組織者和指導(dǎo)者。很多教師在實施了項目教學(xué)以后，教學(xué)思路發(fā)生了根本的變化，教學(xué)思維大大擴寬了。

　　第三，實施項目教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，樹立起學(xué)生的職業(yè)意識，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。由于項目教學(xué)的項目是對真實工作流程的高度模仿甚至干脆就是真實的工作流程，學(xué)生在完成項目以后能充分了解職業(yè)崗位對自己的職業(yè)能力要求，從而有針對性地鍛煉自己的相關(guān)職業(yè)能力。同時，項目完成度較好的學(xué)生能樹立起自己的職業(yè)信心，走上自主創(chuàng)業(yè)之路。

　　三、在電子商務(wù)教學(xué)中運用項目教學(xué)法的技巧

　　第一，選擇合適的項目。項目的選擇要貼合行業(yè)實際和企業(yè)需求，是真實的工作流程或?qū)φ鎸嵐ぷ髁鞒痰母叨饶７�。項目教學(xué)成功與否，前提條件就是項目的選擇是否能反映職業(yè)的真實要求。如“電子商務(wù)實務(wù)”課程中的網(wǎng)上商城的建設(shè)與運營這一模塊，在進行項目的選擇時就應(yīng)該結(jié)合專業(yè)教學(xué)的定位和企業(yè)的實際需要。如果專業(yè)教學(xué)是側(cè)重于電子商務(wù)技術(shù)方面，那選擇的項目應(yīng)該是網(wǎng)上商城的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計與美化等。如果專業(yè)教學(xué)是側(cè)重于商務(wù)方面，那選擇的項目則應(yīng)該是網(wǎng)上商城的銷售管理、商品管理、客戶管理等。選擇項目是對教師的一種檢驗。對行業(yè)和企業(yè)的實際需求不了解的教師是無法正確選擇合適的項目的。

　　第二，處理好項目和知識點之間的關(guān)系。有了合適的項目，還需要將項目進行細分，讓學(xué)生在完成項目的過程中能意識到某個步驟對應(yīng)的是某一個或幾個知識點。在進行項目教學(xué)的過程中，容易出現(xiàn)只顧完成項目不管理論知識的獲取以及過于關(guān)注理論知識而忽略項目完成度的情況。例如在個人網(wǎng)店建設(shè)的項目中，有些學(xué)生往往急于提升自己的店鋪人氣而采用一些違反平臺規(guī)則的手段來刷信用，雖然店鋪的信用等級上去了，但是卻丟掉了自己的職業(yè)操守，也忽略了平臺的規(guī)則。這樣的學(xué)生雖然項目完成度很好，卻不是我們所提倡和認同的。我們希望學(xué)生在個人網(wǎng)店的建設(shè)中掌握店鋪的推廣方式、了解平臺的規(guī)則，利用平臺的規(guī)則來開展正當(dāng)?shù)母偁�。理想的項目教學(xué)，是有較好的項目完成度，同時學(xué)生通過完成項目也掌握了相應(yīng)的理論知識。這需要教師在事前將項目進度和知識點進行合理的細化，使之相互促進而不是相互干擾。

　　第三，制訂詳細的項目執(zhí)行計劃，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識。項目完成的程度和效果與項目執(zhí)行計劃有密切的關(guān)系，計劃越詳盡越具體，執(zhí)行起來的指向性就越強。制訂計劃應(yīng)該以學(xué)生為主，教師為輔，由參與項目的學(xué)生共同完成計劃的制訂，通過制訂計劃，學(xué)生可以構(gòu)想一遍項目完成的流程，并構(gòu)想出較理想的項目完成效果。同時，從計劃部分開始，即形成一種團隊共同參與的工作氛圍和狀態(tài)，使學(xué)生在共同的探討中獲得團隊協(xié)作的樂趣，從而逐步培養(yǎng)起學(xué)生的團隊意識。有條件的學(xué)校可以開放一間投影室作為項目小組的會議室，完全仿照企業(yè)團隊的工作會議模式，引進一些企業(yè)團隊的培訓(xùn)手法，營造更加真實的團隊工作氛圍。例如在企業(yè)信息化建設(shè)項目中，有一個小組從項目組成立的那天開始就堅持每日的例會制度，由項目小組長檢查頭天的工作完成情況，分配當(dāng)天的工作，項目組成員有任何問題也會在會議上一起討論。一個月時間后，該項目小組的工作效率明顯高于其他小組，小組成員之間的關(guān)系也更融洽。

