從廣義方面來講,電子商務(wù)已經(jīng)有了數(shù)十年的發(fā)展歷史。多年來,大量的銀行、航空公司、連鎖店及制造企業(yè)已建立了供方和客戶間的電子通信,形成早期電子商務(wù)的形式。
【摘要】阿里巴巴、淘寶、拍拍、易趣……這些讓網(wǎng)購達人耳熟能詳?shù)拿,現(xiàn)在正影響著人們的生活,沖擊著傳統(tǒng)的購物和消費形式。電子商務(wù)行業(yè)的范圍也越來越廣闊,影響越來越深入。行業(yè)的發(fā)展帶來了無限的機遇和挑戰(zhàn),越來越多的高校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),高職院校也日趨增多。如何建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的課程體系,學(xué)生培養(yǎng)的方向是什么,如何定位,如何更好的培養(yǎng)與電子商務(wù)企業(yè)要求相符合的合格人才等等,這一系列的問題成為了高職院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)需要考慮的問題。
【關(guān)鍵字】電子商務(wù),專業(yè)建設(shè),一體化教學(xué),雙師教師,校企合作
隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷的發(fā)展,電子商務(wù)也越來越普及,人們的消費觀念和消費方式也發(fā)生了變化。電子商務(wù)的模式(或稱電子商務(wù)交易模式)是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,特別是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中基于一定電子技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)動作方式和盈利模式。一般有5種類型:B2C、B2B、C2C、B2G、C2G。現(xiàn)在像阿里巴巴、淘寶、拍拍、易趣……這些讓網(wǎng)購達人耳熟能詳?shù)拿,現(xiàn)在正影響著人們的生活,沖擊著傳統(tǒng)的購物和消費形式。
電子商務(wù)行業(yè)的范圍也越來越廣闊,影響越來越深入。行業(yè)的發(fā)展帶來了無限的機遇和挑戰(zhàn),越來越多的高校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),高職院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)也日趨增多。如何建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的體系,開設(shè)哪些課程,學(xué)生培養(yǎng)方向目標是什么,如何更好的培養(yǎng)與電子商務(wù)企業(yè)要求相符合的合格人材等等,這一系列的問題成為了高職院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)需要考慮的問題。
1我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
我國電子商務(wù)始于1997年。在1997~1998年,中國電子商務(wù)的主體是一些IT廠商和媒體;在1999~2000年,以網(wǎng)站為主要特征的電子商務(wù)服務(wù)商在風(fēng)險資本的介入下成為中國電子商務(wù)最早的應(yīng)用者;中國電子商務(wù)從2001年開始進入第三個階段,企業(yè)電子商務(wù)成為中國電子商務(wù)的主體。2008年中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛。全國電子商務(wù)交易總額達2萬多億元。三年快速發(fā)展,截至2010年中國網(wǎng)購用戶的數(shù)量突破1.09億。2011年面向消費者個人的電子商務(wù)模式—B2B、C2C的市場規(guī)?偤蛯⑦_到2149億元。
2我國高校電子商務(wù)專業(yè)的現(xiàn)狀
我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達到10000多萬家,其中大中型企業(yè)就有10萬多家,初步估計,未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,同時我國有超過300家高校開設(shè)電子商務(wù)有數(shù)十萬電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生。各普通高校紛紛設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè),目前在讀的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生達數(shù)十幾萬人,與此形成強烈對比的是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生極低的就業(yè)率,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率約僅僅只有20%,電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問題成為了一個行業(yè)不得不重視的問題。
以電子商務(wù)專業(yè)(4年本科)來說,要學(xué)的課程分為三類,管理、技術(shù)、營銷。如果這樣的課程學(xué)生都能夠?qū)W得精通,那一定是復(fù)合型人才了。而電子商務(wù)專業(yè)博眾家之長集于一身著實不易,學(xué)生學(xué)起來最終只能是蜻蜓點水而已。中小型企業(yè)一般崗位職能劃分不明確,需要這種復(fù)合型人才。但作為專門從事電子商務(wù)的企業(yè)來說,需要的是精、專的人才。
高校電子商務(wù)專業(yè)出現(xiàn)的一些問題,專業(yè)定位及培養(yǎng)目標不夠明確;課程體系設(shè)置不合理,教材建設(shè)滯后;提供給學(xué)生的企業(yè)代實訓(xùn)、實習(xí)機會較少;學(xué)生職業(yè)能力與企業(yè)崗位要求存在偏差。
3高職院校電子商務(wù)專業(yè)的改革
加強高職教育電子商務(wù)專業(yè)課程體系改革,關(guān)鍵在于開設(shè)新課、整合現(xiàn)有課程體系、加強教學(xué)方法及教學(xué)手段的改革,拉近學(xué)校教育現(xiàn)狀與企業(yè)需求的差距,形成高職教育的特色。
