電子商務專業(yè)是一個順應信息時代而產(chǎn)生的專業(yè)，是一個蓬勃發(fā)展有著美好前景的專業(yè)。每一個進入電子商務專業(yè)學習的學生都滿懷著激情而來，卻在接觸專業(yè)學習以后滿懷困惑和茫然。這種現(xiàn)狀固然和電子商務專業(yè)的多元化有關(guān)，但是，更多的是和電子商務專業(yè)的教學內(nèi)容和教學方法有關(guān)。

　　[摘要]文章通過對項目教學法在高職電子商務專業(yè)課程教學中的應用的相關(guān)問題探討，得出了項目教學法能有效改善電子商務專業(yè)教學效果的結(jié)論。

　　[關(guān)鍵詞]電子商務,項目教學法,高職院校

　　一、高職電子商務專業(yè)教學現(xiàn)狀

　　目前，我國大多數(shù)高職院校采用傳統(tǒng)的課堂講授法來進行電子商務專業(yè)課程的教學，雖然也設置了部分實訓的內(nèi)容，卻無法達到讓學生理論聯(lián)系實際，化知識為生產(chǎn)力的效果。大部分高職院校的電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的時候感覺心里沒底，不知道自己到底學了些什么，學到的這些知識能不能成為找工作的籌碼。這一現(xiàn)象充分體現(xiàn)了高職電子商務專業(yè)課程“教”“用”分離的問題，暴露了高職電子商務專業(yè)課程教學的不足。要想改變這樣的現(xiàn)狀，唯有從教學內(nèi)容和教學方法上進行創(chuàng)新，真正結(jié)合行業(yè)實際和企業(yè)需求，制定實用精練的教學內(nèi)容，采用切實有效的教學方法，例如項目教學法。

　　二、項目教學法的優(yōu)勢

　　項目教學法是基于工作過程的一種實踐性教學方法，其最顯著的特點是“以項目為主線、教師為主導、學生為主體”，改變了以往“教師講，學生聽”被動的教學模式，創(chuàng)造了學生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學模式。將這種教學方法運用到電子商務專業(yè)課程教學中的好處有三。

　　第一，實施項目教學能提升學生的學習積極性和主動性。項目教學將理論知識融入實際的工作任務中，學生在完成項目時不可避免地接觸到相應的知識點，從而輕松掌握理論知識。同時，在任務驅(qū)動的作用下，學生會自覺主動地獲取和項目相關(guān)的理論知識，用以解決項目中出現(xiàn)的問題。

　　第二，實施項目教學能提升教師的教學能力和業(yè)務能力。教師通過對學生的指導，轉(zhuǎn)變了教育觀念和教學方式，從單純的知識傳遞者變?yōu)閷W生學習的促進者、組織者和指導者。很多教師在實施了項目教學以后，教學思路發(fā)生了根本的變化，教學思維大大擴寬了。

　　第三，實施項目教學能培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，樹立起學生的職業(yè)意識，引導學生創(chuàng)業(yè)。由于項目教學的項目是對真實工作流程的高度模仿甚至干脆就是真實的工作流程，學生在完成項目以后能充分了解職業(yè)崗位對自己的職業(yè)能力要求，從而有針對性地鍛煉自己的相關(guān)職業(yè)能力。同時，項目完成度較好的學生能樹立起自己的職業(yè)信心，走上自主創(chuàng)業(yè)之路。

　　三、在電子商務教學中運用項目教學法的技巧

　　第一，選擇合適的項目。項目的選擇要貼合行業(yè)實際和企業(yè)需求，是真實的工作流程或?qū)φ鎸嵐ぷ髁鞒痰母叨饶７�。項目教學成功與否，前提條件就是項目的選擇是否能反映職業(yè)的真實要求。如“電子商務實務”課程中的網(wǎng)上商城的建設與運營這一模塊，在進行項目的選擇時就應該結(jié)合專業(yè)教學的定位和企業(yè)的實際需要。如果專業(yè)教學是側(cè)重于電子商務技術(shù)方面，那選擇的項目應該是網(wǎng)上商城的網(wǎng)站建設、網(wǎng)頁設計與美化等。如果專業(yè)教學是側(cè)重于商務方面，那選擇的項目則應該是網(wǎng)上商城的銷售管理、商品管理、客戶管理等。選擇項目是對教師的一種檢驗。對行業(yè)和企業(yè)的實際需求不了解的教師是無法正確選擇合適的項目的。