　　第四，教師應(yīng)做好監(jiān)督、引導(dǎo)的工作，不可放羊吃草似的放任自流。雖然在項目教學(xué)的過程中，教師只是處于引導(dǎo)和輔助的位置，但這并不意味著無所事事，相反，教師要做的事情更多。如同學(xué)生做項目計劃一樣，教師在項目教學(xué)開始之前也要做教學(xué)計劃，將項目教學(xué)的各個步驟和學(xué)生可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對方案詳盡列出。在學(xué)生完成項目的過程中，根據(jù)實際狀況及時調(diào)整自己的教學(xué)計劃，保持項目教學(xué)有效目標的達成。另外，教師還有一個重要作用是監(jiān)督，類似于企業(yè)中的管理者。教師應(yīng)充分行使和發(fā)揮監(jiān)督的權(quán)利，為學(xué)生帶來真實的工作環(huán)境模擬。

　　第五，學(xué)生完成項目后要有總結(jié)，教師要有評價。項目完成以后，每一個參與項目的學(xué)生應(yīng)該將完成項目的收獲形成各種形式的報告，系統(tǒng)地總結(jié)自己通過完成項目獲得了哪些成績，存在哪些不足。完成項目報告也是對學(xué)生的一種鍛煉，項目報告的質(zhì)量往往能反映項目組在完成項目過程中的收獲情況。例如在B2C網(wǎng)站建設(shè)的項目中，有一個組將項目報告做成Flash的形式，形象生動地再現(xiàn)了項目完成過程和得到的收獲。該報告得到了其他組的肯定和好評，也讓參加報告會的老師非常欣賞。報告提交后，教師應(yīng)仔細評閱，根據(jù)對項目的監(jiān)督情況結(jié)合學(xué)生實際表現(xiàn)給予一對一的點評。在條件許可的情況下，可邀請相關(guān)專業(yè)教師和企業(yè)專家參加項目小組的成果匯報會，讓項目組的學(xué)生得到更多的指導(dǎo)意見。

　　四、項目教學(xué)法運用效果

　　筆者從2006年開始嘗試在電子商務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)中實施項目教學(xué)法，到2010年為止，共在“電子商務(wù)概論”“電子商務(wù)實務(wù)”“電子商務(wù)案例”“網(wǎng)絡(luò)營銷”等課程的教學(xué)中進行了該項教改實驗。在一系列項目中，個人網(wǎng)店建設(shè)、企業(yè)信息化建設(shè)、B2C網(wǎng)站建設(shè)與運營等項目取得了較突出的成績，學(xué)生在這些項目中表現(xiàn)突出，收獲良多。參加項目的學(xué)生與未參加項目的學(xué)生相比，學(xué)習(xí)積極性和主觀能動性大大提高，對專業(yè)的熱情和認識也上升到了一個新的層面，有部分學(xué)生通過完成項目走上了自主創(chuàng)業(yè)的道路。

　　回顧幾年的教改過程，筆者發(fā)現(xiàn)項目教學(xué)法能有效改善高職電子商務(wù)專業(yè)課程理論性太強、內(nèi)容太“虛”的現(xiàn)狀；能改善電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)目標分散、學(xué)習(xí)無頭緒的現(xiàn)狀；能改善專業(yè)教學(xué)與社會實際需求嚴重脫節(jié)的現(xiàn)狀。事實證明，項目教學(xué)法對高職電子商務(wù)專業(yè)的課程教學(xué)來說是一種行之有效的教學(xué)方法，值得我們運用和推廣。

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