3.1以工作過程化的“行動導(dǎo)向“構(gòu)建課程體系。電子商務(wù)專業(yè)的課程改革結(jié)合市場對人才的需求,更注重行動導(dǎo)向特征明顯的課程教學(xué)。
3.2以“任務(wù)驅(qū)動”的形式開展課堂教學(xué)。通過任務(wù)來引領(lǐng)課程實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)、認知實踐等多種實訓(xùn)手段,培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)電子化方面的構(gòu)思能力。通過案例教學(xué)和實務(wù)操作培養(yǎng)讓學(xué)生利用現(xiàn)代企業(yè)管理方法、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和營銷技術(shù),實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用。
3.3開展校企合作辦學(xué)。在對電子商務(wù)課程體系構(gòu)建時,通過前期大量的企業(yè)調(diào)查和市場分析,應(yīng)加大教學(xué)實習(xí)和企業(yè)實習(xí)模塊。應(yīng)努力開拓實訓(xùn)基地建設(shè),保障學(xué)生對電子商務(wù)軟件的操作學(xué)習(xí)和網(wǎng)上交易模擬提供良好的仿真環(huán)境。商務(wù)企業(yè)的真實工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)。使學(xué)生能夠在“學(xué)習(xí)中工作,工作中學(xué)習(xí)”。進而了解社會,了解企業(yè),以及專業(yè)相關(guān)的工作。注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、解決問題、團隊協(xié)作等綜合職業(yè)素養(yǎng)。
3.4把握市場發(fā)展動態(tài),注入“新鮮血液”。開展社會實踐活動,了解電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。將淘寶大學(xué)的課程體系融入到教學(xué)中,構(gòu)建出商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)上交易、電子支付、網(wǎng)絡(luò)安全與維護及物流配送與信息管理七大學(xué)習(xí)領(lǐng)域,圍繞每個學(xué)習(xí)領(lǐng)域的知識與技能設(shè)計了多個學(xué)習(xí)情境。將學(xué)生置身于真實的工作環(huán)境中,利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和成熟的阿里巴巴、淘寶、易趣等商務(wù)平臺,實現(xiàn)B2B、B2C、C2C等電子商務(wù)活動的交易和管理。
4電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)分析
電子商務(wù)專業(yè)大多開設(shè)的課程綜合性較強,大部分學(xué)生畢業(yè)后感覺自己記不成低不就,不知道自己要從事哪些工作,對于自己的就業(yè)前景一片迷惘,沒有明確的崗位群。
根據(jù)勞動和社會保障部頒發(fā)的《國家職業(yè)標準匯編》目錄,本職業(yè)共設(shè)四個等級,即電子商務(wù)專(國家職業(yè)資格四級)、助理電子商務(wù)師(國家職業(yè)資格三級)、電子商務(wù)師(國家職業(yè)資格二級)、高級電子商務(wù)師(國家職業(yè)資格一級)。目前開考等級有四級、三級和二級。
現(xiàn)在,電子商務(wù)行業(yè)對崗位還沒有進行過認真的細分,只是對人才進行了區(qū)分,一般來說,電子商務(wù)人才分為技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理型人才,根據(jù)調(diào)查、分析和綜合后對就業(yè)崗位進行簡要介紹:1、技術(shù)類人才崗位方向(1)網(wǎng)站策劃/編輯/美工
主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、站點管理與技術(shù)維護、平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。(2)網(wǎng)管/網(wǎng)絡(luò)安全管理/網(wǎng)絡(luò)警察負責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護,數(shù)據(jù)維護,網(wǎng)絡(luò)安全分析等。2、商務(wù)類人才崗位方向(1)網(wǎng)絡(luò)營銷主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。(2)網(wǎng)站運營主要從事頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。(3)網(wǎng)站推廣主要負責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。(4)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者借助電子商務(wù)這個平臺,利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù),又可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。
電子商務(wù)行業(yè)未來發(fā)展的方向,是高職院校學(xué)生定位的方向。電子商務(wù)行業(yè)巨頭阿里巴巴創(chuàng)始人馬云說過“電子商務(wù)從無到有,從有到無。”當電子商務(wù)從有到無時,社會已經(jīng)無處不電子商務(wù)了。十年來電子商務(wù)的發(fā)展至今,已經(jīng)從雛形走向成熟,面向現(xiàn)在的社會發(fā)展,電子商務(wù)已成為創(chuàng)造就業(yè)機會的新動力,為現(xiàn)在高職院校的學(xué)生提供了無限的機遇和挑戰(zhàn)。
參考文獻
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[3]《電子商務(wù)綜合實訓(xùn)》主編賈曉丹
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