　　第二，處理好項目和知識點之間的關(guān)系。有了合適的項目，還需要將項目進行細分，讓學生在完成項目的過程中能意識到某個步驟對應的是某一個或幾個知識點。在進行項目教學的過程中，容易出現(xiàn)只顧完成項目不管理論知識的獲取以及過于關(guān)注理論知識而忽略項目完成度的情況。例如在個人網(wǎng)店建設的項目中，有些學生往往急于提升自己的店鋪人氣而采用一些違反平臺規(guī)則的手段來刷信用，雖然店鋪的信用等級上去了，但是卻丟掉了自己的職業(yè)操守，也忽略了平臺的規(guī)則。這樣的學生雖然項目完成度很好，卻不是我們所提倡和認同的。我們希望學生在個人網(wǎng)店的建設中掌握店鋪的推廣方式、了解平臺的規(guī)則，利用平臺的規(guī)則來開展正當?shù)母偁�。理想的項目教學，是有較好的項目完成度，同時學生通過完成項目也掌握了相應的理論知識。這需要教師在事前將項目進度和知識點進行合理的細化，使之相互促進而不是相互干擾。

　　第三，制訂詳細的項目執(zhí)行計劃，培養(yǎng)學生的團隊意識。項目完成的程度和效果與項目執(zhí)行計劃有密切的關(guān)系，計劃越詳盡越具體，執(zhí)行起來的指向性就越強。制訂計劃應該以學生為主，教師為輔，由參與項目的學生共同完成計劃的制訂，通過制訂計劃，學生可以構(gòu)想一遍項目完成的流程，并構(gòu)想出較理想的項目完成效果。同時，從計劃部分開始，即形成一種團隊共同參與的工作氛圍和狀態(tài)，使學生在共同的探討中獲得團隊協(xié)作的樂趣，從而逐步培養(yǎng)起學生的團隊意識。有條件的學校可以開放一間投影室作為項目小組的會議室，完全仿照企業(yè)團隊的工作會議模式，引進一些企業(yè)團隊的培訓手法，營造更加真實的團隊工作氛圍。例如在企業(yè)信息化建設項目中，有一個小組從項目組成立的那天開始就堅持每日的例會制度，由項目小組長檢查頭天的工作完成情況，分配當天的工作，項目組成員有任何問題也會在會議上一起討論。一個月時間后，該項目小組的工作效率明顯高于其他小組，小組成員之間的關(guān)系也更融洽。

　　第四，教師應做好監(jiān)督、引導的工作，不可放羊吃草似的放任自流。雖然在項目教學的過程中，教師只是處于引導和輔助的位置，但這并不意味著無所事事，相反，教師要做的事情更多。如同學生做項目計劃一樣，教師在項目教學開始之前也要做教學計劃，將項目教學的各個步驟和學生可能出現(xiàn)的問題及應對方案詳盡列出。在學生完成項目的過程中，根據(jù)實際狀況及時調(diào)整自己的教學計劃，保持項目教學有效目標的達成。另外，教師還有一個重要作用是監(jiān)督，類似于企業(yè)中的管理者。教師應充分行使和發(fā)揮監(jiān)督的權(quán)利，為學生帶來真實的工作環(huán)境模擬。

　　第五，學生完成項目后要有總結(jié)，教師要有評價。項目完成以后，每一個參與項目的學生應該將完成項目的收獲形成各種形式的報告，系統(tǒng)地總結(jié)自己通過完成項目獲得了哪些成績，存在哪些不足。完成項目報告也是對學生的一種鍛煉，項目報告的質(zhì)量往往能反映項目組在完成項目過程中的收獲情況。例如在B2C網(wǎng)站建設的項目中，有一個組將項目報告做成Flash的形式，形象生動地再現(xiàn)了項目完成過程和得到的收獲。該報告得到了其他組的肯定和好評，也讓參加報告會的老師非常欣賞。報告提交后，教師應仔細評閱，根據(jù)對項目的監(jiān)督情況結(jié)合學生實際表現(xiàn)給予一對一的點評。在條件許可的情況下，可邀請相關(guān)專業(yè)教師和企業(yè)專家參加項目小組的成果匯報會，讓項目組的學生得到更多的指導意見。

　　四、項目教學法運用效果

　　筆者從2006年開始嘗試在電子商務專業(yè)課程的教學中實施項目教學法，到2010年為止，共在“電子商務概論”“電子商務實務”“電子商務案例”“網(wǎng)絡營銷”等課程的教學中進行了該項教改實驗。在一系列項目中，個人網(wǎng)店建設、企業(yè)信息化建設、B2C網(wǎng)站建設與運營等項目取得了較突出的成績，學生在這些項目中表現(xiàn)突出，收獲良多。參加項目的學生與未參加項目的學生相比，學習積極性和主觀能動性大大提高，對專業(yè)的熱情和認識也上升到了一個新的層面，有部分學生通過完成項目走上了自主創(chuàng)業(yè)的道路。

　　回顧幾年的教改過程，筆者發(fā)現(xiàn)項目教學法能有效改善高職電子商務專業(yè)課程理論性太強、內(nèi)容太“虛”的現(xiàn)狀；能改善電子商務專業(yè)學生學習目標分散、學習無頭緒的現(xiàn)狀；能改善專業(yè)教學與社會實際需求嚴重脫節(jié)的現(xiàn)狀。事實證明，項目教學法對高職電子商務專業(yè)的課程教學來說是一種行之有效的教學方法，值得我們運用和推廣。

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